58同城電子商務(wù)案例分析.doc

摘要互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在全球的廣泛使用，標(biāo)志著人類社會(huì)開始進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代?！熬W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代一個(gè)顯著的特征就是信息技術(shù)在傳統(tǒng)商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用，即：電子商務(wù)。它必將對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起重要作用，并將成為21世紀(jì)人類信息社會(huì)的核心。在此我以58同城網(wǎng)為例，將從價(jià)值網(wǎng)絡(luò)、戰(zhàn)略目標(biāo)、目標(biāo)用戶、產(chǎn)品與服務(wù)、盈利模式、核心能力、經(jīng)營(yíng)模式、技術(shù)模式以及管理模式等方面進(jìn)行分析。以對(duì)網(wǎng)站的運(yùn)行現(xiàn)狀及發(fā)展前景進(jìn)行總結(jié)與概述，并對(duì)其在經(jīng)營(yíng)過程中存在的問題提出自己的建議。從而也從58同城網(wǎng)的發(fā)展經(jīng)歷以給同類網(wǎng)站以有用的信息及建議。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)，發(fā)展，電子商務(wù)體系一、58同城的基本情況（一）簡(jiǎn)介58同城網(wǎng)（）是一個(gè)本地城市資訊網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，由從萬(wàn)網(wǎng)辭職的姚金波成立于2005年12月12日。58同城獲得軟銀亞州賽富基金、DCM等機(jī)構(gòu)多輪風(fēng)險(xiǎn)投資，總額高達(dá)2500萬(wàn)美元。2010年12月，58同城第三輪6000萬(wàn)美金融資到位，此次融資由華平投資領(lǐng)投，58同城CEO姚勁波個(gè)人跟投500萬(wàn)美金。到目前為止，58同城網(wǎng)注冊(cè)用戶已超過2000萬(wàn)，新增用戶以5萬(wàn)個(gè)/日的速度迅速增加，日PV也已超過2850萬(wàn)，每位用戶平均瀏覽頁(yè)面約為10個(gè)，日發(fā)貼量達(dá)到100萬(wàn)。58同城網(wǎng)流量已經(jīng)躍升生活服務(wù)類網(wǎng)站第一名，訪問人數(shù)和頁(yè)面訪問量在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。做為中國(guó)最大的分類信息網(wǎng)站，本地化、自主且免費(fèi)、真實(shí)高效是58同城網(wǎng)的三大特色。其服務(wù)覆蓋生活的各個(gè)領(lǐng)域，提供房屋租售、餐飲娛樂、招聘求職、二手買賣、汽車租售、寵物票務(wù)、旅游交友、交友征婚、兼職服務(wù)等多種生活信息，覆蓋中國(guó)所有大中城市。本地用戶可以在58同城網(wǎng)上了解自己想要的商品及服務(wù)詳細(xì)信息，并且如果是自己想要的，可以通過58同城網(wǎng)直接與賣方聯(lián)系，真正做到方便快捷。其中，個(gè)人可以在58同城網(wǎng)上免費(fèi)發(fā)布信息，以落實(shí)自己公司“通過互聯(lián)網(wǎng)讓人們生活更方便”的使命。用戶可以進(jìn)入 首頁(yè)進(jìn)行分地區(qū)、分類別瀏覽，也可以按照關(guān)鍵詞搜索要找的分類信息。并且用戶能直接與信息提供者取得聯(lián)系。用戶也可將分類廣告發(fā)布到，當(dāng)網(wǎng)民檢索或者通過分類目錄進(jìn)行瀏覽時(shí)即可看到發(fā)布者的廣告。發(fā)布者可以留下電話、Email、QQ以及聯(lián)系人等信息，有需要這類信息意向的用戶可以在短時(shí)將內(nèi)與發(fā)布者達(dá)成交易。58同城網(wǎng)的主要是個(gè)人，使個(gè)人真正體會(huì)到互聯(lián)網(wǎng)給人們生活帶來(lái)的方便快捷，同時(shí)，也為用戶節(jié)省了一些平常開支，例如，車費(fèi)等。