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社 會(huì) 學(xué) 習(xí) 理 論社會(huì)學(xué)習(xí)理論是由美國(guó)心理學(xué)家阿爾伯特班杜拉(Albert Bandura)于1952年提出的。它著眼于觀察學(xué)習(xí)和自我調(diào)節(jié)在引發(fā)人的行為中的作用,重視人的行為和環(huán)境的相互作用。 班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論不同于行為主義學(xué)習(xí)理論,與行為主義學(xué)習(xí)理論不同的是,行為主義多側(cè)重于動(dòng)物的學(xué)習(xí)研究,在推廣到人類時(shí),也只能說明人類一些簡(jiǎn)單的行為,而班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論研究的是示范性和模仿性的行為;班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論無論是對(duì)行為主義學(xué)習(xí)理論還是對(duì)認(rèn)知學(xué)習(xí)理論都是必要而寶貴的補(bǔ)充,它是學(xué)習(xí)理論研究的成果更加豐富和充分。一、 觀察學(xué)習(xí)社會(huì)學(xué)習(xí)是通過觀察環(huán)境中他人的行為以及行為結(jié)果來進(jìn)行的。從學(xué)習(xí)的結(jié)果來看,主要是習(xí)得社會(huì)行為及行為方式;從學(xué)習(xí)的方式來看,主要是通過觀察來進(jìn)行的。因此,社會(huì)學(xué)習(xí)也稱之為觀察學(xué)習(xí)或替代學(xué)習(xí)。例如:兒童通過觀察模仿父母做家務(wù)而習(xí)得做家務(wù)的行為就是通過觀察學(xué)習(xí)的一個(gè)例子。社會(huì)學(xué)習(xí)理論把學(xué)習(xí)分為兩種:1、參與性學(xué)習(xí):通過直接動(dòng)手體驗(yàn)行動(dòng)結(jié)果所進(jìn)行的學(xué)習(xí),又稱直接經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)。2、替代學(xué)習(xí)(即觀察學(xué)習(xí)):通過觀察他人的行為及行為結(jié)果所進(jìn)行的學(xué)習(xí),即觀察他人的行為結(jié)果是受到獎(jiǎng)勵(lì)還是懲罰所獲得的行為反應(yīng)模式,而不必親自動(dòng)手做和體驗(yàn)行動(dòng)結(jié)果,因此也稱間接經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)。班杜拉認(rèn)為觀察學(xué)習(xí)是由四個(gè)子過程構(gòu)成:(1) 注重過程:觀察學(xué)習(xí)始于學(xué)習(xí)者對(duì)示范者的注意,如果人們對(duì)榜樣行為的重要特征不加以注意,就無法通過觀察進(jìn)行學(xué)習(xí)。(2) 保持過程:觀察學(xué)習(xí)對(duì)示范行為的保持依存于兩個(gè)儲(chǔ)存系統(tǒng):表象系統(tǒng)、言語編碼系統(tǒng)。(3) 運(yùn)動(dòng)再生過程:也稱動(dòng)作再現(xiàn)過程,即再現(xiàn)以前所觀察到的示范行為。(4) 動(dòng)機(jī)過程:再現(xiàn)示范行為后,觀察學(xué)習(xí)者因表現(xiàn)出示范行為而受到強(qiáng)化,從而影響后繼行為產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)。班杜拉認(rèn)為行為的強(qiáng)化模式有三種,分別是直接強(qiáng)化、替代性強(qiáng)化和自我強(qiáng)化。直接強(qiáng)化是指觀察者因表現(xiàn)出觀察行為而受到的強(qiáng)化;替代性強(qiáng)化是指觀察者因看到榜樣行為受到強(qiáng)化而受到的強(qiáng)化;自我強(qiáng)化是指學(xué)習(xí)者對(duì)自己的行為表現(xiàn)滿意而進(jìn)行的自我獎(jiǎng)勵(lì)。社會(huì)學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)觀察學(xué)習(xí)和替代性強(qiáng)化在獲得新行為中的作用,學(xué)習(xí)就是學(xué)習(xí)者通過觀察示范者的行為及其結(jié)果而獲得某些新的行為反應(yīng)模式的過程。