房地產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)：龍湖地產(chǎn)經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)必修管理技能培訓(xùn)-中房商學(xué)院.doc

房地產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)：龍湖地產(chǎn)經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)必修管理技能培訓(xùn)【課程背景】房地產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)：您們是否有以下困惑或煩惱？我們的業(yè)務(wù)干部都是專業(yè)高手升上來(lái)的，管理能力不夠，導(dǎo)致個(gè)人雖強(qiáng)，但部門績(jī)效不好？，怎么辦？業(yè)務(wù)干部總是只關(guān)注業(yè)績(jī)、只喜歡研究專業(yè)，不關(guān)心管理，覺(jué)得意義不大，甚至那是麻煩事，怎么辦？天天加班、常常夜總會(huì)、任務(wù)還是完不成，而且問(wèn)題越來(lái)越多，如何解脫？員工越來(lái)越不聽(tīng)話，消極怠工、辭職、公然對(duì)抗此起彼伏？明明交代很清楚，為什么下級(jí)員工做出來(lái)的還是與我的想法相差甚遠(yuǎn)-執(zhí)行力太差??？領(lǐng)導(dǎo)要求越來(lái)越高，而且經(jīng)常變化，搞得我無(wú)所適從、心力憔悴？外面有太多的書籍和課程介紹很多的管理知識(shí)、個(gè)人技能，但是都比較復(fù)雜，或者很多也不是中層業(yè)務(wù)干部關(guān)鍵要做的？已經(jīng)學(xué)了很多管理招術(shù)，但遇到實(shí)際問(wèn)題時(shí)，不知道該用哪招？還是憑本能處理？【課程收益】提高部門整體目標(biāo)計(jì)劃達(dá)成率：通過(guò)提升干部的執(zhí)行力，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效強(qiáng)化干部正能量：促進(jìn)干部樹(shù)立一個(gè)核心觀念（為自己的事業(yè)做事?。﹣?lái)提高干部主動(dòng)擔(dān)當(dāng)責(zé)任的意識(shí)，增強(qiáng)工作動(dòng)力掌握四大管理技能：合理決策、目標(biāo)管理、激勵(lì)他人、培育他人提升團(tuán)隊(duì)凝聚力：通過(guò)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部（上下級(jí)之間、部門與部門之間）相互理解和溝通，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力、戰(zhàn)斗力！（針對(duì)多學(xué)員共同參加或內(nèi)訓(xùn)該效果更明顯）【課程特點(diǎn)】核心觀念和思維來(lái)自最經(jīng)典和公認(rèn)的管理大師德魯克和龍湖管理實(shí)踐的結(jié)合講師有17年企業(yè)內(nèi)中高層管理、咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)（其中5年標(biāo)桿地產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)），既熟悉標(biāo)桿地產(chǎn)成功經(jīng)驗(yàn)措施，又了解一般企業(yè)實(shí)際困難，并具有多個(gè)成功促進(jìn)改變的實(shí)際案例將管理之練拳（方法、技能）、練功（觀念、思維）、與實(shí)戰(zhàn)（地產(chǎn)企業(yè)管理干部遇到的典型實(shí)際情況、優(yōu)秀干部的解決思路及措施）三者充分結(jié)合，真正打通管理干部的任督二脈，指導(dǎo)實(shí)際工作，產(chǎn)生成效通過(guò)案例、活動(dòng)等方式促進(jìn)學(xué)員總結(jié)規(guī)律、轉(zhuǎn)換觀念，采取行動(dòng)，而非灌輸觀念不僅促進(jìn)學(xué)員個(gè)人改變，還促進(jìn)團(tuán)隊(duì)觀念和氛圍改變助推個(gè)人改變，提升整體績(jī)效【講師介紹】黃老師：中房商學(xué)院高級(jí)人力資源顧問(wèn)，房地產(chǎn)行業(yè)人力資源管理權(quán)威專家，曾獲龍湖地產(chǎn)“最佳教練獎(jiǎng)”，曾任龍湖地產(chǎn)人力資源高管，五年龍湖地產(chǎn)人力資源、行政和營(yíng)銷管理工作經(jīng)歷，十多年房地產(chǎn)管理工作及咨詢經(jīng)驗(yàn)。