技術質量部工作手冊.doc

天津盛塘建筑工程有限公司 技術質量部 工作手冊文件編號：技 術 質 量 部工作手冊（版次： / ）二零一五年八月目 錄前言 第2頁1部門介紹1.1部門建設 第3頁1.2部門結構及人員配置 第3頁2部門業(yè)務范圍及崗位職責2.1業(yè)務范圍第4頁2.2部門各崗位說明 第4-14頁3部門業(yè)務流程及作業(yè)指導3.1部長第15-21頁3.2副部長第21-24頁3.4內勤業(yè)務第24-27頁3.5土建工程師第27-29頁3.6水暖工程師第29-31頁 3.7電氣工程師 第31-33頁3.8 材料管理員 第33-39頁4通用業(yè)務流程及作業(yè)指導 第39-65頁前 言歡迎你成為技術質量部的一員！之前，你已接受了公司的一些導入教育培訓，對河南省征信建筑工程有限公司（以下簡稱征信公司）有了基本的認知，對征信公司的文化和對員工的基本要求有了基本的了解。從今天開始，你將正式進入崗位。為了更好的擔負賦予你的職責，完成業(yè)務工作，發(fā)揮你的智慧、能力，了解和認識所在部門的情況及相關業(yè)務流程是必不可少的。通過本手冊的學習，將有助于你快速融入部門，進入工作角色。希望在以后工作中，你能與全體成員共同努力，為部門和公司的持續(xù)發(fā)展貢獻聰明才智，為自己的職業(yè)生涯寫上濃重的一筆！本工作手冊以相關法律法規(guī)、征信公司相關規(guī)章制度為指導而編制，隨相關法律法規(guī)、公司管理制度及本部門職責及業(yè)務流程的調整而調整。本手冊的任何修訂必須經(jīng)部門負責人審核、總經(jīng)理確認后進行。修改可采用在修改處標注、換頁或換版的形式。本工作手冊為公司的保密資料，任何員工負有保密義務，并自動與公司達成如下保密協(xié)議：未經(jīng)公司許可，不復印、拷貝、掃描、拍攝、超額打印本手冊，不以任何方式將本手冊外泄，如有違反愿承擔相應責任。第一部分 部門介紹技術質量部是征信公司的施工現(xiàn)場管理部門，負責開發(fā)項目建設過程在安全的前提下,對建設項目的質量和進度進行全方位的管理，對施工過程中監(jiān)理單位的工作進行監(jiān)督管理，對施工單位的施工質量進行檢查跟蹤，對施工過程中出現(xiàn)的技術問題提出改進意見，協(xié)調公司其它部門組織工程項目的分部分項驗收、竣工驗收，與物業(yè)公司辦理交接；并監(jiān)督施工單位對已建工程在質保期內所出現(xiàn)的問題進行維修等工作。1.1部門建設本部門員工在開展工作時，要做到：1、嚴格執(zhí)行公司各項管理規(guī)定；2、堅持“溝通協(xié)作”原則，具有吃苦耐勞、積極主動的精神，使現(xiàn)場管理工作有序流暢進行；3、在現(xiàn)場管理過程中，要做到及時發(fā)現(xiàn)問題并能正確處理問題；4、注重安全事故預控，現(xiàn)場管理人員都是安全員，建立“質量是所有工作的基礎”理念。工程技術部員工必須具備以下基本素養(yǎng)：1）為人誠實、守信，做事公正、公平；2）工作中嚴于律己，嚴格執(zhí)行公司各項制度，提高廉潔意識。3）責任心強，原則性強，敢于解決矛盾；4）勤奮好學，吃苦耐勞；5）工作積極主動，不推諉，不應付；6）積極參與公司組織的各項活動；7）對公司的公共財產(chǎn)進行保護。為確保工作的正常開展，技術質量部員工必須具有以下技能、知識：1）掌握現(xiàn)行質量驗收標準、施工工藝流程;2）熟練使用現(xiàn)場計量器具；3）熟練使用數(shù)碼相機、計算機等設備；4）具備基本的計算機操作和辦公軟件使用能力；5）積極學習本行業(yè)有關法律法規(guī)知識；6）熟練掌握本部門業(yè)務流程，熟悉本部門的工作接口關系； 7）良好的溝通組織協(xié)調能力；8）良好的邏輯思維能力；9）具有良好的客戶意識，維護公司形象。1.2部門結構及人員配置技術質量部由總工程師主管，設部長一名，副部長一名，負責部門的日常管理工作。目前，技術質量部如下圖所示的結構設置及崗位配置。副部長土建工程師水暖工程師電氣工程師內 勤資料主管員部 長總工程師第二部分 部門業(yè)務范圍及崗位職責2.1業(yè)務范圍根據(jù)公司的組織結構及業(yè)務，目前技術質量部的工作范圍包括：(1)、負責施工現(xiàn)場管理工作；(2)、負責施工過程中供方的管理、參與評價及日常監(jiān)督檢查；(3)、負責對施工過程中監(jiān)理單位的管理工作；(4)、負責對施工過程中出現(xiàn)的技術問題提出改進意見；(5)、負責對施工過程中所使用的材料進行檢查；(6)、負責審查施工單位是否按設計要求施工；(7)、負責施工過程的工程進度控制，定期召開工程進度評審會議，驗證是否按計劃施工；(8)、負責定期組織施工單位及相關部門對施工現(xiàn)場進行聯(lián)查，并做出相應結論和報告；(9)、負責對施工過程中出現(xiàn)的問題，組織相關部門提出整改意見；(10)、負責協(xié)調公司其它部門組織工程項目的分部分項驗收、竣工驗收；(11)、負責施工過程中圖紙變更，材料質檢單、檢驗報告等技術資料的收集整理、保管；(12)、負責向物業(yè)公司辦理已竣工工程的移交保管工作。