【管理制度】人力資源部工作管理手冊（doc格式）.doc

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 天馬行空官方博客 QQ 1318241189 QQ 群 175569632 編號(hào) 編號(hào) HR ZD GLSC 1212HR ZD GLSC 1212 V1 1V1 1 方正寬帶方正寬帶 人力資源部工作管理手冊人力資源部工作管理手冊 北大方正寬帶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 2005 年 12 月 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 目 錄 第一章 總則 2 第二章 人力資源部職位描述 2 第三章 人力資源工作管理制度 2 一 工作定義 宗旨目標(biāo) 2 二 工作范圍及內(nèi)容 3 四 人力資源工作程序與要求 3 五 績效管理 4 六 員工利益分配系統(tǒng)管理 4 七 爭議及仲裁等事項(xiàng) 7 第四章 工作時(shí)間及薪酬管理制度 7 第五章 辦公管理制度 7 第六章 獎(jiǎng)懲制度 7 第七章 績效考核制度 8 第八章 培訓(xùn)管理制度 8 第九章 招聘制度和流程 8 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 第一章第一章 總則總則 第一條 為實(shí)現(xiàn)公司長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略 完善規(guī)范人力資源工作 依據(jù)公司管理系統(tǒng)總體要求 制定本辦法 第二條 公司總部各部 室 及分 子 公司 辦事處等分支機(jī)構(gòu)均應(yīng)遵循本辦法開展進(jìn) 行人力資源管理工作 第三條 人力資源管理工作的歸口管理部門為公司人力資源部 第二章第二章 人力資源部職位描述人力資源部職位描述 人力資源部職位描述見 方正寬帶部門崗位職責(zé) 第三章第三章 人力資源工作管理制度人力資源工作管理制度 一 工作定義 宗旨目標(biāo)一 工作定義 宗旨目標(biāo) 第一條 人力資源工作的定義是 作為辦公及人力資源政策的擬制 操作 服務(wù) 監(jiān)督者 和辦公及人力資源開發(fā)運(yùn)用與公司決策參與者 依據(jù)公司總體發(fā)展目標(biāo) 通過建 立運(yùn)用考評(píng)機(jī)制 員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì) 人才評(píng)估 績效考核 激勵(lì)機(jī)制 薪資福 利 獎(jiǎng)懲 自我實(shí)現(xiàn)等 競爭機(jī)制 機(jī)會(huì)均等 優(yōu)勝劣汰 與約束機(jī)制 制度 監(jiān) 督 控制與反饋 促進(jìn)員工利益與公司利益有效結(jié)合 最終實(shí)現(xiàn)員工與公司長 遠(yuǎn)共同發(fā)展 第二條 人力資源管理工作的宗旨目標(biāo)是 一 為每一員工設(shè)計(jì)一條職業(yè)發(fā)展之路 二 為每一員工提供一個(gè)良好充分的舞臺(tái) 三 幫助每一員工充分實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值 四 促進(jìn)員工利益與公司利益結(jié)合 五 實(shí)現(xiàn)員工與公司長遠(yuǎn)共同發(fā)展的最終目標(biāo) 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 二 工作范圍及內(nèi)容二 工作范圍及內(nèi)容 第三條 人力資源工作內(nèi)容 一 人力資源開發(fā)運(yùn)用 人力資源政策的制定與實(shí)施 二 員工培訓(xùn) 三 績效考核與管理 四 福利政策的制定與實(shí)施 五 決策服務(wù)與參謀 六 獎(jiǎng)懲制度的制定與實(shí)施監(jiān)督 七 工作檔案管理 八 人力資源關(guān)系變動(dòng)手續(xù) 四 人力資源工作程序與要求四 人力資源工作程序與要求 第四條 各部門 分支機(jī)構(gòu)需招聘人員 均需在每年年初提交各類人力需求 第五條 人力資源部根據(jù)每年初由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)通過的 全年人員需求表 明確招聘人員 數(shù)量 職位和條件要求 統(tǒng)一實(shí)施招聘工作 具體詳細(xì)流程請(qǐng)見附件 公司招聘 流程 第六條 在應(yīng)聘人員個(gè)人材料 公司 職位申請(qǐng)表 個(gè)人簡歷 身份證 學(xué)歷 職稱技術(shù) 證書及證明其工作能力的其他材料 齊全后方可進(jìn)行正式面試 第七條 面試應(yīng)由人力資源部經(jīng)理 用人部門經(jīng)理及有關(guān)人員參加進(jìn)行 并在 新員工面 試 復(fù)試 記錄及聘用情況表 上出具各自書面面試意見 第八條 所有員工進(jìn)入公司工作 