折扣卡創(chuàng)業(yè)方案.doc

目 錄一、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目簡介21、項(xiàng)目介紹 22、市場現(xiàn)狀分析33、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目整體概況34、市場定位35、商家的選擇46、主要產(chǎn)品和服務(wù)57、銷售方案58 、市場容量69、接觸的消費(fèi)者結(jié)構(gòu)610、目前的市場趨勢711、項(xiàng)目定位優(yōu)勢8二、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目執(zhí)行環(huán)境流程8三、成本預(yù)算9盈虧分析9盈虧預(yù)測9風(fēng)險預(yù)測9四、人員機(jī)構(gòu)設(shè)置管理方式10五、退出策略10一、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目簡介1、 項(xiàng)目介紹 項(xiàng)目名稱：“go惠”一卡通經(jīng)營范圍： 秦皇島市及山海關(guān)、海港區(qū)、北戴河三區(qū)項(xiàng)目投資： 70000元 項(xiàng)目概述：做消費(fèi)者優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引導(dǎo)者，做商家的宣傳者。整合市場上有用的優(yōu)惠信息提供給消費(fèi)者，給我們的會員省錢。引導(dǎo)會員消費(fèi)方向，為我們的合作商家?guī)砀蟮慕?jīng)濟(jì)利益。以學(xué)生為市場切入點(diǎn)，在秦皇島范圍內(nèi)打造大學(xué)生優(yōu)質(zhì)消費(fèi)的指引者，商家合作伙伴。再逐步向其他人群，其他商家，其他地區(qū)拓展2、市場現(xiàn)狀分析現(xiàn)在的市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)已日趨完善，現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)已不像20年前可以有好多項(xiàng)目可以發(fā)展，各行各業(yè)都已呈現(xiàn)出一種高壓高競爭狀態(tài)，市場已經(jīng)由賣家市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I家市場，消費(fèi)者主宰了商家的發(fā)展方向和命運(yùn)。同時中國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展也必然造成各行業(yè)間的不平衡問題及各行業(yè)間的脫節(jié)問題，如：商家和消費(fèi)者之間的問題。商家追求的是利潤和收益，而消費(fèi)者關(guān)心的是優(yōu)質(zhì)服務(wù)和消費(fèi)。這兩者的矛盾必將長期存在，而長期存在的矛盾必有它解決的一個平衡點(diǎn)中間商的服務(wù)。3、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目整體概況我們的服務(wù)：做消費(fèi)者優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引導(dǎo)者，做商家的宣傳者。整合這些優(yōu)惠資源，集中并簡便它們的使用是非常有益的。有時我們會因拿著厚厚的優(yōu)惠券會員卡而感到不方便，現(xiàn)在我們把這樣的東西集合到一張卡上。消費(fèi)者想用更少的錢買到更多，更實(shí)惠的商品，基于這樣的一個觀點(diǎn)，我們制作了這種卡。它是介于商家和消費(fèi)者之間的一種卡，消費(fèi)者購買這種卡后，到我們的加盟商的店里購物時，就能享受到折扣，以這種方式來指引消費(fèi)者消費(fèi)，進(jìn)而給特定的商家?guī)砝?，為商家?guī)砜驮?。