（13）、監(jiān)督施工單位對已建工程在質保期內所出現(xiàn)的問題進行維修等工作。2.2部門各崗位說明本部門各崗位員工按照“崗位說明書”規(guī)定切實履行好各自職責的同時，要積極配合協(xié)助同事的工作。各崗位職責、權限及任職要求等具體見“崗位說明書”天津盛塘建筑工程有限公司崗位說明書崗位名稱技術質量部長崗位編號崗位定員1人所在部門技術質量部職 系管理類職務等級工作關系直接上級總工程師直接下級工程副部長、土建工程師、水暖通風工程師、電氣工程師、資料主管員、內勤工作概要負責技術質量部的全面日常管理工作，負責開發(fā)項目施工計劃的執(zhí)行，負責開發(fā)項目施工階段的技術、質量等整體管理崗位職責職責一職責表述：參與開發(fā)項目開發(fā)前期設計、方案論證工作職責二職責表述：負責開發(fā)項目具體施工計劃的相關工作工作任務1、組織制訂項目施工計劃2、組織相關部門對施工計劃的評審3、按批準的施工計劃具體安排工作4、現(xiàn)場監(jiān)督檢查工程施工計劃的執(zhí)行情況5、組織召開工程進度評審會議職責三職責表述：負責按設計要求安排施工工作任務1、組織審查施工單位是否按設計要求和現(xiàn)行規(guī)范進行施工2、對施工過程中出現(xiàn)的問題提出改進意見3、組織整理竣工圖職責四職責表述：全面負責施工現(xiàn)場的管理工作工作任務1、組織指揮現(xiàn)場施工工作2、在施工過程中，對監(jiān)理單位、施工單位、供方予以管理、評價3、定期組織相關部門對施工現(xiàn)場進行聯(lián)查，并提供報告4、對發(fā)生的緊急突發(fā)事件，向公司管理層匯報，并提交解決方案5、監(jiān)督管理本部門工作記錄及有關資料的填寫職責五職責表述：負責組織協(xié)調相關部門對建設工程的分部分項驗收和竣工驗收職責六職責表述：積極學習先進文化、技能知識，并運用到實際工作中工作任務1、接受公司文化理念、專業(yè)技能、安全衛(wèi)生等方面的培訓和考核2、積極學習本行業(yè)有關法律法規(guī)知識3、以精益思想為指導，為公司發(fā)展提出建設性建議4、具有超前意識和創(chuàng)新精神職責七職責表述：負責部門內部管理與對外協(xié)調工作工作任務1、 負責所轄部門內日常管理工作2、 負責企業(yè)文化、質量管理體系、公司規(guī)章制度在所轄部門培訓、貫徹3、 負責所轄部門內員工的工作安排和直接下屬的考核4、 具有高度的客戶意識，協(xié)調內外部關系，維護公司形象5、 對所轄部門內部費用予以控制6、 對所轄部門進行崗位分析、定崗定員職責八職責表述：完成總工程師交辦的其它工作任務；及時反饋擔負工作的進展情況權 限1、 施工現(xiàn)場的監(jiān)督權2、 對施工現(xiàn)場違規(guī)單位和人員的處罰權3、 對供方合格與否的評價權4、 本部門員工的工作安排權，任用、解聘的建議權5、 權限范圍內本部門員工的獎懲權6、 對違反“廉政建設管理規(guī)定”的越級匯報權職資格和條件（招聘要素）學 歷大學?？萍耙陨蠈W歷專業(yè)教育工民建、土木工程等建筑類專業(yè)培訓經(jīng)歷系統(tǒng)接收公司文化理念培訓，建設工程施工管理知識培訓工作經(jīng)驗5年及以上施工管理工作經(jīng)驗，2年及以上相同崗位管理工作經(jīng)驗專業(yè)知識房地產(chǎn)專業(yè)知識、工程施工管理及項目管理知識技能技巧具備基本的計算機操作和辦公軟件使用能力；良好的計劃、溝通協(xié)調能力，較強的領導能力、組織能力、判斷能力。個性因素為人正直，原則性強，執(zhí)行力強特定行業(yè)職業(yè)要求及特定經(jīng)驗要求會使用AutoCAD等制圖軟件其 它工具設備計算機等日常辦公工具，通訊工具工作環(huán)境公司規(guī)定的辦公場所，根據(jù)工作需要現(xiàn)場辦公工作時間根據(jù)工程需要備注:天津盛塘建筑工程有限公司崗位說明書崗位名稱技術質量副部長崗位編號崗位定員1人所在部門技術質量部職 系管理類職務等級工作關系直接上級技術質量部部長直接下級土建工程師、水暖通風工程師、電氣工程師、資料主管員工作概要協(xié)助部長全面落實工作計劃、協(xié)調內外部關系、檢查內部員工的工作、檢查指導施工單位的工作崗位職責職責一職責表述：協(xié)助部長全面開展工作工作任務1、 監(jiān)督落實開發(fā)項目施工計劃2、 部門內部管理及內外部關系協(xié)調3、 監(jiān)督、檢查施工進度、質量及施工安全4、 對施工現(xiàn)場進行管理，對監(jiān)理單位、施工單位、供方予以管理5、 協(xié)助組織開發(fā)項目的分部分項驗收和竣工驗收6、 檢查本部門工作記錄及有關資料的填寫情況職責二職責表述：積極學習先進文化、技能知識，并運用到實際工作中工作任務1、 接受公司文化理念、專業(yè)技能、安全衛(wèi)生等方面的培訓和考核2、 積極學習本行業(yè)有關法律法規(guī)知識3、 具有良好的客戶意識，維護公司形象4、 以精益思想為指導，為公司發(fā)展提出建設性建議5、 具有超前意識和創(chuàng)新精神職責三職責表述：完成部長交辦的其它工作任務；及時反饋擔負工作的進展情況權 限1、 對施工現(xiàn)場違規(guī)單位和人員的處罰建議權2、 本部門員工的工作安排建議權，任用、解聘的建議權3、 權限范圍內本部門員工的獎懲建議權任職資格和條件（招聘要素）學 歷大學?？