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此文檔收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán),請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 計算機系統(tǒng)集成合同項目名稱 : 甲 方 : 乙 方 : 合同簽訂日期: 年 月 日合同簽訂地點: 甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方向甲方客戶 的 項目提供系統(tǒng)集成、維護、及其它售后服務(wù)達成如下協(xié)議:第一條 合同標的 1、 目標:滿足甲方客戶的要求。 2、 服務(wù)范圍和要求:(需要簡述服務(wù)范圍和要求)具體內(nèi)容按甲乙雙方共同確認的技術(shù)方案、甲方與甲方客戶就本項目所簽訂的文件及甲方客戶的實際需求為準。3、 合同附件(合同與附件約定不一致的,以合同為準。各附件之間約定不一致的,以順序在先的附件為準。):(1) 甲方與甲方客戶就本項目所簽訂的文件;(2) 甲乙雙方共同確認的方案。4、文檔提交與確認 實施計劃 設(shè)備交付報告 設(shè)備安裝報告 測試計劃/報告 驗收報告 變更記錄 評審記錄 其他技術(shù)管理文檔第二條 合同金額及支付方式 1、合同總金額:¥ .00(大寫人民幣 圓整)。合同金額明細如下: 費:¥_.00(大寫人民幣 圓整); 費:¥_.00(大寫人民幣 圓整);其它費用:¥_.00(大寫人民幣 圓整)。2、 支付方式:(1)合同簽訂后,乙方提供開工報告且甲方收到最終用戶相應(yīng)付款后 個工作日內(nèi),向乙方支付合同總金額的 %,即¥ .00(大寫人民幣 圓整); (2) 后(此處填寫項目里程碑),乙方提供 (此處填寫乙方需提交的過程文檔)且甲方收到最終用戶相應(yīng)付款后 個工作日內(nèi),向乙方支付合同總金額的 %,即¥ .00(大寫人民幣 圓整);(3) 后(此處填寫項目里程碑),乙方提供 (此處填寫乙方需提交的過程文檔)且甲方收到最終用戶相應(yīng)付款后 個工作日內(nèi),向乙方支付合同總金額的 %,即¥ .00(大寫人民幣 圓整);(4) 后(此處填寫項目里程碑),乙方提供 (此處填寫乙方需提交的過程文檔)且甲方收到最終用戶相應(yīng)付款后 個工作日內(nèi),向乙方支付合同總金額的 %,即¥ .00(大寫人民幣 圓整)。 以上費用包括了甲方為履行本合同所需向乙方支付的全部費用。3、 甲方自帶匯票/電匯/支票 乙方于甲方付款日前10(十)個工作日內(nèi)向甲方提供相應(yīng)數(shù)額的發(fā)票。第三條 雙方權(quán)利義務(wù) 1、甲方的義務(wù)(1) 按照合同約定按期支付合同款項。 (2) 按照雙方確認的技術(shù)方案,積極配合乙方工作。提供必要人員安裝及施工條件。(3) 為乙方現(xiàn)場施工提供工作和生活上的便利。(4) 負責安排組織驗收,并同甲方客戶一并出具驗收報告或單獨出具驗收報告。2、 乙方的義務(wù)(1) 負責向甲方提供系統(tǒng)設(shè)計和集成方案、本合同第一條第4款所要求的文檔等資料。乙方所交付的文檔與文件應(yīng)當包括紙質(zhì)及電子版式并可供閱讀。如約定甲方可以使用或擁有某軟件源代碼的,乙方應(yīng)當同時交付該軟件的源代碼。 (2)負責提供項目進度計劃,在取得甲方同意后,按項目進度計劃完成合同中約定的內(nèi)容。(3)負責軟、硬件設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。 (4)負責培訓甲方及甲方客戶的技術(shù)人員。乙方應(yīng)當根據(jù)項目實施計劃、進度和系統(tǒng)實際運行的需要,及時培訓甲方及甲方客戶的技術(shù)人員。培訓目標為甲方及甲方客戶的技術(shù)人員能夠熟練掌握系統(tǒng)的操作技能和日常的維護技能。乙方培訓時應(yīng)當提供設(shè)備、系統(tǒng)操作說明和日常維護說明等技術(shù)資料。如未能達到培訓目標的,乙方應(yīng)當按照甲方的要求提供 次免費的再培訓。