人事(考勤、招聘、培訓(xùn)).doc

人事制度考勤制度一、 工作時(shí)間1） 每天工作時(shí)間為9：0017：30（含45分鐘工作餐時(shí)間），2） 每周工作時(shí)間為星期一到星期五共5天，3） 公司員工按照國家的法定節(jié)假日休息。二、 遲到、早退1、 遲到：每天9：15以后第一次進(jìn)入工作場所作遲到處理2、 早退：每天17：15以前最后一次離開工作場所作早退處理3、 一個(gè)月中每次遲到（早退）累計(jì)3次按事假1天處理4、 一天遲到（早退）時(shí)間超過1小時(shí)，按半天事假處理5、 每遲到(早退)一次，在考核表中扣除0.5分。三、 事假、病假1、 事假：因個(gè)人事務(wù)而不能上班而提出請假為事假l 每人每月事假累計(jì)天數(shù)在3天以內(nèi)（含3天），按實(shí)際請假天數(shù)扣發(fā)工資（當(dāng)月基本工資總和/22天*請假天數(shù)）；l 每人每月事假累計(jì)天數(shù)超過3天，按實(shí)際請假天數(shù)扣發(fā)工資（當(dāng)月基本工資總和/22天*），并扣發(fā)全月績效工資；l 事假一天在考核表中扣除一分；2、 病假：因個(gè)人生病或去看病而提出請假為病假.l 每人每月病假累計(jì)天數(shù)在5天以內(nèi)（含5天），按實(shí)際請假天數(shù)扣發(fā)基本工資（當(dāng)月績效工資/22天）；l 每人每月病假累計(jì)天數(shù)超過5天，除按實(shí)際請假天數(shù)扣發(fā)基本工資外（當(dāng)月基本工資/22天），并扣發(fā)全月績效工資；l 每人每月連續(xù)病假超過3天者（含3天）需有醫(yī)院出具的證明l 一年內(nèi)病假累計(jì)40天（含40天）者，除按上述方法扣除工資外，并扣發(fā)年終獎(jiǎng)。l 一年內(nèi)病假超過60天（含60天）者，公司將勸辦辭職手續(xù)。l 病假一天在考核表中扣除0.5分；3、 請假條：事、病假均須有請假條。l 公司員工需請事假時(shí)，須提前將請假條交部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并報(bào)人事部備案；一次請事假2天以上除部門負(fù)責(zé)人同意后需經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)；l 公司員工需請病假時(shí)，須提前將請假條交部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并報(bào)人事部備案；凡遇突發(fā)事件或緊急事件未能事先請假者需事后24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)四、 曠工1、 曠工：無故全天不上班者為曠工2、 每月曠工1天，扣發(fā)當(dāng)月基本工資的1/2并扣發(fā)全部績效工資3、 每月曠工2天以上，扣發(fā)當(dāng)月全部工資；公司對曠工者提出警告并向全體員工通報(bào)4、 年曠工累計(jì)3天以上（含3天）予以解聘5、 每曠工一天，在考核表中扣除10分五、 加班1、 加班：因公司的需要，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)同意后，員工在正常工作時(shí)間以外的時(shí)間上班工作為加班；加班時(shí)間按小時(shí)記，報(bào)人事部備案，作為年終考核的一部分；2、 加班獎(jiǎng)勵(lì)：l 加班獎(jiǎng)勵(lì)可按小時(shí)累計(jì)換休，也可發(fā)放加班工資，l 加班換休只在加班發(fā)生一季度內(nèi)安排，如當(dāng)季度不能安排換休，則在當(dāng)季度未月工資中加發(fā)加班工資；l 按加班類型發(fā)放加班工資：l 普通休息日加班按以下公式發(fā)放月工資總額/（22天X8小時(shí)）X加班時(shí)數(shù)X200l 節(jié)假日加班按以下公式發(fā)放月工資總額/（22天X8小時(shí)）X加班時(shí)數(shù)X300六、 全勤1、 全勤：每人每月累計(jì)無遲到、早退、事假、病假者為全勤2、 全勤獎(jiǎng)勵(lì)：l 每月全勤，可折合為一天有薪假期，每年統(tǒng)計(jì)一次，累計(jì)至年假中。