如何選擇人力資源管理咨詢公司與咨詢顧問.doc

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除天馬行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632人力資源管理咨詢公司與咨詢顧問選擇正如本書開始指出的那樣，市場上提供人力資源管理咨詢服務(wù)的咨詢公司很多，很多希望獲得咨詢服務(wù)的企業(yè)也是第一次接觸咨詢，他們共同面臨著一個(gè)問題：如何選擇一個(gè)合適的人力資源管理咨詢公司來幫助企業(yè)解決人力資源管理中的問題？這個(gè)問題實(shí)質(zhì)上包含兩個(gè)層面，一是選擇合適的咨詢公司，二是選擇該公司合適的咨詢顧問。一、 咨詢公司選擇選擇咨詢公司要考慮的因素一方面要保證運(yùn)作的效果，另一方面還要盡可能減低成本，但是這兩者是矛盾的。下面這些因素是在項(xiàng)目運(yùn)作效果上要考慮的主要因素，但是實(shí)際上可能是要求成本相應(yīng)升高，而在某些方面不突出的公司運(yùn)作效果并非就一定存在問題，但費(fèi)用有可能會低一些。企業(yè)可以在權(quán)衡之后作出最適合自己的選擇。1 品牌知名度品牌知名度是咨詢公司成功經(jīng)驗(yàn)積累的結(jié)果，也是咨詢公司實(shí)力的綜合反映。品牌知名度高的咨詢公司項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)多，也會注意對公司形象的保持，因?yàn)轫?xiàng)目失敗對品牌知名度高的咨詢公司影響很大，所以品牌知名度高的咨詢公司值得優(yōu)先考慮。但是品牌知名度高的企業(yè)與咨詢費(fèi)用往往是成正比例的，如果企業(yè)的咨詢費(fèi)用預(yù)算比較低，可以放棄對品牌知名度的過多要求。2公司背景公司背景是指公司的成立、發(fā)展經(jīng)歷、主要人員情況等。成立時(shí)間長、發(fā)展速度快、主要人員素質(zhì)高的咨詢公司一般比較可靠。3公司規(guī)模公司咨詢顧問數(shù)量、辦公條件等是公司規(guī)模的綜合反映，大規(guī)模的咨詢公司常是經(jīng)過多年發(fā)展的公司，因此在經(jīng)驗(yàn)積累方面具有優(yōu)勢，在項(xiàng)目運(yùn)作程序上比較成熟。公司規(guī)模反映了咨詢公司的實(shí)力。4公司經(jīng)驗(yàn)公司人力資源管理咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、相關(guān)行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)都會影響公司項(xiàng)目運(yùn)作水平，對于項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢公司來說，由于對各種不同企業(yè)人力資源問題接觸到的比較多，自然對企業(yè)的人力資源問題可能會診斷比較準(zhǔn)確、全面，因而人力資源管理咨詢公司具有的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)重要，客戶一般也非常重視咨詢公司的經(jīng)驗(yàn)。5公司信譽(yù)公司的信譽(yù)也是保證項(xiàng)目能夠成功完成的基礎(chǔ)，信譽(yù)是通過公司的專家成員、管理機(jī)構(gòu)等體現(xiàn)的。比如北京北大縱橫管理咨詢公司，是北京大學(xué)光華管理學(xué)院控股的，專家委員會成員由歷以寧等知名學(xué)者組成，這些就構(gòu)成了公司的信譽(yù)體系基礎(chǔ)。咨詢公司有義務(wù)去捍衛(wèi)和提高自己的信譽(yù)，同時(shí)這些給公司提供信譽(yù)基礎(chǔ)的組織、人員也不允許危害組織、個(gè)人信譽(yù)的事情出現(xiàn)。所以選擇信譽(yù)好的公司是值得參考的因素之一。二、咨詢顧問選擇 即使選擇了一個(gè)非常優(yōu)秀的咨詢公司，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)轫?xiàng)目是由具體的咨詢顧問完成的，因此選擇合適的咨詢顧問是更重要的。如果選擇各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的咨詢公司，但是咨詢顧問卻不理想，最終項(xiàng)目成果則不一定十分有效。1 顧問經(jīng)驗(yàn) 顧問經(jīng)驗(yàn)包括兩個(gè)主要方面，即人力資源管理咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和同行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，人力資源管理咨詢項(xiàng)目經(jīng)理的人力資源管理咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)必不可少，同時(shí)在項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)中還要考慮是否是中小企業(yè)、大型企業(yè)、高科技企業(yè)、私營企業(yè)等，如果是高科技企業(yè)，最好是選擇具有高科技人力資源管理咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理。同行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)也相當(dāng)重要，因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)都具有自身的運(yùn)作特點(diǎn)，如果客戶是計(jì)算機(jī)行業(yè)，最好選擇具有計(jì)算機(jī)相關(guān)行業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)的。關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的要求，有時(shí)候并不能夠同時(shí)滿足，所以個(gè)人的工作經(jīng)歷通常可以彌補(bǔ)這個(gè)不足。 因?yàn)橐箜?xiàng)目經(jīng)驗(yàn)中即包括人力資源管理咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)又有同行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)比較難以滿足，所以同行業(yè)的工作經(jīng)歷或人力資源管理工作經(jīng)歷也是一個(gè)重要的補(bǔ)充。2 顧問知識 一般來說，工商管理碩士或管理相關(guān)專業(yè)碩士學(xué)歷是需要的，因?yàn)榭梢詫ψ稍冾檰栐诠芾碇R的系統(tǒng)了解上有一個(gè)基本保證。并不否定有些有些的其他學(xué)歷的咨詢顧問同樣或者更優(yōu)秀。3 顧問年齡有很多客戶希望咨詢顧問年紀(jì)越大越好，認(rèn)為那樣工作經(jīng)驗(yàn)豐富，理解問題深刻。但事實(shí)上這樣會利弊都有，不足之處是對新信息新問題的認(rèn)識和理解上思路容易受自身固定思維習(xí)慣影響，而年輕人則吸收信息、調(diào)整思維方法快。4顧問組合由于不同的顧問具有不同的優(yōu)勢，所以通過不同特點(diǎn)的顧問搭配成最有戰(zhàn)斗力的項(xiàng)目組是必須考慮的，一般項(xiàng)目組最好是有人力資源管理咨詢經(jīng)驗(yàn)、客戶所在行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、年紀(jì)大小合理搭配的咨詢顧問組成。三、部分人力資源管理咨詢公司介紹：1 北大縱橫管理咨詢公司（）北大縱橫管理咨詢公司是由北京大學(xué)控股、北大光華管理學(xué)院興辦的專業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)，成立與1996年，是國內(nèi)成立最早的管理咨詢公司之一，目前已發(fā)展成為員工一百多人的大型咨詢企業(yè)。北大縱橫擁有光華管理學(xué)院專家教授智囊，還成功運(yùn)營著著名的北大商學(xué)網(wǎng)和北大財(cái)富網(wǎng)。北大縱橫是一家綜合性的管理咨詢公司，已經(jīng)成功為百余家企業(yè)組織提供了品質(zhì)卓越的專業(yè)服務(wù)。在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源管理體系設(shè)計(jì)等方面都具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。2 翰威特管理咨詢有限公司（）翰威特（hewitt associate）是一家全球性的管理咨詢公司，專長于通過提供各種人力資源管理方案來解