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一、判斷題1、管理學(xué)反映了管理過(guò)程的客觀(guān)規(guī)律性,具有顯著的科學(xué)性。但是,管理過(guò)程中的諸多不確定因素使管理本身無(wú)法完全量化,故而只是一種不精確的科學(xué)。 ()2、管理主要的目的是使資源成本最小化,因此管理最主要的是追求效率。 ( )3、效率與效果之間的差別可表述為:效果是使組織資源的利用成本達(dá)到最小化,而效率則是使組織活動(dòng)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。 ( )4、不同行業(yè)中及不同的組織內(nèi)部專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)差別顯著,很難說(shuō)管理活動(dòng)有什麼共性。( )5、新的管理理論層出不窮,對(duì)實(shí)際工作中的新問(wèn)題做出了較好的解釋?zhuān)虼丝梢哉f(shuō),泰勒的科學(xué)管理理論等古典管理理論已經(jīng)徹底過(guò)時(shí),除了尚存歷史意義外,對(duì)管理實(shí)踐早已喪失了指導(dǎo)作用。 ( )6、主張通過(guò)與管理者職能相聯(lián)系的辦法把有關(guān)管理知識(shí)匯集起來(lái),力圖把用于管理實(shí)踐的概念、原則、理論和方法糅合在一起以形成管理學(xué)科的學(xué)派是管理過(guò)程學(xué)派。()7、與韋伯的行政組織理論相匹配的組織是以制度為中心運(yùn)轉(zhuǎn)的等級(jí)化、專(zhuān)業(yè)化的金字塔性的組織。 ( )9. 馬克斯韋伯的行政組織是有機(jī)式組織。 ( )10. 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、顧客、供應(yīng)者、政府機(jī)構(gòu)、利益集團(tuán) ( )11. 計(jì)劃按明確性來(lái)分,可分為戰(zhàn)略計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃。 ( )12. 目標(biāo)管理就是上級(jí)給下級(jí)制定目標(biāo),并依照此對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核。 ( )13. 不確定型決策是指具有多種未來(lái)狀態(tài)和相應(yīng)后果,但是只能確定各狀態(tài)發(fā)生的概率而難以獲得充分可靠信息的決策問(wèn)題。 ( )14. 按決策的作用(所處地位)可以把決策分為戰(zhàn)略決策、管理決策和專(zhuān)業(yè)決策。( )15. 行為決策學(xué)派認(rèn)為決策是一個(gè)選優(yōu)過(guò)程,所以決策結(jié)果是基于已有資源背景下尋求利潤(rùn)或收益的盡可能大。 ( )16. 群體決策理論的三個(gè)前提是自主性、共存性、差異性。 ( )17. 群體決策的過(guò)程是群體成員相互妥協(xié)并謀求意見(jiàn)一致的過(guò)程。 ( )18. 組織變革的阻力是直接的、公開(kāi)的。 ( )19. 組織變革的阻力是消極的,應(yīng)予以杜絕。 ( )20. 事業(yè)部制的優(yōu)點(diǎn)之一是高層權(quán)力比較分散。 ( )21. 因事設(shè)職是組織設(shè)計(jì)的基本原則,它與因人設(shè)職是不相容的。 ( )22. 綜合管理者的管理幅度大于專(zhuān)業(yè)管理者的管理幅度。 ( )23. 組織層次過(guò)多,不利于組織內(nèi)部的溝通。 ( )24. 環(huán)境變化劇烈時(shí),組織結(jié)構(gòu)彈性應(yīng)該大一些。 ( )25. 組織就是兩個(gè)或兩個(gè)以上人組合成的人群集合體。 ( )26. 事事有人做是組織設(shè)計(jì)中應(yīng)遵循的一條原則。 ( )27. 非正式組織的存在對(duì)正式組織的發(fā)展不利。 ( )28. 參謀人員的職責(zé)不僅僅是建議,在很多場(chǎng)合還具有指揮與協(xié)調(diào)的作用。 ( )29. 