XX市電子政務(wù)績效評價指標(biāo).doc

附件1： XX市電子政務(wù)績效評價指標(biāo)（區(qū)市）類別指標(biāo)項分值計分辦法管理體制和機構(gòu)編制管理體制0黨委、人大、政府、政協(xié)電子政務(wù)機構(gòu)分設(shè)的，在總分中扣500分，取消評優(yōu)資格。機構(gòu)編制50電子政務(wù)機構(gòu)的實際人員不足6人的，每少一人扣10分，扣完為止。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基本要求0政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、專網(wǎng)、外網(wǎng)中的任一網(wǎng)絡(luò)未與全市網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的，在總分中扣500分，取消評優(yōu)資格。覆蓋范圍100政務(wù)專網(wǎng)和政務(wù)外網(wǎng)未覆蓋到所有部門和鎮(zhèn)（街道）的，每缺一個扣2分；政務(wù)外網(wǎng)未覆蓋到所有社區(qū)（村）的，每缺1%扣2分?？弁隇橹埂＞W(wǎng)絡(luò)整合100社區(qū)（村）網(wǎng)絡(luò)沒有對市里所要求的部門的縱向網(wǎng)絡(luò)完成整合的，本項不得分。網(wǎng)絡(luò)性能100政務(wù)專網(wǎng)和政務(wù)外網(wǎng)與部門、鎮(zhèn)（街道）之間未實現(xiàn)寬帶互聯(lián)的，每個部門或鎮(zhèn)（街道）扣5分，扣完為止。網(wǎng)絡(luò)核心交換機未達到1000M處理能力，局域網(wǎng)樓層邊緣接入交換機是非可管理的或處理能力達不到100M的，每發(fā)現(xiàn)一個扣5分，扣完為止。信息網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)絡(luò)隔離100政務(wù)內(nèi)網(wǎng)與其他網(wǎng)絡(luò)未實行物理隔離的，或政務(wù)專網(wǎng)與政務(wù)外網(wǎng)間的網(wǎng)閘啟用網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的，或政務(wù)外網(wǎng)與國際互聯(lián)網(wǎng)之間未部署防火墻或防火墻失效的，本項不得分。物理安全100承載關(guān)鍵應(yīng)用的機房是獨立房間的，得20分；進行簡單裝修（如鋪設(shè)防靜電地板、墻面采用防火涂料或彩鋼板、綜合布線整齊、機柜統(tǒng)一接地等）的，得10分；具有恒溫恒濕空調(diào)的，得20分；具有UPS不間斷電源的，得20分；具有視頻監(jiān)控設(shè)施的，得10分；具有電子門禁系統(tǒng)的，得10分；具有氣體消防系統(tǒng)的，得10分。系統(tǒng)安全50政務(wù)專網(wǎng)和政務(wù)外網(wǎng)未部署網(wǎng)絡(luò)版防病毒系統(tǒng)的或雖已部署但因管理和服務(wù)不善而不能很好發(fā)揮作用的，各扣15分；政務(wù)專網(wǎng)未部署系統(tǒng)漏洞修復(fù)系統(tǒng)的或雖已部署但因管理和服務(wù)不善而不能很好發(fā)揮作用的，扣10分；政務(wù)專網(wǎng)未部署違規(guī)外聯(lián)監(jiān)控系統(tǒng)的或雖已部署但因管理和服務(wù)不善而不能很好發(fā)揮作用的，扣10分。網(wǎng)站安全70未部署IPS入侵防御系統(tǒng)或雖已部署但因管理和服務(wù)不善而不能很好發(fā)揮作用的，扣15分；服務(wù)器未安裝防病毒軟件或雖已安裝但因管理和服務(wù)不善而不能很好發(fā)揮作用的，扣10分；未合理設(shè)置服務(wù)器操作系統(tǒng)配置策略或不及時更新漏洞補丁的，扣10分；未有效實施網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份或者因管理和服務(wù)不善而不能很好發(fā)揮作用的，扣10分；未部署網(wǎng)站防篡改系統(tǒng)或防篡改系統(tǒng)失效造成網(wǎng)站被篡改的，扣25分。