58 同城已在天津、上海、廣州、深圳、武漢、哈爾濱、青島、石家莊、大連、蘇州、沈陽(yáng)、成都、重慶、長(zhǎng)沙、南京、鄭州等20多個(gè)城市成立了分公司，目前已經(jīng)在376個(gè)城市開通分站。真正達(dá)到覆蓋全國(guó)大部分地區(qū)。（二）價(jià)值網(wǎng)絡(luò)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)是由利益相關(guān)者之間相互影響而形成的價(jià)值生成、分配、轉(zhuǎn)移和使用的關(guān)系及其結(jié)構(gòu)。58同城的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值主要由個(gè)人用戶及有需求的企業(yè)、軟銀亞州賽富基金、DCM等機(jī)構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部員工以及與其相關(guān)的媒體機(jī)、構(gòu)政府機(jī)構(gòu)等。二、58同城網(wǎng)的商業(yè)模式（一）戰(zhàn)略目標(biāo)分類信息網(wǎng)提供面向大眾的分類信息服務(wù)，滿足普通老百姓日常生活的信息需求，擁有海量個(gè)人信息和商家信息，為網(wǎng)民解決日常生活及工作中的各類問題提供了便利實(shí)用的途徑。商家和個(gè)人免費(fèi)發(fā)布信息是它的最大特點(diǎn)，也由此吸引了眾多分類信息廣告從線下轉(zhuǎn)移至線上。58同城網(wǎng)做為中國(guó)最大的分類信息網(wǎng)站，不僅具有上述特點(diǎn)及給用戶提供免費(fèi)的信息發(fā)布平臺(tái)，而且通過自己的網(wǎng)站平臺(tái)給用戶及企業(yè)帶來(lái)更大的收益。（二）目標(biāo)用戶58同城網(wǎng)做為中國(guó)最大的分類信息網(wǎng)站，又是本地同城交易，目標(biāo)用戶明確，主要是網(wǎng)站所在地的大眾用戶。并且對(duì)用戶的計(jì)算機(jī)技術(shù)要求不高，只要會(huì)上網(wǎng)，會(huì)使用搜索引擎就行，但這個(gè)用戶又必須有消費(fèi)的需求。用戶還包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告有需求的企業(yè)，這也是網(wǎng)站盈利模式之一。（三）產(chǎn)品和服務(wù)58同城網(wǎng)做為中國(guó)最大的服務(wù)性分類信息網(wǎng)站，主要面對(duì)個(gè)人用戶，用戶可以在其平臺(tái)上免費(fèi)發(fā)布自己的信息。同時(shí)，需求方也可以及時(shí)了解到對(duì)自己有用的信息，使自己的需求盡快得以滿足。不僅為個(gè)人用戶提供了資源豐富、信用度高、交互性強(qiáng)的分類信息平臺(tái)，同時(shí)開通了酷車網(wǎng)、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)，為用戶提供更多的服務(wù)；并為商家建立了以網(wǎng)站為主體、輔以直投雜志生活圈、雜志展架、LED廣告屏“社區(qū)快告”等多項(xiàng)服務(wù)的全方位的市場(chǎng)營(yíng)銷解決方案。此外，58同城也展開移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略布局，開通了WAP站，讓手機(jī)用戶可以隨時(shí)隨地使用分類信息。用戶可以進(jìn)入 首頁(yè)進(jìn)行分地區(qū)、分類別瀏覽，也可以按照關(guān)鍵詞搜索要找的分類信息。并且用戶能直接與信息提供者取得聯(lián)系。用戶也可將分類廣告發(fā)布到，當(dāng)網(wǎng)民檢索或者通過分類目錄進(jìn)行瀏覽時(shí)即可看到發(fā)布者的廣告。發(fā)布者可以留下電話、Email、QQ以及聯(lián)系人等信息，有需要這類信息意向的用戶可以在短時(shí)將內(nèi)與發(fā)布者達(dá)成交易。（四）贏利模式58同城網(wǎng)的宗旨是“客戶滿意，是我們的追求”。 58同城網(wǎng)大部分信息的發(fā)布是免費(fèi)的，從2005年成立，直到2009年，58終于實(shí)現(xiàn)了成倍的增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了第一次盈利，再次之前58同城一直在虧損經(jīng)營(yíng)。