萍耙陨蠈W歷專業(yè)教育工民建、土木工程等建筑類專業(yè)培訓經(jīng)歷系統(tǒng)接收公司文化理念培訓，施工管理知識培訓工作經(jīng)驗3年及以上施工管理工作經(jīng)驗專業(yè)知識房地產(chǎn)專業(yè)知識、工程施工管理及項目管理知識技能技巧具備基本的計算機操作和辦公軟件使用能力；良好的溝通協(xié)調能力個性因素為人正直，原則性強，執(zhí)行力強特定行業(yè)職業(yè)要求及特定經(jīng)驗要求會使用AutoCAD等制圖軟件其 它工具設備通訊設備工作環(huán)境現(xiàn)場辦公工作時間根據(jù)工程需要備注:天津盛塘建筑工程有限公司崗位說明書崗位名稱內勤崗位編號崗位定員1人所在部門技術質量部職 系管理類職務等級工作關系直接上級技術質量部部長、技術質量部副部長直接下級工作概要本部門勤務的管理，公司指示、文件、信息的傳遞，項目分包合同的傳遞，工程資料的收集、分發(fā)及存檔崗位職責職責一職責表述：負責本部門勤務的管理，工程資料的收集、分發(fā)及存檔工作任務1、 對本部門員工的勤務管理2、 信息、文件的傳遞3、工程資料的收集、分發(fā)、存檔職責二職責表述：積極學習先進文化、技能知識，并運用到實際工作中工作任務1、 接受公司文化理念、專業(yè)技能、安全衛(wèi)生等方面的培訓和考核2、 積極學習本行業(yè)有關法律法規(guī)知識3、 具有良好的客戶意識，維護公司形象4、 以精益思想為指導，為公司發(fā)展提出建設性建議5、 具有超前意識和創(chuàng)新精神職責三職責表述：完成部長、副部長交辦的其它工作任務；及時反饋擔負工作的進展情況權 限對所有經(jīng)手資料的保密，不得告知第三者的權利。任職資格和條件（招聘要素）學 歷大學?？萍耙陨蠈W歷專業(yè)教育工民建、土木工程等建筑類專業(yè)培訓經(jīng)歷系統(tǒng)接收公司文化理念培訓工作經(jīng)驗2年及以上資料管理工作經(jīng)驗專業(yè)知識房地產(chǎn)專業(yè)知識技能技巧良好的計算機操作和辦公軟件使用能力；良好的溝通協(xié)調能力個性因素性格外向、原則性強特定行業(yè)職業(yè)要求及特定經(jīng)驗要求其 它工具設備計算機等日常辦公工具，通訊工具工作環(huán)境公司規(guī)定的辦公場所，根據(jù)工作需要現(xiàn)場辦公工作時間根據(jù)工程需要備注:天津盛塘建筑工程有限公司崗位說明書崗位名稱土建工程師崗位編號崗位定員4人所在部門技術質量部職 系管理類職務等級工作關系直接上級技術質量部長、技術質量部副部長直接下級無工作概要負責開發(fā)項目土建施工管理，對施工現(xiàn)場進行管理，協(xié)調相關關系崗位職責職責一職責表述：負責開發(fā)項目土建施工管理工作任務1、 對施工樣板予以認定2、 控制土建施工進度，對周計劃進行審核3、 監(jiān)督施工單位按圖、按計劃施工4、 對現(xiàn)場文明施工進行管理5、 負責工程量簽證6、 審核施工單位提出的工程變更，并監(jiān)督工程變更的執(zhí)行7、 督促施工單位和監(jiān)理單位資料整理，審核竣工資料和竣工圖8、 參加檢驗批、分項分部工程驗收和竣工驗收9、 施工過程中，對施工單位、監(jiān)理單位工作開展的組織和協(xié)調職責二職責表述：積極學習先進文化、技能知識，并運用到實際工作中工作任務1、接受公司文化理念、專業(yè)技能、安全衛(wèi)生等方面的培訓和考核2、積極學習本行業(yè)有關法律法規(guī)知識3、具有良好的客戶意識，維護公司形象4、以精益思想為指導，為公司發(fā)展提出建設性建議5、具有超前意識和創(chuàng)新精神職責三職責表述：完成部長/副部長交辦的其它工作任務；及時反饋擔負工作的進展情況權 限1、 工程變更的審核權、建議權2、 對違規(guī)施工單位和人員的處罰建議權任職資格和條件（招聘要素）學 歷大學?？