七、 婚假1. 婚假：因結(jié)婚而享受的假期。2. 初婚并符合國家規(guī)定晚婚者，可享受10天婚假，否則只享受3天婚假，婚假期工資正常發(fā)放。3. 婚假申請時(shí)必須出據(jù)有關(guān)證明。八、 產(chǎn)假1、 按國家規(guī)定休假，2、 3個(gè)月內(nèi)扣發(fā)績效工資，3、 6個(gè)月9個(gè)月只發(fā)基本工資4、 9個(gè)月以上者解除勞動(dòng)合同。5、 對辦理獨(dú)生子女的員工一次性獎(jiǎng)勵(lì)1000元九、 喪假1. 喪假：因直系親屬死亡而不能上班。喪假期工資正常發(fā)放，享有3天；3天后按事假處理。十、 年假1、 年假：每人每年可享有的帶薪假期。2、 員工在公司工作滿一年以上者才享有年假，3、 年假一般安排在春節(jié)時(shí)，或個(gè)人需要放年假時(shí)可向部門經(jīng)理提出申請，由部門經(jīng)理根據(jù)本部門工作情況而安排；2、年假每人每年最多只享有22天，具體辦法如下;l 普通員工，年假基數(shù)為7天，l 部門經(jīng)理以上職務(wù)者，年假基數(shù)為10天，l 在本公司的工齡增加一年，年假隨之增加一天。l 年假總天數(shù)=年假基數(shù)+全勤折合天數(shù)十一、 本規(guī)定解釋權(quán)為人力資源部人事考核制度目的l 本規(guī)定旨在長期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范地推行人事考核工作。l 本規(guī)定的目的，是要通過對職工在一定時(shí)期內(nèi)所表現(xiàn)出來的工作能力，以及努力程度的評價(jià)，找出并確定人才開發(fā)的方針、政策，以不斷改善公司培訓(xùn)體系，進(jìn)而提高員工的工作熱情及生產(chǎn)率。用途l 人事考核的評價(jià)結(jié)果，將用于下諸方面。l 教育培訓(xùn)，自我開發(fā)。l 合理配置人員。l 晉升、提薪。用語的定義本規(guī)定中使用的專用術(shù)語定義如下。l 人事考核一客觀的事實(shí)為依據(jù)，對成績、能力和努力程度，進(jìn)行有組織的觀察、分析、評價(jià)及其程序l 成績考核對職工分擔(dān)的職務(wù)情況、工作完成情況進(jìn)行觀察、分析和評價(jià)l 態(tài)度考核對職工在職務(wù)工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度進(jìn)行觀察、分析和評價(jià)l 能力考核對職務(wù)工作行為，觀察、分析和評價(jià)職工具有的能力l 考核者人事考核工作的執(zhí)行人員l 被考核者接受人事考核者l 考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)人力資源管理部適應(yīng)范圍l 公司所有全職及試用期的全職人員。人力資源考核種類l 人力資源考核按考核的目的進(jìn)行分類實(shí)施如下表目 的內(nèi) 容備 注確認(rèn)晉升資格著重于能力考核，對晉升候選人進(jìn)行全面綜合的考核按晉升類進(jìn)行考核核查提薪資格著重于成績考核，分析職務(wù)負(fù)責(zé)情況，推測能力提高程度按提薪類進(jìn)行考核核查獎(jiǎng)勵(lì)資格著重于具體項(xiàng)目的開發(fā)、銷售的成績和個(gè)人工作能力的考核考核實(shí)施期限l 實(shí)施期限按種類分類如下種類一年中對象績效考 核上月25日本月25日（每月一次）公司全體全職人員提薪考 核第一次考核期第二次考核期第三次考核期公司全體全職人員1、14、315、18、319、112、31晉升考 核第一次考核期第二次考核期晉升候選人4個(gè)月（確定為候選人起始日）6個(gè)月（第一次考核結(jié)束起）獎(jiǎng)勵(lì)考 核考核期具體項(xiàng)目項(xiàng)目立項(xiàng)到項(xiàng)目完成的實(shí)際日期考核內(nèi)容l 成績考核l 能力考核l 態(tài)度考核人力資源考核的積分情況l S出色、不可挑剔（超級(jí)群90100分）l A滿意、不負(fù)眾望（優(yōu)秀級(jí)8090分）l B稱職、令人安心（較好級(jí)7080分）l C有問題、需要注意（較差6070分）l D危險(xiǎn)、勉強(qiáng)維持（很差級(jí)60分以下）人事考核表l 考核內(nèi)容表（見附表）l 積分情況表（見附表）考核者l 人力資源考核按職務(wù)等級(jí)進(jìn)行，進(jìn)行兩次考核l 第一次考核為自我考核，即根據(jù)表格自我打分l 第二次考核由主管給員工打分l 主管以上職務(wù)者由總經(jīng)理直接考核l 總經(jīng)理由董事會(huì)進(jìn)行考核注：考核者由于人事變遷，則其擔(dān)當(dāng)?shù)目己斯ぷ饔善淅^任者繼續(xù)完成?？