GOOGLE的成功經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)很好證明了這一點(diǎn)：當(dāng)把用戶的利益放在首位時(shí),才會(huì)從用戶那里得到更大的回饋。58同城的宗旨就體現(xiàn)了這一點(diǎn)，現(xiàn)在其盈利模式主要通過廣告收入、用戶增值服務(wù)付費(fèi)和建立在產(chǎn)品基礎(chǔ)上的商家付費(fèi)，58同城已經(jīng)找到穩(wěn)定盈利的模式，并獲得更多風(fēng)險(xiǎn)投資的青睞。目前58同城網(wǎng)的收入主要來(lái)自三個(gè)方向：1、 廣告收入根據(jù)CNNIC統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在人們獲得信息的途徑中，網(wǎng)絡(luò)占到826，不但超過報(bào)紙的579，也超過電視的645。58同城網(wǎng)的廣告收入主要來(lái)自精準(zhǔn)廣告方面，其實(shí)商家對(duì)這類廣告有著很強(qiáng)的需求。但是電視和報(bào)紙這些傳統(tǒng)的廣告媒介肯定都不合適，因?yàn)槭鼙娞珡V泛，無(wú)法傳達(dá)到目標(biāo)用戶，但58同城網(wǎng)可以提供很好的平臺(tái)。58同城網(wǎng)是一個(gè)服務(wù)型的分類信息網(wǎng)站，一直堅(jiān)持本地化服務(wù)和探索，已經(jīng)先后在376個(gè)城市建立了分站，而且按行政區(qū)劃分，并將所有的行業(yè)進(jìn)行分別歸類做成黃頁(yè)頻道，只將本地本行業(yè)的商家放在一起推廣，在用戶有需求時(shí)登錄相關(guān)黃頁(yè)就能看到。此類廣告對(duì)于用戶來(lái)講更容易接受。因此對(duì)企業(yè)的吸引力很大，并且企業(yè)也愿意在這上邊投放廣告，因?yàn)檫@上邊投放廣告效果比廣泛投廣告效果更好，且可以節(jié)省廣告費(fèi)用。2、用戶增值服務(wù)付費(fèi)58同城網(wǎng)不僅為個(gè)人用戶提供了資源豐富、信用度高、交互性強(qiáng)的分類信息平臺(tái)，同時(shí)開通了酷車網(wǎng)、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)，為用戶提供更多的服務(wù)。只要成功注冊(cè)為58同城網(wǎng)的用戶都可以享受免費(fèi)發(fā)布信息的服務(wù)的一些基本服務(wù)項(xiàng)目。但是，如果你要享受一些特殊服務(wù)項(xiàng)目，就需要付費(fèi)才能使用。這不僅是58同城的盈利模式之一，同時(shí)，也是為了更好的能為那些想要獲得更好服務(wù)的用戶的服務(wù)必要條件，因?yàn)?8同城的注冊(cè)用戶很多，不可能每個(gè)用戶都想要每種服務(wù)。3、建立在產(chǎn)品基礎(chǔ)上的商家付費(fèi)在58同城上，大部分商家的產(chǎn)品信息發(fā)布是免費(fèi)的，并且是按照發(fā)布時(shí)間的先后順序排列的。如果你發(fā)布的時(shí)間早的話，很可能會(huì)被那些比你晚的商家發(fā)布的產(chǎn)品信息覆蓋掉，那樣如果你不經(jīng)常在網(wǎng)站上發(fā)布自己產(chǎn)品信息，那就很難被用戶發(fā)現(xiàn)。如果你經(jīng)常在此網(wǎng)站上發(fā)布，不僅占用時(shí)間，而且還占用自己的人力資源。因此，可以成為58同城的贊助商，那樣就可以顯示在網(wǎng)頁(yè)的上邊。當(dāng)然這是收費(fèi)的，但這相對(duì)于在電視或報(bào)紙上做廣告可能要便宜的多。（五）核心能力58同城網(wǎng)擁有一批具有開拓創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)在其盈利模式主要通過廣告收入、用戶增值服務(wù)付費(fèi)和建立在產(chǎn)品基礎(chǔ)上的商家付費(fèi)，58同城已經(jīng)找到穩(wěn)定盈利的模式，并獲得更多風(fēng)險(xiǎn)投資的青睞，對(duì)個(gè)人發(fā)布信息是免費(fèi)的。且58同城及公司CEO姚勁波在此前獲得了很多的榮譽(yù)，公司發(fā)展?jié)摿O大。