醫(yī)院行風(fēng)工作會(huì)議匯報(bào)材料[范本]

醫(yī)院行風(fēng)工作會(huì)議匯報(bào)材料各位領(lǐng)導(dǎo)：10月17日局民主評(píng)議會(huì)議后，當(dāng)天下午我院領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想，高度認(rèn)識(shí)，明確提出10-12月份的全院工作“以行風(fēng)評(píng)議為重點(diǎn)，以評(píng)議整改為契機(jī)，進(jìn)一步提高工作滿意度”。在當(dāng)天的院長(zhǎng)辦公會(huì)上，及時(shí)反饋了局民主評(píng)議會(huì)議精神，并制訂了詳細(xì)的下一步工作計(jì)劃：1、貫徹精神，開好會(huì)議；2、學(xué)習(xí)先進(jìn)，爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先；3、針對(duì)問題，抓好整改；4、強(qiáng)化宣傳，走進(jìn)社區(qū)。近一個(gè)月來，我們所做的工作分四個(gè)方面向各位匯報(bào)如下：一、貫徹精神，開好個(gè)6個(gè)會(huì)議：針對(duì)局民主評(píng)議會(huì)議指出的存在在我院的十大問題，特別是窗口工作人員服務(wù)不到位的現(xiàn)象，10月18日，我們立即組織窗口工作人員召開專題會(huì)議，1、反饋局民主評(píng)議會(huì)議精神2、進(jìn)一步明確工作要求：文明用語和5S活動(dòng)相結(jié)合。10月22日召開職工大會(huì):全文反饋局民主評(píng)議、創(chuàng)建“群眾滿意基層站所（辦事窗口）”活動(dòng)會(huì)議精神。10月31日 行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議：在這次會(huì)議上我們邀請(qǐng)了市電視臺(tái)、xx日?qǐng)?bào)、鎮(zhèn)廣電的新聞?dòng)浾?，主要?huì)議內(nèi)容：1、反饋局民主評(píng)議會(huì)議精神2、XX市三院行風(fēng)工作亮點(diǎn)3、醫(yī)院發(fā)展的機(jī)遇和困難。代表們反映了6方面的問題：1、老三院有人脫崗，建議設(shè)負(fù)責(zé)人；2、醫(yī)院食堂質(zhì)量差、價(jià)格高；3、醫(yī)院大門口三輪車占道，有礙車輛進(jìn)出和院容；4、輸液室護(hù)士邊加液體邊聊天；5、醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)人才引進(jìn)力度，加強(qiáng)快技術(shù)發(fā)展；6、倡導(dǎo)上班時(shí)禁打電話、發(fā)信息；7、住院部個(gè)別護(hù)士態(tài)度不好。11月19日， 我們創(chuàng)造性地組織了xx鎮(zhèn)各村一名村民為代表的周巷鎮(zhèn)行風(fēng)熱心人會(huì)議：向他們介紹了我院基本情況和醫(yī)院發(fā)展的機(jī)遇和困難。2、簡(jiǎn)要反饋局民主評(píng)議會(huì)議精神，會(huì)議上村民代表暢所欲言，反映了6方面的問題：1、個(gè)別窗口科室上班聊天，不主動(dòng)接待；2、農(nóng)保開始實(shí)行后，醫(yī)院輔助檢查明顯增加的現(xiàn)象；3、醫(yī)院、社區(qū)、藥店藥品價(jià)格醫(yī)院最高，醫(yī)藥費(fèi)用還是偏高；4、夜間到社區(qū)就醫(yī)難；5、看有名專家的門診難。6、希望提高農(nóng)保門診的報(bào)銷額度，住院床位難的問題有待解決。11月19日，還召開xx鎮(zhèn)社區(qū)負(fù)責(zé)人會(huì)議：1、簡(jiǎn)要反饋局民主評(píng)議會(huì)議精神2、明確社區(qū)工作要求。二、學(xué)習(xí)先進(jìn)，爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先10月30日，我院全體中層干部參觀xx市級(jí)群眾滿意基層站所-xx醫(yī)院，xx院長(zhǎng)向我們介紹了創(chuàng)建工作的過程。給我最大的感觸是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，加強(qiáng)員工的凝聚力，因地置宜在住院部開設(shè)休閑區(qū)。他們的院區(qū)雖然簡(jiǎn)陋，但醫(yī)院文化有條不紊，值得我們學(xué)習(xí)。11月6日，我在院周會(huì)上介紹了上海之行的感受，行風(fēng)建設(shè)要建立長(zhǎng)效機(jī)制，必須由黨、工、團(tuán)齊抓共管。醫(yī)院管理的順暢必須有可行的計(jì)劃和執(zhí)行力強(qiáng)的中層干部。