組織行為學(xué)-社會(huì)知覺與行為

組織行為學(xué) 第三章 社會(huì)知覺與行為 學(xué)習(xí)目標(biāo)： 1、理解社會(huì)知覺的含義； 2、了解社會(huì)知覺的形成過(guò)程； 3、掌握歸因理論的主要內(nèi)容； 4、能運(yùn)用歸因理論分析解決實(shí)際問題。 本章結(jié)構(gòu) 第一節(jié) 社會(huì)知覺概述 第二節(jié) 社會(huì)知覺的效應(yīng) 第三節(jié) 歸因理論及其評(píng)價(jià) 小結(jié) 第一節(jié) 社會(huì)知覺概述 一、感覺、知覺與社會(huì)知覺 二、知覺者、被知覺者和情景因素 三、社會(huì)知覺的種類 一、感覺、知覺與社會(huì)知覺 1感覺 感覺是人腦對(duì)直接作用于感覺器官的客觀事物個(gè)別屬性的反映，是人對(duì)客觀事物認(rèn)識(shí)過(guò)程的最初的最簡(jiǎn)單的反映形式。 感覺最基本的特點(diǎn)是只反映客觀事物的個(gè)別屬性。 據(jù)刺激的來(lái)源不同，感覺分為外部感覺和內(nèi)部感覺。 外部感覺是由機(jī)體以外的客觀刺激引起、反映外界事物個(gè)別屬性的感覺；包括視覺、聽覺、嗅覺、味覺和膚覺。 內(nèi)部感覺是由機(jī)體內(nèi)部的客觀刺激引起、反映機(jī)體自身狀態(tài)的感覺；包括運(yùn)動(dòng)覺、平衡覺和機(jī)體覺。 閱讀材料（ 人的感覺及其形成 ） 2知覺 知覺是在感覺的基礎(chǔ)上，大腦對(duì)客觀事物的整體反映。知覺對(duì)感覺獲得的信息作進(jìn)一步處理后，反映出事物的整體。 感覺和知覺的區(qū)別在于：感覺是人腦對(duì)外在事物的個(gè)別屬性如顏色、氣味、形狀等的反映，而知覺則是對(duì)外部事物的各種屬性、各個(gè)部分及其相互關(guān)系的整體的反映，如房子、蘋果等。 看看下圖中 ,你能找出幾張臉呢 ? 3社會(huì)知覺 社會(huì)知覺：主體對(duì)社會(huì)環(huán)境中生活的人及其關(guān)系的認(rèn)識(shí)。 社會(huì)知覺的過(guò)程不既包括主體的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)對(duì)有關(guān)的信息、線索進(jìn)行選擇、識(shí)別的知覺活動(dòng)，還包括分析、比較、歸納、概括、判斷、推理等思維活動(dòng)。 對(duì)人知覺和對(duì)物知覺的三個(gè)差別 1. 人能體驗(yàn)其思想和感情，而物不能； 2. 物不被認(rèn)為是其自身活動(dòng)的原因，而人則往往被認(rèn)為是第一原因； 3. 人可以有意識(shí)地操縱和利用知覺者，而物則不能。 閱讀材料（ 知己知彼 談社會(huì)知覺） 二、知覺者、被知覺者和情景因素 1知覺者 知覺者是知覺行為的主體，通常指的是我們?nèi)祟愖约?作為知覺行為的主體，知覺者對(duì)外在信息刺激的反映有著高度的自主性，知覺什么，不知覺什么，怎樣知覺，對(duì)于知覺者而言，并非是完全受動(dòng)的，而是有著高度的自主性與選擇性。 影響和決定知覺者知覺的主要內(nèi)在因素 一是知覺者的神經(jīng)系統(tǒng)的狀態(tài)， 二是知覺者的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和思想狀態(tài)， 三是知覺者的興趣、愛好和價(jià)值取向等。 2被知覺者 被知覺者是知覺的對(duì)象，是知覺者知覺行為的所指的總和。 被知覺者區(qū)分為兩大類： 一類是自然物，包括自然界存在的一切有形的和無(wú)形的外在事物； 一類是對(duì)人的知覺，包括他人、群體以及各種各樣的組織。 一般來(lái)說(shuō)，被知覺者的屬性、特性或特征越突出、越鮮明、對(duì)比越明顯，就越容易為人們所知覺；反之，則不容易引起人們的知覺興趣。 一種對(duì)象能否為人們所知覺，不僅僅取決于其所具有的屬性、特性或特征，同時(shí)還取決于它所處的具體情景。 