所以作為分類信息網(wǎng)站，58同城與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，有著自己的經(jīng)營(yíng)特色,具有競(jìng)爭(zhēng)力。三、58同城網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)模式（一）經(jīng)營(yíng)理念 58同城網(wǎng)的宗旨是“客戶滿意，是我們的追求”。 58同城網(wǎng)大部分信息的發(fā)布是免費(fèi)的，從2005年成立，直到2009年，58終于實(shí)現(xiàn)了成倍的增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了第一次盈利，再次之前58同城一直在虧損經(jīng)營(yíng)。GOOGLE的成功經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)很好證明了這一點(diǎn)：當(dāng)把用戶的利益放在首位時(shí),才會(huì)從用戶那里得到更大的回饋。58同城的宗旨就體現(xiàn)了這一點(diǎn)，現(xiàn)在其盈利模式主要通過廣告收入、用戶增值服務(wù)付費(fèi)和建立在產(chǎn)品基礎(chǔ)上的商家付費(fèi)，58同城已經(jīng)找到穩(wěn)定盈利的模式，并獲得更多風(fēng)險(xiǎn)投資的青睞。（二）、經(jīng)營(yíng)策略58同城網(wǎng)從2005年成立，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為中國(guó)最大的服務(wù)性分類信息網(wǎng)站。它屬于一種近些年發(fā)展流行的一種所謂的“近聯(lián)網(wǎng)”的模式。所謂近聯(lián)網(wǎng)模式，近聯(lián)網(wǎng)這種商業(yè)模式使整個(gè)城市就像一個(gè)大社區(qū)，城市中的每個(gè)人都可以利用網(wǎng)上提供的免費(fèi)服務(wù)，完成就近交易。近聯(lián)網(wǎng)模式不僅服務(wù)個(gè)人，還能為所有具有地域性服務(wù)特點(diǎn)的中小企業(yè)提供信息發(fā)布與廣告平臺(tái)，在這方面，近聯(lián)網(wǎng)具有巨大的優(yōu)勢(shì)。它強(qiáng)調(diào)的是一種地域性的交易,很自然的減少避免了電子交易的風(fēng)險(xiǎn)性問題。58同城網(wǎng)就是采用了“近聯(lián)網(wǎng)”的模式，它在天津、上海、廣州、深圳、武漢、哈爾濱、青島、石家莊、大連、蘇州、沈陽(yáng)、成都、重慶、長(zhǎng)沙、南京、鄭州等20多個(gè)城市成立了分公司，目前已經(jīng)在376個(gè)城市開通分站。使當(dāng)?shù)赜脩艨梢栽诒镜貐^(qū)的58同城網(wǎng)站上搜索自己需要的商品和服務(wù)，以減少在網(wǎng)上異地購(gòu)物的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，58同城網(wǎng)的品牌定位是“身邊的生活幫手”，因此它一直在不斷完善自己的“近聯(lián)網(wǎng)”的經(jīng)營(yíng)模式，以更好的實(shí)現(xiàn)自己的品牌定位。在58同城網(wǎng)上發(fā)布信息是免費(fèi)的，因此吸引了大量用戶登錄注冊(cè)，這也為網(wǎng)站帶來(lái)了大量的流量。同時(shí)也使自己的網(wǎng)站獲得了大量的免費(fèi)推廣。四、58同城網(wǎng)的技術(shù)模式58同城網(wǎng)實(shí)質(zhì)意義屬于Web 2.0，Web2.0 更注重用戶的交互作用，用戶既是網(wǎng)站內(nèi)容的瀏覽者，也是網(wǎng)站內(nèi)容的制造者。所謂網(wǎng)站內(nèi)容的制造者是說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)上的每一個(gè)用戶不再僅僅是互聯(lián)網(wǎng)的讀者，同時(shí)也成為互聯(lián)網(wǎng)的作者；不再僅僅是在互聯(lián)網(wǎng)上沖浪，同時(shí)也成為波浪制造者;在模式上由單純的“讀”向“寫”以及“共同建設(shè)”發(fā)展；由被動(dòng)地接收互聯(lián)網(wǎng)信息向主動(dòng)創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)展！