萍耙陨蠈W歷專業(yè)教育工民建、土木工程等建筑類專業(yè)培訓經(jīng)歷系統(tǒng)接收公司文化理念培訓工作經(jīng)驗3年及以上相關工作經(jīng)驗專業(yè)知識房地產(chǎn)知識、項目管理知識技能技巧基本的計算機操作和辦公軟件使用能力；良好的溝通協(xié)調能力個性因素為人正直、原則性強、執(zhí)行力強特定行業(yè)職業(yè)要求及特定經(jīng)驗要求熟悉相關法律法規(guī)、豐富的土建施工管理經(jīng)驗其 它工具設備通訊設備工作環(huán)境現(xiàn)場辦公工作時間根據(jù)工程需要備注:天津盛塘工程建筑有限公司崗位說明書崗位名稱水暖通風工程師崗位編號崗位定員1人所在部門工程技術部職 系管理類職務等級工作關系直接上級技術質量部長、技術質量部副部長直接下級無工作概要負責開發(fā)項目水暖施工管理，對施工現(xiàn)場進行管理，協(xié)調相關關系崗位職責職責一職責表述：負責開發(fā)項目水暖施工管理工作任務1、 對施工樣板予以認定2、 控制水暖通風施工進度，對周計劃進行審核3、 監(jiān)督施工單位按圖、按計劃施工，對施工單位、監(jiān)理單位工作開展的組織和協(xié)調4、 對現(xiàn)場文明施工進行管理5、 負責工程量簽證6、 審核施工單位提出的工程變更，并監(jiān)督工程變更的執(zhí)行7、 督促施工單位和監(jiān)理單位資料整理，審核竣工資料和竣工圖8、 參加檢驗批、分項分部工程驗收和竣工驗收職責二職責表述：積極學習先進文化、技能知識，并運用到實際工作中工作任務6、 接受公司文化理念、專業(yè)技能、安全衛(wèi)生等方面的培訓和考核7、 積極學習本行業(yè)有關法律法規(guī)知識8、 具有良好的客戶意識，維護公司形象9、 以精益思想為指導，為公司發(fā)展提出建設性建議10、 具有超前意識和創(chuàng)新精神職責三職責表述：完成部長/副部長交辦的其它工作任務；及時反饋擔負工作的進展情況權 限7、 工程變更的審核權、建議權8、 對違規(guī)施工單位和人員的處罰建議權9、 對違反“廉政建設管理規(guī)定”的越級匯報權任職資格和條件（招聘要素）學 歷大學?？萍耙陨蠈W歷專業(yè)教育水暖、暖通、工民建等專業(yè)培訓經(jīng)歷系統(tǒng)接收公司文化理念培訓工作經(jīng)驗3年及以上相關工作經(jīng)驗專業(yè)知識房地產(chǎn)知識、項目管理知識技能技巧基本的計算機操作和辦公軟件使用能力；良好的溝通協(xié)調能力個性因素為人正直、原則性強、執(zhí)行力強特定行業(yè)職業(yè)要求及特定經(jīng)驗要求熟悉相關法律法規(guī)、豐富的水暖通風施工管理經(jīng)驗其 它工具設備通訊設備工作環(huán)境現(xiàn)場辦公工作時間根據(jù)工程需要備注: 可“越級匯報”的事情為：違反廉政建設管理制度5.1.2條“廉政建設要求”的天津盛塘建筑工程有限公司崗位說明書崗位名稱電氣工程師崗位編號崗位定員1人所在部門工程技術部職 系管理類職務等級工作關系直接上級工程技術部長、工程副部長直接下級無工作概要負責開發(fā)項目電氣施工管理，對施工現(xiàn)場進行管理，協(xié)調相關關系崗位職責職責一職責表述：負責開發(fā)項目電氣施工管理工作任務1、 對施工樣板予以認定2、 控制電氣施工進度，對周計劃進行審核3、 監(jiān)督施工單位按圖、按計劃施工，對施工單位、監(jiān)理單位工作開展的組織和協(xié)調4、 對現(xiàn)場文明施工進行管理5、 負責工程量簽證6、 審核施工單位提出的工程變更，并監(jiān)督工程變更的執(zhí)行7、 督促施工單位和監(jiān)理單位資料整理，審核竣工資料和竣工圖8、 參加檢驗批、分項分部工程驗收和竣工驗收職責二職責表述：積極學習先進文化、技能知識，并運用到實際工作中工作任務1、 接受公司文化理念、專業(yè)技能、安全衛(wèi)生等方面的培訓和考核2、 積極學習本行業(yè)有關法律法規(guī)知識3、 具有良好的客戶意識，維護公司形象4、 以精益思想為指導，為公司發(fā)展提出建設性建議5、 具有超前意識和創(chuàng)新精神職責三職責表述：完成部長/副部長交辦的其它工作任務；及時反饋擔負工作的進展情況權 限1、 工程變更的審核權、建議權2、 對違規(guī)施工單位和人員的處罰建議權3、 對違反“廉政建設管理規(guī)定”的越級匯報權任職資格和條件（招聘要素）學 歷大學?？萍耙陨蠈W歷專業(yè)教育電氣、工民建等專業(yè)培訓經(jīng)歷系統(tǒng)接收公司文化理念培訓工作經(jīng)驗3年及以上相關工作經(jīng)驗專業(yè)知識房地產(chǎn)知識、項目管理知識技能技巧基本的計算機操作和辦公軟件使用能力；良好的溝通協(xié)調能力個性因素為人正直、原則性強、執(zhí)行力強特定行業(yè)職業(yè)要求及特定經(jīng)驗要求熟悉相關法律法規(guī)、豐富的水電施工管理經(jīng)驗其 它工具設備通訊設備工作環(huán)境現(xiàn)場辦公工作時間根據(jù)工程需要備注: 可“越級匯報”的事情為：違反廉政建設管理制度5.1.2條“廉政建設要求”的天津盛塘建筑工程有限公司崗位說明書崗位名稱材料管理員崗位編號崗位定員2人所在部門工程技術部職 系管理類職務等級工作關系直接上級工程技術部長、工程副部長直接下級無工作概要負責開發(fā)項目材料的管理崗位職責職責一職責表述：負責開發(fā)項目材料的管理工作任務1、 參加乙方材料的質量檢查、驗收工作2、 對甲供材的檢驗、接收、登記、移交工作3、 對甲供材進行日常的管理職責二職責表述：積極學習先進文化、技能知識，并運用到實際工作中工作任務11、 接受公司文化理念、專業(yè)技能、安全衛(wèi)生等方面的培訓和考核12、 積極學習本行業(yè)有關法律法規(guī)知識13、 具有良好的客戶意識，維護公司形象14、 以精益思想為指導，為公司發(fā)展提出建設性建議15、 具有超前意識和創(chuàng)新精神職責三職責表述：完成部長/副部長交辦的其它工作任務；及時反饋擔負工作的進展情況權 限10、 對不符合要求材料的拒收權11、 對違反“廉政建設管理規(guī)定”的越級匯報權任職資格和條件（招聘要素）學 歷大學?？