做事的五個(gè)重要方法.doc

五個(gè)重要的做事方法僅僅知道做什么是不夠的，因?yàn)槿说拿\(yùn)取決于做事的結(jié)果，而結(jié)果取決于做事的方法。如果不掌握正確的做事方法，往往也是無用功。正確的方法并不意味著每一次都能成功，錯(cuò)誤的方法也并不意味著每一次都失敗，但只有正確的方法才能保證長久的成功，錯(cuò)誤的方法也必然造成最終的失敗。1、事情來了別急著做，應(yīng)該先想想能否不做太多的人喜歡做事，急于完成每一件事，他們覺得通過做事能夠?qū)W習(xí)，能夠成長。這種積極性是好的，但學(xué)習(xí)要有目的，成長要有方向?！?0/20法則”告訴我們：2 0%的人擁有80%的財(cái)富，20%的顧客可能帶來80%的收入，20%的錯(cuò)誤可能導(dǎo)致80%的產(chǎn)品質(zhì)量不合格，20%的人際關(guān)系可能為你帶來80%的機(jī)會(huì)。同樣的，20個(gè)對(duì)你來說最重要的人，他們的重要程度超過其他80%的人。而只要你很好地對(duì)待他們或者說他們能很好地回應(yīng)你，你的生活基本上就會(huì)是幸福的。從這個(gè)意義上說，我們要做的事情中，只有20%對(duì)于未來的成功具有80%的重要意義。中國人常說“好鋼用在刀刃上”。根據(jù)帕累托法則，我們要將80%的時(shí)間與精力，放在20%重要的人和事上面，成功就會(huì)來得更快。遺憾的是，人們對(duì)生命中最重要的人與事卻往往沒有給予充分的重視，反而在一些無關(guān)緊要的人和事上耗費(fèi)了太多的精力、時(shí)間、金錢和感情。浪費(fèi)了多年時(shí)間以后才醒悟，但昔日卻無法重來了。正因?yàn)槿绱耍芾韺W(xué)家尤金葛里斯曼反復(fù)強(qiáng)調(diào)，一定要：“集中精力在能獲得最大回報(bào)的事情上，而盡可能不要花費(fèi)時(shí)間在對(duì)成功無益的事情上。”不值得做的，千萬別做。因?yàn)椴恢档米龅氖?，?huì)讓你誤以為自己完成了某些事情，消耗大量時(shí)間與精力后，得到的僅僅是一絲自我安慰和虛幻的滿足感。不值得做的事還會(huì)隨著時(shí)間的推移不斷增加你的成本，拖得越久，你的代價(jià)越大。做好20%對(duì)你重要的事，其余80%的事情會(huì)隨著時(shí)間自動(dòng)消失，或者由另外認(rèn)為這些事重要的人來完成。曾經(jīng)有一個(gè)企業(yè)家說過，當(dāng)他面對(duì)某件事時(shí)，總是按三個(gè)步驟來判斷：能否不做、能否讓別人做、如果一定要自己做，能否用最簡單的方法做。這個(gè)方法讓他的事業(yè)成功速度加快了不止一倍2、不要搶活，保持安全距離小魏做事一貫主動(dòng)積極，無論是哪個(gè)部門的同事有需要，他都會(huì)幫忙。他本職工作是在營運(yùn)部，但他認(rèn)為銷售是公司的命脈，所以經(jīng)常主動(dòng)去參與銷售部門的事務(wù)。一是想幫點(diǎn)忙，二也是想多學(xué)習(xí)些知識(shí)技能。卻不曾想到，他的行為犯了忌諱。第一得罪的是自己的上司，上司覺得他不務(wù)正業(yè)，想抱銷售部門的粗腿；第二得罪的是部門同事，他過于積極主動(dòng)，風(fēng)頭甚健，相形之下好像別的同事都在混日子；第三得罪的，小魏萬萬沒有料到，竟然是銷售部門的主管和同事，他們認(rèn)為小魏是跑來“搶地盤”，手伸得太長。團(tuán)隊(duì)精神是好的，但團(tuán)隊(duì)精神不代表你把別人份內(nèi)的事也做完。做事的時(shí)候，一定要考慮自己的目標(biāo)，同時(shí)也考慮別人的目標(biāo)，不要無意間“侵入”別人的職權(quán)范圍，造成別人說也不好明說，不說心里又不舒服的局面。這種情況一旦形成，當(dāng)事人還沒有意識(shí)，被“侵犯”的別人，往往只有在另外的地方來挑刺，一來二去，很容易演變成莫名其妙地對(duì)立和意氣之爭。小韓在一家大型國企工作，本職是負(fù)責(zé)廣告宣傳。一次下屬分公司報(bào)告，說某區(qū)銷售代表與經(jīng)銷商發(fā)生爭執(zhí)，雙方幾乎動(dòng)手，分公司經(jīng)理解決不了，只有向總部求助。小韓當(dāng)時(shí)便自告奮勇去現(xiàn)場(chǎng)解決。老板知道這種事很麻煩，也沒報(bào)什么希望，沒想到小韓居然成功地調(diào)解了此事。