(5)乙方對其依據(jù)本合同完成的工作向甲方負責。 (6)乙方指定 為本項目的項目經(jīng)理兼實施顧問,全程參與項目實施;乙方人員如出現(xiàn)變更,必須經(jīng)甲方書面同意。否則,甲方有權(quán)終止該合同,乙方除返還甲方全部已付款項外另向甲方支付合同總額10的違約金。所有乙方的工作人員應(yīng)符合客戶方場所制定的有關(guān)從業(yè)許可、安全、勞務(wù)和場地的要求。(7)負責 期限內(nèi)系統(tǒng)維護及售后服務(wù)。(8)乙方須保證甲方在中國使用、轉(zhuǎn)賣其貨物、軟件、服務(wù)及其任何部分不受到第三方關(guān)于侵犯專利權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)、專有技術(shù)權(quán)利的指控。任何第三方如果提出侵權(quán)指控,乙方須與該第三方交涉并承擔由此而引起的一切法律責任和費用。(9)未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將其權(quán)利義務(wù)分包、轉(zhuǎn)讓給第三方。第四條 履行 1、 履行時間:2、 履行地點: 第五條 安裝調(diào)試、試運行及驗收 乙方應(yīng)當按照雙方確認的設(shè)計方案進行系統(tǒng)安裝施工工作。系統(tǒng)安裝和調(diào)試完成之后,乙方應(yīng)書面通知甲方,甲方于收到乙方書面通知后,對初驗測試的情況及結(jié)果進行書面確認。如結(jié)果符合要求,甲方和乙方簽署 報告,表明雙方同意投入試運行。試運行期為 個月。在試運行期間內(nèi),如因乙方技術(shù)人員的錯誤致使合同系統(tǒng)不能滿足技術(shù)要求時,乙方應(yīng)迅速查明原因并解決,以保證試運行的正常進行。試運行期結(jié)束后,如果試運行的情況達到了甲方客戶和甲方的要求,由甲方進行書面確認,并由甲方客戶和甲方在 個工作日內(nèi)對系統(tǒng)進行終驗。驗收標準由甲乙雙方及甲方客戶根據(jù)本合同約定,參考項目實際履行情況共同確定。驗收時,乙方應(yīng)當向甲方提供完整的驗收資料(包括但不限于項目有關(guān)的測試報告、試運行報告、操作手冊、用戶手冊等),并協(xié)助甲方進行驗收。 第六條 維護及售后服務(wù)本項目的免費保修與維護期限為 年,自竣工驗收合格之日起計算。在免費保修與維護期間,乙方提供724小時/58小時/其他方式的技術(shù)支持服務(wù)。如發(fā)生系統(tǒng)運行故障,乙方應(yīng)當按照下列方式提供保修和維護服務(wù):1、網(wǎng)絡(luò)或主機系統(tǒng)癱瘓,乙方應(yīng)當自接到甲方故障報告后 小時內(nèi)響應(yīng),并在 小時內(nèi)解決;2、本項目發(fā)生嚴重故障或部分服務(wù)不正常的,乙方應(yīng)當自接到甲方故障報告后 小時內(nèi)響應(yīng),并在 小時內(nèi)解決;3、本項目個別服務(wù)不正常的,乙方應(yīng)當自接到甲方故障報告后 小時內(nèi)響應(yīng),并在 小時內(nèi)解決;乙方提供技術(shù)支持的方式及故障響應(yīng)時間等保修與維護服務(wù)的具體內(nèi)容見附件 。免費保修與維護期間內(nèi),如由于乙方原因需要對本項目中的部件(包括軟件和硬件)予以更換或升級的,則該部件的保修期應(yīng)當相應(yīng)延長。 第七條 服務(wù)保證 如乙方提供服務(wù)不符合合同約定,乙方負責返工或提供補救措施,但由于甲方使用、管理不當?shù)仍蛟斐稍O(shè)備損壞或存在缺陷的除外。如果乙方未能及時采取有效補救措施,甲方有權(quán)自行采取補救措施,由此產(chǎn)生的費用由乙方承擔。乙方嚴重違反本條約定,影響項目執(zhí)行進度和質(zhì)量的,甲方有權(quán)單方解除本合同,并要求乙方按照本合同第十二條第4款承擔違約責任。第八條 保密1、 因本協(xié)議履行甲方向乙方提供的所有信息,無論是書面的、口頭的、圖形的、電子的或其它任何形式的信息,包括(但不限于)數(shù)據(jù)、模型、樣品、草案、技術(shù)、方法、儀器設(shè)備和其它信息,只要不為社會共眾所周知,乙方均應(yīng)予以保密,且只能在本合同目的范圍內(nèi)使用。