水務(wù)集團(tuán)公司行風(fēng)建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

水務(wù)集團(tuán)公司行風(fēng)建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)環(huán)境是影響發(fā)展的重要因素之一，要實(shí)現(xiàn)全面的科學(xué)發(fā)展，首先要營造和諧有序的發(fā)展環(huán)境，和諧有序就需要通過完善的制度和科學(xué)有效的管理手段來實(shí)現(xiàn)。水務(wù)集團(tuán)就是按照市紀(jì)委、市監(jiān)察局聯(lián)合下發(fā)*市黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究辦法的通知要求，結(jié)合集團(tuán)實(shí)際，成立相關(guān)監(jiān)督工作機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)集團(tuán)重點(diǎn)工程、重大項(xiàng)目、重要事項(xiàng)和大額資金使用進(jìn)行全過程監(jiān)督。從而確保政府投資、集團(tuán)投資、重大決策等重點(diǎn)工程、重大項(xiàng)目和重要事項(xiàng)的公開、公正、公平、合法、合規(guī)、合理地順利實(shí)施，實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策、依法實(shí)施、強(qiáng)化管理的監(jiān)督目的。一、建立健全有效監(jiān)督制約機(jī)制根據(jù)*市黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究辦法的通知精神，集團(tuán)召開黨委擴(kuò)大會(huì)議，就集團(tuán)實(shí)際工作研究制訂了可操作性的關(guān)于對(duì)重點(diǎn)工程、重大項(xiàng)目、重要事項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)督工作方案。同時(shí)成立了集團(tuán)的監(jiān)督委員會(huì)，對(duì)集團(tuán)的重點(diǎn)工程、重大項(xiàng)目、重要事項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)督，全面履行相關(guān)監(jiān)督職能。明確監(jiān)督機(jī)構(gòu)與監(jiān)督方式一方面，確定了對(duì)重點(diǎn)工程和重大項(xiàng)目監(jiān)督辦法，明確集團(tuán)監(jiān)察審計(jì)處為實(shí)施監(jiān)督部門。要求各業(yè)務(wù)部門將工程審批、施工、監(jiān)理、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)資料全部存入監(jiān)督檔案。項(xiàng)目審批等各個(gè)環(huán)節(jié)，由監(jiān)督部門提出監(jiān)督意見。項(xiàng)目完成后，按照監(jiān)督委員會(huì)提出整體監(jiān)督意見，項(xiàng)目方可驗(yàn)收竣工。另一方面，確定了對(duì)重要事項(xiàng)監(jiān)督辦法。干部人事、職工福利、領(lǐng)導(dǎo)干部行為和黨風(fēng)廉政建設(shè)，事前報(bào)監(jiān)督委員會(huì)，監(jiān)督委員會(huì)提出意見后方可實(shí)施。上述監(jiān)督活動(dòng)的有效運(yùn)行，都嚴(yán)格按照監(jiān)督工作方案實(shí)施有序監(jiān)督。制定嚴(yán)密的監(jiān)督管理制度為了使監(jiān)督工作有的放矢，集團(tuán)根據(jù)經(jīng)營工作實(shí)際，通過反復(fù)的論證、廣泛征求意見、不斷地進(jìn)行合理修改后，制定出臺(tái)了集團(tuán)對(duì)經(jīng)營管理制度的十二條監(jiān)督規(guī)定。主要針對(duì)工程項(xiàng)目招投標(biāo)監(jiān)督；材料采購監(jiān)督；給水、排水工程施工監(jiān)督；用水稽查管理監(jiān)督；國有資產(chǎn)處理監(jiān)督；合資合作監(jiān)督；投資千萬元以上項(xiàng)目報(bào)市監(jiān)察局備案監(jiān)督；領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告監(jiān)督；領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用監(jiān)督；水費(fèi)查收監(jiān)督；二次加壓泵站接收監(jiān)督以及經(jīng)營者資金使用審計(jì)監(jiān)督的有關(guān)規(guī)定。實(shí)施嚴(yán)肅的責(zé)任追究程序?yàn)榇_保監(jiān)督程序履行，集團(tuán)問責(zé)部門將適時(shí)啟動(dòng)責(zé)任追究程序，各單位嚴(yán)格履行，每個(gè)程序必需備案，未履行存檔備案的，追究相關(guān)單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重的，集團(tuán)按照*市黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究辦法進(jìn)行追究。凡是違規(guī)、違紀(jì)的按照中央、省市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)規(guī)定處理，涉及違法的移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。二、開展專項(xiàng)治理活動(dòng)為了使“三重一大”與集團(tuán)實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營工作緊密結(jié)合，進(jìn)一步夯實(shí)該項(xiàng)工作，確保前期工作成果。按照中央建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20XX20XX年工作規(guī)劃的要求，結(jié)合集團(tuán)精細(xì)化管理工作部署，遵循“分級(jí)負(fù)責(zé)，分口把關(guān)，依法經(jīng)營，規(guī)范操作，嚴(yán)格履行企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度”的原則，開展了“三拒絕”專項(xiàng)治理活動(dòng)。