安全審計30未在互聯(lián)網(wǎng)出口處部署上網(wǎng)行為記錄系統(tǒng)或雖已部署但因管理和服務(wù)不善而不能很好發(fā)揮作用的，扣15分；未采取必要措施對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運行狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)流量和用戶行為進行有效審計或雖已部署但因管理和服務(wù)不善而不能很好發(fā)揮作用的，扣15分。電子認證100未啟用數(shù)字證書進行電子簽名認證的，本項不得分。已經(jīng)啟用數(shù)字證書，但發(fā)放證書數(shù)量在注冊帳號數(shù)量20%以下的，不得分；發(fā)放數(shù)字證書數(shù)量多于注冊帳號數(shù)量20%（含20%）少于30%的，得40分；發(fā)放數(shù)字證書數(shù)量多于注冊帳號數(shù)量30%（含30%）少于40%的，得60分；發(fā)放數(shù)字證書數(shù)量多于注冊帳號數(shù)量40%（含40%）的，得100分。啟用電子簽名認證但不按規(guī)定使用全市統(tǒng)一數(shù)字證書的，本項不得分并在總分中扣500分。網(wǎng)上辦公基本要求0使用金宏電子政務(wù)系統(tǒng)以外的系統(tǒng)進行公文、信息傳輸和日常辦公，造成本區(qū)市網(wǎng)上辦公脫離全市大系統(tǒng)的，在總分中扣500分，取消評優(yōu)資格。覆蓋范圍100區(qū)（市）直部門內(nèi)部網(wǎng)上辦公（應(yīng)用到科室）實現(xiàn)率不足100%的，每降低1個百分點扣1分，扣完為止。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用50黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員實行網(wǎng)上辦公的，每人加5分，加滿為止。業(yè)務(wù)應(yīng)用100每啟用金宏電子政務(wù)的一個子系統(tǒng)并且產(chǎn)生實際應(yīng)用效果的，加5分；每在金宏電子政務(wù)系統(tǒng)體系架構(gòu)上新開發(fā)一個子系統(tǒng)并產(chǎn)生實際應(yīng)用效果的，加5分。加滿為止。網(wǎng)上審批辦事服務(wù)基本要求0不采用全市統(tǒng)一的網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)，造成本區(qū)市網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察脫離全市大系統(tǒng)的，在總分中扣500分，取消評優(yōu)資格。行政許可和非許可審批服務(wù)公開50未按規(guī)定在統(tǒng)一的平臺公布行政許可和非許可審批服務(wù)事項辦事指南的，每少一項扣2分；辦事指南發(fā)布不符合要求，或辦事指南內(nèi)容發(fā)生變化而不及時更新的，發(fā)現(xiàn)一次扣2分；未按要求在統(tǒng)一的平臺上公示審批結(jié)果的，發(fā)現(xiàn)一次扣2分?？弁隇橹埂?行政許可辦理100非因涉密等特殊原因，法定行政許可事項未實現(xiàn)網(wǎng)上辦理的（指實現(xiàn)網(wǎng)上受理、流轉(zhuǎn)和反饋），每缺一項扣2分，扣完為止。網(wǎng)上辦事服務(wù)100非許可審批辦事服務(wù)事項利用統(tǒng)一的網(wǎng)上審批平臺實行網(wǎng)上辦理的（指實現(xiàn)網(wǎng)上受理、流轉(zhuǎn)和反饋），每項加1分，加滿為止。網(wǎng)上表格下載50行政許可和非許可辦事服務(wù)事項利用統(tǒng)一的網(wǎng)上審批平臺提供網(wǎng)上表格下載的，每項加0.1分，加滿為止。區(qū)市網(wǎng)上聯(lián)合辦理80審批事項實行區(qū)市兩級網(wǎng)上聯(lián)合辦理的，每項加2分，加滿為止。大廳應(yīng)用0行政審批服務(wù)大廳不使用全市統(tǒng)一網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)的，在總分中扣500分，取消評優(yōu)資格。網(wǎng)上執(zhí)法行政執(zhí)法事項信息發(fā)布100按照各區(qū)市行政執(zhí)法依據(jù)梳理結(jié)果的規(guī)定，行政許可以外的行政執(zhí)法事項信息（包括行使依據(jù)、行使主體、承辦部門、行使條件、相對人、運行流程圖、裁量基準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦理時限、辦公地址、聯(lián)系方式等基本信息），未通過網(wǎng)上執(zhí)法系統(tǒng)進行網(wǎng)上發(fā)布的，每缺少1%扣1分，扣完為止。