影響觀察學(xué)習(xí)的因素:(1) 觀察者因素:觀察者的期望、信念、自我效能感、知識(shí)等認(rèn)知因素對(duì)學(xué)習(xí)行為的影響非常大。(2)環(huán)境因素:行為主義非常強(qiáng)調(diào)外部環(huán)境,尤其是獎(jiǎng)勵(lì)等誘因?qū)π袨榈挠绊?。?)行為本身的因素:若示范行為本身是有意義的、符合觀察者的期望,觀察者就會(huì)有意識(shí)地去模仿;若示范行為對(duì)于觀察者來說是適當(dāng)?shù)?、可以模范的,觀察者認(rèn)為有能力去模仿,觀察者也會(huì)自覺或不自覺地去模仿;示范行為的表現(xiàn)質(zhì)量也會(huì)影響觀察學(xué)習(xí)的效果。 三、觀察學(xué)習(xí)與示范教學(xué) 班杜拉認(rèn)為,人類的大部分行為是通過觀察學(xué)習(xí)獲得的。學(xué)校生活和課堂教學(xué)中也存在大量的觀察學(xué)習(xí)。因此,教師要明確意識(shí)到觀察學(xué)習(xí)的重要意義,并按照觀察學(xué)習(xí)的過程來指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)。a) 在教學(xué)情境中確認(rèn)適當(dāng)?shù)陌駱觔) 確立示范行為的機(jī)能價(jià)值c) 引導(dǎo)學(xué)習(xí)者對(duì)觀察到的對(duì)象進(jìn)行表征d) 引導(dǎo)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知和動(dòng)作再造過程e) 給予及時(shí)反饋與強(qiáng)化以增強(qiáng)行為動(dòng)機(jī)社會(huì)學(xué)習(xí)理論重視榜樣的作用,強(qiáng)調(diào)確認(rèn)示范行為的機(jī)能價(jià)值,強(qiáng)調(diào)引導(dǎo)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知和動(dòng)作再造等。所有這些思想都是十分可取的,值得我們借鑒和參考。就企業(yè)管理來說,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分看到員工與員工之間的互相影響,主動(dòng)在企業(yè)中樹立員工榜樣,利用榜樣的作用激發(fā)員工的工作熱情、使員工更多的表現(xiàn)出企業(yè)所希望的行為。在樹立榜樣時(shí),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要力求使榜樣真實(shí)可近、平凡感人。如果將榜樣完美化、理想化,常常會(huì)使員工感到高不可攀,或者感到榜樣脫離生活、虛假騙人。結(jié)果不僅不能起到激勵(lì)作用,反而會(huì)使員工反感,降低員工士氣。班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論關(guān)注社會(huì)行為的習(xí)得,而非簡(jiǎn)單的刺激反應(yīng)行為,注重學(xué)習(xí)中認(rèn)知因素的作用,將認(rèn)知過程引進(jìn)自己的理論體系,把行為主義理論和認(rèn)知學(xué)習(xí)理論加以融合,從而超越了行為主義的學(xué)習(xí)模式,形成了自己獨(dú)特的社會(huì)認(rèn)知理論學(xué)習(xí)模式。班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論是建立在嚴(yán)密的實(shí)驗(yàn)研究基礎(chǔ)上的,并以人為研究對(duì)象,摒棄里行為主義用動(dòng)物作為研究對(duì)象,使得研究結(jié)果更富有說服力。班杜拉強(qiáng)調(diào)觀察學(xué)習(xí)的方式,并認(rèn)為人的大多數(shù)行為都是通過觀察學(xué)習(xí)而獲得的,而不是主要通過直接學(xué)習(xí)獲得的,從而豐富了學(xué)習(xí)理論的研究成果。班杜拉關(guān)于環(huán)境、個(gè)體與行為三者交互作用的理論,強(qiáng)調(diào)期望、信念、自我效能感等個(gè)體因素對(duì)行為的影響,強(qiáng)調(diào)認(rèn)知因素對(duì)行為的調(diào)節(jié)作用和中介作用,避免了行為主義理論中忽略認(rèn)知的弊端,更加全面的闡釋了影響
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