萍耙陨蠈W歷專業(yè)教育工程材料學等專業(yè)培訓經(jīng)歷系統(tǒng)接收公司文化理念培訓工作經(jīng)驗3年及以上相關工作經(jīng)驗專業(yè)知識工程材料知識技能技巧基本的計算機操作和辦公軟件使用能力；良好的溝通協(xié)調能力個性因素為人正直、原則性強、執(zhí)行力強特定行業(yè)職業(yè)要求及特定經(jīng)驗要求熟悉相關法律法規(guī)其 它工具設備計算機、通訊設備工作環(huán)境公司規(guī)定辦公場所，根據(jù)需要現(xiàn)場辦公工作時間根據(jù)工程需要備注:2.3工作技能要求與評價1）每季度最后一個月月底由部門負責人對員工進行評價；2）評價的依據(jù)為：本手冊“第一部分部門介紹”中“1.1部門建設”中規(guī)定的員工應具備的技能和知識，以及是否可以勝任其“崗位說明書”規(guī)定的職責；3）評價的區(qū)間為“當季度”，評價時，要與員工進行當面溝通，并填寫“面談評價表”； 面談評價表（填寫格式）姓名性別年齡技能等級評價期間：主要工作：總結收獲：改進方向： 評價結果：面談人簽字：面談日期：填寫說明：“”處分別填寫被評價人的基本信息； “”處以半年為區(qū)間填寫，如“2008年1月-6月”；“”處填寫被評價人在被評價期間內從事的主要工作；“”處總結被評價期間內被評價人的狀況，要與被評價人達成一致；“”處填寫下一個評價期間希望被評價人應改善提高的地方；“”處填寫評價結果,技能評價是否晉級的結論；“”處填寫由評價人分別簽名，并記錄面談的日期。4、評價完成后，根據(jù)面談結果填涂“員工技能狀態(tài)分布圖”，并在部門內看板上公示員工技能狀態(tài)分布圖（填寫格式） 項目狀態(tài)姓名263145備注：評價參照標準填寫說明：“”處填寫被評價人的姓名； “”處填寫部門內業(yè)務，如“提案管理”；“”處填寫評價結果，被評價人達到以下標準中那一級別后把其對應位置涂黑級別公司標準部門分解、細化標準內勤現(xiàn)場管理工程師材料管理員1基本了解公司制度和文化理念，具備本部門要求的基本素養(yǎng)、技能和知識（試用期內）新入人員，熟悉本部門工作流程及對應的接口關系。新入人員，熟悉本部門工作流程及對應的接口關系,了解施工現(xiàn)場基本情況。新入人員，熟悉本部門工作流程及本崗位技能要求2知道并認可和遵守公司制度和文化理念，掌握了本崗位的職責，并基本能勝任（可轉正）識讀施工圖及技術文件，能夠區(qū)分施工圖及技術文件的相應專業(yè)。掌握施工圖及技術文件中相關專業(yè)內容，熟知現(xiàn)場施工情況，積極學習行業(yè)規(guī)范、驗收標準及新工藝技術。根據(jù)施工圖及現(xiàn)場情況了解材料使用及供求情況，能夠使用材料檢驗測量儀器。3掌握了業(yè)務的工作流程，具備一定的專業(yè)知識和技能，但開展工作需要協(xié)助能夠完成技術文件整理工作,但須協(xié)助。能夠完成現(xiàn)場質量、進度、安全檢查監(jiān)督,但須協(xié)助。能夠完成現(xiàn)場材料進場及使用過程檢查測量工作,但須協(xié)助。4熟練掌握了業(yè)務的工作流程，具備較好的專業(yè)知識和技能，可獨立開展工作（可加薪）能夠獨立完成資料收集整理工作，按要求整理并分發(fā)到相關人員手中。能夠獨立完成現(xiàn)場管理工作，按要求填寫質量記錄表并按時歸檔。能夠獨立現(xiàn)場材料監(jiān)督檢查工作，按要求填寫質量記錄表并按時歸檔。5熟練掌握了業(yè)務的工作流程，具備較好的專業(yè)知識和技能，并能幫助他人開展工作（可晉級）在獨立完成資料收集整理的基礎上,能幫助他人開展工作。在獨立完成現(xiàn)場質量、進度、安全檢查監(jiān)督工作的基礎上,能幫助他人開展工作。在獨立現(xiàn)場材料監(jiān)督檢查工作的基礎上, 對甲供材控制管理嚴格、準確、公平、公證，并能夠完成進出庫臺帳登統(tǒng)工作，能幫助他人開展工作。6具備豐富的專業(yè)知識和技能，熟知該業(yè)務的工作流程，能不斷優(yōu)化業(yè)務工作，并可對工作進行系統(tǒng)的組織、協(xié)調（可晉升）掌握開發(fā)項目過程中所有資料的整理及歸檔工作。掌握開發(fā)項目全過程的所有監(jiān)控項目，發(fā)現(xiàn)問題及時正確處理并做好類似問題預控措施。