2、 乙方同意嚴格控制甲方所透露的上述信息,保護程度不能低于乙方保護自己的專有信息。但無論如何,乙方對上述信息的保護程度不能低于一個管理良好的技術(shù)企業(yè)保護自己的專有信息的保護程度。3、乙方參與或知悉此項目的員工,無論其在崗或離崗,均不得泄露或以履行本合同以外的目的使用保密信息,否則乙方對此情形承擔連帶賠償責任。4、乙方在沒有得到甲方的事前書面承認的前提下,不可以將本合同締結(jié)的事實以及本合同的內(nèi)容通過報道等公開發(fā)表,也不可以將其用于廣告宣傳。5、 非經(jīng)甲方許可,乙方保證不向任何第三方(包括甲方客戶)透露本協(xié)議的存在或本協(xié)議的任何內(nèi)容。違反本約定,乙方須賠償甲方因此造成的一切損失,包括但不限于甲方客戶因此追究甲方的違約責任、賠償損失以及甲方本項目的利潤損失和支出的必要費用。第九條 個人信息保護1、個人信息是指與個人相關(guān),單獨或者通過與其他信息結(jié)合能夠識別特定個人身份的信息或信息集合,如姓名、出生日期、身份證件號碼、住址、電話號碼、帳號、密碼、照片、各類記錄等。無論是否為公眾知悉,下述內(nèi)容都包括在內(nèi):甲方向乙方提供的或者乙方在甲方的經(jīng)營場所內(nèi)或通過其他途徑了解到與技術(shù)服務(wù)內(nèi)容相關(guān)的個人信息、乙方在履行合同的過程中從甲方以外的第三方處得到的個人信息及利用上述信息生成的一切二次信息。本備忘錄的個人信息中包括以電磁手段記錄的數(shù)據(jù)庫構(gòu)成要素的個人數(shù)據(jù)。2、保密義務(wù)乙方需盡善良管理人的注意義務(wù)對個人信息進行管理、為履行合同目的在最小限度范圍內(nèi)使用,事先沒有得到甲方的書面同意不得把個人信息提供、泄露給第三人,不得以任何形式復制、轉(zhuǎn)換、修改、翻譯或反向工程使用。乙方應(yīng)就個人信息保護制定專門的管理制度或規(guī)則,設(shè)立個人信息保護管理負責人,與其知悉本項目個人信息的員工簽訂保密協(xié)議,保證其員工在任何時候(包括離職后)不違反保密義務(wù),乙方對其員工違反保密義務(wù)的行為承擔連帶責任,不能以是員工的個人行為為理由,免去其保密責任和個人信息保護責任。3、信息返還(1)乙方在甲方要求或者合同履行完畢的情況下或者原合同因故解除或終止的情況下,要按照甲方的指示返還個人信息及復制件,以后不得使用。(2)乙方根據(jù)甲方的指示,在將個人信息廢棄或者清除的情況下,需通過碎紙機粉碎或者燃燒的方法,對于電磁記錄需通過數(shù)據(jù)刪除(包括無意義的數(shù)據(jù)的覆蓋)或者將媒介物理性破壞等方法來徹底銷毀,并要向甲方提交完成上述處理的書面證明資料。 4、違約及損害賠償乙方違反本條款規(guī)定,應(yīng)向甲方支付合同金額50%的違約金,給甲方、甲方客戶或者其他第三人帶來損害的情況下,乙方賠償其全部損失。關(guān)于個人信息的保護,除適用本條款外,雙方還應(yīng)按照附件個人信息保護備忘錄履行。第十條 技術(shù)成果的歸屬本合同履行過程中所產(chǎn)生的所有知識產(chǎn)權(quán)均歸甲方所有。除本項目工作需要之外,未得到甲方的書面許可,乙方不得以任何方式使用上述資料和技術(shù)。如乙方違反本條的規(guī)定,除立即停止違約行為外,還應(yīng)支付合同金額20%的違約金,不足以賠償甲方損失的,另行賠償。第十一條 審計、檢查在本合同期限內(nèi)及合同終止后三年內(nèi),乙方應(yīng)保留完整且準確的與本合同有關(guān)的全部財務(wù)記錄、業(yè)務(wù)記錄和信息安全保護規(guī)則及信息安全工作報告,經(jīng)提前二十四(24)小時通知,甲方及甲方委托的機構(gòu)有權(quán)對上述內(nèi)容進行審計、檢查(書面或現(xiàn)場)和監(jiān)督,以證明乙方遵守了本合同的條款和條件。甲方在審計或檢查過程中所發(fā)生的費用由甲方自行承擔,但如經(jīng)審計或檢查發(fā)現(xiàn)乙方未嚴格遵守本合同條款和條件,則乙方應(yīng)承擔全部審計檢查費用。