己私Y(jié)果的處置l 考核結(jié)果必須得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的確認(rèn)l 考核者必須通過直接面談的方式，把考核結(jié)果傳達(dá)給被考核者l 考核結(jié)果由人力資源部派專人進(jìn)行管理考核者的培訓(xùn)l 在本公司創(chuàng)業(yè)階段，每位員工目前均是考核者，因此公司將對所有人員進(jìn)行考核者素質(zhì)培訓(xùn)。編制：人力資源部一般職務(wù)中層管理職務(wù)上層管理職務(wù)一次二次最終成績考核工作速度工作完成度 工作完成度 工作的正確性工作的嚴(yán)密性工作的改進(jìn)與改善指導(dǎo)與教育能力考核知識(shí)技能理解能力判斷能力創(chuàng)造力開發(fā)部 計(jì)劃能力表現(xiàn)力協(xié)調(diào)能力指導(dǎo)、監(jiān)督能力管理、統(tǒng)率能力態(tài)度考核積極性責(zé)任感協(xié)作性服從性魄力忍讓與忍辱常規(guī)具備 超常具備成績考核工作的質(zhì)S AA-BB-CC-DD-工作的量S AA-BB-CC-DD-改革創(chuàng)新ABC模范表率ABC態(tài)度考核服從性SABCD服從性S ABCD協(xié)作性SABCD協(xié)作性S ABCD積極性SABCD積極性S ABCD責(zé)任性SABCD責(zé)任性S ABCD能力考核基本能力基礎(chǔ)知識(shí)SABCD基本能力基礎(chǔ)知識(shí)S ABCD實(shí)務(wù)知識(shí)SABCD實(shí)務(wù)知識(shí)S ABCD技能SABCD技能S ABCD體力SABCD體力S ABCD工作能力理解力SABCD工作能力理解力S ABCD創(chuàng)造力SABCD創(chuàng)造力S ABCD表達(dá)力SABCD表達(dá)力S ABCD注意力SABCD注意力S ABCD反饋主管評語人力資源部評語所屬單位姓名性別年齡工齡職務(wù)考核日期綜合得分兼職人員管理辦法第一條：目的為使兼職人員的雇用及管理有所遵循，特依人事管理規(guī)則制定本辦法。第二條：人員申請各部門有工作需要兼職人員從事的，應(yīng)填具“兼職人員需求申請表”注明工作內(nèi)容、工作時(shí)間等，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后，送人力資源部備案。第三條：雇用限制一、 年未滿十八歲者不得雇用。二、 經(jīng)管財(cái)物、有價(jià)證券、倉儲(chǔ)及銷售等重要工作不得雇用。第四條：雇用一、 兼職人員就職后，填寫“就職人員履歷表”，交由人力資源部門備案。二、兼職人員就職前必須與公司簽訂勞動(dòng)合同。第五條：管理對兼職人員按勞動(dòng)合同進(jìn)行管理。第八條：公布與實(shí)施此管理辦法自公布之日起實(shí)施，其解釋權(quán)屬人力資源部。附表一：兼職人員需求申請表需求部門：年月日職務(wù)名稱人數(shù)需求理由工作內(nèi)容聘用條件學(xué)歷專業(yè)年齡就職日期年月日至年月日其它備注總經(jīng)理：單位主管： 人力資源部：附表二：離職申請表申請日期：年月日部門：工作組：姓名：職務(wù)：就職日期：離職日期：離職原因：部門主管評語：部門主管簽字：人力資源部簽字：申請人簽字：本表一式兩份，申請人留一份，人力資源部留一份存檔。勞動(dòng)網(wǎng)年月日試用員工轉(zhuǎn)正試行辦法一、 申請 員工來公司報(bào)到并開始工作之日起，為試用期開始； 自試用期始在公司工作滿三個(gè)月后，可填寫：轉(zhuǎn)正申請表，并交自己的主管上級(jí)及部門經(jīng)理n 試用員工在試用期內(nèi)表現(xiàn)突出，可由主管上級(jí)提前向人力資源部提出申請n 公司鼓勵(lì)員工提前由試用期轉(zhuǎn)正 二、 評估 申請人之主管上級(jí)填寫部門經(jīng)理意見 申請表交至人力資源部，人力資源部填寫意見 提交總經(jīng)理，總經(jīng)理填寫意見三、 轉(zhuǎn)正 將批示后的申請表交人力資源部存檔四、 待遇 轉(zhuǎn)正當(dāng)月該員工享受正式員工之一切福利待遇。