商家與我們商定可以做出的最大折讓后，與我們簽訂協(xié)議，當(dāng)消費(fèi)者出示我們的卡后就能按協(xié)議享受我們約定好的折扣。4、市場定位做通用打折會員卡，圈商家之前，詳細(xì)想過要賣給誰嗎？區(qū)域內(nèi)所有消費(fèi)者？沒有一定的定位，就是撒網(wǎng)圈魚。記住！會員卡不是賣給所有的人群，總得有一定的定位，如：學(xué)生？家庭主婦？25-40之間主流消費(fèi)群體？一個群體還是若干群體？哪些群體是主要的？哪些群體是次要的？所以做會員卡，潛在消費(fèi)對象是誰要仔仔細(xì)細(xì)思考清楚。學(xué)生-一個不可忽視的消費(fèi)群體一直都受到很多商家的重視，所以我們的市場首先定位在學(xué)生。學(xué)生這個消費(fèi)群體有著其它消費(fèi)群體不具備的特點(diǎn)：a、消費(fèi)的單一化，學(xué)生消費(fèi)主要圍繞衣食住行玩等簡單的幾項(xiàng)上；b、消費(fèi)的地域，學(xué)生主要在圍繞學(xué)校級主要大商場等場所消費(fèi)；c、消費(fèi)者的盲目性，年輕、沖動、攀比、社會經(jīng)驗(yàn)少等等因素，使學(xué)生消費(fèi)的目的性和科學(xué)性不足；基于以上幾點(diǎn)，把學(xué)生作為我們的切入點(diǎn)是可行的。我們在學(xué)生中分層的進(jìn)行了100份問卷調(diào)查，分別對學(xué)生的消費(fèi)情況、檔次及 大折意愿進(jìn)行了調(diào)查，在理發(fā)店，學(xué)習(xí)班，眼鏡店、超市、服裝鞋帽及餐飲等行業(yè)調(diào)查結(jié)果良好?；趯W(xué)生的意愿就現(xiàn)有市場情況我們做了商家的選擇。5、商家的選擇按一定的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的選擇商家，現(xiàn)在大多數(shù)對待會員加盟商家，隨意性很大，以為圈一些商家近來就可以賣卡了，想的太簡單臺粗糙。總體選擇標(biāo)準(zhǔn)就是你的會員目標(biāo)消費(fèi)群體需要什么樣的商家，就圈什么樣的商家。在學(xué)生為會員的初期階段，我們主要一學(xué)生消費(fèi)為主來圈定相關(guān)的商家，如：理發(fā)店，學(xué)習(xí)班，眼鏡店、服裝鞋帽及餐飲等為主。為此我們做了市場調(diào)查，在這些商家中我們做了五十份調(diào)查，主要調(diào)查商家的意愿，總結(jié)后做出下表類型及比例:在區(qū)域市場內(nèi)增加會員卡的使用效率，商家類型要豐富，比例要協(xié)調(diào)，避免有的類型商家過多，最好每一行在特定的區(qū)域內(nèi)選出最優(yōu)商家在一定時間內(nèi)作為獨(dú)家合作伙伴，以確保我們合作商家的利益。在區(qū)域市場，數(shù)量適當(dāng)。盡可能選擇中高檔優(yōu)質(zhì)商家，瞄準(zhǔn)主流消費(fèi)群體，優(yōu)質(zhì)商家同時也會為會員增色不少，切記我們的原則是我們必須能在商家那里得到實(shí)惠，否則我們的會員就會產(chǎn)生不信任的感覺。失去了會員我們就一定會失去商家。當(dāng)然在合作商家方面也不是我們說了算，我們要組織專業(yè)的商業(yè)談判隊(duì)伍去分別和不同的商家談判，考慮商家讓利情況、信譽(yù)程度、經(jīng)營狀況等等。在我們的創(chuàng)業(yè)初期我們更傾向于需要宣傳、需要消費(fèi)者、需要占有市場的商家和我們一起合作一起成長。待到我們的知名度提高和會員人群壯大時再尋求和高檔商家的合作。6、主要產(chǎn)品和服務(wù)1）對卡的介紹類似于銀行卡的大小，正面有醒目的圖案有我們的商標(biāo)，一卡一號，實(shí)名制持卡。2）與商家合作通過合同或協(xié)議達(dá)成共同愿望，初期，我們通過給商家?guī)砀嗟念櫩蛠頁Q的商家的折扣，對商家我們不收取任何費(fèi)用，以后如果有必要收取費(fèi)用時另行商議。3）顧客方面以折扣誘惑其買我們的卡，從中賺取卡費(fèi)，指引消費(fèi)者到最適合的地方消費(fèi)，享受最大的優(yōu)惠。