對(duì)照上海肺科醫(yī)院我想到了我院的重點(diǎn)?？频陌l(fā)展定位，從嫦娥奔月的設(shè)計(jì)、發(fā)射成功，我想到了我們醫(yī)院的主力軍，決定開設(shè)xx院青年論壇，于11月8日開好動(dòng)員會(huì)，以發(fā)現(xiàn)和激勵(lì)優(yōu)秀人才，使35歲以下的員工有敢于爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先的精神。三、針對(duì)問題，抓好整改對(duì)民主評(píng)議基層站所征集到的十條意見，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)班子討論，提出相應(yīng)的整改意見。1、費(fèi)用太高，衛(wèi)生差：加強(qiáng)用藥合理性檢查，遏制大處方，由醫(yī)教科負(fù)責(zé)處方點(diǎn)評(píng)；衛(wèi)生問題由分管院長(zhǎng)、總務(wù)科加強(qiáng)監(jiān)管。2、醫(yī)院管理不嚴(yán)：醫(yī)院班子加強(qiáng)管理。3、孕婦產(chǎn)前檢查不方便：我院產(chǎn)前檢查設(shè)在三樓，沒有電梯直達(dá)，另請(qǐng)婦?？谱圆橐幌聶z查流程。4、希望余姚病人到慈溪看病也能享受一樣農(nóng)保待遇：這不是醫(yī)院能力所及范圍，會(huì)向上級(jí)有關(guān)部門反映群眾的意見。5、一次手術(shù)打四次麻醉：加強(qiáng)對(duì)麻醉醫(yī)生的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)責(zé)任心，科主任加強(qiáng)管理。6、胎兒死亡事件：按局評(píng)判結(jié)論，根據(jù)本院醫(yī)療事故條例處理。7、輸液室吸煙太多：醫(yī)院已實(shí)施了醫(yī)療場(chǎng)所禁止吸煙，實(shí)施了控?zé)煴O(jiān)督員。8、沒有電梯，有蒼蠅：門診因設(shè)計(jì)問題沒有電梯，如不方便爬樓梯，可以從病房乘電梯到門診二樓。9、大廳熱，沒有空調(diào)電風(fēng)扇：夏季醫(yī)院在大廳放置冰塊降溫，明年將在藥房、化驗(yàn)室、收款室等窗口安裝掛扇。10、個(gè)別醫(yī)生態(tài)度不好：醫(yī)院將加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并對(duì)因服務(wù)態(tài)度問題而致投訴的醫(yī)務(wù)人員從嚴(yán)處罰。以上十條問題有5條以得到有效整改。四、強(qiáng)化宣傳，走進(jìn)社區(qū)。加強(qiáng)衛(wèi)生工作的宣傳，是我院的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。在這次行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議上，我們邀請(qǐng)了市電視臺(tái)、xx日?qǐng)?bào)、鎮(zhèn)廣電的4位新聞?dòng)浾撸运麄兊囊暯菫槲覀冏髁藞?bào)道，其中，xx新聞報(bào)道了外科住院部走廊加床到門口和溫馨護(hù)理的畫面。鎮(zhèn)廣電也播發(fā)了會(huì)議新聞。11月11日，社區(qū)服務(wù)中心組織醫(yī)院骨干力量到海莫社區(qū)免費(fèi)義診。社區(qū)服務(wù)中心還建立有32位醫(yī)護(hù)人員組成的健康講師團(tuán)，深入各村宣傳衛(wèi)生保健常識(shí)，并在鎮(zhèn)電視臺(tái)開設(shè)健康講座專欄，每周播出2次。另外，我院正在編制各科的發(fā)展規(guī)劃、科室現(xiàn)有特色，走訪兄弟單位，進(jìn)行自我推銷。以上是我要匯報(bào)的工作小結(jié)，從幾個(gè)會(huì)議反饋結(jié)果來看，我們要解決的問題和薄弱的環(huán)節(jié)還不少，我們將按照“真評(píng)、真議、真整改，實(shí)創(chuàng)、實(shí)干、求實(shí)效”的要求，認(rèn)真抓好整改落實(shí)。在今后的工作中，積極引導(dǎo)職工自覺樹立主動(dòng)服務(wù)、親情服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)、人道服務(wù)、病人至上五種服務(wù)意識(shí)。健全醫(yī)患溝通制度和醫(yī)療告知制度。讓患者擁有在診療過程中 “五個(gè)明白”，對(duì)診療程序的“五個(gè)知道”。通過進(jìn)一步的自查，外部意見的征求，并充分發(fā)揮行風(fēng)監(jiān)督員、行風(fēng)熱心人的作用，認(rèn)真及時(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的“熱點(diǎn)”問題，