事業(yè)部制實(shí)際上是一種集權(quán)制組織結(jié)構(gòu)。 ( )30. 分工是社會(huì)化大生產(chǎn)的要求,所以分工越細(xì),效率就越高。 ( )31. 考察一個(gè)組織的分權(quán)程度,關(guān)鍵看決策或命令權(quán)下放或保留程度。 ( )32. 規(guī)模越小的企業(yè)其管理幅度也就越小。 ( )33. 參謀人員只能具有命令權(quán)限而不能具有職能權(quán)限。 ( )34. “三個(gè)和尚沒(méi)水吃”的典故,反應(yīng)了要素組合的低效方式,使得整體的力量反而削減。 ( )35. “理解,執(zhí)行;不理解,執(zhí)行中理解”,這是在管理活動(dòng)中具有分權(quán)化傾向的管理者的表述。()36. 信息手段越先進(jìn),配備越完善,主管人員的管理幅度就越大。 ( )37. 上級(jí)為下級(jí)制定的計(jì)劃越完備,則集權(quán)化傾向越明顯。 ( )38. 下屬要執(zhí)行的計(jì)劃本身制定的越不完備,主管對(duì)下屬的有效管理幅度就越小。( )39. 如果工作崗位在地理上較為分散,該主管所能領(lǐng)導(dǎo)的直屬部下數(shù)量就要減少。( )40. 環(huán)境不確定程度較高,則實(shí)行較大程度的分權(quán)。 ( )41. 重要程度較低的決策可實(shí)行較大的分權(quán)。 ( )42. 領(lǐng)導(dǎo)工作是組織結(jié)構(gòu)中一種特殊的人與人的關(guān)系,其實(shí)質(zhì)是影響。 ( )43. 領(lǐng)導(dǎo)者只要擁有職權(quán),就會(huì)對(duì)下屬有激勵(lì)力和鼓舞力。 ( )44. 在緊急情況下,專(zhuān)制式的領(lǐng)導(dǎo)是必要的。 ( )45. 分權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)總比獨(dú)裁式的領(lǐng)導(dǎo)更有效。 ( )46. 費(fèi)德勒模型認(rèn)為,某一領(lǐng)導(dǎo)方式的有效性與他是否和其所處的環(huán)境相適應(yīng)無(wú)關(guān)。( )47. 有效的領(lǐng)導(dǎo)方式與環(huán)境和個(gè)性無(wú)關(guān)。 ( )48. 領(lǐng)導(dǎo)采用的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)與下屬的“成熟”程度一致。 ( )49. 在領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中,“四種領(lǐng)導(dǎo)方式”不能主觀(guān)確定哪一種領(lǐng)導(dǎo)方式最好。 ( )50. 一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)通常是以一種領(lǐng)導(dǎo)方式為主。 ( )51. 馬斯洛認(rèn)為:任何人對(duì)各層次的需要滿(mǎn)足都是相對(duì)的,如自我實(shí)現(xiàn)的需要只要滿(mǎn)足40%就算相對(duì)滿(mǎn)足了。 ( )52. 馬斯洛認(rèn)為只有個(gè)體低級(jí)層次的需要得到完全滿(mǎn)足后,才會(huì)轉(zhuǎn)向追求更高層次的需要。 ( )53. 文化層次不同,人們的需要層次也會(huì)不同。 ()54. 每個(gè)工人都有很高的成就感。 ( )55. 每個(gè)人都有一些基本的需要,但不同的人,其基本需要的內(nèi)容不同。 ( )56. 沒(méi)有需要?jiǎng)訖C(jī)的員工,其行為是無(wú)法激勵(lì)的。 ( )57. 雙因素理論認(rèn)為,消除了人們工作中的不滿(mǎn)意因素,就會(huì)使工作結(jié)果令人滿(mǎn)意。( )58. 依據(jù)雙因素理論,保健因素不起激勵(lì)作用,只有激勵(lì)因素采起激勵(lì)作用。 ( )59. 保健因素同工作內(nèi)容有關(guān),激勵(lì)因素與工作環(huán)境有關(guān)。 ( )60. 挑戰(zhàn)性工作屬于雙因素理論中的保健因素。 ( )61. 根據(jù)激勵(lì)理論,增加職工的工資就能提高他們的工作積極性。 ( )62. 非正式溝通就是傳播小道消息,應(yīng)予以杜絕。 ( )63. 非正式溝通是指通過(guò)正式組織途徑以外的信息流通,這類(lèi)溝通經(jīng)常會(huì)給組織帶來(lái)負(fù)面影響,因此應(yīng)杜絕非正式溝通。 ( )64. 非正式溝通是正式溝通的重要補(bǔ)充形式。 ( )65. 控制過(guò)程一般可以分為三個(gè)步驟:a.衡量實(shí)際績(jī)效;b.將績(jī)效與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較;c.采取行動(dòng)來(lái)糾正偏差。 ( )66. 一般來(lái)說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)必須從計(jì)劃中產(chǎn)生,計(jì)劃必須先于控制。 ( )67. 只要控制工作做得好,完全可以防止管理失誤。 ( )68. 反饋控制最大的缺點(diǎn)是,在管理者實(shí)施糾偏措施之前,偏差已經(jīng)產(chǎn)生,損失已經(jīng)造成,對(duì)工作沒(méi)有任何意義,所以我們沒(méi)有必要進(jìn)行反饋控制。 ( )69. 嚴(yán)格的控制,會(huì)使實(shí)際工作過(guò)程缺乏靈活性,極大地限制人的工作的積極性。( )70. 沒(méi)有計(jì)劃和控制系統(tǒng),就無(wú)法實(shí)現(xiàn)組織中的溝通,組織中信息流就會(huì)中斷。 ( )71. 直接控制是指具體操作者自己在工作過(guò)程中的直接控制。 ( )72. 領(lǐng)導(dǎo)者就是管理者,管理者就是領(lǐng)導(dǎo)者。 ()73. 管理幅度較大是扁平型組織的一個(gè)主要優(yōu)點(diǎn)。() 74. 決策是計(jì)劃職能的一部分。() 75. 有效管理的關(guān)鍵是適度分權(quán)、民主治廠(chǎng),依靠科學(xué)管理和職工參與,使個(gè)人利益和企業(yè)利益緊密結(jié)合。()76. 貢獻(xiàn)考評(píng)是考核和評(píng)價(jià)具體管理人員以及部門(mén)對(duì)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的貢獻(xiàn)程度,它既是對(duì)下屬的考評(píng),也是對(duì)上級(jí)的考評(píng)。()。77. 行政方法是實(shí)現(xiàn)管理功能的一個(gè)重要手段,管理者必須充分認(rèn)識(shí)到行政方法的本質(zhì)是全面控制,才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。() 78. 領(lǐng)導(dǎo)者就是管理者,管理者就是領(lǐng)導(dǎo)者。() 79.維持與創(chuàng)新對(duì)系統(tǒng)的生存和發(fā)展都是非常重要的,它們相互聯(lián)系,不可分割。維持是創(chuàng)新基礎(chǔ)上的發(fā)展,而創(chuàng)新是維持的邏輯延續(xù)。()80. 決策是計(jì)劃職能的一部分。()二、選擇題1、將管理要素按目標(biāo)的要求結(jié)合成一個(gè)整體,體現(xiàn)了管理的( B )職能。A. 計(jì)劃 B. 組織 C. 領(lǐng)導(dǎo) D. 控制2、粗略劃分,管理有(ABCD )職能。A. 計(jì)劃 B. 組織 C. 領(lǐng)導(dǎo) D. 控制3、下列( C )性質(zhì)不屬于管理的特性。A. 綜合性 B. 應(yīng)用性 C. 精確性 D. 藝術(shù)性4、要確?!笆掠腥俗?,人有事做;事得其人,人得其事”,需做好管理中的(B )工作。A. 計(jì)劃 B. 組織 C. 領(lǐng)導(dǎo) D. 控制5、管理的職能也就是管理工作中所包含的幾類(lèi)基本活動(dòng)。這些基本活動(dòng)具有( CD )的性質(zhì)。A.彼此獨(dú)立,分別由不同的部門(mén)人員擔(dān)當(dāng)B.各不相同,分別由不同層次的人擔(dān)當(dāng)C.在空間和時(shí)間上彼此交融,每一個(gè)主管人員都要承擔(dān)這些活動(dòng)D.