制程質(zhì)量保證能力的提升.doc

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除天馬行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)一、 項(xiàng)目名稱：制程質(zhì)量保證能力的提升二、 項(xiàng)目目的：建立持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制和流程，提升發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，堵住問(wèn)題，說(shuō)清問(wèn)題的能力， 滿足客戶需求；三、 項(xiàng)目目標(biāo)（交付物（DELIVERABLES）1、 一套質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制流程；2、 一套生產(chǎn)質(zhì)量看板系統(tǒng)；3、 一套例行實(shí)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、流程；4、 DOA、QA、PQC、IQC問(wèn)題的閉環(huán)改進(jìn)機(jī)制；5、 新部件質(zhì)評(píng)后第一次上線的質(zhì)量控制流程；6、 兩個(gè)子項(xiàng)目達(dá)到目標(biāo)：機(jī)箱劃傷問(wèn)題在線降為1%、在線噪音控制流程；7、 減小批量問(wèn)題損失100萬(wàn)。四、項(xiàng)目范圍(按POS要求)為了提升組織不斷自我完善控制質(zhì)量的能力，從2001年9月1日至2002年5月31日，在北京廠實(shí)施制程質(zhì)量保證能力提升項(xiàng)目，使關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)改進(jìn)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。五、 項(xiàng)目組成員及其職責(zé) 包括組織架構(gòu)、核心TEAM和EXTENDED TEAM。明確SPONSOR、項(xiàng)目管理者（統(tǒng)一為北京廠制造技術(shù)發(fā)展處） 、TEAM LEADER、TEAM MEMBER及其職責(zé)。姓 名職責(zé)倡導(dǎo)者（發(fā)起人）劉秀穩(wěn)、張寧1、項(xiàng)目預(yù)算及全體人員的管理；2、批準(zhǔn)任命leader及項(xiàng)目的時(shí)間、成本、工作范圍；3、指導(dǎo)、培訓(xùn)項(xiàng)目leader；項(xiàng)目管理者北京廠制造技術(shù)發(fā)展處Team Leader周建偉1、 對(duì)項(xiàng)目的最終結(jié)果負(fù)責(zé)；2、 負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目組成員所需6sigma知識(shí)和工具進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)；3、 牽頭制定項(xiàng)目計(jì)劃并推動(dòng)項(xiàng)目按計(jì)劃實(shí)施；4、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目工作中的績(jī)效考核。核心成員于豐1、 提供項(xiàng)目涉及生產(chǎn)方面資源提供；2、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目涉及生產(chǎn)操作的落實(shí)；3、 對(duì)本處參與項(xiàng)目的成員將其對(duì)項(xiàng)目的貢獻(xiàn)納入績(jī)效考核中。吳筱川1、 規(guī)范組織收集和整理維修基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；2、 對(duì)維修人員錄入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性進(jìn)行監(jiān)控；3、 協(xié)助建立以維修數(shù)據(jù)為核心的監(jiān)控系統(tǒng)；4、 負(fù)責(zé)提高維修機(jī)的質(zhì)量水平。呂玉美1、 負(fù)責(zé)建立巡檢的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和問(wèn)題的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制；2、 負(fù)責(zé)建立DOA問(wèn)題分析改進(jìn)機(jī)制、流程賈子江1、 負(fù)責(zé)本處商用機(jī)型問(wèn)題分析的流程職責(zé)分解落實(shí)；2、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目涉及相關(guān)商用機(jī)型的工藝更改；沈巖1、負(fù)責(zé)本處消費(fèi)機(jī)型問(wèn)題分析的流程職責(zé)分解落實(shí)；2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目涉及相關(guān)消費(fèi)機(jī)型的工藝更改；陳英標(biāo)1、對(duì)于測(cè)試方案提供技術(shù)支持李翔1、負(fù)責(zé)協(xié)助制造廠建立例行實(shí)驗(yàn)流程，提供測(cè)試方案；2、負(fù)責(zé)協(xié)助北京廠和事業(yè)部之間建立定期問(wèn)題的反饋解決流程；其他項(xiàng)目組成員陳迎勝宮紅光曾巍郭敬科張長(zhǎng)春方海負(fù)責(zé)支持分項(xiàng)目的推進(jìn)工作六、 項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃1、 里程碑計(jì)劃階段成果完成時(shí)間第一階段1、 完成維修組、QA、DOA，數(shù)據(jù)的收集分析；2、 形成目標(biāo)，分解到組織中，并量化展示；3、 完成生產(chǎn)質(zhì)量看板系統(tǒng)；2001/11/15第二階段1、 完成DOA、QA、PQC、生產(chǎn)批量問(wèn)題的閉環(huán)改進(jìn)機(jī)制；2、 推動(dòng)機(jī)箱項(xiàng)目達(dá)到目標(biāo)：機(jī)箱劃傷問(wèn)題在線降為1%。3、 推動(dòng)工藝執(zhí)行到位TEAM，達(dá)到執(zhí)行率提升2001/12/15第三階段1、 完成一套例行實(shí)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、流程、問(wèn)題的改進(jìn)機(jī)制；2、 在線噪音控制流程完成（GAGER&R,cpk進(jìn)行控制）；2001/12/31第四階段1、 完成新部件第一次上線的質(zhì)量控制（FMEA分析）2、 完成持續(xù)改進(jìn)機(jī)制流程的建立2002/03/31第五階段流程正式運(yùn)行，進(jìn)行分析、總結(jié)改進(jìn)。