藥品進(jìn)貨質(zhì)量評(píng)審報(bào)告.doc[范本]

藥品進(jìn)貨質(zhì)量評(píng)審報(bào)告藥品進(jìn)貨質(zhì)量評(píng)審報(bào)告時(shí)間：2016年01月07日地點(diǎn)：公司會(huì)議室主持：xxxx參加部門：采購部、銷售部、質(zhì)量管理部部、倉儲(chǔ)部、運(yùn)輸部、財(cái)務(wù)部參加人員： 評(píng)審目的：對(duì)供貨企業(yè)及購進(jìn)藥品進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)、對(duì)比、分析，確定2016年藥品合格供貨方及合格經(jīng)營品種，為2016年度制定藥品購進(jìn)計(jì)劃提供質(zhì)量依據(jù)。評(píng)審范圍：對(duì)2015年度藥品生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)營企業(yè)的藥品進(jìn)貨情況進(jìn)行質(zhì)量評(píng)審。評(píng)審依據(jù)：1、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范及實(shí)施細(xì)則；2、公司相關(guān)質(zhì)量體系文件；3、公司內(nèi)外部質(zhì)量信息。評(píng)審內(nèi)容：供貨企業(yè)的合法性、質(zhì)量信譽(yù)度和售后質(zhì)量服務(wù)；銷售退回藥品質(zhì)量情況；藥品售出后的質(zhì)量投訴、質(zhì)量查詢、藥品不良反應(yīng)信息等情況；藥品質(zhì)量信息反饋情況等。藥品供貨企業(yè)的合法資質(zhì)和質(zhì)量保證能力以及供貨企業(yè)藥品售后服務(wù)工作；首營企業(yè)審核、藥品首營品種審核，到貨藥品驗(yàn)收合格率；藥品在庫儲(chǔ)存、保管、養(yǎng)護(hù)的質(zhì)量穩(wěn)定性信息、藥品銷售及客戶資質(zhì)的審核、藥品不良反應(yīng)信息反饋等情況。 張總經(jīng)理在針對(duì)2015年度公司藥品經(jīng)營工作的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)要提高質(zhì)量管理意識(shí)并提出新一年的工作目標(biāo)：1、順應(yīng)市場，提高個(gè)性化服務(wù)，穩(wěn)步提升。2、提高員工素質(zhì),進(jìn)一步加強(qiáng)gsp在實(shí)際工作中的貫徹執(zhí)行。 首先采購部經(jīng)理xx同志代表采購部對(duì)藥品采購、供貨企業(yè)的資質(zhì)和質(zhì)量保證能力及供貨方藥品售后服務(wù)、首營企業(yè)的資料審核情況做了詳細(xì)的總結(jié)，強(qiáng)調(diào)了凈化采購渠道和合格供貨方質(zhì)量保證能力及售后質(zhì)量服務(wù)的重要性，以及今后采購部的發(fā)展方向。銷售部經(jīng)理xx對(duì)藥品銷售工作以及合法客戶資質(zhì)審核、用戶訪問、售后服務(wù)工作、公司銷售的藥品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量意見征詢、客戶意見反饋以及對(duì)客戶的售后服務(wù)工作達(dá)到滿意程度等工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)。 質(zhì)量管理部經(jīng)理xx對(duì)公司質(zhì)量管理、藥品驗(yàn)收、藥品在庫養(yǎng)護(hù)工作做了全面的總結(jié)，指出要加強(qiáng)藥品的質(zhì)量管理目標(biāo)以及在日常的藥品質(zhì)量管理和驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)工作中需要注意的方面。倉儲(chǔ)部經(jīng)理xxx對(duì)藥品的保管儲(chǔ)存、出庫復(fù)核的重要性以及對(duì)溫度有特殊要求的藥品的儲(chǔ)存、出庫等注意事項(xiàng)做了總結(jié)。運(yùn)輸部經(jīng)理xx針對(duì)在配送的過程中應(yīng)注意的環(huán)節(jié)，對(duì)購貨單位回執(zhí)單、運(yùn)輸記錄等方面的規(guī)范管理做出了總結(jié)。財(cái)務(wù)部經(jīng)理xxx對(duì)于票據(jù)的管做了總結(jié)。到會(huì)人員經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致的討論、評(píng)審，認(rèn)為本年度公司在采購藥品時(shí)首先把藥品的質(zhì)量放在第一位，能嚴(yán)格按照新版gsp規(guī)范的要求去做，并能夠落實(shí)到藥品經(jīng)營的每個(gè)環(huán)節(jié)中，確保了藥品質(zhì)量，有效地維護(hù)了公司的質(zhì)量信譽(yù)和醫(yī)療院所臨床用藥的安全。、進(jìn)貨質(zhì)量：采購部購進(jìn)的藥品品種質(zhì)量情況良好，能針對(duì)市場需求，產(chǎn)品適銷，銷售情況良好。購進(jìn)藥品的原則以銷定購為前提。