相對(duì)于Web 1.0來(lái)說(shuō)，Web 2.0是個(gè)性化的、是開放的、是互動(dòng)化的、是社會(huì)性的網(wǎng)絡(luò)。所以趕集網(wǎng)的技術(shù)模式也是基于Web 2.0的技術(shù)模式。58同城網(wǎng)作為一個(gè)服務(wù)型的分類信息網(wǎng)站，在首頁(yè)提供包括房屋租售、餐飲娛樂、招聘求職、二手買賣、汽車租售、寵物票務(wù)、旅游交友等多種與用戶緊密相關(guān)的本地生活信息。同時(shí)提供站內(nèi)搜索引擎連接，以給用戶提供更方便快捷的服務(wù)。在首頁(yè)還提供了免費(fèi)發(fā)布信息的提示，以使用戶可以更方便的發(fā)布信息，首頁(yè)頁(yè)面簡(jiǎn)單直接，方便用戶搜索自己需要的信息。網(wǎng)站還根據(jù)用戶電腦的IP地址自動(dòng)搜索當(dāng)?shù)氐?8同城網(wǎng)，以減少用戶的操作步驟。五、58同城網(wǎng)的管理模式（一）人力資源管理58同城網(wǎng)（）是一個(gè)本地城市資訊網(wǎng)絡(luò)平臺(tái), 由從萬(wàn)網(wǎng)辭職的姚金波創(chuàng)立于2005年。58同城從創(chuàng)立之初，就積極吸引各類人才，現(xiàn)在其技術(shù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過幾年的磨練，已經(jīng)極具開拓創(chuàng)新精神，且技術(shù)基礎(chǔ)牢靠，一直致力于資訊網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的開發(fā)。管理團(tuán)隊(duì)是具有多年管理經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任，其CEO姚金波曾在萬(wàn)網(wǎng)供職多年，對(duì)網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)及管理具有更豐富的經(jīng)驗(yàn)。（二）企業(yè)文化 “負(fù)責(zé)、社會(huì)責(zé)任、真誠(chéng)、正直”的企業(yè)文化在58同城網(wǎng)的發(fā)展壯大中起了很重要的作用。58同城網(wǎng)以“生活信息第一入口”為愿景；始終銘記自己“通過互聯(lián)網(wǎng)讓人們生活更方便”為使命；以“客戶的滿意，是我們的追求”作為自己企業(yè)的宗旨。從以上的企業(yè)文化中我們可以預(yù)測(cè)58同城網(wǎng)要走的路還很漫長(zhǎng)，并且可能會(huì)遇到各種的困難，但未來(lái)必將是輝煌的。（三）信用與風(fēng)險(xiǎn)管理58同城網(wǎng)為了給網(wǎng)民提供一個(gè)可信任的生活平臺(tái)，減低虛假、違法等信息的存在，鼓勵(lì)用戶通過驗(yàn)證增加信用值，并鼓勵(lì)用戶相互監(jiān)督，確保信息源的安全。58同城網(wǎng)對(duì)每一個(gè)用戶都做真實(shí)性的評(píng)價(jià)，用相應(yīng)數(shù)量的圖標(biāo)顯示信用值。在58同城網(wǎng)，用戶名除了有信用標(biāo)志外，有的后面帶有已xx認(rèn)證的圖標(biāo)，包括郵箱驗(yàn)證、手機(jī)驗(yàn)證以及身份驗(yàn)驗(yàn)。這些圖標(biāo)表示該用戶已經(jīng)通過了郵箱、手機(jī)、身份證真實(shí)信息的各項(xiàng)驗(yàn)證，其信用值也相應(yīng)提高。另外，58同城對(duì)誠(chéng)信值高的用戶，會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)增加日發(fā)布信息量或者多次更改同一條信息等免費(fèi)服務(wù)。58同城網(wǎng)有一整套完善的信息質(zhì)量保障系統(tǒng)，用戶發(fā)布內(nèi)容后，信息會(huì)經(jīng)過一系列檢測(cè)、審核等多重防御系統(tǒng)，增加了內(nèi)容的可靠性。每天都有 專人對(duì)信息進(jìn)行核實(shí)，保證信息時(shí)效性。