現(xiàn)代企業(yè)危機(jī)管理的診斷(ppt 12頁).ppt

危機(jī)管理之診斷 一 危機(jī)之性質(zhì)四 危機(jī)之管理 一 危機(jī)的定義 一 危機(jī)預(yù)測 二 企業(yè)危機(jī)的徵兆 二 危機(jī)的遏止 三 危機(jī)的階段 三 危機(jī)的應(yīng)變計(jì)畫 四 成長之危機(jī) 四 危機(jī)之處理 五 危機(jī)爆發(fā)後之作業(yè)二 危機(jī)之警覺五 危機(jī)管理之診斷要點(diǎn) 一 危機(jī)管理的意義 二 企業(yè)危機(jī)之成因 三 家族企業(yè)之危機(jī)三 企業(yè)危機(jī)之偵測 一 財(cái)務(wù)指標(biāo) 二 企業(yè)功能 三 組織構(gòu)局 危機(jī)管理之診斷 一 危機(jī)之性質(zhì) 一 危機(jī)的定義 二 企業(yè)危機(jī)的徵兆 三 危機(jī)的階段 四 成長之危機(jī)二 危機(jī)之警覺 一 危機(jī)管理的意義 二 企業(yè)危機(jī)之成因 三 家族企業(yè)之危機(jī)三 企業(yè)危機(jī)之偵測 一 財(cái)務(wù)指標(biāo) 二 企業(yè)功能 三 組織構(gòu)局 四 危機(jī)之管理 一 危機(jī)預(yù)測 二 企業(yè)危機(jī)的徵兆 三 危機(jī)的應(yīng)變計(jì)畫 四 危機(jī)之處理 五 危機(jī)爆發(fā)後之作業(yè)五危機(jī)管理之診斷要點(diǎn) 財(cái)務(wù)指標(biāo) 一 獲利力降低二 安定力不佳三 活動(dòng)力下降四 成長力轉(zhuǎn)向五 生產(chǎn)力劇減六 營運(yùn)資金不足 企業(yè)功能之危機(jī) 人事 一 員工離職率遽增二 主要幹部離職未補(bǔ)三 員工年齡結(jié)構(gòu)偏高四 忽略在職教育訓(xùn)練五 領(lǐng)導(dǎo)方式劇變 企業(yè)功能之危機(jī) 研發(fā) 一 研發(fā)目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)背離二 未有新產(chǎn)品之研發(fā)三 專案無人負(fù)責(zé)四 研發(fā)人員減少五 研發(fā)部門裁撤 企業(yè)功能之危機(jī) 生產(chǎn) 一 機(jī)器老舊 生產(chǎn)效率低落二 存貨急增或劇減三 不良品急增或大量退貨四 盲目接單或降價(jià)傾銷五 製程混亂 企業(yè)功能之危機(jī) 行銷 一 經(jīng)銷商急遽減少二 市場佔(zhàn)有率下降三 客戶集中四 無售後服務(wù)五 促銷條件奇異 企業(yè)功能之危機(jī) 財(cái)務(wù) 一 借款由銀行轉(zhuǎn)向民間二 未發(fā)股利三 經(jīng)營者忙於調(diào)頭寸四 付款條件惡化五 無持續(xù)投資之規(guī)畫 成長之危機(jī) 一 領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)CrisisofLeadership二 自主性危機(jī)CrisisofAutonomy三 控制性危機(jī)CrisisofControl四 僵化危機(jī)CrisisofRedTape五 心身疲憊CrisisofTire 危機(jī)管理之意義 危機(jī)管理係基於危機(jī)意識(shí) 分析內(nèi) 外因素 訂定周詳計(jì)畫 以及早發(fā)現(xiàn)危機(jī) 解決危機(jī) 預(yù)防危機(jī)涵義 一 危機(jī)潛在存於經(jīng)營的過程中 二 危機(jī)管理為例行工作而不是例外作業(yè) 危機(jī)管理之診斷要點(diǎn) 一 管理者價(jià)值觀之正確性二 現(xiàn)金預(yù)測與資金規(guī)畫之制度建立三 金融機(jī)構(gòu)之關(guān)係與客戶之信用管理四 重要決策事前之評(píng)估與敏感性分析五 各種企業(yè)功能之密切配合六 建立有效之資訊系統(tǒng)七 企業(yè)文化之建立八 建立危機(jī)意識(shí)九 內(nèi) 外環(huán)境變化之適應(yīng)力十 定期實(shí)施企業(yè)診斷 組織之偵測 一 組織各級(jí)幹部輕忽