均需經(jīng)過公司總經(jīng)理或首席運(yùn)營官審批確認(rèn) 第九條 員工被正式聘用前 需經(jīng)過二個(gè)月的試用期 方正集團(tuán)公司調(diào)入的員工需經(jīng)過 45 天試用期 員工在試用期結(jié)束前一周內(nèi) 應(yīng)向工作部門提交試用工作總結(jié) 第十條 凡正式聘用的員工均應(yīng)與公司訂立勞動(dòng)合同 勞動(dòng)合同原則上第一次簽定期限為 兩年 此后一年一簽 由雙方共同商議確定是否續(xù)簽合同 第十一條 臨時(shí)聘用的員工應(yīng)與公司訂立 臨時(shí)聘用協(xié)議 第十二條 員工正式上崗前 必須接受相關(guān)崗位培訓(xùn) 培訓(xùn)合格后方能上崗 第十三條 員工工作時(shí)間參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)或需由公司支付相關(guān)費(fèi)用的情況須按公司 培訓(xùn)管 理制度 程序辦理 由公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批 第十四條 對(duì)每一員工均應(yīng)建立公司檔案 工作檔案包括 個(gè)人基本材料 職務(wù)變動(dòng)情況 考核結(jié)果 獎(jiǎng)懲情況及學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況等材料 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 第十五條 不同員工的人力資源事項(xiàng) 聘用 職稱升降 調(diào)整 考核 辭退 獎(jiǎng)懲等 具 體劃分確定如下 一 總經(jīng)理的人力資源事項(xiàng)由董事會(huì)確定 二 副總經(jīng)理的人力資源事項(xiàng)由總經(jīng)理建議 董事會(huì)確定 三 總經(jīng)理助理 總監(jiān)的人力資源事項(xiàng)由總經(jīng)理確定 四 部門正職的人力資源事項(xiàng)由主管總助 總監(jiān) 建議 總經(jīng)理確定 無主管總助 總 監(jiān) 部門的正職由總經(jīng)理確定 五 分支機(jī)構(gòu)正職的人力資源事項(xiàng)由主管總助 總監(jiān) 建議 總經(jīng)理確定 無主管總助 總監(jiān) 分支機(jī)構(gòu)的正職由總經(jīng)理確定 六 部門 分支機(jī)構(gòu)副職的人力資源事項(xiàng)由本部門 機(jī)構(gòu) 正職建議 主管總助 總監(jiān) 審核 總經(jīng)理確定 無主管總助 總監(jiān) 部門 機(jī)構(gòu) 的副職由本部門 機(jī)構(gòu) 正 職建議 總經(jīng)理確定 七 公司本部副職以下員工的人力資源事項(xiàng)由本部門正職確定 八 分支機(jī)構(gòu)副職以下員工的人力資源事項(xiàng)由本機(jī)構(gòu)正職確定 第十六條 應(yīng)遵循下面原則辦理人事檔案關(guān)系 一 凡正式聘用的員工 除特殊情況下 借調(diào) 外地戶口等 其檔案人事關(guān)系均應(yīng)在正 式聘用后的一個(gè)月內(nèi)轉(zhuǎn)入公司或外地分支機(jī)構(gòu)建戶的地區(qū)以上政府舉辦的人才交流 服務(wù)中心的戶頭下 統(tǒng)一進(jìn)行人事檔案關(guān)系管理 二 員工人事檔案關(guān)系的管理按建戶的人才交流服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)定執(zhí)行 第十七條 員工在辦理工作交接和與職能部門清欠手續(xù)后方可調(diào)出 部門正職及以上員工 調(diào)出前須接受相應(yīng)的離職審計(jì) 審計(jì)合格方可調(diào)出 第十八條 在未辦理工作交接和清欠手續(xù)或離職審計(jì)前 暫緩發(fā)放其薪資和辦理調(diào)出手續(xù) 第十九條 公司按照國家規(guī)定 為員工建立各項(xiàng)福利 并嚴(yán)格執(zhí)行 各分支機(jī)構(gòu)應(yīng)按公司 統(tǒng)一的政策執(zhí)行各項(xiàng)福利 如有特殊情況 須提前 10 天報(bào)人力資源部批準(zhǔn) 第二十條 發(fā)生與人力資源工作相關(guān)的費(fèi)用 根據(jù)財(cái)務(wù)部有關(guān)規(guī)定審批 五 績效管理五 績效管理 第二十一條 公司員工績效考核結(jié)果同員工工資 福利掛鉤 并做為員工職務(wù)調(diào)整 獎(jiǎng)懲 聘用的主要依據(jù) 具體細(xì)則參見 方正寬帶績效考核體系 六 員工利益分配系統(tǒng)管理六 員工利益分配系統(tǒng)管理 第二十二條 各分 子 公司 辦事處等分支機(jī)構(gòu)均應(yīng)參照?qǐng)?zhí)行公司統(tǒng)一制定的薪資福利 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 標(biāo)準(zhǔn)和政策 第二十三條 每個(gè)月底前 各分 子 公司 