3情景因素 情景因素指的是人的知覺行為所發(fā)生時(shí)的一切背景因素的總和。 更確切地說(shuō)，情景因素指的是在人們的知覺過(guò)程中與被知覺者直接關(guān)聯(lián)因素的總和。 對(duì)人的知覺而言，情景因素是否對(duì)人的知覺產(chǎn)生影響，一方面取決于情景因素的性質(zhì)與特征，但更重要的是取決于情景因素與被知覺者、知覺者的關(guān)系。 值得注意的是，知覺者、被知覺者、情景因素的區(qū)分是相對(duì)的，而不是絕對(duì)的。 三、社會(huì)知覺的種類 根據(jù)知覺的對(duì)象，社會(huì)知覺可分為： 對(duì)他人知覺 人際知覺 角色知覺 自我知覺等 1對(duì)他人知覺 對(duì)他人的知覺是指通過(guò)對(duì)他人外部特征的知覺從而達(dá)到認(rèn)識(shí)他人內(nèi)在心理狀態(tài)的過(guò)程。 一般而言，對(duì)他人的知覺主要包括： 一是對(duì)他人外在表情和行為特征的認(rèn)知， 二是對(duì)他人性格的認(rèn)知。 2人際知覺 人際知覺，指的是對(duì)人與人相互關(guān)系的知覺，包括對(duì)自己與他人以及對(duì)他人與他人之間關(guān)系的知覺 人際關(guān)系的狀況既是一種客觀的存在，同時(shí)對(duì)知覺者而言，又是一種主觀判斷。這種推測(cè)與判斷主要表現(xiàn)為在人際交往過(guò)程中個(gè)人對(duì)他人的心理狀態(tài)、活動(dòng)或行為動(dòng)機(jī)、行為意向等的認(rèn)知 3角色知覺 角色知覺，指的是人們通過(guò)他人所表現(xiàn)出來(lái)的各種行為而對(duì)其所承擔(dān)的社會(huì)角色的認(rèn)知。 一個(gè)完整的角色知覺過(guò)程包括角色期待、角色認(rèn)知、角色行為和角色評(píng)價(jià)四個(gè)環(huán)節(jié) 角色期待是指對(duì)一個(gè)人所承擔(dān)的角色的希望，即對(duì)角色承擔(dān)者應(yīng)表現(xiàn)出什么樣的行為的期待。 角色認(rèn)知指的是個(gè)人所認(rèn)識(shí)到的實(shí)現(xiàn)角色期待所必需的活動(dòng)和行為的組合，包括個(gè)人對(duì)角色扮演的認(rèn)知和個(gè)人對(duì)他人扮演角色的認(rèn)知兩個(gè)方面。 角色行為指的是一個(gè)人在角色認(rèn)知基礎(chǔ)上所實(shí)際表現(xiàn)出的行為，這一行為可能與角色期待相一致，也可能不一致。 角色評(píng)價(jià)是指對(duì)人們角色扮演的評(píng)論和估價(jià)，包括個(gè)人對(duì)他人角色扮演的評(píng)價(jià)，以及個(gè)人對(duì)自身角色扮演的評(píng)價(jià)兩個(gè)方面。 4自我知覺 自我知覺是以自己作為知覺對(duì)象，通過(guò)對(duì)自己行為的觀察與體驗(yàn)而產(chǎn)生的對(duì)自己的認(rèn)知，即自己既是觀察者又是被觀察者，既是知覺主體又是知覺對(duì)象 自我知覺是自我認(rèn)識(shí)過(guò)程，從自我觀察、自我體驗(yàn)和在他人對(duì)自己的態(tài)度評(píng)價(jià)中獲取信息，進(jìn)而進(jìn)行分析判斷，從而形成自我意識(shí)與自我判斷 自我知覺的內(nèi)容包括： 對(duì)物質(zhì)自我的知覺，即對(duì)自己的身體存在的自覺意識(shí) 對(duì)精神自我的追求，即對(duì)自己的智力、思想、道德與個(gè)性等內(nèi)在品質(zhì)的意識(shí) 對(duì)社會(huì)自我的知覺，即對(duì)自既在社會(huì)生活中的地為作用、自我的社會(huì)價(jià)值，以及與此相應(yīng)的名譽(yù)的認(rèn)知，是一種自我尊重的意識(shí)。 