此試行辦法自公布之起實(shí)施，其解釋權(quán)屬人力資源部勞動(dòng)網(wǎng) 人力資源部員工轉(zhuǎn)正申請表申請人工作組試用期開始時(shí)間轉(zhuǎn)正時(shí)間部門經(jīng)理意見人力資源部意見總經(jīng)理意見招聘制度一、 招聘需求公司人事招聘基本源于以下各種需求：1、 缺員的補(bǔ)充；2、 突發(fā)的人員需求；3、 為了確保項(xiàng)目的進(jìn)行所需的專業(yè)技術(shù)人員4、 為了確保新規(guī)劃的人員5、 當(dāng)公司管理層需要擴(kuò)充之時(shí)6、 公司對組織有所調(diào)整之時(shí)7、 為了使公司的組織更具活性化，而必須導(dǎo)入外來的經(jīng)驗(yàn)者時(shí)二、 招聘程序1、 提出申請a、 需要招聘員工的部門在確認(rèn)并無內(nèi)部橫向調(diào)整調(diào)職的可能性后，經(jīng)總經(jīng)理同意后，向人力資源部門遞交書面申請，并附招聘職位說明書。b、 人力資源部應(yīng)首先在公司內(nèi)部發(fā)布招聘信息；同時(shí)應(yīng)鼓勵(lì)公司員工介紹同學(xué)及好友參加應(yīng)聘；c、 當(dāng)確定本公司其他部門并無適當(dāng)人選時(shí)，方可在公司外部刊登廣告，并應(yīng)及時(shí)將信息反饋給用人部門 。d、 人力資源部將增員申請交總經(jīng)理批準(zhǔn)后，編制增員計(jì)劃e、 其他資料的準(zhǔn)備 主要包括公司簡介、應(yīng)聘注意事項(xiàng)和招聘書。三、 招聘注意事項(xiàng)a、 廣告設(shè)計(jì)應(yīng)突出公司徽志；b、 須依據(jù)用人部門提供的職位說明書擬定廣告的內(nèi)容；c、 廣告設(shè)計(jì)須使用鼓勵(lì)性及刺激性的語句；d、 注明大概的收入待遇范圍及相關(guān)條件e、 廣告須說明應(yīng)聘的職位、人數(shù)及所需的資格條件；f、 有針對性的選擇刊登廣告的媒體，以節(jié)約開支四、 招聘渠道外部招聘渠道主要有：1、 朋友關(guān)系介紹 最先考慮公司內(nèi)部員工介紹朋友應(yīng)聘2、 職業(yè)介紹所招聘3、 招聘大會(huì)招聘4、 廣告招聘5、 學(xué)校招聘 將招聘條件及相關(guān)資料書面提交有關(guān)學(xué)校的系主任和學(xué)生處，或由人力資源部直接去學(xué)校聯(lián)系五、 初步篩選對應(yīng)聘者書面資料的篩選，由人力資源部進(jìn)行第一次簡單篩選；篩選后提交至相關(guān)部門進(jìn)行初步篩選，篩選過后，將篩選結(jié)果通知人力資源部，由人力資源部發(fā)出面試通知書；六、 面試的準(zhǔn)備1、 面試前期的準(zhǔn)備工作a、 面試前，要在公司的門前及主要通道放上明顯標(biāo)志，指明面試場所；2、 面試人員的組成a、 用人部門的部門經(jīng)理或代表b、 人力資源部專門人員c、 獨(dú)立評選人(應(yīng)對空缺職位有所了解及有密切工作關(guān)系)3、 面試方法a、 面試方法可采用合議制面試或階段性面試；(即面試小組共同面試或分別面試應(yīng)聘者)b、 用人部門主管的意見起決定作用，面試小組其他成員提出參考意見；七、 面試的評價(jià)要素面試的評價(jià)要素分以下幾項(xiàng)：1、 儀容2、 人生觀、社會(huì)觀、職業(yè)觀3、 生活設(shè)計(jì)4、 人格成熟程度(情緒穩(wěn)定性、心理健康與心理掩飾性等)5、 個(gè)人修養(yǎng)6、 求職動(dòng)機(jī)7、 工作經(jīng)驗(yàn)8、 相關(guān)的專業(yè)知識(shí)9、 語言表達(dá)能力10、 思維邏輯性11、 應(yīng)變能力12、 社交能力13、 自我認(rèn)識(shí)能力14、 支配能力15、 協(xié)調(diào)、指導(dǎo)能力16、 責(zé)任心、時(shí)間觀念與紀(jì)律觀念17、 分析判斷能力18、 性格特征(性格喜好與性格的內(nèi)外性)19、 智力與潛能八、 面試場所的選擇與環(huán)境控制1、 面試環(huán)境應(yīng)保持安靜，舒適；2、 面試考官的位置應(yīng)避免背光；3、 應(yīng)聘者的位置應(yīng)避免放在房間中央；4、 面試過程中人員不要隨意走動(dòng)；5、 面試過程中不要被打斷九、 面試過程中，面試小組應(yīng)填寫面試記錄表，寫明對應(yīng)聘者的評語及結(jié)論十、 備案全部面試結(jié)束后，面試小組成員應(yīng)討論對各應(yīng)聘者的意見。