形式不同而本質(zhì)相同6、一艘船要順利駕駛到目的地,船長(zhǎng)的角色職能包括:設(shè)計(jì)方向的領(lǐng)航員,實(shí)際控制方向和舵手,輪船的設(shè)計(jì)者或選用者,以及全體船員形成支持、參與和溝通關(guān)系的促進(jìn)者。這些是組織中的( A )職能。A. 計(jì)劃、控制、組織和領(lǐng)導(dǎo) B. 計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制C. 領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、組織和控制 D. 領(lǐng)導(dǎo)、組織、計(jì)劃和控制7、某大企業(yè)人才濟(jì)濟(jì)、設(shè)備精良,長(zhǎng)期以來(lái)以管理正規(guī)有序而自翔。但近來(lái)該企業(yè)業(yè)績(jī)不佳,尤其是干群士氣低落,管理人員和技術(shù)人員的流失率逐年升高。從管理職能分析,該企業(yè)最有可能是( C )工作存在問(wèn)題。A. 計(jì)劃職能 B. 組織職能 C. 領(lǐng)導(dǎo)職能 D. 控制職能8、美國(guó)管理大師彼德.德魯克說(shuō)過(guò),如果你理解管理理論,但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力,你還不是一個(gè)有效的管理者;反過(guò)來(lái),如果僅具備管理技術(shù)和能力,而不掌握管理理論,那麼你充其量只是一個(gè)技術(shù)員。這句話(huà)說(shuō)明( A )A.有效的管理者應(yīng)該既掌握理論,又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力B.是否掌握管理理論對(duì)管理工作的有效性來(lái)說(shuō),無(wú)足輕重C.如果理解管理理論,就能成為一名有效的管理者D.有效的管理這應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運(yùn)用能力,而不必注意管理理論9、基層管理人員必須具備( ABC )技能A. 技術(shù)技能 B. 人事技能 C. 概念技能 D. 協(xié)調(diào)技能10、根據(jù)明茨伯格的“十角色理論”,管理者在人際關(guān)系方面主要扮演( B )角色。A.監(jiān)聽(tīng)者 B. 聯(lián)絡(luò)者 C. 傳播者 D. 發(fā)言人11、下列那些因素屬于組織所面臨的任務(wù)環(huán)境(AB )A. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 B. 顧客 C. 技術(shù)因素 D. 經(jīng)濟(jì)因素12、某研究所的一位管理人員告訴自己的好朋友,說(shuō)他在單位的主要職責(zé)是給軟件開(kāi)發(fā)人員分派具體的工作任務(wù),并指揮和監(jiān)督各項(xiàng)具體工作任務(wù)的完成。由此可推斷,這位管理人員是( C )A. 高層管理人員 B. 中層管理人員 C. 基層管理人員 D. 無(wú)法推斷13、按照X理論的觀(guān)點(diǎn),( CD )。A. 憑借寬容和信任可以改進(jìn)工作 B. 人們都有從事生產(chǎn)的基本需要C. 人天生懶惰、需要激勵(lì) D. 金錢(qián)比地位重要14、“大河有水小河滿(mǎn)”和“小河有水大河干”說(shuō)明( D )A. 人們看問(wèn)題的角度不同 B. 人們所持的心態(tài)不同C. 系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)決定了系統(tǒng)的整體功能 D. 系統(tǒng)的整體功能不等于個(gè)體功能之和15、權(quán)變理論是根據(jù)(D )的觀(guān)點(diǎn)提出來(lái)的。A. 經(jīng)濟(jì)人 B. 社會(huì)人 C. 自我實(shí)現(xiàn)人 D. 復(fù)雜人16、某建筑工地的包工頭王某對(duì)其手下的民工采用了一種“胡蘿卜加大棒”的管理方法,他常說(shuō)的口頭禪是“不好好干就回家去,干好了下個(gè)月多發(fā)獎(jiǎng)金”,可以認(rèn)為(D )是不對(duì)的。