能夠根據(jù)相關資料準確判定材料的符合性，發(fā)現(xiàn)不合格材料監(jiān)督清理出現(xiàn)場；能夠掌握材料各種性能指標、適用范圍、使用要求及防護要求。5、部門負責人根據(jù)評價結果制定部門內部培訓計劃，以幫助員工提高業(yè)務水平。6、對需要轉正、加薪、晉級的，由部門負責人按人力資源管理規(guī)定報批。7、公司可組織相關人員對需轉正、加薪、晉級等人員進行能力測評，確定結果。第三部分 部門業(yè)務流程及作業(yè)指導3.1部長業(yè)務3.1.1參與開發(fā)項目開發(fā)前期設計、方案論證工作1）做好前期準備工作：以公司所開發(fā)項目的經(jīng)驗總結及其他公司開發(fā)項目值得借鑒之處的總結；2）根據(jù)公司通知參加開發(fā)項目開發(fā)前期設計、方案論證工作；3.1.2負責開發(fā)項目具體施工計劃的相關工作1)接到公司開工指令并收到施工圖紙一周內編制出項目工作計劃，內容要求涵蓋：工程名稱、工程概況、項目施工階段進度安排、質量控制要求、保障措施、施工機械選用要求、測量儀器要求及工程技術部人員分管安排；2）項目工作計劃編制完成后兩日內組織預算部、營銷部等相關部門進行評審及修訂；3）項目工作計劃經(jīng)評審確定后，下發(fā)到各施工單位及監(jiān)理單位，要求其按此計劃安排施工進度計劃。項目工作計劃編號：CJ-7.5-01工程名稱編制審批時間：工程概況主要施工機械選用要求測量儀器要求項目施工階段進度計劃工程技術部人員分工管理情況質量控制保證措施填寫說明：“”處填寫在建工程名稱，如“東部風景三期工程”“”處填寫工程技術部部長姓名?！啊碧幪顚懼鞴茉擁椖康母笨傂彰? “”處填寫工程工作計劃的編制時間?！啊碧幪顚懺摴こ痰墓こ谈艣r，如“本期工程共34個棟號，1#30#樓為住宅，一所小學校（其中有兩棟樓）、幼兒園、會所，均為磚混結構、現(xiàn)澆砼樓板、坡屋頂，砌體分為小型空心砌塊和粉煤灰燒結磚砌體，總建筑面積約16萬平方米，外墻采用外保溫，外窗均為雙層中空塑鋼窗，采用地板式采暖。小區(qū)范圍內擁有大型休閑廣場一處，組團綠地及園林景觀多處，小區(qū)外觀設計獨特、合理，充分展示出了豪華社區(qū)的風范”?！啊碧幪顚懼饕┕C械選用要求，如“塔吊：以滿足施工要求為標準，采用26噸的塔式起動機”?！啊碧幪顚憸y量儀器要求，如“施工中所使用的測量儀器要求有：有效日期校驗合格證，其操作人員有崗位證書”.“”處填寫 項目施工階段進度計劃如“2004年11月25日2005年01月15日-基礎工程施工。2005年02月10日2005年04月15日-主體工程封頂。2005年04月15日2005年06月30日-單體工程內外裝修。2005年06月15日2005年09月15日-外線市政管線及道路施工。2005年09月01日2005年10月01日-綠化工程、各單體工程具備竣工驗收條件。2005年10月01日三期工程進入竣工階段?！薄啊碧幪顚戀|量控制的方法，如“1、嚴格執(zhí)行規(guī)范及相關標準，以及工程管理細則。2、對三期所有工程定期進行聯(lián)合檢查。3、工程管理責任到人，實行責任追溯制，工程項目中人員崗位職責分明、團結協(xié)作、獎懲嚴明、責任落實到項目中及監(jiān)理公司的工程管理人員上，抓好監(jiān)理的具體工作”?！啊碧幪顚戫椖抗ぷ饔媱澋靡詫嵤┑谋ＷC措施，如“總工期確定，在實際實行中化整為零。階段控制，當階段目標不能實現(xiàn)時，則工程技術部組織力量，調動外援保證實現(xiàn)。按合同支付工程款”?！啊碧幪顚懝こ倘藛T分工管理的具體情況，如：土建工程師XXX負責1#4#樓土建項目管理舉例：項目工作計劃編號：CJ-7.5-01工程名稱東部風景三期工程編制（部長）審批（總工）時間：08-8-8工程概況本期工程共34個棟號，1#30#樓為住宅，一所小學校（其中有兩棟樓）、幼兒園、會所，均為磚混結構、現(xiàn)澆砼樓板、坡屋頂，砌體分為小型空心砌塊和粉煤灰燒結磚砌體，總建筑面積約16萬平方米，外墻采用外保溫，外窗均為雙層中空塑鋼窗，采用地板式采暖。小區(qū)范圍內擁有大型休閑廣場一處，組團綠地及園林景觀多處，小區(qū)外觀設計獨特、合理，充分展示出了豪華社區(qū)的風范主要施工機械選用要求塔吊：以滿足施工要求為標準，采用26噸的塔式起動機測量儀器要求施工中所使用的測量儀器要求有：有效日期校驗合格證，其操作人員有崗位證書項目施工階段進度計劃2004年11月25日2005年01月15日-基礎工程施工。2005年02月10日2005年04月15日-主體工程封頂。2005年04月15日2005年06月30日-單體工程內外裝修。2005年09月01日2005年10月01日-綠化工程、各單體工程具備竣工驗收條件。2005年10月01日三期工程進入竣工階段。工程技術部人員分工管理情況土建工程師XXX負責1#4#樓土建項目管理質量控制1、嚴格執(zhí)行規(guī)范及相關標準，以及工程管理細則。2、對三期所有工程定期進行聯(lián)合檢查。