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精選優(yōu)質辦公范文公證處 2019上半年公證處工作總結 模板某某縣公證處二一九上半年工作總結半年來,我處在縣司法局的領導下、在上級業(yè)務部門的指導下,以方便群眾為重點,服從服務于市場經濟,充分發(fā)揮公證職能,為城鄉(xiāng)經濟的發(fā)展和社會穩(wěn)定營造了良好的法治環(huán)境,為公證工作再上一個新臺階而竭盡全力?,F將全年來的工作總結如下:一、加強學習,提升業(yè)務素質服務水平結合縣委要求,我處認真貫徹黨的十九大精神,深入學習貫徹習近平總書記系列重要講話精神,自覺踐行黨的群眾路線,充分發(fā)揮職能作用,強化公證管理,狠抓質量,提升公證服務水平,不斷推進公證事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,為全縣群眾提供公證服務,為縣域經濟發(fā)展提供高效、優(yōu)質的法律服務。半年來,我處認真學習公證員職業(yè)道德基本準則,使全體工作人員樹立了熱情服務理念;認真學習公證法、民法通則、繼承法、侵權責任法、物權法、招標投標法、婚姻法等法律法規(guī),不斷提升公證人員的業(yè)務素質和服務水平。打造“一流的服務環(huán)境”,向我看齊,對我監(jiān)督。樹立良好的公證人員隊伍整體形象,力爭在今后公證質量和辦件上有新的突破;在今后的工作中每個公證人員都能養(yǎng)成自覺加強理論學習和加強個人修養(yǎng)的習慣,不斷提高自身和整體素質。并且把政治理論、業(yè)務學習和遵守法律、法規(guī)及規(guī)章制度同實踐結合起來,踐行科學發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動,不斷提高自身業(yè)務和執(zhí)業(yè)水平,樹立全心全意為人民服務的思想,做一名合格的公證員,以服務打造品牌,以誠信鑄就品質,熱情服務,規(guī)范服務而爭取嬴得當事人的信賴。二、強化管理,服務于民狠抓公證質量管理,是解決公證職能發(fā)揮的核心問題。通過全州公證質量大檢查,我處就把公證質量當作一項頭等大事來抓,公證質量的好壞,是檢驗每個執(zhí)業(yè)公證員執(zhí)業(yè)能力和執(zhí)業(yè)水平高低的標準,抓好公證質量,公證職能就會得到更好的發(fā)揮,否則,充分發(fā)揮公證職能就是一句空話。半年來,我處的工作方法是:首先,一般業(yè)務進入正常通道,每辦結一件事項都要定期督查,限時辦結等,都要在正常規(guī)定中運行。當事人申辦公證事項,只要證明材料齊全,符合法律依據和程序,本處都能優(yōu)化辦事流程,實現一事一證服務,做到便民、優(yōu)質、高效、廉潔、規(guī)范的服務。其次,在辦理有些業(yè)務中,發(fā)現有欠缺證明材料、不符合法律依據和程序,以及在辦理過程中遇到障礙的業(yè)務,一方面將材料轉入待辦通道,等待證明材料齊備、手續(xù)完善;另一方面積極與有關部門和相關單位對接,一旦材料符合要求,立即視情形轉入正常的辦事渠道。然后公開辦事規(guī)定,采取多種形式,全方位地公開我處業(yè)務的法律、法規(guī)、辦事須知、辦事程序、收費依據、收費標準等宣傳資料,使當事人很容易就掌握經辦業(yè)務的相關情況,做到心中有數,把提供優(yōu)質高效的公證法律服務作為增強公證職能的中心環(huán)節(jié)來抓,教育引導公證員牢固樹立公證質量意識,嚴格規(guī)范公證服務秩序、規(guī)范辦證程序、規(guī)范公證處的運行機制、規(guī)范公證管理行為。