第二節(jié) 社會(huì)知覺的效應(yīng) 一、社會(huì)知覺的形成 二、社會(huì)知覺的效應(yīng) 一、社會(huì)知覺的形成 1社會(huì)知覺過(guò)程 包括了觀察、選擇、組織、解釋和行為反應(yīng)五個(gè)階段 與人對(duì)自然的知覺所不同的是，社會(huì)知覺的對(duì)象是社會(huì)生活的人和事 2影響社會(huì)知覺形成的因素 （ 1）主觀因素 主觀因素，即知覺者自身的因素 知覺者的需要、動(dòng)機(jī)以及生理狀況等都會(huì)對(duì)知覺者的知覺產(chǎn)生影響。知覺者的神經(jīng)敏感性的高低，決定了知覺者對(duì)刺激感知的敏感度 一般來(lái)說(shuō)，外傾性的人比內(nèi)傾性的人更加容易關(guān)注外在的人、事與物，但是，內(nèi)傾性的人卻比外傾性的人更加敏感，因而他們對(duì)事物的知覺則比外傾性的人更加細(xì)膩和深入 知覺者的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等精神性因素也對(duì)其知覺有著重要的影響 人的職業(yè)、情緒情感狀態(tài)、生活方式與習(xí)慣等，對(duì)知覺者的知覺行為及其過(guò)程，也有著較大的影響 （ 2）客觀因素 客觀因素，即知覺對(duì)象和情景因素 客觀事物所具有的特征或?qū)傩栽矫黠@，越容易被知覺者所注意 通常，人們會(huì)對(duì)情景開始和結(jié)束階段的刺激給予更多的關(guān)注。 人們往往會(huì)根據(jù)刺激與情景的匹配性而對(duì)知覺對(duì)象作出不同的評(píng)價(jià) 3社會(huì)知覺的特征 選擇性 理解性 恒常性 相對(duì)性 整體性 （ 1）選擇性 面對(duì)著繁復(fù)和巨量的信息，人是有選擇地將一些信息作為知覺的對(duì)象，而其他信息則被人有意識(shí)地回避和 “ 過(guò)濾 ” 掉 人總是從自身的需要、目的、興趣等價(jià)值性追求的需求出發(fā)，確定對(duì)外在人與事的認(rèn)識(shí)，并且以此而調(diào)控自己的知覺行為的 一般來(lái)說(shuō)，知覺對(duì)象本身的特點(diǎn)如響亮的聲音、突出的標(biāo)志、鮮艷的色彩、獨(dú)特的個(gè)性等比較容易引起人們的注意而進(jìn)入人的知覺視閾 知覺對(duì)象與背景的差別越大，越容易使人們從背景中把對(duì)象區(qū)別出來(lái)，從而也越容易引起人們的注意而被人們所認(rèn)知。 （ 2）理解性 在對(duì)事物的知覺中，人們并不僅僅只是反映事物的印象，而往往伴隨著對(duì)認(rèn)知對(duì)象的理解或解釋 通常，人們是根據(jù)以往的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)對(duì)知覺對(duì)象進(jìn)行解釋或理解的 （ 3）恒常性 在人們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)的過(guò)程中，當(dāng)知覺的對(duì)象在一定范圍內(nèi)改變了的時(shí)候，而我們對(duì)知覺的認(rèn)知依然保持相對(duì)不變 這種恒常性在人們的知覺過(guò)程中常常造成一定的思維慣性，從而使得人們往往在外界條件發(fā)生變化時(shí)對(duì)原有事物的感知仍然保持不變，往往會(huì)導(dǎo)致人們知覺的偏差 （ 4）相對(duì)性 由于人類社會(huì)生活是一個(gè)彼此聯(lián)系和相互作用的過(guò)程，因而在人們的知覺過(guò)程中，人們并不是孤立地反映某一事物，而是根據(jù)事物之間的相對(duì)關(guān)系來(lái)反映的 知覺的相對(duì)性源于知覺對(duì)象之間的關(guān)聯(lián)性。世界上的任何事物都是相互聯(lián)系、相互作用的，這種聯(lián)系性使得人們對(duì)事物的知覺不可能孤立進(jìn)行。 （ 5）整體性 知覺是在感覺的基礎(chǔ)上形成的，但是人們對(duì)事物的知覺并不是感覺的簡(jiǎn)單的相加之和，而是對(duì)知覺對(duì)象各種屬性和各個(gè)部分的整體反映 知覺的整體性源于人的經(jīng)驗(yàn)和完形心理的作用 二、社會(huì)知覺的效應(yīng) 刻板印象 暈輪效應(yīng) 首因效應(yīng) 近因效應(yīng) 投射效應(yīng) 對(duì)比效應(yīng) 1刻板印象 刻板印象是指對(duì)某一類群體的人的一般特征所廣泛持有的僵化的原型 人們常常對(duì)于某一種人或某一類事物產(chǎn)生一種比較固定的印象或看法 與任何原型一樣，刻板印象簡(jiǎn)化了現(xiàn)實(shí) 刻板印象不可能準(zhǔn)確地描述個(gè)體或事物 2暈輪效應(yīng) 人們?cè)谥X過(guò)程中，利用一種已知的突出的特殊特性或特征作為評(píng)價(jià)一個(gè)人其他方面特性或特征的傾向 與刻板印象一樣，暈輪效應(yīng)都過(guò)于簡(jiǎn)化了我們對(duì)他人的知覺過(guò)程，導(dǎo)致人們形成不正確的知覺印象。 當(dāng)產(chǎn)生消極的效應(yīng)時(shí)，往往會(huì)影響組織者決策或人才使用的錯(cuò)誤，進(jìn)而可能會(huì)影響到組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展 3首因效應(yīng) 首因效應(yīng)是指在人們的初次交往過(guò)程中，最先進(jìn)入知覺者大腦中的信息對(duì)形成知覺印象產(chǎn)生最大影響的現(xiàn)象 人們對(duì)事物的認(rèn)知和對(duì)信息的接受過(guò)程中，最先接受的信息所形成的原始印象會(huì)構(gòu)成一種記憶圖式。 人們?cè)趯?duì)后來(lái)信息的接受過(guò)程中往往會(huì)將后序信息整合到這個(gè)記憶圖式之中。 4近因效應(yīng) 所謂近因效應(yīng)，指的是在人們的知覺過(guò)程中，最近和最后獲得的信息對(duì)人們的總體知覺產(chǎn)生最大影響的現(xiàn)象。 近因效應(yīng)的決定因素：一是舊有的印象的深刻程度，二是最近或最新信息的強(qiáng)度 一般而言，近因效應(yīng)在熟悉的人之間更有可能起作用，而首因效應(yīng)則在陌生的人之間更容易發(fā)生 5投射效應(yīng) 投射效應(yīng)是人們?cè)谌穗H交往認(rèn)知過(guò)程中的一種知覺遷移現(xiàn)象，指的是人們?cè)趯?duì)他人的認(rèn)知時(shí)將自己的想法與愛好轉(zhuǎn)移到認(rèn)知對(duì)象身上的 “ 推己及人 ” 的現(xiàn)象，是一種主觀性的投射 投射效應(yīng)的情形 一種情形是人們?cè)趯?duì)與自己年齡、職業(yè)、社會(huì)背景、經(jīng)歷、社會(huì)地位等相同或相類的對(duì)象的認(rèn)知過(guò)程中，容易產(chǎn)生投射效應(yīng) 另一種情形是，當(dāng)人們自身具有某些為人厭惡的品質(zhì)或特性時(shí)，他在認(rèn)知他人的過(guò)程中就會(huì)轉(zhuǎn)移到他人身上，認(rèn)為他人也是具有這些品質(zhì)或特性的 6對(duì)比效應(yīng) 對(duì)比效應(yīng)是人們?cè)趯?duì)他人的知覺過(guò)程中，將其與自己熟知或最近接觸到的人和事進(jìn)行比較而得出評(píng)價(jià)結(jié)論的一種知覺現(xiàn)象 在對(duì)比性的知覺過(guò)程中，人們常常由參照點(diǎn)選擇的高或低而產(chǎn)生知覺錯(cuò)誤。 第三節(jié) 歸因理論及其評(píng)價(jià) 一、歸因的概念 二、歸因理論 三、常見的歸因偏差 一、歸因的概念 所謂歸因，即歸結(jié)行為的原因，指?jìng)€(gè)體根據(jù)有關(guān)信息、線索對(duì)行為原因進(jìn)行推測(cè)與判斷的過(guò)程 根據(jù)歸因的涉及的范圍，歸因分為： 心理歸因：即對(duì)人的心理活動(dòng)如人格、品質(zhì)、動(dòng)機(jī)、態(tài)度、情緒、心境等個(gè)人特征產(chǎn)生與形成的歸因 