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店面晨會制度范文 店面晨會制度晨會的目的及意義一年之計在于春,一日之計在于晨。 早會集全日的管理于20分鐘之內(nèi),全方位地對每個人、每件事進行清理和控制,達到改善員工精神面貌,創(chuàng)建組織學習文化,建立相互檢查、監(jiān)督考核機制,聚焦公司品牌文化引導企業(yè)行為,提高核心競爭力。 晨會模式具有以下優(yōu)點 一、快速提升員工的精神面貌。 一日之計在于晨,利用晨會上的具體行動來讓員工意識到新的一天開始,從而在思想意識上調(diào)整精神面貌; 二、透過晨會,我們可以了解單位人員出勤狀況,人員前一日業(yè)務活動成果報告,本日工作計劃及預定的業(yè)務活動。 三、有利于企業(yè)員工思想、行為的統(tǒng)一。 晨會就是公司的一面鏡子,能夠把公司存在的問題及時地反映給大家,了解員工的思想動態(tài)。 使公司、員工充分認識自己. 四、晨會是民主管理的一種好形式。 員工與領導之間互相監(jiān)督; 五、晨會是企業(yè)管理人才的培訓平臺。 早會是鍛煉培養(yǎng)企業(yè)的中高管理層人員的很好形式。 有利于把管理工作細化到部門、個人,有利于培養(yǎng)主管的目標任務觀念;有利于提高管理人員的檢查、監(jiān)督、執(zhí)行力度。 通過策劃晨會,管理人員的領導能力、組織能力、表達能力、指揮能力等都將得到極大地提高。 六、晨會是企業(yè)的信息溝通平臺。 晨會中,各部門主管要匯報昨天工作情況,安排當天工作任務,通報企業(yè)最新動態(tài),安排上級的工作任務及目標等。 便于各部門之間的信息交流,從而提高工作效率和客戶滿意度。 七、是員工學習與訓練的最佳場所與時機,通過晨對員工的工作技能進行簡短培訓,回復員工提出的疑問,如果能把晨會內(nèi)容好好加以利用,在全員皆可以參與互動的情況下,最能達到教育與訓練的效果。 會議組織策劃各店店長為本店面晨會的組織策劃者,店長對每日的晨會負責,店長要做好晨會的總結(jié),形成晨會報告,便于檢查工作。 公司行政部進行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)店面有不開晨會,或晨會效果與公司標準相差較遠者,公司行政部對店長進行50100元處罰。 會議主持前期由店長進行主持,后期發(fā)展成熟后由店員輪流主持。 輪流主持的目的提升員工自信心,增強員工的學習能力及表達能力。 增進彼此了主持人注意事項主持人為晨會的靈魂人物,應做到情緒飽滿,還應用身體語言去感染引導員工,控制好晨會的時間長度 1、精神飽滿、聲音洪亮; 2、要求嚴格,語氣自然; 3、口令明確,段落分明; 4、畫龍點睛,適時補充; 5、流程順暢;控制節(jié)奏; 6、提早準備,注意細節(jié);參會人員店面全體員工人員要求 1、穿著規(guī)定工服,精神面貌良好,面帶微笑,保持積極的心態(tài),保持隊列整齊不得東倒西歪,勾肩搭背,竊竊私語,散漫走動。 不得遲到,無故不參加,不得撥打接聽電話,手機鈴聲響著罰款5元。 晨會時間早上上班時間時間長度(1020分鐘) 2、會議形式室外列隊式會議(雨天等特殊天氣可改為室內(nèi))晨會流程 一、集合、列隊主持人喊集合!員工要在30秒內(nèi)迅速集合完畢。 動作散漫者當場罰做俯臥撐20個。 整隊按照人數(shù)多少可分為一列或多列。 主持人站在隊列前方中間位置,面向隊伍。 主持人喊全體都有、立正、向左向右看齊、向前看。 到列隊整齊為止。 二、問好、同喊晨會宣言主持人與員工相互問好,(各位同事早上好,員工回應好,很好,非常好,見到你更好)晨會宣言由主持人起頭喊第一句,員工跟著喊后面內(nèi)容。 要求聲音洪亮清晰,有熱情,整齊統(tǒng)一。 宣言內(nèi)容 1、每天告訴自己一次我真的很不錯 2、成功就是要比對手多做一下,堅持到底! 3、信心永遠是成功的第一把鑰匙 4、成功者愿意做一般人不愿做的事情、不敢做的事情、做不到的事情。 5、把握住今天,勝過兩個明天 6、人生太短,要干的事太多,我要爭分奪秒 7、我不能左右天氣,但我能轉(zhuǎn)變我的心情 8、發(fā)光并非太陽的專利,我也可以發(fā)光 9、行動是治愈恐懼的良藥 三、儀容儀表檢查主持人對員工的儀容儀表進行檢查,按照隊伍順序逐個檢查,檢查內(nèi)容包括從上至下依次為發(fā)型、頭飾、衣領、衣襟、工號牌、衣袖、褲子、鞋等程序標準,不留死角。 儀容儀表不合格者當眾點名批評。 四、昨日工作點評、今日工作安排、目標目的通過每日的工作匯報,增強員工的工作緊迫感,促進工作目標的更快達成,通過每天的信息共享,不斷提高員工的工作能力及職業(yè)素質(zhì)。 要求店長根據(jù)昨天的營業(yè)情況,進行匯報點評。 包括昨日店內(nèi)業(yè)績、表現(xiàn)突出的員工,讓員工了解昨天的勞動成果。 安排今天的工作任務,銷售目標,傳達公司的指示等。 五、主題培訓目的使員工在輕松愉悅的狀態(tài)下學習,日積月累,聚沙成塔,不經(jīng)意中提升了員工的素質(zhì)。 要求不能只是灌輸式的宣讀,還應做到主題式的演講,提問式的啟發(fā),討論式的互動。 可以做一些銷售情景演練、角色扮演,講一些小故事。 內(nèi)容不宜太多,以激勵,教育,趣味,實效為原則。 時間需控制在5分鐘左右。 六、互動、游戲、娛樂環(huán)節(jié)目的通過唱歌、表演、運動等各種形式使員工進入積極高昂的工作狀態(tài),增強員工的自信心,增強員工的學習能力及表達能力。 時間不宜太長,應控制在5分鐘以內(nèi)。 七、集合、整隊 八、再次喊晨會宣言 1、每天告訴自己一次我真的很不錯 2、成功就是要比對手多做一下,堅持到底! 3、信心永遠是成功的第一把鑰匙 4、成功者愿意做一般人不愿做的事情、不敢做的事情、做不到的事情。 5、把握住今天,勝過兩個明天 6、人生太短,要干的事太多,我要爭分奪秒 7、我不能左右天氣,但我能轉(zhuǎn)變我的心情 8、發(fā)光并非太陽的專利,我也可以發(fā)光 9、行動是治愈恐懼的良藥 九、結(jié)束會議,開門迎客。 真正有活力、有內(nèi)容的精致早會不一定拘泥于固定的程序或流程,它需要發(fā)動職場內(nèi)所有伙伴積極的參與合作,它需要我們每一位員工充分發(fā)揮自己的能力與智慧,才能保證早會形式的多變與內(nèi)容的鮮活。 但要以激勵教育趣味實效為原則。 不能為了晨會而晨會晨會是屬于企業(yè)文化的一種表現(xiàn)形式,很多大公司都把晨會當成一種制度,包括很多世界500強公司,企業(yè)文化是要靠形式導入,當然,剛開始員工是不怎么適應的!可能會感覺是形式主義
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