評價(jià)結(jié)果應(yīng)填寫在面試結(jié)果推薦書上，送達(dá)用人部門主管及人力資源部備案。十一、 筆試面試合格后，由用人部門決定是否需要筆試，如需要，由人力資源部向面試入選者發(fā)筆試通知書十二、 筆試由各部門組織筆試。十三、 錄用通知人力資源部向入選應(yīng)聘者發(fā)出錄用通知單十四、 不錄用通知人力資源部向未能入選的應(yīng)聘者發(fā)出通知單十五、 入選者需持以下資料于指定日期至公司人力資源部報(bào)到 錄用通知書 身份證復(fù)印件 各種證件（如學(xué)歷）及其復(fù)印件 個(gè)人簡歷 二寸大頭照兩張 具有北京市正式戶口擔(dān)保人之身分證復(fù)印件及簽字自報(bào)到之日起為試用期十六、 試用期試用期一般為一到三個(gè)月；試用期由該職員履行新職之日起計(jì)算；試用期間只享有固定月薪。十七、 正式錄用試用期試用合格者予以正式錄用，從正式錄用之日起，享受本公司一切薪金、福利待遇。十七、此規(guī)定自公布之日起實(shí)施，其解釋權(quán)屬人力資源部勞動(dòng)網(wǎng)人力資源部 招聘程序1、 提出申請a、 需要招聘員工的部門發(fā)生職位空缺，在確認(rèn)并無內(nèi)部橫向調(diào)整調(diào)職的可能性后，部門經(jīng)理填寫“人員需求申請表”，交總經(jīng)理b、 經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，向人力資源部門遞交“人員需求申請表”2、 發(fā)布招聘信息由人力資源部發(fā)布招聘信息a、 人力資源部應(yīng)首先在公司內(nèi)部發(fā)布招聘信息；同時(shí)應(yīng)鼓勵(lì)公司員工介紹同學(xué)及好友參加應(yīng)聘；b、 當(dāng)確定本公司其他部門并無適當(dāng)人選時(shí)，方可在公司外部刊登廣告，并應(yīng)及時(shí)將信息反饋給用人部門 。3、 應(yīng)聘a、 應(yīng)聘者應(yīng)先填寫“求職人員申請表”b、 求職人員申請表經(jīng)人力資源部初步篩選后，交部門經(jīng)理審核c、 部門經(jīng)理將可以面試的人員名單交人力資源部，由人力資源部安排面試事宜4、 面試a、 由人力資源部與部門經(jīng)理協(xié)調(diào)面試時(shí)間b、 向應(yīng)聘者發(fā)出面試通知書c、 面試d、 面試小組應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人及人力資源部負(fù)責(zé)人組成e、 部門負(fù)責(zé)人提問專業(yè)知識(shí)f、 人力資源部提問非專業(yè)知識(shí)g、 面試小組各成員填寫面試印象表h、 篩選i、 向未能入選者發(fā)“不錄用通知書”，并入公司人才庫儲(chǔ)備5、 筆試a、 由部門負(fù)責(zé)人決定筆試時(shí)間，并通知人力資源部b、 人力資源部發(fā)出“筆試通知書”c、 安排筆試d、 筆試由部門負(fù)責(zé)人主持e、 對筆試結(jié)果進(jìn)行篩選f、 將筆試結(jié)果通知人力資源部6、 面談a、 人力資源部向入選者發(fā)出通知，約面談時(shí)間b、 面談(由部門經(jīng)理及總經(jīng)理與應(yīng)聘者面談)c、 填寫錄用通知書7、 錄用a、 新員工報(bào)到，持錄用通知書及通知書上所列資料到公司人力資源部報(bào)到b、 由人力資源部領(lǐng)新員工熟悉環(huán)境，并介紹給公司同事c、 由人力資源部負(fù)責(zé)新員工對公司規(guī)章制度的培訓(xùn)8、 試用試用期一般為一到三個(gè)月；試用期由該職員履行新職之日起計(jì)算；試用期間只享有固定月薪。