2002/05/312、 詳細(xì)甘特圖計(jì)劃 項(xiàng)目甘特圖.mpp七、 項(xiàng)目標(biāo)志 項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，交付物按期完成。八、 項(xiàng)目資源需求與效益預(yù)測(cè)1、所需人工時(shí)：380工時(shí)2、收益預(yù)測(cè)：2.1減少批量問(wèn)題的損失100萬(wàn)元；2.2 對(duì)部門(mén)持續(xù)改善的貢獻(xiàn)l 形成了一套質(zhì)量持續(xù)改善的機(jī)制流程；l 建立了一套快速有效解決質(zhì)量問(wèn)題的流程；l 摸索了6sigma項(xiàng)目管理的方法，積累一定的經(jīng)驗(yàn)，可供其他處參考；l 培養(yǎng)了一些具有6sigma理念、善用6sigma工具解決問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)，為后續(xù)推動(dòng)6sigma的應(yīng)用起到促進(jìn)作用；九、 項(xiàng)目的柔性低中高時(shí)間資源范圍十、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃包括：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣和風(fēng)險(xiǎn)管理矩陣。1、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣序號(hào)措施可能風(fēng)險(xiǎn)頻度嚴(yán)重度探測(cè)度總體威脅1開(kāi)展例行實(shí)驗(yàn)?zāi)M用戶測(cè)試，增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力。人員資源缺乏高高低高2推動(dòng)生產(chǎn)改進(jìn)時(shí)改進(jìn)措施落實(shí)不到位，配合不積極高高中高3重新分析維修數(shù)據(jù)，使其精確員工只顧產(chǎn)量，容易產(chǎn)生數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。高高低高4制訂持續(xù)改進(jìn)流程、機(jī)制管理項(xiàng)目很難用到后續(xù)的核心工具，黑帶認(rèn)證不易通過(guò)。高高低高2、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃針對(duì)整體威脅較高的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。序號(hào)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施應(yīng)急措施啟動(dòng)信號(hào)啟動(dòng)人員1例行實(shí)驗(yàn)人員資源缺乏將在線PQC工作去掉一部分，轉(zhuǎn)移進(jìn)行例行實(shí)驗(yàn)無(wú)測(cè)試項(xiàng)目超出現(xiàn)有工作量周建偉2改進(jìn)措施落實(shí)不到位，配合不積極1.將生產(chǎn)經(jīng)理納入TEAM中，推進(jìn)更有力度。2.將TEAM 績(jī)效和主要人員考核掛鉤。PQC進(jìn)行巡查記錄結(jié)果顯示呂玉美3維修員工只顧產(chǎn)量，容易產(chǎn)生數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。將維修組長(zhǎng)納入TEAM，來(lái)提高維修的工作質(zhì)量隨時(shí)對(duì)錄入結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控，和員工考核掛鉤記錄結(jié)果顯示張廣4管理項(xiàng)目很難用到后續(xù)的核心工具，黑帶認(rèn)證不易通過(guò)。完成2個(gè)實(shí)際項(xiàng)目，利用所學(xué)工具。劃傷和噪音項(xiàng)目無(wú)無(wú)周建偉十一、 團(tuán)隊(duì)公約1、 計(jì)劃階段1.1 形式：會(huì)議、郵件1.2 參加人員：核心成員1.3 完成時(shí)間：2001年9月20日1.4 成果：經(jīng)批準(zhǔn)的總項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)。2、 實(shí)施跟蹤階段2.1 在計(jì)劃完成時(shí)間內(nèi)對(duì)進(jìn)展進(jìn)行交流，遇困難或新問(wèn)題時(shí)隨時(shí)溝通；2.2 由各任務(wù)的責(zé)任人按時(shí)完成實(shí)施各階段的回顧及分析報(bào)表，提交周建偉；2.3 由周建偉匯總階段成果，提交倡導(dǎo)者。3、 項(xiàng)目文件管理4.1 需要存檔的文件：凡是與項(xiàng)目相關(guān)的具有保存或參考價(jià)值的文件，如不同版本的項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)、項(xiàng)目原始數(shù)據(jù)記錄表格、流程文件、管理規(guī)定文件、調(diào)查報(bào)告、分析文件；項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要等。4.2 文件存檔的方式：電子、紙質(zhì)4、 溝通機(jī)制4.1 會(huì)議：l 核心成員2周1次，進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)展回顧，并商討解決存在的問(wèn)題；必要時(shí)組織臨時(shí)會(huì)議；l 會(huì)議的通知內(nèi)容由江靜發(fā)出，會(huì)議室及儀器等的預(yù)訂和準(zhǔn)備、會(huì)議紀(jì)要等由江靜負(fù)責(zé)；l 因故不能參會(huì)者，需征得項(xiàng)目LEADER的同意；l 會(huì)議紀(jì)要在會(huì)后1個(gè)工作日內(nèi)發(fā)相關(guān)人員。4.2電話/郵件：隨時(shí)將本人所負(fù)責(zé)的工作進(jìn)展通報(bào)項(xiàng)目組全體核心成員。5、 項(xiàng)目組成員的績(jī)效考核5.1 比重：根據(jù)參與程度的不同，占個(gè)人績(jī)效考核的 %；52 依據(jù)：個(gè)人計(jì)劃是否按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)完成；會(huì)議、活動(dòng)是否按時(shí)參加，是否積極發(fā)生意見(jiàn)；遇問(wèn)題時(shí)是否及時(shí)交流；是否學(xué)會(huì)使用6sigma工具、方法5.3 方式：以參與評(píng)價(jià)的方式體