名聲傳出去，從此分公司遇到類似麻煩，根本不自己想辦法，全部上交總部，老板就全部交給小韓去解決。結(jié)果小韓變成本職工作也得搞好，還要一天到晚到現(xiàn)場(chǎng)辦公，薪水級(jí)別一點(diǎn)沒變，事情和責(zé)任倒大了不少。開始他還有一種成就感，時(shí)間長了苦不堪言。所以，當(dāng)你面臨去做不屬于自己職責(zé)范圍的事情時(shí)，要先想一想，是否侵犯他人領(lǐng)域，還要想一想，自己這樣做會(huì)帶來什么長遠(yuǎn)的影響。3、高風(fēng)險(xiǎn)要有高收益大偉是某公司市場(chǎng)部員工，平時(shí)與銷售部門接觸很多，自己對(duì)銷售也頗有興趣和自信。不久，銷售部門下屬的一個(gè)小組由于長期問題重重，人心渙散，業(yè)績低下，主管離職而去，一時(shí)無人接手。大偉便主動(dòng)請(qǐng)纓，自立軍令狀，做上主管位置。他熱情高漲，在腦海中一次又一次地幻想著自己扭轉(zhuǎn)乾坤，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)奮發(fā)前進(jìn)的場(chǎng)景。但上升不久，他就發(fā)現(xiàn)許多問題由來已久，自己除了熱情，沒有任何可以依靠的資源，對(duì)改善局面毫無辦法。最后搞成他又想回市場(chǎng)部，既沒面子也沒位子，只有學(xué)習(xí)前任主動(dòng)離職。公司隨即裁掉了這個(gè)銷售小組，對(duì)總體業(yè)績毫無影響，原本這個(gè)小組長期以來業(yè)績就很差。大偉基本上是現(xiàn)代版的馬謖，熱情與勇氣可嘉，但能力與眼光不足。在前面的章節(jié)中，我們已經(jīng)知道，做老板們認(rèn)可的公司戰(zhàn)略重點(diǎn)或急需解決的重大問題這一類事情，才是值得冒險(xiǎn)去做的事。但在現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)中，很多人喜歡做高難度的工作，喜歡挑戰(zhàn)自己，追求成長。就像上面的大偉，主動(dòng)去解決麻煩，卻不看看這些麻煩值不值得解決。小石的公司新成立一個(gè)項(xiàng)目小組，由他的同事承擔(dān)其中跨部門的協(xié)調(diào)工作。小石無緣參與項(xiàng)目小組工作，對(duì)同事非常羨慕，因?yàn)樗X得這是一個(gè)鍛練自己的好機(jī)會(huì)。不久，同事天天向他訴苦，說各部門都不合作，自己又沒什么權(quán)力，協(xié)調(diào)工作幾乎無法進(jìn)行。小石不以為然，認(rèn)為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者就是這樣鍛煉出來的。同事看他不以為然，自信滿滿，躍躍欲試的樣子，心里就不太舒服，便向老板請(qǐng)假，順?biāo)浦弁扑]小石代自己工作一段時(shí)間。小石剛接手時(shí)還沒什么感覺，一切似乎都不錯(cuò)。等到深入項(xiàng)目，與各部門一接觸，才發(fā)現(xiàn)每個(gè)部門的利益與關(guān)注點(diǎn)都不一樣，自己也無法協(xié)調(diào)，一著急便向老板匯報(bào)問題，因措詞不當(dāng)反而讓老板覺得是小石加入項(xiàng)目小組以后平添亂子。以前負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)的同事休假回來，再次接手工作，不但不感謝小石幫忙，反而把項(xiàng)目進(jìn)展不利的原因，無形中都指向小石，他自己反而沒什么責(zé)任，搞得小石消沉了很久。這是一個(gè)喜歡承擔(dān)別人做不下來的工作，追求成就感的例子。問題是，別人做不下來，并不等于別人的能力真的有問題，很可能是這個(gè)工作根本就不值得做，或者工作中藏有陷阱。遇到這類似乎很有挑戰(zhàn)性的工作，最好從容一點(diǎn)，給自己時(shí)間去獲取更多的信息，再做決定。對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展來說，這種工作往往是高風(fēng)險(xiǎn)低收益的，做這樣的事情，比做80%的不重要的小事還要可怕。做成了未必有什么益處，如果不巧自己的能力不夠，完成不了工作，那么會(huì)死得很難看。