專項(xiàng)治理活動(dòng)的主題是：“拒絕違法經(jīng)營，做講誠實(shí)守信好企業(yè)；拒絕以權(quán)謀私，做廉潔自律的好干部；拒絕以水謀私，做勇于奉獻(xiàn)的好員工?！?重點(diǎn)是進(jìn)一步查找經(jīng)營活動(dòng)中存在的20項(xiàng)涉及行業(yè)作風(fēng)及不規(guī)范經(jīng)營行為問題。專項(xiàng)活動(dòng)分為動(dòng)員部署、自查自糾、重點(diǎn)檢查和整改總結(jié)等四個(gè)階段進(jìn)行。同時(shí)，還對(duì)各單位在自查自糾階段查找出的問題進(jìn)行責(zé)任界定，對(duì)主動(dòng)上報(bào)集團(tuán)的自查問題不追究個(gè)人行為責(zé)任；對(duì)集團(tuán)與二級(jí)公司工作組查出的問題，將按照行政問責(zé)追究相關(guān)人員及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。三、健康發(fā)展的經(jīng)濟(jì)工作環(huán)境初步形成政府投資的重點(diǎn)工程項(xiàng)目得到順利實(shí)施。連續(xù)三年的辦實(shí)事工程，從立項(xiàng)、設(shè)計(jì)到施工等各環(huán)節(jié)，全面實(shí)現(xiàn)了嚴(yán)格的效能監(jiān)察，確保了政府資金投入的安全有效運(yùn)行。重點(diǎn)工程市場(chǎng)得到規(guī)范運(yùn)行。有效杜絕了工程招投標(biāo)、工程施工過程中的腐敗現(xiàn)象。例如：集團(tuán)的用戶發(fā)展工程從招標(biāo)、材料采購、項(xiàng)目施工都進(jìn)入市行政審批大廳，嚴(yán)格實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作。對(duì)數(shù)額較小的材料采購也要嚴(yán)格履行聯(lián)簽程序，并且在每個(gè)環(huán)節(jié)都有集團(tuán)紀(jì)檢監(jiān)察部門全程監(jiān)督。健全工程項(xiàng)目備案制度。對(duì)重大工程項(xiàng)目落實(shí)全面而規(guī)范的檔案管理，對(duì)所有基層單位近年來的對(duì)外合同進(jìn)行全面審核。這方面工作，主要是監(jiān)督基層單位對(duì)外經(jīng)營活動(dòng)的規(guī)范程度，一方面，有效杜絕不規(guī)范合同給集團(tuán)造成經(jīng)濟(jì)損失，對(duì)存在問題的地方進(jìn)行及時(shí)糾正，有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，通過集團(tuán)法律顧問室的審核把關(guān)，為今后的經(jīng)濟(jì)合同的規(guī)范化奠定基礎(chǔ)，使經(jīng)濟(jì)行為步入規(guī)范化、精細(xì)化管理。實(shí)現(xiàn)收費(fèi)業(yè)務(wù)科學(xué)管理。通過嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)經(jīng)營審計(jì)工作，是集團(tuán)的經(jīng)營收費(fèi)管理工作得到有效監(jiān)管，杜絕了營業(yè)系統(tǒng)的不規(guī)范以物抵水費(fèi)行為。四、狠抓行業(yè)作風(fēng)建設(shè)為進(jìn)一步落實(shí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，集團(tuán)在窗口服務(wù)部門全面推行網(wǎng)格化管理，切實(shí)抓好服務(wù)的各項(xiàng)工作，完善服務(wù)管理機(jī)制，建立“橫向到邊、縱向到底”的管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)工作的網(wǎng)格化 、精細(xì)化、信息化、規(guī)范化管理，建立凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人把關(guān)的管理控制體系。實(shí)施供水服務(wù)網(wǎng)格化管理，就是要明確網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)人員在服務(wù)工作中的職責(zé)，做到定人、定崗、定責(zé)，確保服務(wù)管理無遺漏、全覆蓋，責(zé)任明確、落實(shí)到位，建立完善制度化、規(guī)范化服務(wù)工作長效管理機(jī)制，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制，明確責(zé)任主體，推進(jìn)高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。目前推行網(wǎng)格化管理工作已經(jīng)在運(yùn)營公司所屬的鐵西營業(yè)處、于洪營業(yè)處進(jìn)行試點(diǎn)，年內(nèi)將在全市8個(gè)區(qū)級(jí)營業(yè)處全面開展。主要圍繞供水保障、查收服務(wù)、管網(wǎng)維修等管理職能，以網(wǎng)格形式劃分至最小單元，層層明確網(wǎng)格責(zé)任人、工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范及考核、獎(jiǎng)懲辦法。具體體現(xiàn)在以下幾方面：1、供水保障網(wǎng)格將以居民小區(qū)供水加壓泵站為最小單元，覆蓋全市1429個(gè)泵站，45處值班泵站的負(fù)責(zé)人為責(zé)任者，保證泵站連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行和居民正常用水為工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)設(shè)備維護(hù)、暗漏測(cè)定及漏水搶修負(fù)有連帶責(zé)任。2、查收服務(wù)網(wǎng)格以查收人員登門查表收費(fèi)范圍為最小單元。全市34個(gè)收費(fèi)站的214名單位戶管理員、379名居民戶管理員為責(zé)任者，按時(shí)查表、熱情服務(wù)為工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)水表維護(hù)、收費(fèi)負(fù)有連帶責(zé)