為加強公證的誠信建設,積極完善公證員誠信檔案,對每名公證員、公證輔助人員的基本情況、辦理公證情況精心統(tǒng)一登記備案。三、工作基本情況1、今年截至5月31日,我處共受理公證事項110件,辦結110件。解答法律咨詢216人,代寫公證法律文書78件。業(yè)務收費十萬余元,全部上繳縣財政。2、公證人員在公證活動中做到持證上崗、著裝整潔、熱情接待、舉止文明、語言規(guī)范、秉公執(zhí)法、廉潔自律,在社會上和行業(yè)中樹立了良好的形象和信譽,公證人員中沒有出現違紀、違法現象。無檔案遺失、毀損現象;無投訴事件發(fā)生;無錯、假證出現。我局組織檢查4次對我處的質量抽查,均認為合格無誤。我局年度對公證員執(zhí)業(yè)考核也均認定稱職。3、半年來,我處為自然人辦理了大量財產繼承、房屋贈與等公證,服務了群眾,促進了某縣經濟建設的有序健康發(fā)展。半年來,我處以開展“法律服務和法律援助工作為構建社會主義和諧社會服務”主題實踐活動為契機,將公證工作進一步深入基層,積極開展各類便民利民活動。一是開展公證法律義務咨詢活動,廣泛宣講公證法律制度的意義和作用。二是開設便民服務窗口,對有特事急事的當事人,實行優(yōu)先受理、優(yōu)先審批、優(yōu)先出證。為困難群眾開辟綠色通道,開通公證服務熱線電話,方便群眾公證法律咨詢。積極開展為老、弱、病、殘等弱勢群體辦理上門公證服務活動。三是在開展公證服務中,加強與法律援助中心的合作,針對經濟困難的群眾,予以減免公證費用,使群眾切實感受到法律的公平正義。4、半年來,我處工作人員在為群眾辦理公證事項的同時,均對其開展法制宣傳工作,使他們對公證法、繼承法、婚姻法等法律法規(guī)均有一定的了解,從而提高了群眾的法律意識。四、存在的問題半年來,我處雖然取得了一定的成績,但也還存在一些問題:一、機制不活,尚未建立科學有效的激勵機制,公證員的積極性不高,坐堂辦證思想仍然存在;二、宣傳不夠,多數當事人對公證的程序不了解而嫌麻煩,影響了公證的辦證效率;三、學習積極性不高,公證工作涉及的法律面非常廣,一旦喪失學習的積極性,我們的業(yè)務能力將會大幅度下降,必須保持高漲的學習積極性才能更好的做好公證工作;四、缺乏理論研究和業(yè)務交流的機會。五、改進措施針對半年來發(fā)現的問題和不足,我們爭取能糾正的及時糾正;對目前無法補救的,將之納入公證處內部制度建設解決,在今后工作中注意改進。同時,還提出一些具體的改進措施:1公證處作為窗口單位,面對的是廣大人民群眾,各種素質的人員都有,工作中難免會出現一些不和諧因素,但我們的工作要求我們服務過程中端正態(tài)度,時刻做到耐心、熱情服務,杜絕與當事人出現爭議的問題發(fā)生。2堅持高標準、嚴要求,嚴格執(zhí)行公證質量標準,落實各項規(guī)章制度,及時查漏補缺,力爭今后公證質量實現新的突破。3完善工作制度、健全工作程序,實行每月“回頭看”制度。六、下年工作計劃1、加強學習,提升業(yè)務素質服務水平。2、力爭在公證質量和辦證數額上有新突破,進一步完善綠色通道和法律援助。3、確保公證人員不出現違紀違法現象;無檔案遺失、毀損現象;無錯、假證出現。4、嚴把公證質量關,嚴格按照要素式公證書格式要求制作公證書,公證事項在當日內辦結一件登錄一件,決不拖沓。5、鞏固老證源,積極主動開拓新證源,改進工作方法及思路,確保證源不萎縮。6、加大公證法的宣傳力度,公證業(yè)務由城市向農村擴展,進一步
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