辦事處等分支機(jī)構(gòu)均應(yīng)將本月薪資福利有關(guān) 情況報(bào)至人力資源部 第二十四條 員工利益分配系統(tǒng)模塊請(qǐng)參見附圖一 員工利益分配系統(tǒng) 附圖二 薪資模 塊 附圖三 福利與個(gè)人發(fā)展模塊 附圖一 員工利益分配系統(tǒng)附圖一 員工利益分配系統(tǒng) 員工利益分配系統(tǒng) 薪資福利待遇 與個(gè)人發(fā)展 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 具體分為兩種類型 1 2 附圖三 福利與個(gè)人發(fā)展模塊附圖三 福利與個(gè)人發(fā)展模塊 銷售結(jié)構(gòu)序列人員薪金 職位 工資 福利 工資 傭金異地工 作補(bǔ)貼 績效工資 月 度 年度獎(jiǎng)金 職位 工資 管理序列 技術(shù)序列與其它序列人員薪資 福利 工資 異地工 作補(bǔ)貼 加班 工資 績效工資 月 度 年度獎(jiǎng)金 福利與個(gè)人發(fā)展模塊 養(yǎng)老 保險(xiǎn) 醫(yī)療 保險(xiǎn) 失業(yè) 保險(xiǎn) 住房 公積金 年假節(jié)日 禮品 班車企業(yè)文化宣傳 與建團(tuán)活動(dòng) 培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì) 股票 期權(quán)等 附圖二 薪資模式一般結(jié)構(gòu)附圖二 薪資模式一般結(jié)構(gòu) 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 七 爭議及仲裁等事項(xiàng)七 爭議及仲裁等事項(xiàng) 第二十五條 當(dāng)出現(xiàn)人力資源工作爭議時(shí) 應(yīng)先通過爭議雙方主管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商解決 若不能 解決可通過總經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)小組仲裁解決 第二十六條 本規(guī)定自二零零四年三月起實(shí)行 第四章第四章 工作時(shí)間及薪酬管理制度工作時(shí)間及薪酬管理制度 人力資源部工作時(shí)間及薪酬管理制度 工作時(shí)間 打卡制度 考勤制度 假期管理制 度 加班管理 職位管理 薪酬福利 按 方正寬帶員工手冊 要求執(zhí)行 第五章第五章 辦公管理制度辦公管理制度 人力資源部日常辦公要求 工作紀(jì)律 工作禮儀 工作關(guān)系 對(duì)外工作紀(jì)律 按 方 正寬帶員工手冊 執(zhí)行 第六章第六章 獎(jiǎng)懲制度獎(jiǎng)懲制度 人力資源部相關(guān)人員獎(jiǎng)懲 獎(jiǎng)勵(lì)制度 處罰制度 按 方正寬帶員工手冊 要求執(zhí)行 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 第七章第七章 績效考核績效考核制度制度 人力資源部相關(guān)人員績效考核按照 方正寬帶績效考核管理體系 要求執(zhí)行 第八章第八章 培訓(xùn)管理制度培訓(xùn)管理制度 人力資源部相關(guān)人員培訓(xùn)管理按 方正寬帶培訓(xùn)管理制度 要求執(zhí)行 第九章第九章 招聘制度和流程招聘制度和流程 一 招聘審批 用人部門有人員需求的 應(yīng)提前以呈批單的形式上報(bào)用人需求 經(jīng)分管 領(lǐng)導(dǎo) 人力資源部以及總經(jīng)理或首席運(yùn)營官批準(zhǔn)后方可進(jìn)行招聘 1 招聘需求呈批內(nèi)容包括 年度用人計(jì)劃 所需人員任職要求 崗位主要工作內(nèi)容 崗 位人員數(shù)量 2 特殊需求特別注明 出差 加班等等 二 具體招聘和信息發(fā)布由人力資源部進(jìn)行 人力資源部初步進(jìn)行簡歷的篩選 三 人力資源部和用人部門進(jìn)行初試 面試人員需準(zhǔn)確填寫 職位申請(qǐng)表 分管領(lǐng)導(dǎo)根 據(jù)人力資源部和用人部門填寫的 面試復(fù)試表 確定是否需要進(jìn)行復(fù)試并簽署相關(guān)意見 并由總經(jīng)理或首席運(yùn)營官簽署最終意見 四 人力資源部電話通知復(fù)試通過人員攜帶以下資料按約定時(shí)間進(jìn)行驗(yàn)證 1 本人有效身份證原件和 A4 紙復(fù)印件兩份 2 學(xué)歷 學(xué)位 證明原件和 A4 紙復(fù)印件一份 3 公司指定醫(yī)院 海淀醫(yī)院 同仁醫(yī)院 北大人民醫(yī)院 安貞醫(yī)院 的體檢表原件 4 其他證明個(gè)人能力的文件 如職稱證書 培訓(xùn)證書等 并提供相應(yīng)的 A4 紙復(fù)印件 一份 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 5 六張一寸彩色照片 請(qǐng)?jiān)诒趁嬗脠A珠筆寫上名字 五 人力資源部按照 入職輪簽表 進(jìn)行驗(yàn)證并記錄 驗(yàn)證通過后 人力資源部方