3、工程管理責任到人，實行責任追溯制，工程項目中人員崗位職責分明、團結協(xié)作、獎懲嚴明、責任落實到項目中及監(jiān)理公司的工程管理人員上，抓好監(jiān)理的具體工作保證措施總工期確定，在實際實行中化整為零。階級控制，當階級目標不能實現(xiàn)時，則工程技術部組織力量，調動外援保證實現(xiàn)。按合同支付工程款4）現(xiàn)場監(jiān)督檢查工程施工計劃的執(zhí)行情況：根據(jù)項目工作計劃及施工單位進度計劃對施工現(xiàn)場進度情況檢查，并根據(jù)各專業(yè)工程師每周工作總結及計劃中進度情況對現(xiàn)場進度計劃進行有效調整。3.1.3組織整理竣工圖1）要求各施工單位在工程完工后十五日內將竣工圖編制完成；2）竣工圖經(jīng)各專業(yè)工程師審核后由部長進行認定；3）審查項目實體與竣工圖是否一致、審查設計變更內容是否全部標注于竣工圖內；4）竣工圖經(jīng)認定屬實后交由內勤轉預算部。3.1.4對監(jiān)理單位、施工單位管理1）簽訂合同后，通知各施工單位到工程技術部報到并按工程技術部安排搭設臨建、接臨水、臨電；2）要求施工單位在接到施工圖紙一周內編制施工組織設計報工程技術部, 審核其施工部署和施工方案；施工準備工作計劃；施工進度計劃；分工范圍及交叉施工部署；施工進度計劃包括網(wǎng)絡計劃、橫道圖計劃等相關內容并組織主管工程技術部副總、預算部進行評審，形成評審記錄，并將評審意見交由部門內勤下發(fā)通知施工單位更改、補充。施工組織設計評審記錄表編號：CJ-7.5-05工程名稱時間施工單位審批人監(jiān)理單位審批人面積層數(shù)結構形式部門會簽工程技術部預算部評審意見填寫說明：“”處填寫在建工程名稱，如“東康小區(qū)1#樓”。 “”處填寫施工組織設計評審時間，如“04-4-5”“”處填寫施工單位名稱，如“清建公司”。 “”處填寫施工單位審批人姓名?！啊碧幪顚懕O(jiān)理單位名稱，如“建設工程監(jiān)理公司”?！啊碧幪顚懕O(jiān)理單位審批人姓名?！啊碧幪顚懺诮üこ痰慕ㄖ娣e，如“5400”?！啊碧幪顚懺诮üこ痰膶訑?shù)，如“6”?！啊碧幪顚懺诮üこ痰慕Y構形式，如“磚混”?！啊碧幪顚懝こ碳夹g部有關人員簽字?！啊碧幪顚戭A算部有關人員簽字?！啊碧幪顚懜鞑块T對施工組織設計的評審意見，如“應該對其進度計劃進行調，施工單位制定計劃滯后于工程技術部項目工作計劃內進度計劃；對施工中所使用的計量器具及儀器未做明確要求；施工使用機械不符合工程技術部項目工作計劃內要求”。舉例：施工組織設計評審記錄表編號：CJ-7.5-05工程名稱東康小區(qū)1#樓時間04-4-5施工單位天津盛塘建筑工程有限公司審批人XXX監(jiān)理單位建設工程監(jiān)理公司審批人XXX面積5400層數(shù)6結構形式磚混部門會簽工程技術部預算部評審意見1、應該對其進度計劃進行調，施工單位制定計劃滯后于工程技術部項目工作計劃內進度計劃；2、對施工中所使用的計量器具及儀器未做明確要求；3、施工使用機械不符合工程技術部項目工作計劃內要求3.1.5對于質量記錄的控制對工程技術部所有質量記錄文件要求各現(xiàn)場主管人員日結日清，按時交內勤，不允許私自更改或借閱，如有需要查閱須由部長及總工程師同意后方可。3.1.6定期組織相關部門對施工現(xiàn)場進行聯(lián)查，并提供報告1）每月對施工現(xiàn)場組織一次質量聯(lián)查，要求施工單位項目經(jīng)理、監(jiān)理單位總監(jiān)理工程師、各專業(yè)監(jiān)理工程師及工程技術部各專業(yè)工程師、技術部及總工程師參加；2）對所開發(fā)項目進行全面質量檢查，確定檢查重點內容,參加聯(lián)查人員將檢查情況記錄于質量聯(lián)查檢查記錄表中；質量聯(lián)查檢查記錄表工程名稱檢查時間 年 月 日檢查人分類項目主要檢查內容檢查情況施工現(xiàn)場標準化管理材料堆放堆放位置材料標識牌計量磅秤設置及使用情況混凝土、砂漿配合比標識牌試塊養(yǎng)護標養(yǎng)室（箱）設置及使用情況同條件養(yǎng)護條件及專用器具設置工程實體質量結構質量深基坑支護鋼筋綁扎質量砼施工質量砌體施工質量裝修質量外墻保溫施工地下室及屋面防水門窗安裝質量內、外裝修填寫說明：“”處填寫檢查工程名稱，如東康小區(qū)1#樓；“”處填寫檢查時間；“”處填寫參加檢查人員簽字；“”處填寫所檢查項目的情況，如符合要求或不符合要求的具體內容描述；舉例：質量聯(lián)查檢查記錄表工程名稱東康小區(qū)1#樓檢查時間 2005 年 7 月12 