政府網(wǎng)站建設(shè)整體情況100依據(jù)區(qū)市網(wǎng)站綜合評估結(jié)果計分。網(wǎng)上政務(wù)公開基本要求0各部門政務(wù)公開信息不在政府門戶網(wǎng)站統(tǒng)一發(fā)布，給公眾獲取信息帶來不便的，在總分中扣500分，取消評優(yōu)資格。政府信息公開100政府門戶網(wǎng)站未發(fā)布本區(qū)市政府及所屬部門信息公開指南、目錄和年度報告的，每缺一種扣10分，每缺一個單位扣10分。按政府信息公開條例規(guī)定，每缺一類信息扣5分。發(fā)生下列情況，發(fā)現(xiàn)一項次扣2分：有具體事項信息但信息內(nèi)容不完整、不準(zhǔn)確的；具體事項信息不及時更新的?？弁隇橹?。公共企事業(yè)單位辦事公開100教育、醫(yī)療衛(wèi)生、計劃生育、交通、銀行、供水、供電、供氣、供暖等各類公共企事業(yè)單位辦事服務(wù)信息在政府門戶網(wǎng)站統(tǒng)一發(fā)布，且公開信息內(nèi)容完整、準(zhǔn)確、及時的，每類加10分。加滿為止。依申請公開100政府門戶網(wǎng)站未設(shè)立“依申請公開”渠道的，扣100分；政府及各部門未按時受理、答復(fù)群眾的信息公開申請的，發(fā)現(xiàn)一次扣20分?？弁隇橹?。投訴處理20政府門戶網(wǎng)站未設(shè)立政務(wù)公開投訴受理渠道的，扣20分；政府及各部門未按時受理、處理和答復(fù)投訴的，發(fā)現(xiàn)一次扣2分?？弁隇橹埂?dǎo)引式服務(wù)50政府門戶網(wǎng)站設(shè)立10個導(dǎo)引式服務(wù)的，得滿分。每少一個，扣5分。網(wǎng)上政民互動和公眾參與政府信箱100未建立統(tǒng)一的政府及其部門網(wǎng)上信箱體系，為公眾提供咨詢、求助、投訴、批評、建議渠道的，本項不得分。網(wǎng)上信箱體系部門（含鎮(zhèn)或街道）數(shù)量少于30個的，缺一個扣5分；受理、辦理流程不能實現(xiàn)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)的，扣20分；各區(qū)市在青島政務(wù)網(wǎng)政府信箱答復(fù)率不足98%的，每少一個百分點扣10分；以各區(qū)市網(wǎng)上政府信箱答復(fù)率為準(zhǔn)，平均答復(fù)率不足98%的，每少一個百分點扣1分。扣完為止。網(wǎng)上訪談50本級政府網(wǎng)站組織區(qū)市和所屬部門負責(zé)人開展網(wǎng)上訪談，每次加1分，加滿30分為止；區(qū)市負責(zé)人不參加青島政務(wù)網(wǎng)網(wǎng)上訪談的，扣20分。民意征集50需要開展民意征集、政策聽證等活動不在政府門戶網(wǎng)站進行的，發(fā)現(xiàn)一次扣10分，扣完為止，法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定的除外。監(jiān)督投訴50未設(shè)立網(wǎng)上監(jiān)督投訴渠道，或雖然設(shè)立但無人受理和答復(fù)的，本項不得分。網(wǎng)上決策（內(nèi)部）信息服務(wù)基本要求50未建設(shè)決策（內(nèi)部）信息服務(wù)網(wǎng)站的，本項不得分。資源建設(shè)50決策（內(nèi)部）服務(wù)網(wǎng)站每建設(shè)一類信息服務(wù)庫并能及時維護的加5分，加滿為止。網(wǎng)上社區(qū)（村）管理和服務(wù)基本要求0不采用全市統(tǒng)一的社區(qū)綜合電子政務(wù)平臺的，在總分中扣500分。社區(qū)（村）公文信息傳遞50社區(qū)（村）網(wǎng)上公文信息傳輸覆蓋率每增加1個百分點加0.5分，加滿為止。社區(qū)（村）網(wǎng)站建設(shè)50社區(qū)（村）網(wǎng)站覆蓋率每增加1個百分點加0.5分。社區(qū)（村）事務(wù)管理50社區(qū)（村）內(nèi)部事務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)化實現(xiàn)率每增加1個百分點加0.5分。