4）與商家和會員之間的聯(lián)系a 、開通我們的服務(wù)熱線。b 、我們要建立自己的網(wǎng)站。用來宣傳推廣商家信息，為商家做廣告，也用網(wǎng)站來同步商家信息為會員提供最及時的商家折扣或優(yōu)惠活動，聽取總結(jié)會員反映的意見和建議，解決消費(fèi)者投訴，監(jiān)督和保證會員的會員權(quán)利。同時為我們的擴(kuò)大經(jīng)營做準(zhǔn)備，拓展網(wǎng)上業(yè)務(wù)。7、銷售方案：價值創(chuàng)造是第一位的。A、會員卡基礎(chǔ)會員的建立可以是有限量的、有策略的發(fā)放，與商家的利益結(jié)合起來，數(shù)量控制在區(qū)域市場目標(biāo)會員卡銷量的5-10%，先讓一部分“省”起來。B、建立卡的銷售渠道一種是建立商家銷售點(diǎn)渠道，選擇那些比較適合銷售的加盟商消費(fèi)場所。一種是其他的渠道拓展入機(jī)關(guān)團(tuán)隊(duì)銷售，也可結(jié)合聯(lián)名卡形式。一種是自己銷售，建立起自己的銷售渠道。C、促銷當(dāng)基礎(chǔ)會員有一定的數(shù)量時，就要加大力度推動渠道售卡，運(yùn)用各種促銷方式：現(xiàn)場銷售，終端店鋪銷售，活動促銷等。D、體驗(yàn)當(dāng)會員在不斷增加過程中，推出一些會員體驗(yàn)性活動，讓會員活起來，口碑傳起來。E、與強(qiáng)者站在一起當(dāng)你的會員卡有了一定的影響力，口碑度，與優(yōu)質(zhì)的商家、機(jī)關(guān)、團(tuán)隊(duì)做強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，品牌產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)注：a、卡的封面會有我們的特殊標(biāo)志（申請專利），以防止被別人模仿而失去效力。b、顧客在購卡時，我們會隨卡附帶一本小冊子，上面有與我們合作的所有商家的地址、店名以及所能享受到的折扣額。顧客在想購買某個商品時，可以通過比較不同店里的不同商品來選擇性價比最好的商品。c、并且我們會隨時更新小冊子的信息，及時與會員取得聯(lián)系，顧客（會員）也可以登錄到我們的網(wǎng)站上，隨時查看最新信息8 、市場容量市場潛量的預(yù)測：在這個典型的北方城市，折扣卡的出現(xiàn)屬待開發(fā)階段，我們有很的的發(fā)展空間，目前我們所銷售的產(chǎn)品屬待開發(fā)階段，經(jīng)調(diào)查很多消費(fèi)者（學(xué)生為主）很需要這種折扣聯(lián)盟卡，而很多商家又不是很清楚折扣聯(lián)盟的概念，在這種金融危機(jī)的狀態(tài)下，我們的折扣卡可以相對應(yīng)一部分消費(fèi)者擴(kuò)大其內(nèi)需，也可帶動更多的消費(fèi)者來購買我們的產(chǎn)品，在不斷的努力和學(xué)習(xí)中我們會使這個市場得到很好的完善。9、接觸的消費(fèi)者結(jié)構(gòu) 我們所銷售的折扣卡，以在校大學(xué)生為切入點(diǎn)。 1、消費(fèi)者特點(diǎn)：（1） 根據(jù)問卷調(diào)查，大學(xué)生使其主要消費(fèi)場所不可缺少的一部分，8萬在校大學(xué)生可是一個不小的顧客群體；（2） 人不管在哪都離不開，衣、食、住、行；（3） 大學(xué)生的金錢是有限的，大家都想拿有限的資金辦更多的事情。 2、在購買力和購買動機(jī)方面，作為一個折扣卡中介來說，我們吸引消費(fèi)者的是這張卡可以在商家那里打到幾折(1)多數(shù)由家長供給上學(xué)所需費(fèi)用，就包括生活費(fèi)。(2)人都想花少的錢買到物美價優(yōu)的產(chǎn)品。(3) 買一件物品所打折扣剩下來的錢，就可能夠買一張折扣卡的錢了。(4)可以推出一些有效期策略，使其重復(fù)購買。