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文檔簡介

大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)調(diào)查結(jié)果分析報(bào)告 目錄 調(diào)查背景及目的調(diào)查主題及相關(guān)內(nèi)容行動(dòng)方案及具體措施數(shù)據(jù)分析結(jié)束 隨著生活水平的提高 以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展 手機(jī)越來越成為大眾的通信工具 調(diào)查背景及目的 為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況 使用效果以及消費(fèi)情況 掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景 我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象 對校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研 調(diào)查主題及相關(guān)內(nèi)容 調(diào)查主題 大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)調(diào)查 1 調(diào)查對象 某校在校大學(xué)生 2 調(diào)查時(shí)間 年月 3 調(diào)查地點(diǎn) 4 調(diào)查方式 問卷調(diào)查 5 行動(dòng)方案 TEXT TEXT TEXT 一 5月31日 召開小組會(huì)議 集體討論抽樣問卷的內(nèi)容 二 6月1日 打印調(diào)查問卷 三 1日至4日 發(fā)放問卷 展開調(diào)查 四 6月4日至5日 回收問卷 篩選 進(jìn)行數(shù)據(jù)輸入和統(tǒng)計(jì) 五 6月6日 數(shù)據(jù)分析并得出結(jié)論 六 6月7日 撰寫調(diào)查報(bào)告 七 6月8日至9日 ppt制作 問卷展示 在對對目前的手機(jī)是否調(diào)查中 較滿意的居多 42 93 的同學(xué)覺得實(shí)用 覺得一般 撮合著用的比例也較高 占35 60 而11 52 的同學(xué)認(rèn)為不滿意 想要更換 可見手機(jī)的潛在市場 開發(fā)空間依舊很大 對目前手機(jī)的滿意度分析 各價(jià)位手機(jī)的受歡迎程度分析 中低檔產(chǎn)品較受歡迎在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中 我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于600元至1000元的價(jià)位 其比例高達(dá)43 46 另外 有30 89 的消費(fèi)者表示會(huì)選擇600元以下的手機(jī) 當(dāng)然 也有部分消費(fèi)者購買高價(jià)位手機(jī) 其中 選1000至1500元的消費(fèi)者占23 04 2000元以上的占0 52 在此項(xiàng)調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn) 使用諾基亞的最多 占34 21 其他的如摩托羅拉23 68 OPPO為15 79 三星5 26 步步高4 74 聯(lián)想3 68 波導(dǎo)1 58 其他的有11 05 手機(jī)品牌的使用情況分析 更換手機(jī)的頻度分析 更換手機(jī)的頻度分析在手機(jī)更換時(shí)間長度調(diào)查中 我們發(fā)現(xiàn)有60 66 的消費(fèi)者是一年以上換一次手機(jī) 半年換一次的占到了10 93 影響購買手機(jī)的因素分析 選擇手機(jī)時(shí) 消費(fèi)者考慮的主要因素依次為 質(zhì)量21 61 價(jià)位21 29 質(zhì)量18 61 品牌14 04 外觀9 78 售后服務(wù)5 52 操作便利5 36 流行趨勢也占3 79 其中 消費(fèi)者對性能的要求最高 手機(jī)是日常的通訊工具 如果性能不好 將會(huì)給消費(fèi)者帶來極大的不便 另外 部分消費(fèi)者對價(jià)位外觀款式要求也較高 手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味 由于大學(xué)生都是年輕人 隨著人們生活水平的提高 以及持手機(jī)者年齡的下降 消費(fèi)者將會(huì)對價(jià)格的敏感度會(huì)降低 而對外觀款式的要求會(huì)更高 性別差異對手機(jī)款式選擇的影響 男女消費(fèi)者在手機(jī)款式上的選擇傾向明顯 更多男士喜歡大氣的直板機(jī)和滑蓋機(jī) 其比例分別占到了44 55 和30 00 而女生則喜歡比較華麗精致的翻蓋和旋蓋 其中直板機(jī)的比例也比較大 手機(jī)用途比較傳統(tǒng) 大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一 在已有手機(jī)用戶中 多數(shù)用于聯(lián)系親友 占84 76 業(yè)余工作需要占9 52 還有少數(shù)只是跟著大家走 受周圍人影響的 和追趕時(shí)尚 叫異性朋友的 占5 71 家長方面也認(rèn)為 手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的 學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58 0 都是家長掏錢買的 同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通 以維系家人及朋友的感情 手機(jī)話費(fèi)普遍較低 在學(xué)生手機(jī)族中 每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低 每月消費(fèi)在30 60元的占50 26 在30元以內(nèi)的占29 63 但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生 在60 100元內(nèi)的占13 76 其中100 300這一高消費(fèi)段也占6 35 營銷建議 從以上的分析中 我們應(yīng)該清楚地看到學(xué)生消費(fèi)者的確是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體 并且隨著時(shí)間的推移 這一特殊的消費(fèi)群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力 因此 提高對他們的注意 加緊開發(fā)這片新市場 對于各大手機(jī)廠商脫離困境 打破瓶頸 將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用 就此 我們提出幾條營銷建議以供參考 第一 繼續(xù)推行中低檔手機(jī)路線 專為學(xué)生消費(fèi)者開發(fā) 設(shè)計(jì)功能不是很全 但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體較喜歡的基本功能并且款式 造型 顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī) 這對抓住學(xué)生消費(fèi)者無疑是很好的辦法 第二 對手機(jī)銷售商來說 在銷售地點(diǎn)選擇上 主要將手機(jī)放在離學(xué)校較近的手機(jī)大賣場和自己的品牌專賣店上銷售 在促銷上 選擇贈(zèng)送學(xué)生喜歡的禮物的方式 在定價(jià)上 則選擇中低檔價(jià)格 第三 對品牌的廣告代理商來說 強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素 請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人 賦予手機(jī)充滿青春活力 積極向上的品牌特征 第四 在廣告宣傳渠道上 要力爭做到范圍廣 傳播面全 特別要重視的是 隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展 特別是在大學(xué)生里 上網(wǎng)己開始普及化了 這一宣傳渠道絕不容忽視 第五 在銷售渠道的競爭方面 廠商應(yīng)尋求與零售商 背靠背 的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 抓緊強(qiáng)而有力的大經(jīng)銷

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