2019年房地產(chǎn)置業(yè)顧問年度工作總結(jié)范文(三篇).docVIP

2019年房地產(chǎn)置業(yè)顧問年度工作總結(jié)范文(三篇) -1-工作總結(jié)參考范本2019年房地產(chǎn)置業(yè)顧問年度工作總結(jié)范文(三篇)目錄2019年房地產(chǎn)置業(yè)顧問年度工作總結(jié)范文一2019年房地產(chǎn)營銷部個人工作總結(jié)二2019年房地產(chǎn)行業(yè)個人工作總結(jié)三2/1392019年房地產(chǎn)置業(yè)顧問年度工作總結(jié)范文一時近年末，不經(jīng)意間xx年轉(zhuǎn)眼就要過去了。 默默地算來，從參加工作，來到陽光新城，來到現(xiàn)在的這個銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時間了。 半年的時間放在以往或許會顯得很漫長，但這半年對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過。 以下就是本人的年度工作總結(jié)六月初的我剛剛畢業(yè)，如假包換的一個毛頭小子，對于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接觸它，所以我隱藏了自己，一直藏到大學畢業(yè)，藏到我無處可藏而必須去面對。 社會很現(xiàn)實，我也很現(xiàn)實，我在尋找一個機會，一個能讓自己有所發(fā)展的機會。 我懷揣著一顆緊張的心開始了應(yīng)聘和面試的過程。 很幸運，我來到了陽光新城。 認識了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。 當時對于置業(yè)顧問我沒有任何實質(zhì)上的認識，而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾年經(jīng)濟增長的重要指標之一，它占有很大的份額，同時也帶動了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。 在案場學習的半個月的時間是我收獲最大的一段時間之一。 領(lǐng)導和同事們的細心教導，那些毫不吝嗇的經(jīng)驗之談讓我收獲頗豐，逐漸成長。 讓我對于工作有了一個很美好的認識原來，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的朋友。 相信我，是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作，愛上了我們的這個團隊。 這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情。 從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了，那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場所。 雖然工作很單一，只是安排看房車，接3/13待到訪客戶，派單，安排行銷人員等。 但這是極為鍛煉人的工作，這不僅是考察我對于這個工作的態(tài)度，也是一種磨練。 因為那時咱們的案場制度還不完善，我壓根兒不知道嘛時候能參加上崗考核，要知道那種無限期的等待是很可怕的，呵呵。 能和客戶有第一時間的接觸，雖然不是帶著去看房，但也了解了一些購房客戶的需求與意愿，最重要的是能了解到在客戶眼中對我們工作的看法，對陽光新城這個項目的看法，是最直接也最真實的，也是記憶最深的。 八月份的時候領(lǐng)導安排我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣傳，跟著宣傳車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠。 領(lǐng)導的意思是想讓我熟悉熟悉項目周邊的市場情況，客源方向，以及縣區(qū)客戶對于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和認識，同時好讓我能有更多的了解對于縣區(qū)的客戶應(yīng)該注意些什么。 因為銷售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的交流，一種價值的交換。 只有交流到位了，交換才有可能產(chǎn)生。 這些以往在課本中經(jīng)?？吹降母拍钤跊]有實際的接觸下是無法成為我自己的東西的，對此我格外珍視，所以那時候每次都打扮的像是去旅行似的，因為開心啊，機會難得啊。 九月份參加房展會。 之前，我只是房展會的參觀者，時不常去看看車模美女什么的，這次能夠成為參與者，能夠和大家一起去完成這次展會我很興奮，很幸福。 房展會讓我了解到了咱們項目本身在市這個市場中的一個位置，一個與市區(qū)其他樓盤相比較而言的一個優(yōu)勢與劣勢的彰顯，在這些對比中去完善自己將來對于客戶對市區(qū)房源問題的一個比較直觀的了解與認識，這又是一次成長。 展會上第一次幫助同事售出一套房子，小興奮了一個星期。 4/13十月份，我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運動了一個月，期間經(jīng)歷了兩次原來同事的離去，再一次的提醒我，社會是現(xiàn)實的，每個人也都是現(xiàn)實的。 每個人的生活目標與理想是不一樣的，但只要我用心去交換，不論在哪里大家都是朋友。 離別對于我而言是個比較禁忌的話題，因為不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難受，而我不是一個善于宣泄情感的人，所以總是憋著。 大家都是朋友，現(xiàn)在是，將來也是。 有同事離開就有新同事加入，這是一個快速發(fā)展的社會，能否融入集體全看一個人本身的能力，但更重要的，是你是否一顆想要被這個團體所接納的心。 十一月我正式上崗了，從開始到十二月底共接待了15組客戶，雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交。 很可能是我的回訪邀約做的不夠到位，可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實，沒法像面對面一樣讓自己去放得開。 這是應(yīng)該有所加強的，但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應(yīng)，相信自己應(yīng)該可以盡快的去克服這些，畢竟只是一味的著急去有成績不是長遠的一個選擇。 以上是我自六月份以來的一個工作總結(jié)，話說質(zhì)變的產(chǎn)生是量變的積累。 如今的我比半年前成熟了許多，卻依舊保持著天真。 我將繼續(xù)成長下去，繼續(xù)天真下去，讓自己在什么樣的工作條件下都有所收獲，與同事有更多更好地成績，讓自己快樂。 5/13更多精彩的工作總結(jié)請繼續(xù)欣賞安全防護人員的年度工作總結(jié)計算機程序員的年度工作總結(jié)車輛管理員工的年度工作總結(jié)銀行分理處人員的年度工作總結(jié)6/1392019年房地產(chǎn)營銷部個人工作總結(jié)二XX年勝利之歌已經(jīng)奏響，時間的車輪推動著滿載碩果的列車正開往XX年那個陽光明媚、充滿希望的春天，現(xiàn)在正是回顧過去，展望未來的日子。 我進入?yún)R川公司已將近兩年的時間，在公司領(lǐng)導強有力的帶領(lǐng)以及關(guān)心支持下，個人在XX年取得了不小的進步。 在此，我衷心的感謝皮總對我的信任與栽培;感謝各位領(lǐng)導對我工程技術(shù)上的指導與教育;感謝所有同事對我工作上的支持與生活上的關(guān)心。 我只能盡最好的工作態(tài)度、發(fā)揚學海無涯的精神，來回報大家，從而提升自身綜合素質(zhì)。 現(xiàn)將XX年的個人工作情況作如下總結(jié) 一、XX年工作情況 1、深入貫徹公司各項規(guī)章制度。 作為匯川公司的一員，我為這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。 工作中，我以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好的完成工作任務(wù)。 作為一名優(yōu)秀員工，要以“政令通暢、紀律嚴明”為核心思想。 按時、按量的落實領(lǐng)導安排的工作任務(wù)，謹記“落而不實等于沒有落實的道理”。 2、工程部資料的工作。 7/13認真履行工程資料、收發(fā)文、行政資料的，努力做到條理清晰，歸檔有序。 