A. 王某的觀(guān)點(diǎn)與X理論相符 B. 王某的觀(guān)點(diǎn)與泰勒的理論相符C. 王某把民工看成經(jīng)濟(jì)人 D. 王某把民工看成自我實(shí)現(xiàn)人19、某公司總經(jīng)理認(rèn)為公司中存在宗派不利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),宗派是非正式組織,所以非正式組織對(duì)公司是不利的。他的推斷是(B )A. 完全正確 B. 不正確 C. 不能判斷 D. 沒(méi)有什麼正確與不正確20、關(guān)于非正式組織如下說(shuō)法中,哪一種是不正確的?( C )A.非正式組織既可對(duì)正式組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到積極的作用,也可產(chǎn)生消極影響B(tài).非正式組織的積極作用在于可以提供員工在正式組織中很難得到的心理需要滿(mǎn)足C.非正式組織對(duì)正式組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有不利的影響,應(yīng)該取締D.非正式組織的消極作用的一個(gè)方面在于非正式組織的壓力有時(shí)會(huì)造成組織創(chuàng)新的惰性。21、下列關(guān)于正式和非正式組織表述正確的是(B)既然有非正式組織,管理者就不應(yīng)讓正式組織存在非正式組織和正式組織能存在合作關(guān)系,也可能存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系既然有正式組織,就不應(yīng)該存在非正式組織在管理中,管理者可以忽視非正式組織的作用22、非正式組織是指(C)未經(jīng)上級(jí)主管機(jī)關(guān)正式批準(zhǔn)的組織未在有關(guān)部門(mén)登記的組織由于價(jià)值觀(guān)、性格、愛(ài)好等的趨同而自發(fā)形成的組織由于價(jià)值觀(guān)、性格、愛(ài)好等的趨同而被上級(jí)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)成立的組織23.“好的管理者能變草成金,差者則相反”。這反映了管理學(xué)理論中的( C )A.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論 B.領(lǐng)導(dǎo)特性理論 C.管理萬(wàn)能論 D.管理象征論24.以下各項(xiàng),哪項(xiàng)應(yīng)作為管理干部培訓(xùn)的主要目標(biāo)?( B )A.傳授信息與新知識(shí),豐富和更新他們的有關(guān)概念和理論。B.灌輸本企業(yè)文化,改變他們的態(tài)度與價(jià)值觀(guān),使之符合企業(yè)使命要求。C.培養(yǎng)他們的崗位職務(wù)所需的可操作性技能。D.以上三項(xiàng)都是。25.“一個(gè)企業(yè)的管理者的素質(zhì),決定了這一企業(yè)本身的素質(zhì)”。這反映了管理學(xué)理論中的( C )。A.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論 B.領(lǐng)導(dǎo)特性理論 C.管理萬(wàn)能論 D.管理象征論27.制約企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的主要問(wèn)題為(A)A.人才隊(duì)伍的素質(zhì)與投入精神。 B.資金的籌措與運(yùn)用。C.產(chǎn)品所處的生命周期階段。 D.組織結(jié)構(gòu)合理與否。28.如果你是一位公司的總經(jīng)理,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團(tuán)體時(shí),你的態(tài)度時(shí)(D)A.立即宣布這些小團(tuán)體為非法,應(yīng)以取締。B.深入調(diào)查,找出小團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)人,向他們提出警告,不要再搞小團(tuán)體。C.