9、 正式錄用試用期試用合格者予以正式錄用，從正式錄用之日起，享受本公司一切薪金、福利待遇。此規(guī)定自公布之日起實(shí)施，其解釋權(quán)屬人力資源部勞動(dòng)網(wǎng)人力資源部2000/5/11 人員需求申請表需求部門：年月日職務(wù)名稱人 數(shù)需求理由工作內(nèi)容聘用條件學(xué)歷專業(yè)需掌握何種技能其它要求是否需要工作經(jīng)歷希望到職日期年月日總經(jīng)理：部門主管： 通知先生/小姐：首先，我們感謝您對我們工作的支持和對公司的信任前來應(yīng)聘，您的學(xué)識(shí)和資歷均給我們留下了良好的印象，只可惜本次錄用名額有限，對您未能錄用，但我們已將您的資料列入儲(chǔ)備人才檔案庫，期待有機(jī)會(huì)再次合作；再次感謝您的支持，并請不時(shí)給予本公司批評指教，謝謝！此致敬禮勞動(dòng)網(wǎng)人力資源部年月日電話：E-mail:地址：錄用通知書一、 先生/小姐，您應(yīng)聘本公司職，經(jīng)復(fù)審，決定錄用，請于年月日（星期）時(shí)，攜帶下列資料，來本公司人力資源部報(bào)到。1、 錄用通知書2、 身份證復(fù)印件3、 各種證件（如學(xué)歷）及其復(fù)印件4、 個(gè)人簡歷5、 二寸大頭照兩張6、 具有北京市正式戶口擔(dān)保人之身分證復(fù)印件及簽字二、 按本公司規(guī)定，新進(jìn)員工先行試用期三個(gè)月，試用期間暫向您支付固定月薪，待試用期合格后，您將轉(zhuǎn)為本公司正式職員，您將享受到本公司所提供的一切福利待遇。三、 報(bào)到后，本公司將在愉快的氣氛中，為您做職前介紹，包括讓您知道本公司一切人事制度、福利、員工守則以及其他注意事項(xiàng)，使您在本公司愉快地工作。如果您有任何問題，請與本公司人力資源部聯(lián)系。此致勞動(dòng)網(wǎng)人力資源部年月日電話：E-mail:地址：面 試 通 知先生/小姐：謝謝您應(yīng)聘本公司職位，您的學(xué)識(shí)、經(jīng)歷給我們留下了良好的印象，為了彼此進(jìn)一步的了解，請您于月日時(shí)分前來本公司參加面試；如您時(shí)間上不方便，請至少提前一天與先生/小姐聯(lián)系此致勞動(dòng)網(wǎng)人力資源部敬啟地址：E-mail: 電話：培訓(xùn)體系 員工培訓(xùn) 分店培訓(xùn)1 引言1.1 員工培訓(xùn)的重要性IT企業(yè)的競爭，說到底就是人才的競爭。一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍將為公司創(chuàng)造不可估量的財(cái)富。在競爭激烈的IT行業(yè)來說，不但要求經(jīng)理人、決策者審時(shí)度勢、運(yùn)籌帷幄，科學(xué)地制訂戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、目標(biāo)計(jì)劃；而且要求員工個(gè)個(gè)驍勇善戰(zhàn)、能攻善守，盡最大努力和熱情做好自己的工作，為公司和個(gè)人的發(fā)展提供強(qiáng)有力的物質(zhì)和人才保障。果能如此，就是一種良性循環(huán)。不管市場如何變化，經(jīng)理人和員工都能始終如一的認(rèn)真應(yīng)對，做到以不變應(yīng)萬變。這樣一支優(yōu)秀的隊(duì)伍緣自員工素質(zhì)和技術(shù)能力的不斷提高，所以公司對員工的培訓(xùn)是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。1.2 培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)是企業(yè)活動(dòng)的重要組成部分，勞動(dòng)網(wǎng)一向重視公司員工的個(gè)人素質(zhì)，并將為不斷地為提高員工素質(zhì)而進(jìn)行各種培訓(xùn)。主要包括：培訓(xùn)企業(yè)方針、精神；培訓(xùn)企業(yè)行為規(guī)范；培訓(xùn)崗位專業(yè)知識(shí)；技術(shù)合籠培訓(xùn)；管理培訓(xùn)。1. 員工進(jìn)入公司后，先要接受企業(yè)培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)。