公共關(guān)系求職面試專周實習報告.doc

公共關(guān)系專周實習報告指導老師：張亞 專周時間： 2013.12.09 2013.12.21 姓名：梁云飛 班級：203241學號：40 前言2012年待就業(yè)大學應(yīng)屆畢業(yè)生已經(jīng)達到了600多萬，不難想象等2015年我們畢業(yè)時就業(yè)將面臨多么嚴峻的就業(yè)形勢。所以，提前讓我們接觸求職應(yīng)聘，總結(jié)面試技巧以提高我們真正面試時的就業(yè)成功率已經(jīng)顯得非常有必要。而此次公共關(guān)系專周正是給了我們一次系統(tǒng)規(guī)范的接觸求職，學習與提升應(yīng)聘技巧，總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗，認識自身不足，有針對性的提升自己相應(yīng)能力的機會！目錄一、求職定位二、專周從事的活動三、用人單位的一般要求四、樹立自己良好的公關(guān)形象五、應(yīng)聘技巧六、本次專周的收獲感悟七、總結(jié) 一、求職定位有方向才算前進，所以在從事一切活動一前，我先就我自己的經(jīng)歷與能力分析確定了自己的求職定位：首先是超市方向，然后職位是收銀員、理貨員、導購員、庫管或者品類管理師助理。二、專周從事的活動1、觀看視頻集體觀看成功求職的秘訣視頻;自己在網(wǎng)上搜索觀看職來職往、非你莫屬等節(jié)目。2、在網(wǎng)站上瀏覽招聘信息我瀏覽了中國高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)信息網(wǎng)、中國企業(yè)人才網(wǎng)、成都全搜索網(wǎng)、蜀都人才網(wǎng)等網(wǎng)站后在前程無憂網(wǎng)和人人網(wǎng)上面注冊填寫了自己的求職簡歷信息，并且在接下來的幾天里收到多家適合企業(yè)的招聘信息。3、求職經(jīng)歷實踐是檢驗真理的唯一標準，我總覺得經(jīng)歷過才算是成長，我借這次專周實習的機會走出了求職第一步。在公共關(guān)系專周里，我去人才資源市場觀察用了半天時間觀察了幾組應(yīng)聘以后總覺得自己的一些想法沒有親自與招聘人員接觸就無法得到印證。按教學計劃，我所在的連鎖經(jīng)營管理專業(yè)在第三學年的寒假有一個月的“連鎖管理綜合認知”實習，借此機會，我踏上了寒假實習的求職之路。按公共關(guān)系求職概率論所講，我們自己確定想去的企業(yè)然后不管他此時是否在招聘都直接進去找到其人才招聘負責人表明求職意愿如此的求職成功率在百分之三十以上，凌駕于投簡歷，按廣告打電話和參加招聘會之上，所以經(jīng)過按照我這次的實際情況，我也選擇了這種方式。第一站我選擇了蘇寧電器，進去以后，我把一樓二樓的賣場都轉(zhuǎn)了一個遍，始終是沒能鼓足勇氣去找經(jīng)理，出了店后，我攥緊拳頭給自己打氣：“無索何得，無索何得！梁云飛，這點小場景都hold不?。?！第一步都跨不出？”。深呼吸一次，我向下一個目標進發(fā)了，當時是拿出了“舍得一身剮，皇帝也要拉下馬”的架勢，經(jīng)過“家樂?！薄叭f全商場”“怡和春熙百貨”“盛華堂”等等超市，在一句句“不好意思，我們并不打算要寒假工”“不好意思，我們暫時不準備招人”“嗯，你先把你聯(lián)系方式留下嘛，若我們需要人再聯(lián)系你”的拒絕與婉拒中，我的步伐是越來越重，越來越慢，終于在“美家好”時，人事部劉經(jīng)理接待了我，并且提出了他們所需要我提供的資料?！皺C會是給有準備的人的”，“有實力才有資格抓住機會”。這是我在此次專周各次應(yīng)聘中體會最深刻的兩句話。我第一次去找工作時除了了解過一些應(yīng)聘技巧之外什么也沒準備，天真的以為憑借自己的口才與實力就能打動應(yīng)聘者，到了真正應(yīng)聘時才知道自己的實力是需要以相應(yīng)的媒介才能展示的出來的，我的那一點口才根本不夠看而且實力是需要證據(jù)證明的，并不是光憑嘴說說就可以的，我空手而去，那些人力資源部的經(jīng)理一塊看我都沒有用心準備根本就不待見我，更不用說是聘用我了。于是我回到學校開好了實習證明，寫好了求職簡歷與自薦信，拿好了我考得的普通話、計算機、品類管理證書再次出發(fā)。在這次求職時，果然有了很大的改善，首先我資料準備充分，介紹自己時顯得自信十足，而且對方看我準備了這么多東西，也愿意聽我介紹。這是充分的準備幫我爭取到了機會，而后要抓住機會需要的便是真才實學了。比如我在美家好應(yīng)聘時老總剛好遇到一個問題：有顧客要來退兩罐奶粉，可是購物小票弄掉了，而且購物時間是在兩個月以前，那位顧客又是店里員工所以必須給她退貨，不能寒了員工的心。這時候問題就來了，后臺管理人員是新手不熟悉操作，沒辦法在后臺數(shù)據(jù)處作退貨處理，老總表示馬上電話問一下別人。這時候我激動了，首先我很禮貌的跟老總打了個招呼，然后表示了我會這個操作，然后老總欣然地撥通了后臺管理員的電話，然后我向他陳述了我在學校學的科脈系統(tǒng)上的操作，幫助其解決了此次問題。而后老總當場表示歡迎我來實習，不過在談工資薪酬時出現(xiàn)了問題，馬上敲定實習的話就只包吃住沒有工資只有年終獎金，如果我想要帶工資上班的話只有等到一月一號招人計劃出來了才能和我詳談。4、薪酬標準據(jù)我了解收銀導購工資在一千六左右，理貨員和庫管在一千七左右，品類管理助理在一千八左右，都是不包吃住但有相應(yīng)補貼，部分崗位有提成三、用人單位的一般要求1、積極大方，具有一定語言表達能力和應(yīng)變能力2、對于自己應(yīng)聘職位相應(yīng)要求有清楚的了解且掌握該職位基本技能3、形象氣質(zhì)具有親和力四、樹立自己良好的公關(guān)形象1、衣著整潔大方2、談吐得體3、自信陽光充滿干勁五、應(yīng)聘技巧1、知己知彼，準備充分2、穿著簡潔大方3、談吐自由靈活、幽默又不失得體4、自信積極5、有良好的求職心態(tài)：做最壞的心理準備，行最高的付出要求。6、肢體動作得當，不扭捏不做作。六、本次專周的收獲感悟加強內(nèi)在修養(yǎng)的培養(yǎng)和鍛煉。注意外在