2010年度班組學(xué)習(xí)計(jì)劃.doc

2010年度班組學(xué)習(xí)計(jì)劃(2010-06-11 16:23:45) 標(biāo)簽： 文化 為了不斷更新班組成員的知識(shí)層次，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”的要求，努力提高班組成員的綜合素質(zhì)，有計(jì)劃的完成班組的學(xué)習(xí)目標(biāo)，提高班組成員的技術(shù)能力、業(yè)務(wù)能力，更好的為移動(dòng)事業(yè)服務(wù)，雛鷹騰飛班組特制訂2010年度學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)計(jì)劃如下： 一、學(xué)習(xí)目標(biāo)1、班組制定培訓(xùn)計(jì)劃。班組成員按網(wǎng)絡(luò)部所屬專(zhuān)業(yè)動(dòng)力、無(wú)線(xiàn)、傳輸、全業(yè)務(wù)支撐、網(wǎng)絡(luò)投訴五大專(zhuān)業(yè)分別進(jìn)行講課。通過(guò)理論知識(shí)與實(shí)踐操作，更好的掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，讓班組成員成為多能手。2、班組成員共同讀一些勵(lì)志類(lèi)的書(shū)籍，誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪、把信送給機(jī)西亞、細(xì)節(jié)決定成敗。二、學(xué)習(xí)步驟1、通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，進(jìn)行筆試與現(xiàn)場(chǎng)操作。2、通過(guò)共讀一本書(shū)，分別寫(xiě)出讀后感。 三、學(xué)習(xí)措施 1、個(gè)人自學(xué)，通過(guò)書(shū)本、實(shí)踐學(xué)習(xí)。 2、以強(qiáng)帶弱，對(duì)于老員工應(yīng)該多傳授一些維護(hù)技能給新進(jìn)員工，新員工要多學(xué)多問(wèn)多練。 3、每月堅(jiān)持培訓(xùn)學(xué)習(xí)三天，及時(shí)解決工作實(shí)踐中與學(xué)習(xí)中遇到的困難。 4、制訂培訓(xùn)計(jì)劃，成員根據(jù)自己的專(zhuān)業(yè)準(zhǔn)備培訓(xùn)資料。每位成員都有上臺(tái)講課的機(jī)會(huì)。這樣增強(qiáng)班組成員的膽量，同時(shí)也加強(qiáng)班組成員的責(zé)任心，大家相互監(jiān)督學(xué)習(xí)。 四、學(xué)習(xí)時(shí)間1、每月制定一天為讀書(shū)日。讀一份文學(xué)類(lèi)雜志、勵(lì)志類(lèi)書(shū)籍。如青年文摘、十年成長(zhǎng)、十年感悟等。2、每月8號(hào)前開(kāi)一次網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)投訴處理分析會(huì)議。3、每月進(jìn)行專(zhuān)業(yè)務(wù)講課與現(xiàn)場(chǎng)操作。學(xué)習(xí)完后必須進(jìn)行考試。便于查看培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果。 五、學(xué)習(xí)原則 1、堅(jiān)持按學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，循序漸進(jìn)，持之以恒，不能“三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)”。 2、統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)安排。處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，做到學(xué)習(xí)與工作有機(jī)統(tǒng)一，努力使學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化。 3、融會(huì)貫通，學(xué)以致用。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)各種知識(shí)來(lái)提高自身的理論業(yè)務(wù)水平，通過(guò)實(shí)際操作與演練來(lái)豐富工作經(jīng)驗(yàn)，把知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累升華為思維模式的更新，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為工作創(chuàng)新的源泉和動(dòng)力。 4、學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合。用