清華大學(xué)、中山大學(xué)、重慶大學(xué)等總裁班客座教授、擔(dān)任過(guò)多家地產(chǎn)企業(yè)、銀行、服務(wù)業(yè)、制造業(yè)企業(yè)的咨詢、培訓(xùn)和教練輔導(dǎo)?！菊n程大綱】1，什么樣的干部是優(yōu)秀干部？-龍湖、萬(wàn)科、德魯克、儒家對(duì)優(yōu)秀管理者分別的要求-這些要求的共性規(guī)律是什么？2，中層干部的管理技能的“太極拳”和“內(nèi)功”-任務(wù)管理：選擇正確的事（決策）、把事做好（目標(biāo)計(jì)劃管理）-人員管理：激發(fā)他人意愿、提升他人能力-自我管理：把工作做好最大受益人是自己、感恩（正能量）3，管理者與專業(yè)者的關(guān)鍵差異有哪些？4，為什么學(xué)了很多，但是在實(shí)際工作中用不上？-學(xué)習(xí)漏斗模型選擇做正確的事 情景研討：1，典型情景研討-該做什么？A、王經(jīng)理人調(diào)動(dòng)到新區(qū)域，第一個(gè)月的工作重點(diǎn)？B、下屬三次公開(kāi)頂撞你，你該怎么辦？c、部門任務(wù)連續(xù)三個(gè)月未達(dá)標(biāo)、上級(jí)不滿意、下屬不給力、供應(yīng)商要漲價(jià)、業(yè)主不接房，中干多頭受氣、且頭緒眾多，怎么辦？2，決策的“三板斧模型”-向上找目的、原因- -向中找第三替代方案-向下找解決問(wèn)題的措施-常人決策的誤區(qū)？如何應(yīng)用三板斧決策？ 3，三板斧模型在標(biāo)桿地產(chǎn)的典型應(yīng)用-員工工作出差錯(cuò)，越處罰，問(wèn)題越多？-新人轉(zhuǎn)正，標(biāo)桿地產(chǎn)與一般企業(yè)的差異？目標(biāo)計(jì)劃管理把事做好： 情景案例：為什么我按上級(jí)的要求費(fèi)盡心力確不討好？為什么下級(jí)做出來(lái)的常常與我的想法相差甚遠(yuǎn)？1，目標(biāo)管理=指標(biāo)管理？目標(biāo)管理在應(yīng)用中的誤區(qū)及其背后原因？2，地產(chǎn)行業(yè)多數(shù)工作周期長(zhǎng)、外部變化大、協(xié)作性高、難以給特定崗位設(shè)定合理的關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)，怎么辦？3，地產(chǎn)企業(yè)典型部門績(jī)效指標(biāo)4，標(biāo)桿地產(chǎn)如何利用目的和原則管理提升績(jī)效？5，計(jì)劃管理中（PDCA）的典型問(wèn)題及解決之道？6，中干授權(quán)在應(yīng)用中的誤區(qū)及破解-不授權(quán)的后果和現(xiàn)狀？（自己忙死、下屬抱怨、部門績(jī)效難提升）-不授權(quán)的原因-“六步法”有效授權(quán)激勵(lì)他人： 情境案例：如何應(yīng)對(duì)現(xiàn)在員工越來(lái)越不聽(tīng)話，要么消極怠工、或者辭職啃老、甚至公然對(duì)抗？1，90后員工最想要的是什么，與70后差異-馬斯洛需求理論及規(guī)律2，激勵(lì)的九陽(yáng)真經(jīng)在標(biāo)桿地產(chǎn)的應(yīng)用：榜樣激勵(lì)、尊重激勵(lì)、價(jià)值激勵(lì)、成長(zhǎng)激勵(lì)、授權(quán)激勵(lì)、競(jìng)賽激勵(lì)、贊美激勵(lì)、寬容激勵(lì)、懲戒激勵(lì)-測(cè)試：我的激勵(lì)？3，研討：干部激勵(lì)的典型正面行為和負(fù)面行為4，如何對(duì)他人進(jìn)行差異化的激勵(lì)-差異化激勵(lì)的基礎(chǔ)尊重和充分了解下屬-基于自己和他人性格（PDP）的差異化激勵(lì)及其注意事項(xiàng)-基于下屬崗位勝任度的差異化任用 培育下屬： 情景案例：下屬員工能力都有欠缺，工作中老出差錯(cuò)，參加了培訓(xùn)還是沒(méi)什么變化，怎么辦？1，四方面看中層部門為什么要育人（現(xiàn)實(shí)、職責(zé)、利益、使命）2，中干培育下屬的核心定位和指導(dǎo)原則3，基于部門三種典型情況中