依據(jù)公司制定的藥品采購管理制度，由采供部編制采購計(jì)劃，做到采購藥品量足、質(zhì)高、品種齊、價(jià)格適宜，滿足了市場需求擴(kuò)大了銷售提高了效益。、供應(yīng)商情況：公司嚴(yán)格按照藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范及實(shí)施細(xì)則的要求把質(zhì)量放在選擇藥品和供貨單位的首位。公司所購近藥品都來自正規(guī)的#藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)，進(jìn)貨前嚴(yán)格審查了供貨方的法定資格、經(jīng)營范圍和質(zhì)量信譽(yù)。對(duì)首營企業(yè)及首營品種進(jìn)行了包括企業(yè)資質(zhì)和質(zhì)量保證能力的審核，審核由質(zhì)量管理部進(jìn)行，并經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。建立了供貨企業(yè)質(zhì)量檔案,對(duì)合格供應(yīng)商資料進(jìn)行及時(shí)更新,做到供貨方合法證照齊全,經(jīng)營行為與范圍與證照內(nèi)容一致，履行合同能力包括藥品、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、票、賬、貨、款均相符及服務(wù)等方面均符合規(guī)定要求。全年往來供應(yīng)商共77家其中首營企業(yè)19家，共經(jīng)營藥品374個(gè)品種，其中首營品種122個(gè)。對(duì)與本公司進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系的供貨單位銷售人員也進(jìn)行合法資格的驗(yàn)證，嚴(yán)格杜絕偽劣藥品進(jìn)入流通領(lǐng)域，從企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營的源頭確保消費(fèi)者的合法權(quán)益。藥品生產(chǎn)企業(yè)均為gmp達(dá)標(biāo)，社會(huì)信譽(yù)較高、交貨及時(shí)、能嚴(yán)格按照國家物價(jià)部門的價(jià)格服務(wù)于需方，并注意回訪，重視需方的建議和意見，能及時(shí)調(diào)整需方所提出的適應(yīng)滿足市場的合理要求。3、藥品質(zhì)量：驗(yàn)收員嚴(yán)格按照法定標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對(duì)購進(jìn)藥品、銷后退回藥品的質(zhì)量進(jìn)行了逐批驗(yàn)收，藥品養(yǎng)護(hù)員制定了養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，對(duì)在庫藥品按季進(jìn)行循環(huán)檢查，對(duì)質(zhì)量不穩(wěn)定的藥品、首營品種和近效期藥品進(jìn)行了重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)。今年藥品總的進(jìn)貨批次為2334次，其中驗(yàn)收合格批次為2334次，入庫驗(yàn)收合格率為100%。4、藥品在庫養(yǎng)護(hù)：在庫藥品能夠按其性能儲(chǔ)存于相應(yīng)的庫中，保證了藥品儲(chǔ)存的穩(wěn)定性。全年養(yǎng)護(hù)藥品348個(gè)品種，重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種163個(gè)，5、銷售退回藥品：銷后退貨藥品嚴(yán)格按照法規(guī)要求調(diào)取銷售原單，退回商品逐批驗(yàn)收，加倍抽檢。全年銷后退貨商品共42批次，不合格藥品0批次；合格率100%。退貨原因一是其醫(yī)院銷不暢，二部分藥品調(diào)價(jià)，顧客投訴情況尚未發(fā)現(xiàn)。6、首營品種質(zhì)量分析：所供藥品標(biāo)準(zhǔn)從外觀質(zhì)量驗(yàn)收、包裝情況、標(biāo)簽說明書等方面的檢查亦符合規(guī)定要求，并存入質(zhì)量檔案。7、客戶反映質(zhì)量問題：客戶反映所供藥品質(zhì)量情況良好，內(nèi)在質(zhì)量、外觀質(zhì)量、包裝情況未發(fā)現(xiàn)過質(zhì)量方面的問題。以上是2015年我公司的藥品進(jìn)貨質(zhì)量評(píng)審情況。經(jīng)過多方資料綜合匯總，各部門認(rèn)真評(píng)審，考慮到公司的實(shí)際經(jīng)營情況，為了規(guī)整進(jìn)貨渠道，對(duì)于經(jīng)營頻率低的品種 不再列入2016年經(jīng)營品種目錄，最終確定了2016年合格供貨方56家，經(jīng)營品種目錄320個(gè)品，目錄附后（附表三）及2016年藥品經(jīng)營目錄（附表四）。2016年我公司將進(jìn)一步嚴(yán)格按照國家有關(guān)法律、法規(guī)和gsp規(guī)范要求，規(guī)范藥品進(jìn)貨程序，凈化采購渠道，加強(qiáng)對(duì)供貨企業(yè)藥品質(zhì)量保證能力的考察。對(duì)公布的不合格供貨企業(yè)堅(jiān)決杜絕進(jìn)貨，以保證所采購的藥品質(zhì)量，把質(zhì)量管理真正落到