XX年單位綜合科工作總結(jié)[范本]

XX年單位綜合科工作總結(jié)XX年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的熱心幫助下，我們綜合科緊緊圍繞文字綜合、后勤服務(wù)、督查調(diào)研這三項(xiàng)重點(diǎn)工作，開拓進(jìn)取、大膽創(chuàng)新，比較圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策，攻堅(jiān)克難，確保了所承辦督查任務(wù)的全面落實(shí)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好臨時(shí)交辦工作的督查落實(shí)是綜合科的一項(xiàng)重要職責(zé)，為確保所承辦事項(xiàng)全面落實(shí)，我們根據(jù)每項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的不同實(shí)際，分類進(jìn)行研究，深入一線督辦調(diào)研，及時(shí)拿出處理意見，較好地完成了各項(xiàng)督辦工作任務(wù)。一年來，按照領(lǐng)導(dǎo)的指派，我共參與督辦了氣象小區(qū)建設(shè)、九三小區(qū)棚戶區(qū)改造協(xié)調(diào)服務(wù)、關(guān)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)發(fā)展有關(guān)問題、綏化至天增線路面包車擾線問題、北林區(qū)居民提出在體育公園交叉路口處設(shè)立紅綠燈的問題等領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦督查工作9件；參與完成了三鹿嬰幼兒奶粉事件患兒賠償金發(fā)放、省政府保增長(zhǎng)有關(guān)政策落實(shí)、全省重點(diǎn)大項(xiàng)目推進(jìn)、哈洽會(huì)簽約項(xiàng)目專項(xiàng)督查、哈鐵分局分離辦社會(huì)落實(shí)等各項(xiàng)專項(xiàng)督查工作任務(wù)10項(xiàng)， 形成調(diào)查報(bào)告及工作方案等8份，確保了各項(xiàng)工作的健康開展。同時(shí)，為進(jìn)一步督查工作作用，推進(jìn)市政府各項(xiàng)工作開展，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，5月份我在XX年政府工作報(bào)告、市政府工作會(huì)議確定各項(xiàng)工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，又針對(duì)今年政府工作特點(diǎn)梳理確定了40項(xiàng)市政府重點(diǎn)督查工作項(xiàng)目，并將工作全部量化到事、落實(shí)到人，使今年的督查工作變得更加具體化、目標(biāo)化。二、圍繞社會(huì)熱點(diǎn)，深入調(diào)研，有效解決了一些民生問題。民情直報(bào)作為市政府督查室轉(zhuǎn)變督查方式，拓展督查職能，增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與群眾聯(lián)系的一個(gè)有效載體，創(chuàng)辦以來受到了市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可，也成為督查工作的一個(gè)亮點(diǎn)。為把這份簡(jiǎn)報(bào)辦好、辦活，作為具體承辦科室，我把百姓的需要作為我們注意的目標(biāo)，不斷尋找和總結(jié)社會(huì)的敏感問題和百姓關(guān)注的熱點(diǎn)問題，及時(shí)形成直報(bào)反饋給市領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行科學(xué)決策。一年來，根據(jù)群眾建議和深入調(diào)研，我們先后向市領(lǐng)導(dǎo)提出了提倡文明祭祀、減少環(huán)境污染，實(shí)行樹木冠名管理、豐富城市綠化形式等10余條合理化建議，并協(xié)調(diào)市政、水務(wù)、交通等部門妥善解決黑龍江晨報(bào)、綏化日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、綏化晚間新聞等新聞媒體反映的廣盛街、祥富路、海城街等路段的垃圾無人清理，致富路居民室內(nèi)漏水，XX街居民自來水停供，種子交易市場(chǎng)交通混亂等民生問題20多項(xiàng)，進(jìn)一步樹立了政府督查室服務(wù)于民的良好形象。三、圍繞實(shí)際需要，強(qiáng)化服務(wù)，確保了各項(xiàng)工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。綜合科作為單位的綜合科室，擔(dān)任著單位的后勤保障和綜合服務(wù)職責(zé)，為搞好服務(wù)，保證督查室工作的正常開展，我們本著事無巨細(xì)的原則，從綜合管理、文件收發(fā)、協(xié)調(diào)服務(wù)幾個(gè)方面入手，加大了工作力度。一是積極探索科學(xué)的辦公室管理制度。根據(jù)單位實(shí)際先后制定完善了XXX收發(fā)文管理辦法、XXX車輛管理辦法、XXX財(cái)務(wù)管理辦法等一系列管理辦法，明確了文件簽發(fā)程序、資金報(bào)結(jié)程序和行車管理程序，嚴(yán)把資金使用和車輛運(yùn)行安全關(guān)，同時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)意見，進(jìn)一步制定完善了XXX科室工作考核辦法，從制度上對(duì)同志們的工作、學(xué)習(xí)進(jìn)行了嚴(yán)格要求，為各項(xiàng)工作的有力開展提供了有利的保障。