落實工程相關(guān)人員的聯(lián)系聯(lián)絡(luò)工作，保證信息的通暢，為工程建設(shè)提供后勤服務(wù)。 3、售樓部與辦公樓的值班工作。 這雖是一個平凡的工作，但我一直全心對待。 因為這不僅僅是皮總的信任，它還關(guān)乎公司財產(chǎn)的安全，也是公司形象的象征。 4、“萊茵小鎮(zhèn)”二標段第一負責人的工作。 (1)安全生產(chǎn)情況。 安全生產(chǎn)以預(yù)防為主，提高安全意識，是工程質(zhì)量和控制成本的基本保障。 積極與監(jiān)理、施工單位就安全工作進行溝通協(xié)調(diào)，參與不定期的安全檢查，并記錄在案。 XX年浩宇(二標)發(fā)生安全事故三起。 (2)工程質(zhì)量情況。 施工現(xiàn)場的跟蹤，參與隱蔽工程驗收的工作，嚴格要求按圖施工，遵守施工規(guī)范。 8/13深入現(xiàn)場，對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解，在掌握第一手資料后，查閱相關(guān)資料，積極向工程部領(lǐng)導匯報，為施工方案的編制，提供可靠的數(shù)據(jù)。 加強與監(jiān)理人員的聯(lián)系，充分發(fā)揮監(jiān)理體系的質(zhì)量控制能動性。 參與二標標段各項質(zhì)量檢查，對質(zhì)量隱患記錄在案，一則可以跟蹤整改到位，二則可以防止類似問題發(fā)生。 至11月15日二標段8棟建筑，分兩批全部中檢合格，無重大質(zhì)量事故。 (3)工程進度情況。 施工過程中對施工單位進度目標進行動態(tài)跟蹤和控制，加強與監(jiān)理和施工單位負責人的聯(lián)系，避免工程進度無故滯后。 按照二標段進度計劃的要求，收集施工進度實際值。 9/13定期對浩宇公司項目部提供的施工進度計劃值與工程進度實際值進行比較分析，積極向上級匯報，查找滯后原因，以便采取有效的糾偏措施。 浩宇(二標)共8棟建筑于3月11日開工。 至10月17日主體工程依次封頂;至11月15日分兩批全部中檢合格;現(xiàn)已進入裝飾裝修施工階段。 (4)施工現(xiàn)場的旁站。 10/1392019年房地產(chǎn)行業(yè)個人工作總結(jié)三20xx年即將過去，新的一年就要來臨。 自20xx年項目組成立，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。 在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。 現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié) 一、工作思想積極貫徹公司領(lǐng)導關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進取，進一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。 全面加強學習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。 作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領(lǐng)導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。 因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。 注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。 二、在開發(fā)公司的日常工作我于年初進入公司以來，在公司開發(fā)部工作。 在公司領(lǐng)導，主管領(lǐng)導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。 進入公司一個月時間里，我主要負責開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷11/13工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。 在公司各部門領(lǐng)導的正確指導和各部門同事的密切配合下，我能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導布置的各項工作，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調(diào)查，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ)，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。 5月底開始李培莊商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作 1、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。 2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領(lǐng)導審批后實施。 3、辦理售房合同，負責開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。 4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。 5、進行社會調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。 三、通過這段時間在公司的工作與學習，我學到了很多。 作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設(shè)想首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié)。 1、銷售控制表可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況，并以制度銷售改進策略，做好保密工作，絕不能向客戶透露; 2、來電、來客的登記填寫客戶資料表。 無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。 填寫的重點是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊。 客戶對產(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。 根據(jù)客戶成交的可能性，12/13將其分類為A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪。 3、銷售登記管理和登記銷售的情況，包括認購資料認購合同，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料。 4、換、退房管理在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果。 5、催交欠款處理銷售過程中的樓款催交處理。 6、成交客戶資料管理登記已成交客戶詳細資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而最大限度提高對客戶的服務(wù)。 7、換戶需換戶者，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、面積、總價，并注明何戶換何戶，收回原定單;應(yīng)補金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。 8、退戶遇到退戶情況，應(yīng)分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項，均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時，可提請仲裁機構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。 9、加大宣傳力度通過以下幾種方式1)、傳播媒體報紙電視13/132)、戶外媒體戶外看板(位置李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳)，內(nèi)容主要以開盤為主。 3)、印刷媒體 四、工作中的不足第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，