10、目前的市場趨勢（1） 組織者市場分析在南方這個折扣卡遍地都是，很是普遍，但我們在這里是這個行業(yè)領(lǐng)頭軍，以前有人做過但沒做起來，現(xiàn)在有人在做，但做的不是這個形式，不是這個市場，我們正好開發(fā)了這個形式、這個市場，準(zhǔn)備用彌縫策略進(jìn)入。（2） 消費(fèi)者市場分析隨著時代日新月異的發(fā)展，人們的觀念早就有了新的轉(zhuǎn)變，尤其使大學(xué)生接受新事物接受能力比較快反應(yīng)比較靈敏，我們只要能抓住他們更多的消費(fèi)信息并能滿足其需求，為其帶來利益，不斷的迎合他的需求，不斷變換自己的營銷策略，定會利于不敗之地。（3） 競爭對手分析 水平渠道中同渠道同層次的競爭對手其主要為其它形式折扣聯(lián)盟（例如：渤海物流的折扣卡或幾個商家老板之間的合作）優(yōu)勢：有很強(qiáng)的資金砥柱，商業(yè)信譽(yù)較強(qiáng)，人脈和錢脈比較廣闊。劣勢：沒有專注于做學(xué)生市場。相對于此我們優(yōu)勢：利用彌縫定位，抓住學(xué)生市場針對這一被忽略人群;有一只肯學(xué)能干學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。劣勢：沒有具體從事此類事情的經(jīng)驗(yàn)，剛剛步入社會的我們?nèi)狈?jīng)驗(yàn)，人脈不廣，被接受和認(rèn)可需要一短漫長的過程。 業(yè)內(nèi)競爭中我們通渠道不同層次的競爭對手其主要為專賣店會員卡及高級VIP卡優(yōu)勢：本身店鋪有自己的平牌知名度，有自己的持卡消費(fèi)者（會員），市場比較成熟，經(jīng)營良好。劣勢：目標(biāo)市場特定在某一固定消費(fèi)人群。相對于此我們優(yōu)勢：一卡多折作為賣點(diǎn)，可以使消費(fèi)者真正得到實(shí)惠和方便。劣勢：在拓展消費(fèi)群提示不太容易，欠缺開發(fā)成熟市場的潛力。11、項(xiàng)目定位優(yōu)勢：我們的項(xiàng)目前期，為了開拓市場，主要針對秦皇島各校大學(xué)生，客源比較穩(wěn)定，數(shù)量較大。而且大學(xué)生群體都比較追求潮流，有很多都走在時尚的前端。后期我們的項(xiàng)目定位是社會各階層的有需求人群，把業(yè)務(wù)拓展到周邊及其它城市。二、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目執(zhí)行環(huán)境流程（一）、籌備期所需事項(xiàng)：組織團(tuán)隊(duì) 確定創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目 做消費(fèi)調(diào)查 解決項(xiàng)目初期問題 擬定運(yùn)營計劃 確定運(yùn)營資本，籌措資金 確定公司名稱，尋找辦事處 商標(biāo)登記及申請專利（申請需要1218個月）（二）、開辦期核名 租房 編寫“公司章程” 刻私章 到會計師事務(wù)所領(lǐng)取“銀行詢征函” 去銀行開立公司驗(yàn)資戶 辦理驗(yàn)資報告 注冊公司 憑營業(yè)執(zhí)照 辦理企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼證 去銀行開基本戶 辦理稅務(wù)登記 申請領(lǐng)購發(fā)票 （三）、營運(yùn)前置期尋找合作商家并簽訂合同 制作一定數(shù)額的折扣卡并進(jìn)行促銷活動 發(fā)放折扣宣傳冊，制定登記薄 團(tuán)隊(duì)分工，尋找商家和客戶，進(jìn)行原客戶維護(hù)三、成本預(yù)算1、公司建立流程中的費(fèi)用未知，預(yù)算計算按一般中介公司預(yù)計50000元。其中注冊資金30000，其他費(fèi)用20000（租房，設(shè)備，辦證）2、和商家談判預(yù)算：8200元談判隊(duì)伍：30元/天， 8人 ，預(yù)計30天 ，共：7200元公交費(fèi)及伙食補(bǔ)助等：1000元 3、促銷預(yù)算：12400元卡的成本：3元/張，1000張，共3000元橫幅：50元/條，10條，共500元促銷員工資：30元/天，8人，預(yù)計20天，共4800元宣傳單： 5分/份，10000份，共500元預(yù)留其他費(fèi)用：1000元4、把卡給部分優(yōu)質(zhì)合作商家代銷：1000張， 共：3000元5、組建自己的網(wǎng)站500元/年。