經(jīng)甲方審計或檢查,乙方未能遵守本合同的條款或條件的,甲方有權(quán)要求乙方立即更正,因此導致項目遲延或者給甲方及客戶造成損失的,乙方需承擔違約責任并賠償由此造成的一切損失。第十二條方應(yīng)保護施工現(xiàn)場環(huán)境,在施工中遵守國家地方現(xiàn)行的相關(guān)環(huán)境保護的標準和規(guī)定。2、乙方負責施工過程中的安全、文明生產(chǎn),為施工人員配置適宜、足夠并符合國家標準的勞動保護用品及應(yīng)急藥品,現(xiàn)場消防設(shè)備由乙方負責準備,在施工中應(yīng)遵守國家地方及項目所屬行業(yè)相關(guān)安全生產(chǎn)的標準及規(guī)定。第十三條 違約責任 1、 甲方逾期付款,逾期三天后,每日向乙方支付當期應(yīng)付金額2(千分之二)的違約金,違約金總額累計不超過合同總額的5%(百分之五)。2、 乙方未能按期完成合同約定內(nèi)容,逾期三天后,每日向甲方支付合同總額2(千分之二)的違約金,違約金總額累計不超過合同總額的5%(百分之五)。由于乙方過錯,導致本合同逾期履行超過三十日的,甲方有權(quán)單方解除合同,乙方并應(yīng)按本條第4款承擔違約責任。3、 乙方履行合同義務(wù)不符合合同其他約定的,乙方應(yīng)向甲方支付合同總額5%(百分之五)的違約金。給甲方造成的損失(包括但不限于:任何第三方(包括甲方客戶)追究甲方責任、甲方可得利益損失等)由乙方另行賠償。4、 乙方履行合同義務(wù)未能通過甲方或甲方客戶驗收的,甲方有權(quán)解除合同,收回已付款項,乙方并應(yīng)向甲方支付合同總額30%(百分之三十)的違約金,不足以彌補甲方損失的(包括但不限于:任何第三方追究甲方責任、甲方可得利益損失等),乙方當按甲方實際損失額進行賠償。5、 以上違約金可由甲方在付款時直接扣除。第十四條 合同變更、解除本合同簽訂后,甲方客戶同甲方針對本合同約定項目所簽訂的補充文件,自動構(gòu)成本合同附件,作為乙方履行本合同的標準。如果因此導致乙方額外支出費用的,甲方應(yīng)當給予補償。具體補償方式雙方另行協(xié)商。根據(jù)甲方客戶的需求變化,甲方有權(quán)隨時終止本合同履行。所有未盡事宜,雙方應(yīng)協(xié)商解決;合同的變更及修改須經(jīng)雙方同意,以書面形式變更。第十五條 不可抗力 若發(fā)生不可抗力事件,則須由受不可抗力事件影響的一方,取得公證機關(guān)的不能履行或不能全部履行本合同的證明手續(xù),并在事件發(fā)生后的十五個工作日內(nèi)書面通知另一方。雙方同意,可憑此證明解除全部或部分相關(guān)責任。第十六條 爭議的解決辦法在本合同履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)當協(xié)商解決。雙方不愿協(xié)商解決或者協(xié)商不成的,雙方商定,由甲方所在地人民法院管轄。第十七條 合同生效及期限1、本合同自雙方簽字并蓋章后生效,雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢后,合同終止。2、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十八條 其他1、 本合同約定不明之處,以甲方和甲方客戶簽訂的合同及技術(shù)協(xié)議書為準。如甲方客戶的需求發(fā)生變化,或者本合同及附件就同一內(nèi)容約定不一致的,以甲方客戶最終的需求為準。2、 乙方理解并同意在未持有甲方出具的有效授權(quán)委托書(加蓋甲方公章并有甲方法定代表人簽字或簽章)或者雙方之間按照本合同規(guī)定的生效條件已經(jīng)存在生效的書面合同的約定,甲方任何業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員無論以口頭形式或書面形式做出的任何業(yè)務(wù)承諾、任何行為(包括但不限于未經(jīng)甲

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