另外有一些人喜歡創(chuàng)新，這原本不錯(cuò)，但創(chuàng)新要有理性，不能為創(chuàng)新而創(chuàng)新，搞成高風(fēng)險(xiǎn)低收益，超過老板的安全底線。須知大量企業(yè)不是死于市場(chǎng)競爭，而是死于自身無理性的創(chuàng)新與擴(kuò)張，耗費(fèi)大量資源卻顆粒無收。只要企業(yè)的老板，或管理層是有理性的，都會(huì)本能地防范員工過于旺盛的創(chuàng)新與擴(kuò)張沖動(dòng)。任何人，只要有上進(jìn)心，有做事的精神，總能想出創(chuàng)新的項(xiàng)目、計(jì)劃、工作方法，如果你也有，那么不要急于顯示自己的聰明與上進(jìn)，先看看公司的戰(zhàn)略方向，自己的創(chuàng)新是否合乎公司需要，是否易于實(shí)行，也就是低風(fēng)險(xiǎn)的。老板們最頭疼的，就是下屬不管大局，從個(gè)人成就感或某種預(yù)測(cè)角度出發(fā)，纏著非要上某個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目。事實(shí)上，能夠長盛不衰的創(chuàng)新型企業(yè)，成功并不在于高風(fēng)險(xiǎn)高收益，而是推出一系列的低風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，廣種薄收。這些項(xiàng)目已經(jīng)估算過收益會(huì)大于風(fēng)險(xiǎn)，至少是完全失敗了損失也有限。4、為自己和重要人物留后路在某家國家政策嚴(yán)格管制的企業(yè)，一次A省的經(jīng)銷商為了利潤，跑到相鄰的B省某二級(jí)城市去搞銷售，結(jié)果被當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門抓住。這種事情該企業(yè)也有前科，處理不慎會(huì)導(dǎo)致高額罰金和當(dāng)事人刑事責(zé)任。果然，很快當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門順勢(shì)摸到A省分公司，要求交100萬元罰金，否則便查封分公司銀行賬號(hào)，并追究當(dāng)事人刑事責(zé)任。A省經(jīng)理做不了主，向上司匯報(bào)，上司也做不了主，事實(shí)上100萬元的保證金，要最高層才能決定，問題是誰也不敢向最高層匯報(bào)這個(gè)大漏子。誰都明白這種事，出在哪里，哪里的負(fù)責(zé)人便 倒霉。上司要他設(shè)法自行解決，不能解決也要拖一拖。該企業(yè)另有一個(gè)常設(shè)部門，專門負(fù)責(zé)對(duì)外事務(wù)，但A省經(jīng)理出于責(zé)任心，同時(shí)也不敢把事情越捅越大，只想在自己能力范圍內(nèi)盡力解決此事。他求助于B省分公司的同事，希望他能幫忙跟B省執(zhí)法部門高層領(lǐng)導(dǎo)疏通。不料B省經(jīng)理知道此事第二天就生了重病，只能在醫(yī)院躺著，幫不上忙。經(jīng)過千方百計(jì)的工作，B省二級(jí)城市的執(zhí)法部門同意寬限時(shí)間。于是這段時(shí)間成了A省經(jīng)理的噩夢(mèng)，他反復(fù)奔波在幾個(gè)城市之間，尋找最低損失的解決方案。他的上司也被他拖到案件里，跟著他奔波了好幾次。隨著事態(tài)的發(fā)展，對(duì)方的態(tài)度有所緩和，但所提要求，仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過A省經(jīng)理和他的上司的能力與權(quán)力范圍。期間A省經(jīng)理幾乎崩潰，數(shù)次想辭職了事，但又不甘心。他也終于明白為什么B省經(jīng)理突然生病。明白這一點(diǎn)，他也忽然明白自己該怎么做。于是他和上司一起，堅(jiān)決要求對(duì)外事務(wù)部門支援，該部門無奈之下，派來一個(gè)普通職員。由此開端，A省經(jīng)理和上司經(jīng)過努力，終于從事件的漩渦中跳出來，主要責(zé)任人不再是他們，只需做協(xié)助工作。最終事情雖解決了，A省經(jīng)理也累得生了一場(chǎng)病。A省經(jīng)理為什么剛開始不敢驚動(dòng)對(duì)外事務(wù)部門，后來突然開竅呢？因?yàn)樗靼琢?