社區(qū)（村）服務(wù)50每啟用社區(qū)（村）服務(wù)平臺一個子系統(tǒng)并且產(chǎn)生實際應(yīng)用效果的，加2分；每在社區(qū)綜合電子政務(wù)平臺上新開發(fā)一個服務(wù)系統(tǒng)并產(chǎn)生實際應(yīng)用效果的，加5分。加滿為止?；鶎有畔?0未完全實現(xiàn)社區(qū)（村）基層信息整合的，本項不得分。整合基層信息，信息架構(gòu)合理、內(nèi)容完整、準(zhǔn)確、及時的，每類加1分；基于基層信息開發(fā)上層應(yīng)用系統(tǒng)并產(chǎn)生實際應(yīng)用效果的，每個加5分。加滿為止。平急結(jié)合網(wǎng)絡(luò)視頻會議基本要求50未正式部署平急結(jié)合網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)的，本大項不得分；因管理不善，造成服務(wù)器端設(shè)備、軟件故障而影響全市視頻會議使用的，發(fā)生一次扣10分，扣完為止。不采用全市統(tǒng)一的平急結(jié)合網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)的，在總分中扣500分。系統(tǒng)建設(shè)100部門、鎮(zhèn)（街道）平急結(jié)合網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)客戶端接入率不足100%的，每少1個百分點扣1分，扣完為止。系統(tǒng)應(yīng)用50采用平急結(jié)合網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)召開本區(qū)市會議的，每使用一次加5分，加滿為止。資源共享技術(shù)資源共享100區(qū)市黨委、政府計算機（信息）中心利用核心軟硬件系統(tǒng)以集約化模式為部門和鎮(zhèn)（街道）提供共享應(yīng)用服務(wù)的，每大項應(yīng)用加10分，加滿為止。信息資源共享100基于統(tǒng)一的企業(yè)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫、宏觀經(jīng)濟信息數(shù)據(jù)庫、基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)庫、人口基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫、審批證照信息數(shù)據(jù)庫及其他信息數(shù)據(jù)庫開發(fā)應(yīng)用并通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)共享服務(wù)的，每個應(yīng)用加20分，加滿為止。分數(shù)合計3000附件2： 青島市電子政務(wù)績效評價指標(biāo)（部門）分類指標(biāo)項分值計分辦法組織管理分管領(lǐng)導(dǎo)50未明確電子政務(wù)（或信息化）分管領(lǐng)導(dǎo)的，本項不得分。組織協(xié)調(diào)機構(gòu)50未明確電子政務(wù)（或信息化）組織協(xié)調(diào)機構(gòu)的，本項不得分。信息技術(shù)主管50未設(shè)立信息技術(shù)主管崗位的，本項不得分。信息資源主管50未設(shè)立信息資源主管崗位的，本項不得分。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理基本要求0無充分理由單獨建設(shè)本系統(tǒng)縱、橫向網(wǎng)絡(luò)的，在總分中扣500分。網(wǎng)絡(luò)覆蓋100本單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)不能覆蓋到所有工作人員的，本項不得分。網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)0無充分理由本單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)不與全市網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的，在總分中扣500分。