行為外因：即對(duì)致使人產(chǎn)生某種行為及行為成敗的原因如行為或事件發(fā)生的外部條件 綜合歸因：在許多情境中，人的行為或某些事件之發(fā)生并非由內(nèi)因或外因單一因素引起的，而兼有二者的影響，這種歸因稱之為綜合歸因 根據(jù)歸因?qū)ο笏福瑲w因分為： 客觀歸因，指的是對(duì)他人的歸因 主觀歸因，則指的是對(duì)自己的歸因 二、歸因理論 1 的樸素心理學(xué)理論 “ 樸素心理學(xué) ” ：人們?yōu)榱烁玫卦趶?fù)雜多變的社會(huì)環(huán)境中生活，需要控制周圍的環(huán)境，預(yù)見他人的行為，因而每個(gè)人都會(huì)致力于尋找人們行為的因果性解釋。 行為歸因的兩大原則 其一，認(rèn)為他人行為的發(fā)生原因來(lái)自情境因素如個(gè)體的周圍環(huán)境、與個(gè)體相互作用的其他人對(duì)個(gè)體行為的強(qiáng)制作用、外加獎(jiǎng)賞或懲罰、運(yùn)氣、任務(wù)的難易等，這稱之為情境歸因 其二，將他人行為發(fā)生的原因歸之于個(gè)體本身的特點(diǎn)或其所具的條件如人格、品質(zhì)、動(dòng)機(jī)、情緒、心境、態(tài)度、能力、努力以及其他一些個(gè)體所具備的特點(diǎn)等，這稱之為個(gè)人歸因 2凱利 的協(xié)變分析模型 三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)確定歸因方式： （ 1）特殊性：指的是該行為是只在特殊情境下發(fā)生，還是在一般情境下經(jīng)常發(fā)生。 （ 2）共同性：指的是在該情境下是否引起大家同樣的行為。 （ 3）一致性：指的是某人的該種行為在類似情境之下是否重復(fù)出現(xiàn)。 3維納的自我歸因理論 （ 1）三個(gè)基本假設(shè) a個(gè)人對(duì)自己在某種情況下所表現(xiàn)的行為存在有自求了解的動(dòng)機(jī)； b解釋自己行為后果時(shí)個(gè)人所做的歸因是復(fù)雜而多維度的； c個(gè)人以后類似行為動(dòng)機(jī)的強(qiáng)弱，將決定于他對(duì)以前行為結(jié)果所作的歸因解釋。 （ 2）行為成敗的六個(gè)原因 a能力，根據(jù)自己評(píng)估個(gè)人對(duì)該項(xiàng)工作是否勝任； b努力，個(gè)人反省檢討在工作過(guò)程中是否曾盡力而為； c工作難度，憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)判定該項(xiàng)工作的困難程度； d運(yùn)氣，個(gè)人自認(rèn)為此次工作成敗是否與運(yùn)氣有關(guān)； e身心狀況，工作過(guò)程中個(gè)人當(dāng)時(shí)身體及心情狀況是否影響工作成效； f其他，個(gè)人自覺此次成敗因素中，除上述五項(xiàng)外，尚有何其他有關(guān)人與事的影響因素 （ 3）三個(gè)維度 a因素來(lái)源，指當(dāng)事人自認(rèn)為影響其成敗因素的來(lái)源，是來(lái)自個(gè)人條件(內(nèi)控 )，還是來(lái)自外在環(huán)境 (外控 )； b穩(wěn)定性，指當(dāng)事人自認(rèn)為影響其成敗的因素，在性質(zhì)上是否穩(wěn)定，是否在類似情境下具有一致性； C能控制性，指當(dāng)事人自認(rèn)為影響其成敗的因素，在性質(zhì)上能否由個(gè)人意愿所決定 三、常見的歸因偏差 1基本歸因錯(cuò)誤 基本歸因錯(cuò)誤是指知覺者在對(duì)他人行為解釋時(shí)因低估情景因素的影響而過(guò)高估計(jì)行為者個(gè)人特征的因素所導(dǎo)致的知覺錯(cuò)誤 主要錯(cuò)誤 （ 1）給沒有必然性的事件或現(xiàn)象之間強(qiáng)加因果關(guān)系，以自己的嗜好和想當(dāng)然對(duì)他人的行為或者事件進(jìn)行解釋； （ 2）過(guò)分強(qiáng)調(diào)某種個(gè)體因素的影響而忽視情景因素的作用，以偏概全； （ 3）過(guò)高估計(jì)偶發(fā)事件的代表性，對(duì)偶發(fā)事件缺乏普遍性的解釋； （ 4）過(guò)分相信直接獲得的信息，總以為 “ 眼見為實(shí) ” 是一種必然。 