2. 員工上崗后，要進(jìn)行崗位專業(yè)培訓(xùn)。3. 執(zhí)行新任務(wù)之前要進(jìn)行所需要的知識(shí)和技術(shù)培訓(xùn)。4. 為了未來任務(wù)和目標(biāo)進(jìn)行專題培訓(xùn)。5. 定期進(jìn)行員工素質(zhì)提高培訓(xùn)。6. 進(jìn)行管理模式培訓(xùn)。1.3 培訓(xùn)的總體目標(biāo)通過企業(yè)和員工履行培訓(xùn)責(zé)任和權(quán)利，公司將建立一支強(qiáng)大的技術(shù)隊(duì)伍，使企業(yè)和工作富有成效，維持生存發(fā)展。通過公司的培訓(xùn)，公司員工將盡可能多的掌握計(jì)算機(jī)的基本技能、網(wǎng)絡(luò)的基本知識(shí)、公司的產(chǎn)品及技術(shù)，自身素質(zhì)不斷提高，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，交流能力，專業(yè)技術(shù)能力不斷地提高。2 員工培訓(xùn)計(jì)劃公司將通過各種方法對員工進(jìn)行各種培訓(xùn)，并定期的予以考核，以了解員工的素質(zhì)能力，更好的安排工作。對于公司不同部門，公司將給予不同程度、內(nèi)容的培訓(xùn)。2.1 企業(yè)培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)員工進(jìn)入公司后的培訓(xùn)主要包括：員工手冊的培訓(xùn)、技術(shù)產(chǎn)品培訓(xùn)以及崗前基本技能的培訓(xùn)。 員工手冊的培訓(xùn)員工手冊是員工了解工作環(huán)境的第一途徑，員工手冊之于員工如同交通規(guī)則之于司機(jī)一樣重要。通過學(xué)習(xí)員工手冊新員工將了解公司的理念、方針、目標(biāo)以及行為規(guī)范。 公司產(chǎn)品與技術(shù)培訓(xùn)公司產(chǎn)品與技術(shù)培訓(xùn)是一項(xiàng)非常重要的培訓(xùn)，通過該項(xiàng)培訓(xùn)不僅可以使新員工以及非技術(shù)部門的人員了解公司是從事那方面的業(yè)務(wù)，在做什么，所應(yīng)用的技術(shù)是什么、是怎樣的，而且可以讓營銷部門更深刻的認(rèn)識(shí)公司的產(chǎn)品。 基本技能培訓(xùn)基本技能培訓(xùn)主要是對計(jì)算機(jī)操作和常用軟件的培訓(xùn)。通過該項(xiàng)培訓(xùn)，員工可以更加高效的工作。公司要求員工所具備的基本技能主要包括： 計(jì)算機(jī)的基本設(shè)置；如網(wǎng)絡(luò)設(shè)置等。 軟件的安裝； 基本軟件的使用；如Notes、word、Windows commander等； 在公司服務(wù)器上查詢所需軟件。 財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)根據(jù)員工的崗位與職能的不同，培訓(xùn)內(nèi)容與側(cè)重點(diǎn)將會(huì)有所區(qū)別。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，社會(huì)需求的不斷變化，公司的產(chǎn)品也在不斷地更新。對于非研發(fā)部門的人員可能對現(xiàn)在公司的產(chǎn)品不熟悉，甚至一無所知。，尤其是營銷部門如果出現(xiàn)這種情況，將會(huì)給公司造成重大損失。所以對于老員工的定期培訓(xùn)是相當(dāng)必要的。該項(xiàng)培訓(xùn)可由研發(fā)部門經(jīng)理安排相關(guān)人員進(jìn)行。首先，培訓(xùn)部與研發(fā)部經(jīng)理將培訓(xùn)計(jì)劃提交總經(jīng)理，總經(jīng)理諧調(diào)各部門經(jīng)理的意見后，由行政部通知培訓(xùn)的有關(guān)事宜，如講座時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)言人、主題、與會(huì)人員名單等。另外，由于職務(wù)需要，銷售部門與工程部可單獨(dú)進(jìn)行培訓(xùn)。