，既然自己和上司都不敢驚動(dòng)最高層領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)外事務(wù)部門的心態(tài)也一樣。所以，他和上司一要求該部門支援，該部門由于職責(zé)所在，就已經(jīng)負(fù)有責(zé)任，無法推卸，也不敢聲張或指責(zé)他們的行為。該部門只派出一個(gè)普通員工，為的就是不擔(dān)責(zé)任，但A省經(jīng)理一通百通，最終完成“置換”，徹底把該部門拖下水。無論事情結(jié)局如何，都不會(huì)傷及自身和上司。從古到今，人們都強(qiáng)調(diào)做事要有破釜沉舟的精神。但事實(shí)上，沒有哪個(gè)優(yōu)秀的將軍是真的不考慮萬一敗仗之后的退路，只是不跟下屬說明，以免自亂軍心而已。人們也強(qiáng)調(diào)為人要勇于承擔(dān)責(zé)任，但這并不等于拿血肉之軀去滾地雷，勇于負(fù)責(zé)變成勇于尋死。做任何有風(fēng)險(xiǎn)的事，事先都要計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)與收益之比，都要計(jì)算萬一失敗了，最壞的后果自己與相關(guān)人員能否承擔(dān)。A省經(jīng)理挑起自己和上司挑不動(dòng)的重?fù)?dān)，差一點(diǎn)斷送自己和上司的職業(yè)前程，還好他及時(shí)醒悟，避免了“身敗名裂”的下場(chǎng)。真正的職場(chǎng)高手，平平淡淡地走向巔峰，似乎運(yùn)氣非常好。即使偶爾遇到挫折，也總不是那種致命的失敗，總是可以很快爬起來再上一層臺(tái)階。他們的經(jīng)歷不夠傳奇，顯得不夠英雄，不夠霸氣，但他們總能成為最后的贏家。原因在哪里？全賴于事先的規(guī)劃與及時(shí)的應(yīng)變。與最杰出的軍事家一樣，他們都是“善戰(zhàn)者不敗，善敗者不亂”，達(dá)到“無智名無勇功”的境界。給自己和重要人物留退路，留活路，并不是逃避責(zé)任或懦弱的表現(xiàn)。而是保證生存，保存實(shí)力，以利再戰(zhàn)，以利持久作戰(zhàn)，以待有利時(shí)機(jī)的到來。5、變換主題，尋找亮點(diǎn)，突出優(yōu)勢(shì)在前面的章節(jié)中，我們已經(jīng)知道當(dāng)形象受損時(shí)死中求活的方法，里面有一招就是變換概念。在做具體工作時(shí)，同樣也可以用到這一招。在一家以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的公司，全國幾十家分公司由于種種主客觀原因，業(yè)績相差很大。既然以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，業(yè)績差的分公司日子自然不好過，業(yè)績差對(duì)當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人的信心和職業(yè)前景的打擊也非常大。如果較長時(shí)間仍然不能提升業(yè)績，當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人被解職的命運(yùn)幾乎是一定的。有一個(gè)分公司，業(yè)績已經(jīng)連續(xù)幾個(gè)月全國倒數(shù)第一，負(fù)責(zé)人焦頭爛額，雖然他對(duì)自身能力 與市場(chǎng)前景仍有信心，但因?yàn)闃I(yè)績本身有一個(gè)趨勢(shì)，趨勢(shì)一旦形成，在沒有特殊外力推動(dòng)的情況下，短期內(nèi)是很難突變的。他不想就這樣灰溜溜地被企業(yè)趕走。苦思冥想之后，該負(fù)責(zé)人放棄了直接抓業(yè)績的想法，但他也想出了避免解職，爭取時(shí)間的辦法。他向總部匯報(bào)，經(jīng)過細(xì)致調(diào)查，業(yè)績低迷的原因是當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商相互拆臺(tái)搗鬼。他在報(bào)告中提出，為了市場(chǎng)的長遠(yuǎn)健康發(fā)展，他必須大力整頓當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商，為此已經(jīng)犧牲了幾個(gè)月的業(yè)績。此事目前已經(jīng)初見成效，當(dāng)?shù)厮薪?jīng)銷人員目前思想統(tǒng)一，信心百