營銷薪酬管理制度(定稿).doc

編制集團有限公司文件編號校對版 次A審核薪酬管理制度起草部門批準生效日期修改序號修改標記修改處數修改人審批單號修改日期修改序號修改標記修改處數修改人審批單號修改日期1 目的 規(guī)范營銷管理，維持營銷秩序，發(fā)揮員工積極性、創(chuàng)造性，促進營銷工作開展，開成積極有效的激勵機制，為公司的發(fā)展做出貢獻。 2 適用范圍 項目營銷片非年薪制員工。3 工資福利3.1薪酬構成：工資+提成+額外獎金+福利3.2工資等級級別銷售經理銷售主管置業(yè)顧問策劃經理高級策劃文員546003200120064004600180044200300011006000440017003380028001000560042001600236002600900520040001500134002400800480038001400幅度4002001004002001003.3福利參照集團公司總部福利制度。4業(yè)績提成4.1營銷獎金分配原則根據銷售回款的3(別墅類2.8)進行提成，銷售提成分階段兌現，兌現時間及比例具體如下：時間當月跨年度第一個月末入伙后考核發(fā)放比例70%20%10% (提成個人所得稅由個人承擔）。部門及崗位分配比例如下：銷售提成比例分布表()職位年別墅（2.80）占總提成住宅（3.00）占總提成銷售銷售經理0.2577.50%0.2080.00%銷售主管0.120.20置業(yè)顧問1.802.00策劃策劃經理0.1016.07%0.1014.00%高級策劃0.350.32客服客服主辦0.072.86%0.072.67%客服文員0.010.01公傭0.103.57%0.103.33%合計2.80100.00%3.00100.00%除置業(yè)顧問外，銷售主管2人，高級策劃3人，客服主辦2人，其余人員編制均為1人。備注：4.1.1提成中3.33-3.57%入營銷片公傭，作為培訓基金以及銷售冠軍獎勵。4.1.2為保障“一站式”服務，以及提高商品房合同簽署后業(yè)主接待熱情，置業(yè)顧問月度獎金提成截留10%，客戶辦理入伙后發(fā)放；如有置業(yè)顧問流動交接，留余部分發(fā)給交接接收方。4.1.3置業(yè)顧問提成為個人成交額提成，其他人員均為月度總提成。4.1.4月度及年度銷售回款數據由銷售部負責統計，獎金分配方案由銷售經理提出，營銷副總、集團公司財務部、人力資源部審核，報總裁批準執(zhí)行。4.1.5 上表中銷售主管、高級策劃、客服主辦的提成系數均為含人數的合計提成比率。4.2置業(yè)顧問額外獎金為調動置業(yè)顧問積極性，提升銷售業(yè)績，公司在提成外，另行給予獎勵，獎勵從公傭里支出（不含團購及公司重要關系客戶）。 季度銷售冠軍：獎勵現金1000元； 季度銷售亞軍：獎勵現金500元； 年度銷售冠軍：獎勵現金1500元，工資調整1級； 年度銷售亞軍：獎勵現金1000元，工資調整1級。 以上當月（季）銷售必須達到或超過為個人制定的月（季）度銷售目標，以繳付首期和簽訂商品房買賣合同為準。如置業(yè)顧問總人數少于5人則只取第一名。4.3提成結算方式4.3.1達到結算條件的每月底結算一次，下月15日前發(fā)放到位，年度結算在第二年公司新年上班后一個月內發(fā)放。4.3.2任何付款形式皆以實際收到資金為基數計算提成。4.4細節(jié) 4.4.1 房價92折(含)以下、員工房、抵債房、公司特殊關系戶，營銷片各項提成一律按標準的20%計提。4.4.2公司員工介紹他人購房成功（不含營銷部），則該員工和營銷片提成按3：7比例分配。4.4.3客戶退房后轉售成交的，銷售部各項提成獎金按標準的100%計提，但原已計提的需將原提成退回公司，如提成人員已經離職原提成獎在營銷部公傭金中扣回支出。4.4.4如屬客戶換房，小面積換大面積則追加多余房款提成；大換小的需退還多計提的提成，如提成人員已離職在營銷部公傭金中扣回支出。4.4.5有爭議的銷售合同提成，應在銷售經理處備案登記，由營銷副總裁最終裁決。4.4.6置業(yè)顧問如屬正常離職或公司裁員的，原未計提的月度獎金、提成在下月15日發(fā)放，但預留部分不再發(fā)放。如屬勸退、辭退、開除的員工不再計提任何提成。4.4.7不服從裁決，上班有抵觸、消極情緒的，報集團人力資源部，給予警告或開除處理。4.4.8員工本人購買的房屋銷售不予提成。4.4.9 購買樣板房裝修部分價款按標準提成的20%計提。4.4.10 銷售過程物業(yè)的租賃收入按首月租金的5%提成。4.5罰則4.5.1銷售人員必須督促客戶及時、準確、全面的填報按揭資料。如客戶未按合同約定時間辦理好按揭手續(xù)，導致按揭款不能按合同約定到位，超過5日以上者，銷售部可書面通知購房者，書面通知25天內仍未辦好相關手續(xù)導致按揭資金未到位者，銷售部可將此房重新對外銷售。此房原銷售的置業(yè)顧問不得計提任何提成，如已計提的則需全部退回公司，且必須負責對原客戶的解釋及遺留問題的處理。被解除合同的房屋（門面）提成歸新置業(yè)顧問所有。4.5.2如置業(yè)顧問在收集客戶按揭資料時，對客戶資料審核不嚴，未能發(fā)現明顯錯誤而導致按揭手續(xù)延期的，每延期一天罰50元。4.5.3如置業(yè)顧問刻意阻攔房屋再次出售或不配合按揭導致按揭無法按時辦理者，銷售經理經過確認后根據實際情況給予處罰置業(yè)顧問，嚴重者給予開除。4.5.4 銷售合同差錯一處，則取消該合同銷售獎，造成損失的部分，金額從提成獎金中扣除，其中銷售經理扣20%，當事人扣80%，扣足為止。4.5.5 因置業(yè)顧問的錯誤致使客戶投訴到總裁，則取消該項銷售所有提成；被投訴至政府有關部門，則予以該銷售提成2倍罰款。如因銷售代表未按合同要求及時催款使客戶延期繳款，每延期一天扣50元。4.5.6銷售部周一至周日蓋合同章及收款問題，公司應該明確責任人，若因其本人原因導致客戶不滿或投訴并造成付款時間延后的，公司應對責任人進行追究，且部門負責人應負連帶責任。4.5.7與客戶串通泄露公司銷售政策等機密，做開除處理。4.5.8員工內部不得為追求高額獎勵，相互串通，轉借客戶。如發(fā)現，雙方按提成