日檢查人牛曉光分類項目主要檢查內容檢查情況施工現(xiàn)場標準化管理材料堆放堆放位置符合要求材料標識牌符合要求計量磅秤設置及使用情況符合要求混凝土、砂漿配合比標識牌符合要求試塊養(yǎng)護標養(yǎng)室（箱）設置及使用情況符合要求同條件養(yǎng)護條件及專用器具設置符合要求工程實體質量結構質量深基坑支護符合要求鋼筋綁扎質量符合要求砼施工質量符合要求砌體施工質量符合要求裝修質量外墻保溫施工符合要求地下室及屋面防水符合要求門窗安裝質量符合要求內、外裝修符合要求3）對質量聯(lián)查所發(fā)現(xiàn)總是進行匯總，并組織召開分析會，對質量總是進行分析，并制定出處理措施及實施計劃，提交聯(lián)查報告于總工程師處；質量聯(lián)查報告檢查范圍檢查時間參加人員檢查內容發(fā)現(xiàn)問題原因分析處理措施及實施計劃提交人提交時間填寫說明：“”處填寫本次聯(lián)查所涉及的工程項目，如東康1#20#樓；“”處填寫聯(lián)查時間；“”處填寫所參加聯(lián)查人員姓名；“”處填寫聯(lián)查的重點項目，如主體工程的砌體、模板、鋼筋混凝土工程施工情況；“”處填寫聯(lián)查中所發(fā)現(xiàn)的所有問題，如發(fā)現(xiàn)質量問題10處，具體內容描述；“”處填根據(jù)發(fā)現(xiàn)問題進行原因分析；如：材料供應質量不合格或人員操作不當；“”處填寫發(fā)現(xiàn)問題的處理措施及具體完成時間安排；“”處在填寫報告人；“”處填寫報告提交時間。舉例：質量聯(lián)查報告檢查范圍東康1#20#樓檢查時間2005.12.27參加人員檢查內容主體工程的砌體、模板、鋼筋混凝土工程施工情況發(fā)現(xiàn)問題砌體表面平整度不符合要求原因分析人員操作不當處理措施及實施計劃要求施工單位對不合格部位進行整改,整改期限為兩日整改完成,并對操作人員進行教育指導提交人牛曉光提交時間2005.12.274）要求各專業(yè)工程師監(jiān)督實施計劃落實情況，記錄于檢查記錄；3.1.7負責組織協(xié)調相關部門對建設工程的分部分項驗收和竣工驗收工作。3.2副部長業(yè)務3.2.1監(jiān)督落實施工計劃內勤處項目工作計劃施工進度計劃周計劃領 取每周現(xiàn)場巡視不少于三次 每周對進度計劃進行總結分析記錄于周工作總結中，每周五下午總結工程技術部部長周工作總結記錄于檢查記錄中1）從內勤處處領取相關資料：項目工作計劃施工進度計劃周計劃；2）對進度管理，每周對現(xiàn)場巡視不少于三次，并將巡視情況填寫到檢查記錄形象進度欄內；3）每周對本周進度完成情況進行總結，并進行原因分析，查找工期延遲原因或分析工期提前原因，填寫周工作總結及計劃表交工程技術部長。3.2.2 施工質量及施工安全1）執(zhí)行質量管理及安全管理流程進行控制管理；2）對施工質量及安全每日不少于一次巡視檢查，并填寫檢查記錄；3.2.3對監(jiān)理單位、施工單位管理1）監(jiān)督各施工單位按工程技術部安排搭設臨建、接臨水、臨電；2）監(jiān)督施工單位按時間要求編制完成施工組織設計報工程技術部部長；3）監(jiān)督監(jiān)理公司依據(jù)監(jiān)理合同約定的內容按開工日期派駐具有相應專業(yè)職務、職稱人員進駐現(xiàn)場；4）每周對監(jiān)理單位（人員到崗情況，質量檢查記錄、監(jiān)理例會工作）、施工單位（是否按施工規(guī)范施工、按圖施工情況、質量保障體系、技術交底等 ）工作情況進行檢查，將檢查情況填寫檢查記錄。3.2.4協(xié)助組織開發(fā)項目的分部分項驗收和竣工驗收1）執(zhí)行分部分項驗收和竣工驗收管理流程；2)參加分部分項工程質量驗收，組織竣工初驗工作；3.3.5檢查本部門工作記錄及有關資料的填寫情況1）每周檢查不少于兩次，實行不定期檢查2）檢查各專業(yè)工程師檢查記錄質量問題通知單質量問題整改記錄周工作總結計劃自采物資臺帳材料出庫單填寫情況3）檢查內勤技術資料清單，以及收集各專業(yè)工程師質量記錄匯總4）對于未按求填寫的資料要求限期整理，并給予正確指導。5）對日常檢查情況填寫工程檢查報告表，每周五下班前報于部長處。工程檢查報告表進度檢查情況：質量檢查情況：安全檢查情況：監(jiān)理、施工單位管理情況：質量記錄：填寫情況檢查存放情況檢查收集整理情況施工樣板認定記錄檢查記錄質量問題通知單質量問題整改記錄周工作總結計劃工程量簽證填寫人填寫時間填寫說明：“”處填寫進度檢查情況，如“08年4月21日至4月27日完成一層綁筋，按計劃完成”；“”處詳細質量檢查情況；如：抽檢一層綁筋情況，發(fā)現(xiàn)幾處問題，經(jīng)現(xiàn)場指導已整改完畢“”處填寫安全檢查情況；如：檢查三寶四口五臨邊防護情況，發(fā)現(xiàn)1#樓臨邊未設防護設施，已下發(fā)安全隱患通知單，并已要求整改完畢?！啊碧幪顚懕O(jiān)理、施工單位管理情況；“”處填寫質量填寫情況，如符合要求或進度計劃未按要求填寫；“”處填寫各專業(yè)工程師是否按時提交情況；如：08-8-8至08-8-10日已提交；“”處填寫“收集整理情況；如符合要求或08-8-8至08-8-10日檢查記錄未要求整理；“”處在填寫報告人；“”處填寫報告提交時間。舉例：工程檢查報告表進度檢查情況：08年4月21日至4月27日完成一層綁筋，按計劃完成質量檢查情況：抽檢一層綁筋情況，發(fā)現(xiàn)幾處問題，經(jīng)現(xiàn)場指導已整改完畢安全檢查情況：檢查三寶四口五臨邊防護情況，發(fā)現(xiàn)1#樓臨邊未設防護設施，已下發(fā)安全隱患通知單，并