只要小團(tuán)體的存在不影響公司的正常運(yùn)行,可以對(duì)其不聞不問(wèn),聽(tīng)之任之。D.正視小團(tuán)體的客觀(guān)存在性,允許、乃至鼓勵(lì)其存在,對(duì)其行為加以積極引導(dǎo)。29.一個(gè)管理者所處的層次越高,面臨的問(wèn)題越復(fù)雜,越無(wú)先例可循,就越需要具備(C)。A.領(lǐng)導(dǎo)技能 B.組織技能 C.概念技能 D.人事技能30.下述哪一項(xiàng)不屬于法約爾提出的管理的五項(xiàng)職能?(C)A計(jì)劃 B.組織 C.決策 D.控制31、在管理的基本職能中,屬于首位的是( A )A. 計(jì)劃 B. 組織 C. 領(lǐng)導(dǎo) D. 控制32、計(jì)劃職能的主要作用是(D )A. 確定目標(biāo) B. 管理 C. 確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段 D. A和C33、管理的計(jì)劃職能的主要任務(wù)是要確定( C )A. 組織結(jié)構(gòu)的藍(lán)圖 B. 組織的領(lǐng)導(dǎo)方式 C. 組織目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑 D. 組織中的工作設(shè)計(jì)34、可以依據(jù)( A )把計(jì)劃分為戰(zhàn)略計(jì)劃、管理計(jì)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃。A. 決策層次 B. 對(duì)象 C. 時(shí)間 D. 范圍35、企業(yè)計(jì)劃從上到下可分成多個(gè)層次,通常越低層次目標(biāo)就越具有以下特點(diǎn)( D )A. 定性和定量結(jié)合 B. 趨向與定性 C. 模糊而不可控 D. 具體而可控36、企業(yè)計(jì)劃從上到下可分成多個(gè)等級(jí)層次,并且( B )A. 各層次的目標(biāo)都是具體而可控的 B. 上層的目標(biāo)與下層的目標(biāo)相比,比較模糊和不可控C. 各層次的目標(biāo)都是模糊而不可控的 D. 上層的目標(biāo)與下層的目標(biāo)相比,比較具體而可控37、當(dāng)代最新的計(jì)劃形成方法是( C )A. 從上往下的形成方法 B. 從中間開(kāi)始的形成方法C. 從下往上的形成方法 D.先上后下,最后在中間形成的方法38、實(shí)行參與式管理的計(jì)劃形成方法是( B )A. 從上往下形成的方法 B. 從下往上的形成方法 C. 由專(zhuān)門(mén)計(jì)劃人員制定計(jì)劃 D. 由各層領(lǐng)導(dǎo)共同制定計(jì)劃39、要明確企業(yè)計(jì)劃的外部條件,關(guān)鍵是(C )A. 定量預(yù)測(cè) B. 定性預(yù)測(cè) C. 環(huán)境預(yù)測(cè) D. 銷(xiāo)售預(yù)測(cè)40、下述關(guān)于計(jì)劃工作的認(rèn)識(shí)中,哪種觀(guān)點(diǎn)是不正確的( C )A.計(jì)劃是預(yù)測(cè)與構(gòu)想,即預(yù)先進(jìn)行的行動(dòng)安排B.計(jì)劃的實(shí)質(zhì)是對(duì)要達(dá)到的目標(biāo)及途徑進(jìn)行預(yù)先規(guī)定C.計(jì)劃職能是參謀部門(mén)的特有使命D.計(jì)劃職能是各級(jí)、各部門(mén)管理人員的一個(gè)共同職能41、組織在未來(lái)特定時(shí)限內(nèi)完成任務(wù)程度的標(biāo)志是( A )A. 目標(biāo) B. 可行 C. 選擇 D. 滿(mǎn)意42、實(shí)施目標(biāo)管理的主要環(huán)節(jié)是:逐級(jí)授權(quán) 目標(biāo)的制定與展開(kāi) 實(shí)施中的自我控制 成果評(píng)價(jià)這些環(huán)節(jié)的邏輯順序是(D )。A. B. C. D. 43、實(shí)施目標(biāo)管理的主要難點(diǎn)是( D )A. 不利于有效地實(shí)施管理 B. 不利于調(diào)動(dòng)積極性C. 難以有效地控制 D. 設(shè)置目標(biāo)及量化存在困難44、“目標(biāo)管理”方法最大的缺點(diǎn)是( D )。