2利己偏見 所謂利己偏見，指的是知覺者在對(duì)自己的行為解釋時(shí)趨于自利的傾向，基本表現(xiàn)是知覺者常常把成功歸于內(nèi)因如自己的能力、個(gè)性、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、努力等，與此相反，卻把失敗往往歸結(jié)于壞運(yùn)氣、領(lǐng)導(dǎo)不支持等外部因素的影響 人們對(duì)自己的行為解釋時(shí)傾向于作外部歸因，而對(duì)他人的行為進(jìn)行解釋時(shí)則傾向于作內(nèi)部歸因 這一現(xiàn)象可以用圖像 背景規(guī)則進(jìn)行解釋 我們觀察他人行為時(shí)，他人的行為成了圖像，而背景卻被我們忽視了 但是對(duì)被觀察者而言，情景則變成了圖像，因而情景則變成主要知覺的對(duì)象。 閱讀材料（ 酸葡萄與甜檸檬 ） 本章小結(jié) 知覺是人腦在感覺的基礎(chǔ)上形成的關(guān)于客觀事物各種屬性和各個(gè)部分的綜合整體反映 具有選擇性、理解性、整體性、相對(duì)性、恒常性等特征 人的知覺包括對(duì)物的知覺和對(duì)人的知覺 社會(huì)知覺是主體對(duì)社會(huì)環(huán)境中生活的人及其關(guān)系的認(rèn)識(shí)，包括對(duì)他人、群體和對(duì)自我的知覺。 社會(huì)知覺偏差，主要是由社會(huì)知覺過(guò)程中的刻板印象、暈輪效應(yīng)、首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、投射效應(yīng)和對(duì)比效應(yīng)等所導(dǎo)致的。 歸因論是人們用以說(shuō)明和推論人們活動(dòng)的因果關(guān)系分析的理論，用這種理論解釋、預(yù)測(cè)和控制他們的環(huán)境以及隨此而出現(xiàn)的行為 本章主要介紹了 的樸素心理學(xué)理論、凱利的協(xié)變分析模型和 的自我歸因理論 案例討論 仔細(xì)閱讀下面這篇報(bào)告和隨后的觀察結(jié)論。根據(jù)報(bào)告中提供的情況，你認(rèn)為這些結(jié)論是對(duì)、錯(cuò)還是值得懷疑，請(qǐng)標(biāo)出。請(qǐng)按順序?qū)@些結(jié)論逐個(gè)進(jìn)行判斷，一旦確定答案后就不要再去讀原來(lái)的觀察結(jié)論，也不要再改答案。 考卷被盜 一位頗受歡迎的大學(xué)教授剛剛出好期末考試卷子，隨手關(guān)上了辦公室的燈。就在這時(shí)，一個(gè)高大魁梧的身影出現(xiàn)了，并拿走了試卷。教授打開抽屜，發(fā)現(xiàn)里面的東西都被拿走了。走廊里有個(gè)人跑了。此事立即報(bào)告了校長(zhǎng)。 1小偷高大魁梧。 2燈是教授關(guān)的。 3一個(gè)高的身影拿走了試卷。 4試卷被人從抽屜里拿走了。 5試卷被教授從抽屜里拿走了。 6教授關(guān)燈后出現(xiàn)了一個(gè)高大魁梧的身影。 7打開抽屜的那個(gè)男人是教授。 8走廊里跑的是教授。 9抽屜實(shí)際上從未打開過(guò)。 10這篇報(bào)告中提到了 3個(gè)人。 復(fù)習(xí)思考題 1什么是知覺？知覺與感覺的區(qū)別主要是什么？ 2影響社會(huì)知覺形成的因素主要有哪些？ 3社會(huì)知覺效應(yīng)對(duì)人們的認(rèn)知會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響？ 4介紹一則你看到或親身經(jīng)歷的事例，說(shuō)明一個(gè)觀察者產(chǎn)生的基本歸因錯(cuò)誤。 費(fèi)斯汀格曾以研究 “ 每個(gè)人對(duì)事物的興趣是否影響到了工作效率 ” 為名義，招募了一批大學(xué)生來(lái)做一些枯燥乏味的工作。其中一