當(dāng)信息到達(dá)用戶選擇的過期時(shí)間后，就會(huì)自動(dòng)關(guān)閉，提示信息已過期，并隱藏用戶的聯(lián)系方式。同時(shí)，對(duì)于那些遭舉報(bào)的違規(guī)信息，如果經(jīng)查屬實(shí)，或者進(jìn)行其他一些非法操作，信用就會(huì)減少，甚至可能被置為0。還有，就是58同城的網(wǎng)站管理人員將進(jìn)最大的努力保證網(wǎng)站的正常運(yùn)行，同時(shí)不斷從技術(shù)上加強(qiáng)網(wǎng)站的安全性，以確保用戶個(gè)人資料及信息的安全性。58同城網(wǎng)目前建立的信用等級(jí)制度,一定程度上提高了信息的精準(zhǔn)度,維護(hù)了用戶的合法權(quán)益。六、58同城網(wǎng)的資本模式58同城網(wǎng)（）是一個(gè)本地城市資訊網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，由從萬(wàn)網(wǎng)辭職的姚金波成立于2005年12月12日。58同城獲得軟銀亞州賽富基金、DCM等機(jī)構(gòu)多輪風(fēng)險(xiǎn)投資，總額高達(dá)2500萬(wàn)美元。2010年12月，58同城第三輪6000萬(wàn)美金融資到位，此次融資由華平投資領(lǐng)投，58同城CEO姚勁波個(gè)人跟投500萬(wàn)美金。這一投資為58同城的進(jìn)一步發(fā)展注入了新的活力。因此，58同城網(wǎng)的投資大部分十分險(xiǎn)投資。七、總結(jié)與建議58同城網(wǎng)經(jīng)過幾年的發(fā)展，已經(jīng)成為了中國(guó)最大的分類信息網(wǎng)站。在商業(yè)模式上,近聯(lián)網(wǎng)屬于一種成熟而且較為成功的模式,但這種成熟又成功的模式在中國(guó)卻沒有一個(gè)好的盈利方向,經(jīng)營(yíng)很模糊,這也是大多數(shù)分類信息網(wǎng)站的通病。本地化、自主且免費(fèi)、真實(shí)高效是58同城網(wǎng)的三大特色，在這三大特色的基礎(chǔ)上58同城網(wǎng)正在探索既符合分類信息網(wǎng)站特征又具有自己特殊競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)營(yíng)及推廣模式。58同城網(wǎng)每天的訪問量很大，可以利用此優(yōu)勢(shì)開論壇，進(jìn)一步提高用戶的興趣度，從而為網(wǎng)站帶來(lái)更多的流量。在盈利模式上，現(xiàn)在其盈利模式主要通過廣告收入、用戶增值服務(wù)付費(fèi)和建立在產(chǎn)品基礎(chǔ)上的商家付費(fèi)多種盈利方式。多種盈利方式相結(jié)合，可以分散在經(jīng)營(yíng)過程中的風(fēng)險(xiǎn)，從而使企業(yè)可以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不至于大起大落，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展，這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展壯大至關(guān)重要。從58同城網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)方面來(lái)講,它應(yīng)該做到以下幾個(gè)方面：第一、專注、信息真實(shí)可靠58同城網(wǎng)定位于本地社區(qū)及免費(fèi)分類信息服務(wù)，幫助人們解決生活和工作所遇到的難題。同時(shí)也為商業(yè)合作伙伴提供：最準(zhǔn)確的目標(biāo)消費(fèi)群體、最直接的產(chǎn)品與服務(wù)展示平臺(tái)、最有效的市場(chǎng)營(yíng)銷效果以及客戶關(guān)系管理等多方面服務(wù)，因此必須專注。同時(shí)，應(yīng)為網(wǎng)民提供一個(gè)可信任的生活平臺(tái)，減低虛假、違法等信息的存在，鼓勵(lì)用戶通過驗(yàn)證增加信用值，并鼓勵(lì)用戶相互監(jiān)督，確保信息源的安全，只有這樣才能真正留住用戶。第二、對(duì)網(wǎng)站實(shí)行分級(jí)管理58 同城已在天津、上海、廣州、深圳、武漢、哈爾濱、青島、石家莊、大連、蘇州、沈陽(yáng)、成都、重慶、長(zhǎng)沙、南京、鄭