A. 不能很好地激勵(lì)員工 B. 強(qiáng)調(diào)數(shù)量或短期目標(biāo),而忽略質(zhì)量或長(zhǎng)期目標(biāo)C. 對(duì)員工績(jī)效評(píng)估的公開(kāi)性和透明性 D. 需要的時(shí)間短45、行為決策強(qiáng)調(diào)決策行為的直感性、模糊性和創(chuàng)造性,追求結(jié)果合理和滿(mǎn)意,其假設(shè)基礎(chǔ)是( B )A. 理性人 B. 現(xiàn)實(shí)人 C. 感性人 D. 以上都不是46、下面那個(gè)特征是非理性決策的有( D )A. 知識(shí)完備 B. 價(jià)值觀(guān)一致 C. 擇優(yōu) D. 信息有限47、非確定型決策的問(wèn)題的主要特點(diǎn)在于( B )A. 各方案所面臨的自然狀態(tài)未知 B. 各自然狀態(tài)發(fā)生的概率未知C. 各方案在各自然狀態(tài)下的損益未知 D. 各自然狀態(tài)發(fā)生的概率已知48、樂(lè)觀(guān)決策原則的理論基礎(chǔ)是( A )A. 假定未來(lái)狀態(tài)中的最有利情況必然發(fā)生B. 假定未來(lái)狀態(tài)中的最不利情況必然發(fā)生C. 假定未來(lái)狀態(tài)中的最有利情況肯定不發(fā)生D. 假定未來(lái)狀態(tài)中的各種情況以同等可能發(fā)生49.根據(jù)Y理論,你認(rèn)為持此理論觀(guān)點(diǎn)的管理者在為下屬制定計(jì)劃時(shí),會(huì)傾向于哪一類(lèi)計(jì)劃?( D )A.戰(zhàn)略計(jì)劃 B.具體計(jì)劃 D.綜合性計(jì)劃 D.指導(dǎo)性計(jì)劃50.企業(yè)計(jì)劃從上到下可分成多個(gè)層次,通常越高層次目標(biāo)就越具有以下特點(diǎn)(C )A.定性和定量結(jié)合。 B.趨向于定性。 C.模糊而不可控 D.具體而可控。51、以下關(guān)于組織的說(shuō)法中不準(zhǔn)確的是( D )A. 組織必須由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成 組織必須有一定的行為準(zhǔn)則組織必須有既定的目標(biāo)任意一個(gè)群體都可稱(chēng)為一個(gè)組織52、公司總經(jīng)理把產(chǎn)品銷(xiāo)售的責(zé)任和權(quán)力委派給一位副總經(jīng)理M,但同時(shí)又要求各地經(jīng)銷(xiāo)部的經(jīng)理直接向公司總會(huì)計(jì)師K匯報(bào)當(dāng)天的銷(xiāo)售指標(biāo),K可以直接向各地經(jīng)銷(xiāo)部經(jīng)理下達(dá)指令。總經(jīng)理的這種做法違反了管理中的(B )原則?A. 責(zé)權(quán)對(duì)等原則 B. 統(tǒng)一指揮原則 C. 分權(quán)管理原則 D. 專(zhuān)業(yè)管理原則53、某公司總經(jīng)理要求下屬人員都按他的要求工作,而副總經(jīng)理也是這樣要求下屬,結(jié)果下屬不知如何是好,問(wèn)題出在( C )A. 總經(jīng)理與副總經(jīng)理不信任下屬 B. 總經(jīng)理與副總經(jīng)理不知道這種做法的壞處C. 總經(jīng)理與副總經(jīng)理違背統(tǒng)一指揮原則 D. 總經(jīng)理與副總經(jīng)理有矛盾54、企業(yè)冗員繁雜,這違背了組織設(shè)計(jì)中的( A )原則。A. 因事設(shè)人 B. 按產(chǎn)品設(shè)人 C. 命令統(tǒng)一 D. 協(xié)調(diào)原則55、如果你是公司的總經(jīng)理,你獎(jiǎng)授予( B )以決策和行動(dòng)的權(quán)利?A. 參謀人員 B. 直線(xiàn)人員 C. 咨詢(xún)?nèi)藛T D. 一線(xiàn)員工56、考察一個(gè)組織分權(quán)程度的關(guān)鍵在于( D )A. 按地域設(shè)立部門(mén) B. 按職能設(shè)立部門(mén) C. 按顧客設(shè)立部門(mén) D. 