銀行公柜工作人員述職報(bào)告[范本]

銀行公柜工作人員述職報(bào)告 時(shí)光飛逝，眨眼今年過去了，伴隨著*支行的飛快發(fā)展，我也踏踏實(shí)實(shí)地干了一年。回憶這一年，用自己的話說，儲(chǔ)蓄柜的1年半比大學(xué)4年都學(xué)得多，對(duì)公柜的一年半比整個(gè)16年的校園學(xué)習(xí)要學(xué)到的多。對(duì)公柜面對(duì)的客戶都是企業(yè)的法人，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，會(huì)計(jì)，出納，甚至有些時(shí)候能遇到業(yè)務(wù)部門，辦公室領(lǐng)導(dǎo)。這就意味著我服務(wù)的客戶群體比對(duì)私柜面要高端的多，無形中促使著我工作態(tài)度和技巧的轉(zhuǎn)變。每一天都在轉(zhuǎn)型，每一天都在汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。每一天都能收獲到嶄新的知識(shí)和認(rèn)識(shí)新的人，這是每一天最愉悅的感受。 剛做對(duì)公柜的那一個(gè)月很迷惘，不知道切入點(diǎn)在哪。讓客戶看到了我的無知和慌亂。自己批評(píng)自己不老練，這樣的不老練可能會(huì)成為不良客戶詐騙的切入點(diǎn)。于是，我不停地警告自己，專業(yè)，專業(yè)，同樣的錯(cuò)誤如果錯(cuò)到第二遍是失誤，錯(cuò)到第三遍不能容忍，在每日終了，或者每日工前，都會(huì)停下空白的時(shí)間給自己去思考，總結(jié)，勤于做筆記，在理解和熟練當(dāng)中，慢慢琢磨出一個(gè)適合自己的方法。 去年夏天，對(duì)公柜迎來了快速發(fā)展，多虧兩位行長(zhǎng)和客戶經(jīng)理的營(yíng)銷，我的柜臺(tái)迎來了*縣最舉足輕重的幾個(gè)大客戶，面對(duì)這樣重量級(jí)的人物，我的膽小毛病又冒出來，誠(chéng)惶誠(chéng)恐。還好我的行長(zhǎng)和會(huì)計(jì)主管給與我的從來不是批評(píng)式的教育，對(duì)于做的不足和失誤的地方總是給與理解鼓勵(lì)和最及時(shí)的糾正。正因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的嚴(yán)格要求和細(xì)心指導(dǎo)，我支行2016年開立對(duì)公賬戶約80戶，到目前為止結(jié)算正常，對(duì)賬率為100%，出現(xiàn)的稽核差錯(cuò)都在第一時(shí)間消滅掉，全年零差錯(cuò)，遵循最嚴(yán)格的賬戶管理，會(huì)計(jì)稽核檢查，內(nèi)控管理，綜上所述，成績(jī)給自己打個(gè)良吧。 在完成會(huì)計(jì)柜工作之外，負(fù)責(zé)支行的文字編輯工作，初入社會(huì)的時(shí)候?qū)憱|西都偏重理想化，思想不切實(shí)際，有些飄飄然，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)，特別是剛寫的時(shí)候，每次投交給賓行長(zhǎng)，都進(jìn)行仔細(xì)地修改，讓自己在寫文字報(bào)道方面有了顯著的提高，更通過這個(gè)能力的提高，讓我看問題的角度和高度有了一次提升，看問題看得更加的深入，但與其他兄弟支行的文字編輯者相比，差距還是非常明顯，接下來的學(xué)習(xí)和工作不能懈怠。 在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面貢獻(xiàn)了自己的微薄之力，旨在通過自己的宣傳，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷作戰(zhàn)能力，任何一個(gè)有凝聚力和向心力的隊(duì)伍能創(chuàng)造出最優(yōu)異的成績(jī)。這一點(diǎn)在我們*支行確實(shí)是實(shí)現(xiàn)了，在這樣一個(gè)氛圍輕松，你追我趕的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，每個(gè)人更容易實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，以最快的速度脫穎而出。 新的一年，祝愿*支行蒸蒸日上，早日實(shí)現(xiàn)*縣金融系統(tǒng)領(lǐng)頭羊的位置,并期望自己能更上臺(tái)階，與*支行共同快速，健康成長(zhǎng)！