二是加強(qiáng)了文件管理。堅(jiān)持做到收文有記錄、發(fā)文有備案，全年收文480多期，沒有出現(xiàn)任何差錯(cuò)。為提高文字質(zhì)量，我們堅(jiān)持對(duì)起草的每篇文章都反復(fù)推敲、嚴(yán)格把關(guān)，使每篇文章都達(dá)到觀點(diǎn)鮮明、操作可行、擲地有聲。今年，我們共起草印發(fā)督查專報(bào)38期、民情直報(bào)11期，督查與落實(shí)13期，開展專項(xiàng)督查調(diào)研4次，形成各類總結(jié)、方案、報(bào)告16篇，文字量達(dá)到20萬字。三是強(qiáng)化了對(duì)全市政務(wù)督查系統(tǒng)的考核工作。為保證年終考核工作的科學(xué)合理，我們?cè)谠谢A(chǔ)上，對(duì)全市政府督查系統(tǒng)督查工作考核辦法從組織領(lǐng)導(dǎo)、人員配備情況，督查網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況，督查工作各項(xiàng)制度的制定和運(yùn)行情況，督查信息上報(bào)情況及各類督辦事項(xiàng)辦理情況等5個(gè)方面進(jìn)行了豐富完善，有效提高了各縣政府XX工作的主動(dòng)性和積極性。四是加強(qiáng)了與有關(guān)部門的協(xié)作服務(wù)。為發(fā)揮好綜合科的窗口服務(wù)作用，今年我們進(jìn)一步加強(qiáng)了與土地、建設(shè)、經(jīng)委等業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系，與各部門建立了良好的工作關(guān)系，通過有效協(xié)調(diào)，及時(shí)研究解決了一些涉及建設(shè)、土地、信訪方面的問題，受到了各部門的廣泛認(rèn)可。一年來雖然工作取得了一些成績(jī)，但在文字材料起草和后勤服務(wù)保障工作上與領(lǐng)導(dǎo)要求還存在一定差距。工作有時(shí)還存在等靠思想，主動(dòng)研究問題的少，深入實(shí)際調(diào)研的少，對(duì)一些疑難工作，存在畏難情緒；工作方法過于保守，不夠大膽創(chuàng)新，尤其在今年民情直報(bào)的編訂上還存在差距；在一些事務(wù)問題上還不夠細(xì)心，有時(shí)考慮不夠周全，這些問題將在以后的工作中認(rèn)真改正。XX年，我將本著高度負(fù)責(zé)的精神，帶領(lǐng)科室同志積極進(jìn)取，大膽創(chuàng)新，圍繞職責(zé)，搞好服務(wù)，爭(zhēng)取將綜合科的工作提高到一個(gè)新的水平。一是進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)保障建設(shè)，實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)人性化。圍繞領(lǐng)導(dǎo)及辦公工作需要，從人性化服務(wù)入手，提供有效的后勤保障。在保持和推行現(xiàn)有生日祝福、談心交流等人性化制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)探索一些行之有效的后勤保障服務(wù)制度，在保證各項(xiàng)辦公需要的同時(shí)，進(jìn)一步促進(jìn)全督查室親情化和諧氛圍，為各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造一個(gè)良好的服務(wù)環(huán)境。強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，本著節(jié)儉、高效的原則，嚴(yán)格把好收支關(guān)，對(duì)負(fù)責(zé)的賬目做到日清月結(jié)，將有限的資金發(fā)揮出最大的效能。二是進(jìn)一步強(qiáng)化信息聯(lián)動(dòng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)督查網(wǎng)絡(luò)效率化。充分利用現(xiàn)有督查網(wǎng)絡(luò)，不斷放大督查工作的輻射影響作用。認(rèn)真創(chuàng)辦好民情直報(bào)和督查與落實(shí)兩個(gè)信息載體，定期整理刊登各地上報(bào)的督查信息和亮點(diǎn)工作，深度分析目前社會(huì)及群眾身邊存在的熱點(diǎn)問題，科學(xué)地向市領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，不斷豐富信息內(nèi)容，提高信息質(zhì)量，使其能夠被更多的領(lǐng)導(dǎo)、群眾重視和認(rèn)可，從而成為督查室對(duì)外展示形象、開展工作的一個(gè)窗口。三是進(jìn)一步加強(qiáng)綜合調(diào)研，實(shí)現(xiàn)督查工作的不斷創(chuàng)新。今年，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問題的調(diào)研，針對(duì)群眾反映比較強(qiáng)烈的民生問題進(jìn)行主動(dòng)督辦。加強(qiáng)與各縣區(qū)督查室的聯(lián)系溝通，嚴(yán)肅信息工作獎(jiǎng)懲制度和月通報(bào)制度