決策權(quán)或命令權(quán)是保留還是下放57、一個(gè)企業(yè)中處于較低管理層的管理人員所作的決策數(shù)量很多且很重要,在決策時(shí)受到的限制很少,則可能認(rèn)為該企業(yè)(D )A. 管理人員的素質(zhì)較高 B. 高層主管比較開(kāi)明 C. 組織集權(quán)程度較高 D. 組織分權(quán)程度較高58、比較嚴(yán)峻的外部環(huán)境在一定程度上會(huì)助長(zhǎng)( C )A. 授權(quán) B. 分權(quán) C. 集權(quán) D. 放權(quán)59、過(guò)去企業(yè)內(nèi)部各分廠(chǎng)(車(chē)間)之間是“無(wú)償”提供零部件或半成品,現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部管理體制改革,各分廠(chǎng)實(shí)行獨(dú)立核算,各分廠(chǎng)(車(chē)間)之間零部件半成品的轉(zhuǎn)移按內(nèi)部結(jié)轉(zhuǎn)價(jià)格核算,這體現(xiàn)的組織管理思想是( B )。A. 集權(quán)管理 B. 分權(quán)管理 C. 按勞分配 D. 經(jīng)濟(jì)責(zé)任制60、支持組織集權(quán)的正當(dāng)理由是(A )A. 維護(hù)政策的統(tǒng)一性與提高行政效率 B. 提高組織決策質(zhì)量C. 提高組織的適應(yīng)能力 D. 提高組織成員的工作熱情61、“大全獨(dú)攬,小權(quán)分散”,這一常用語(yǔ)與管理的( D )相接近?A. 分工原則 B. 責(zé)權(quán)一致原則 C. 統(tǒng)一指揮原則 D. 分權(quán)原則 E. 經(jīng)濟(jì)原則62、以下哪一種作法不是較為分權(quán)的做法?( B )A. 組織中較低層次決策設(shè)計(jì)的頻度和數(shù)目度很大B. 組織中較低層次決策涉及的職能較多C. 組織中采取了減低上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作負(fù)擔(dān)的措施D. 高層對(duì)較低層次的決策不加控制63、過(guò)渡集權(quán)的弊端是( C )A. 降低組織的適應(yīng)能力 B. 降低決策質(zhì)量和員工的工作熱情 C. A+B D. 降低生產(chǎn)能力64、某公司總經(jīng)理把一項(xiàng)物資采購(gòu)工作授權(quán)給采購(gòu)部經(jīng)理完成,結(jié)果采購(gòu)出現(xiàn)差錯(cuò),給公司造成巨大損失。如下( A )說(shuō)法是正確的。A. 總經(jīng)理和采購(gòu)經(jīng)理都對(duì)損失負(fù)有責(zé)任 B. 總經(jīng)理對(duì)損失有責(zé)任C. 采購(gòu)經(jīng)理對(duì)損失沒(méi)有責(zé)任 D. 只有采購(gòu)經(jīng)理對(duì)損失負(fù)有責(zé)任65、某大型集團(tuán)公司在其各子公司的高層設(shè)有參謀,在高層的一次關(guān)于參謀問(wèn)題的會(huì)議上,收集到了如下建議,你認(rèn)為哪種更科學(xué)?( C )A. 設(shè)參謀之職違反了命令統(tǒng)一的原則,應(yīng)取消此職B. 為了不使參謀成為有職無(wú)權(quán)的擺設(shè),應(yīng)授予參謀決策和行動(dòng)的權(quán)力C. 參謀應(yīng)當(dāng)只起服務(wù)和協(xié)調(diào)的作用,不應(yīng)越權(quán)或篡權(quán)D. 參謀應(yīng)當(dāng)只起服務(wù)和協(xié)調(diào)的作用,沒(méi)有權(quán)力提出決策建議66、某公司的一位人事經(jīng)理把他的范圍擴(kuò)大到了包括直線(xiàn)部門(mén)的人事問(wèn)題上和對(duì)下屬管理監(jiān)督上,直線(xiàn)經(jīng)理非常不滿(mǎn)意,這說(shuō)明在該公司(C )A.參謀責(zé)任制的欠缺 B.直線(xiàn)經(jīng)理忌妒心強(qiáng) C.參謀的活動(dòng)削弱了直
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