成本預(yù)算共計：71500元注：團(tuán)隊(duì)成員可以不拿工資，工資以投資形式注入我們的投資資金，這樣既可以實(shí)現(xiàn)按勞分配的原則，也可以減少初期投資成本。盈虧分析 l.初期經(jīng)營目標(biāo)初期建立基本的商家覆蓋規(guī)模，實(shí)現(xiàn)1000張卡的銷售。初期卡的價錢控制在20元，1000X20=20000元2投資收益預(yù)算第一年：會員卡20元/張。第二年：會員卡3040元/張。 商家在我們的網(wǎng)站上的廣告費(fèi)用，及宣傳活動的宣傳費(fèi)（待定）第三年：會員卡以當(dāng)時的實(shí)際價值定價 商家的加盟費(fèi)，廣告費(fèi)，宣傳費(fèi)。拓展的網(wǎng)上折扣業(yè)務(wù)注：由于經(jīng)驗(yàn)和市場的不穩(wěn)定性及品牌的不可預(yù)見性等等問題現(xiàn)不能給出預(yù)算數(shù)字盈虧預(yù)測在第一年收回成本的1/4，約20000元。維持我們團(tuán)隊(duì)的基本溫飽問題，保證雇用工人的工資，約40000元在第二年實(shí)現(xiàn)成本回收，約60000元。使公司正規(guī)化運(yùn)營，穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)。是我們的團(tuán)隊(duì)人員拿到自己的工資。約30元/天在第三年真是盈利，實(shí)現(xiàn)股份分紅。第一年有2000張會員卡銷售則為最低保守經(jīng)營，如不足則需要再投資問題第二年回收成本的1/2 ，約40000元。為最低底線。 風(fēng)險預(yù)測1、供應(yīng)商風(fēng)險 與我們合作的商家中途放棄與我們的合作。2、市場不確定性風(fēng)險 深入了解市場、理性認(rèn)識分析自身?xiàng)l件、制定切實(shí)可行創(chuàng)業(yè)計劃，這些都是必不可少的創(chuàng)業(yè)基本步驟，但市場是不斷變化的，有可能由于前期的調(diào)研對市場分析不準(zhǔn)確，造成創(chuàng)業(yè)前期的目標(biāo)不明確。所以要在發(fā)展中不斷發(fā)現(xiàn)市場的變化，根據(jù)市場變化進(jìn)一步調(diào)整，修正。3、競爭風(fēng)險 （1）我們的項(xiàng)目可復(fù)制性很強(qiáng)，很容易召來不速之客瓜分我們的市場。（2）南方的許多折扣商進(jìn)軍秦皇島。（3）部分商家聯(lián)合抵制我們的折扣聯(lián)盟4、政策風(fēng)險國家政策是我們創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境，它的變化直接影響著我們創(chuàng)業(yè)的成敗，所以我們應(yīng)時刻關(guān)注，制定不同的應(yīng)對計策。5、管理風(fēng)險（含人事/人員流動/關(guān)鍵雇員依賴） 與其它人合作共同創(chuàng)業(yè)是很多創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常采取的方式，尤其是與志同道合的同學(xué)一起創(chuàng)業(yè)就更顯得順理成章，互助形式的合作創(chuàng)業(yè)有很多優(yōu)勢，同時也存在很多不可避免的問題：各自投入資金的多少、是否明確的分工、能否健全的合作機(jī)制、團(tuán)結(jié)一致的創(chuàng)業(yè)精神等，這些都有可能使合作伙伴之間關(guān)系產(chǎn)生裂痕。對于我們團(tuán)隊(duì)而言，應(yīng)考慮自己身為“八零后”的某些特點(diǎn)對團(tuán)隊(duì)合作造成的阻礙，如自我的意識很強(qiáng)，對別人的態(tài)度