信息網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)絡(luò)隔離100本單位政務(wù)內(nèi)網(wǎng)（涉密網(wǎng)）計算機與其他網(wǎng)絡(luò)連接的，本項不得分并在總分中扣200分；發(fā)生政務(wù)專網(wǎng)（金宏網(wǎng)）與政務(wù)外網(wǎng)串接的，發(fā)現(xiàn)一次扣10分，扣完為止；政務(wù)專網(wǎng)計算機訪問國際互聯(lián)網(wǎng)的，發(fā)現(xiàn)一次扣5分，扣完為止。 物理安全100本項僅針對有獨立機房的單位，對設(shè)備托管在市電政辦市直部門共享機房的，本項得滿分。機房是獨立房間的，得20分；進行簡單裝修（如鋪設(shè)防靜電地板、墻面采用防火涂料或彩鋼板、綜合布線整齊、機柜統(tǒng)一接地等）的，得10分；具有恒溫恒濕空調(diào)的，得20分；具有UPS不間斷電源的，得20分；具有視頻監(jiān)控設(shè)施的，得10分；具有電子門禁系統(tǒng)的，得10分；具有氣體消防系統(tǒng)的，得10分。系統(tǒng)安全100接入政務(wù)專網(wǎng)（金宏網(wǎng)）和政務(wù)外網(wǎng)的計算機不安裝全市統(tǒng)一部署的網(wǎng)絡(luò)版防病毒系統(tǒng)和內(nèi)網(wǎng)安全風(fēng)險管理與審計系統(tǒng)，導(dǎo)致計算機感染病毒影響網(wǎng)絡(luò)正常運行的，發(fā)現(xiàn)一臺次扣5分，扣完為止；計算機注冊信息不完整不準(zhǔn)確的，發(fā)現(xiàn)一臺次扣1分，扣完為止。網(wǎng)站安全70本項僅針對有獨立管理網(wǎng)站的單位，對托管或虛擬在市電政辦的，本項得滿分。未部署IPS入侵防御系統(tǒng)或雖已部署但因管理和服務(wù)不善而不能很好發(fā)揮作用的，扣15分；服務(wù)器未安裝防病毒軟件或雖已安裝但因管理和服務(wù)不善而不能很好發(fā)揮作用的，扣10分；未合理設(shè)置服務(wù)器操作系統(tǒng)配置策略或不及時更新漏洞補丁的，扣10分；未有效實施網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份或者因管理和服務(wù)不善而不能很好發(fā)揮作用的，扣10分；未部署網(wǎng)站防篡改系統(tǒng)或防篡改系統(tǒng)失效造成網(wǎng)站被篡改的，扣25分。信息安全0違反信息網(wǎng)絡(luò)安全保密管理規(guī)定造成失泄密的，在總分中扣500分，取消評優(yōu)資格。認證安全50重要應(yīng)用不啟用數(shù)字證書進行電子簽名認證的，本項不得分；啟用電子簽名認證但不按規(guī)定使用全市統(tǒng)一數(shù)字證書的，本項不得分并在總分中扣500分。安全審計30本項僅針對有獨立互聯(lián)網(wǎng)出口的單位，對利用市里統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)出口的，本項得滿分。未在互聯(lián)網(wǎng)出口處部署上網(wǎng)行為記錄系統(tǒng)或雖已部署但因管理和服務(wù)不善而不能很好發(fā)揮作用的，扣15分；未采取必要措施對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運行狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)流量和用戶行為進行有效審計或雖已部署但因管理和服務(wù)不善而不能很好發(fā)揮作用的，扣15分。網(wǎng)上辦公基本要求0未經(jīng)批準(zhǔn)使用金宏電子政務(wù)系統(tǒng)以外的系統(tǒng)進行公文、信息傳輸和日常辦公，造成本部門網(wǎng)上辦公脫離全市大系統(tǒng)的，在總分中扣500分，取消評優(yōu)資格。覆蓋范圍100內(nèi)部網(wǎng)上辦公（應(yīng)用到個人）實現(xiàn)率不足100%的，每少10個百分點扣5分，扣完為止。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用100領(lǐng)導(dǎo)班子成員實行網(wǎng)上辦公的，每10個百分點加10分。業(yè)務(wù)應(yīng)用100每啟用金宏電子政務(wù)的一個子系統(tǒng)并且產(chǎn)生實際應(yīng)用效果的，加5分；每在金宏電子政務(wù)系統(tǒng)體系架構(gòu)上新開發(fā)一個子系統(tǒng)并產(chǎn)生實際應(yīng)用效果的，加5分。加滿為止。