2.2 崗位專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)2.3 新知識(shí)培訓(xùn)2.4 專題培訓(xùn)2.5 員工素質(zhì)培訓(xùn)素質(zhì)培訓(xùn)本身是結(jié)合公司、社會(huì)需要、個(gè)人意向?qū)γ總€(gè)人的人文心理進(jìn)行深度突破，并結(jié)合個(gè)人認(rèn)知高度和勞動(dòng)網(wǎng)企業(yè)文化進(jìn)行科學(xué)合理、有力的整合。2.6 管理模式培訓(xùn)3 培訓(xùn)體系的建立公司培訓(xùn)由公司培訓(xùn)部按照需要向直接上級(jí)人事部提出培訓(xùn)計(jì)劃，人事部負(fù)責(zé)人將計(jì)劃提交總經(jīng)理，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，各部門諧調(diào)完成培訓(xùn)計(jì)劃。4 考核5 評估培訓(xùn)體系一 培訓(xùn)的目的與原則培訓(xùn)的目的： 激勵(lì)員工，使員工保持積極向上的精神； 增強(qiáng)公司凝聚力； 選拔優(yōu)秀人才； 培訓(xùn)的原則： 根據(jù)公司人員的職務(wù)劃分 根據(jù)員工KPI考核的表現(xiàn)二 棋院制培訓(xùn)體系棋院制培訓(xùn)是將公司的員工分為不同的等級(jí)，按照等級(jí)的不同給予相應(yīng)的培訓(xùn)。根據(jù)公司現(xiàn)狀，對公司研發(fā)部門的員工進(jìn)行棋院制培訓(xùn)設(shè)計(jì)。等級(jí)人員資格說明培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方式考評負(fù)責(zé)人1試用期員工培訓(xùn)崗位技術(shù)的培訓(xùn)學(xué)徒制或授課式項(xiàng)目經(jīng)理2通過考核轉(zhuǎn)為正式員工技術(shù)培訓(xùn)學(xué)徒制自發(fā)式或授課式（利用基層技術(shù)資料）項(xiàng)目經(jīng)理3KPI連續(xù)一個(gè)季度優(yōu)秀者技術(shù)培訓(xùn)與綜合素質(zhì)培訓(xùn)學(xué)徒制（利用略高級(jí)技術(shù)資料）部門經(jīng)理4KPI連續(xù)三個(gè)季度優(yōu)秀者并有技術(shù)上的突破高層技術(shù)培訓(xùn)自發(fā)式與學(xué)徒式部門經(jīng)理5重大技術(shù)突破且三次以上，進(jìn)入核心技術(shù)開發(fā)高層技術(shù)培訓(xùn)以及高級(jí)綜合素質(zhì)培訓(xùn)自發(fā)式與學(xué)徒式6進(jìn)入核心團(tuán)隊(duì)人員核心技能培訓(xùn)自發(fā)式與學(xué)徒式部門經(jīng)理7項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理培訓(xùn)以及基礎(chǔ)管理知識(shí)培訓(xùn)CTO或部門經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)部門經(jīng)理8部門經(jīng)理管理知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合CTO與CEO9CTO候選人高級(jí)管理知識(shí)培訓(xùn)、財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)外部培訓(xùn)等多種方式CEO與董事會(huì)三 其他部門等級(jí)培訓(xùn)體系業(yè)務(wù)部等級(jí)人員資格說明培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方式考評負(fù)責(zé)人試用期員工所需技能培訓(xùn)部門內(nèi)部講座學(xué)徒式部門經(jīng)理轉(zhuǎn)為正式員工專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)以及相關(guān)技能的培訓(xùn)部門內(nèi)部講座、相關(guān)部門培訓(xùn)部門經(jīng)理KPI連續(xù)一個(gè)季度優(yōu)秀者內(nèi)部培訓(xùn)（基本綜合素質(zhì)培訓(xùn)）部門經(jīng)理KPI連續(xù)兩個(gè)季度優(yōu)秀者專業(yè)技