網(wǎng)上審批辦事服務(wù)基本要求0未經(jīng)同意，不采用全市統(tǒng)一的網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)，造成本部門網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察脫離全市大系統(tǒng)的，在總分中扣500分，取消評優(yōu)資格。行政許可公開100非因涉密等特殊原因未按規(guī)定在統(tǒng)一的平臺公布行政許可辦事指南的，每少一項扣5分；審批服務(wù)事項指南發(fā)布不符合要求，或?qū)徟?wù)指南內(nèi)容發(fā)生變化而不及時更新的，發(fā)現(xiàn)一次扣5分；未按要求在統(tǒng)一的平臺上公示審批結(jié)果的，發(fā)現(xiàn)一次扣5分?？弁隇橹?。 行政許可辦理100非因涉密等特殊原因，法定行政許可事項未利用統(tǒng)一的網(wǎng)上審批平臺實現(xiàn)網(wǎng)上辦理的（指實現(xiàn)網(wǎng)上受理、流轉(zhuǎn)和反饋），每缺1%扣1分。網(wǎng)上受理服務(wù)100行政許可事項或非行政許可審批事項實現(xiàn)網(wǎng)上受理的，每項加10分，加滿為止。大廳應(yīng)用0進入行政審批服務(wù)大廳的事項非經(jīng)審批辦與電政辦批準(zhǔn)，而不使用全市統(tǒng)一網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)的，在總分中扣500分，取消評優(yōu)資格。網(wǎng)上執(zhí)法系統(tǒng)應(yīng)用行政執(zhí)法事項信息的發(fā)布100按照青島市行政執(zhí)法依據(jù)梳理結(jié)果的規(guī)定，行政許可以外的行政執(zhí)法事項信息（包括行使依據(jù)、行使主體、承辦部門、行使條件、相對人、運行流程圖、裁量基準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦理時限、辦公地址、聯(lián)系方式等基本信息），未通過統(tǒng)一網(wǎng)上平臺發(fā)布的，每缺少1%扣1分，信息不完整、不準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)一項次扣1分，扣完為止。網(wǎng)上政務(wù)公開基本要求0不在青島政務(wù)網(wǎng)統(tǒng)一發(fā)布政務(wù)公開信息影響網(wǎng)上一站式服務(wù)的，在總分中扣500分，取消評優(yōu)資格。政府信息公開150不按規(guī)定在青島政務(wù)網(wǎng)發(fā)布部門信息公開指南、目錄、年度報告和相關(guān)信息的，每缺一類扣20分；不按規(guī)定在青島政務(wù)網(wǎng)發(fā)布政務(wù)公開信息和為民辦事服務(wù)信息或信息內(nèi)容不完整、不準(zhǔn)確以及更新不及時的，發(fā)現(xiàn)一項扣10分?？弁隇橹埂?政策解讀100在青島政務(wù)網(wǎng)發(fā)布有關(guān)民生或與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的公文，有配套性解讀文稿的，每次加10分，加滿為止。公共企事業(yè)單位辦事公開100不按規(guī)定組織所屬公共企事業(yè)單位發(fā)布辦事公開目錄和信息的，每缺一個單位扣20分，每缺一項扣5分，扣完為止。依申請公開100不按時回復(fù)網(wǎng)上信息公開申請的，發(fā)現(xiàn)一次扣20分，扣完為止。導(dǎo)引式服務(wù)50協(xié)助政府門戶網(wǎng)站設(shè)立導(dǎo)引式服務(wù)的，每增設(shè)一個，加10分，加滿為止。投訴處理30不按時受理、處理和答復(fù)網(wǎng)上信息公開投訴的，發(fā)現(xiàn)一次扣10分，扣完為止。網(wǎng)上政民互動和公眾參與政府信箱100對青島政務(wù)網(wǎng)政府在線（政府信箱）本部門來信答復(fù)率不足98%的，每少一個百分點扣10分，扣完為止。網(wǎng)上訪談100部門不按時提報訪談計劃的扣50分，不按計劃參加青島政務(wù)網(wǎng)在線訪談的，扣100分。主要負責(zé)同志參加訪談得100分，副職參加訪談得80分。多次參加的得100分。民意征集40需要開展民意征集、政策聽證等活動不在青島政務(wù)網(wǎng)進行的，發(fā)現(xiàn)一次扣20分，扣完為止，法