創(chuàng)新管理學(xué)習(xí)心得.doc

創(chuàng)新管理培訓(xùn)講課 我們作為基層公司管理干部，每每在工作中碰到許多管理方面、人際關(guān)系等方面的一些困惑時(shí)，人需要不斷的繼續(xù)學(xué)習(xí)，思想落后跟不上社會(huì)的發(fā)展，對(duì)企業(yè)的管理更是不適應(yīng)的。我們不學(xué)習(xí)將被時(shí)代淘汰，被這個(gè)社會(huì)淘汰，今天我們主要就是來(lái)談?wù)勅绾巫龊脛?chuàng)新管理工作通過(guò)培訓(xùn)我們要明白創(chuàng)新，也叫創(chuàng)造。創(chuàng)造是個(gè)體根據(jù)一定目的和任務(wù)，運(yùn)用一切已知的條件，產(chǎn)生出新穎、有價(jià)值的成果（精神的、社會(huì)的、物質(zhì)的）的認(rèn)知和行為活動(dòng)。 創(chuàng)新的最主要特點(diǎn)是新穎性和具有價(jià)值。 1、新穎性。新穎性包括三個(gè)層次：（1）世界新穎性或絕對(duì)新穎性（2）局部新穎性（3）主觀新穎性，即只是對(duì)創(chuàng)造者個(gè)人來(lái)說(shuō)是前所未有的。 2、具有價(jià)值。這個(gè)特點(diǎn)與新穎性密切相關(guān)，世界新穎性的價(jià)值層次最高，局部新穎性次之，主觀新穎性更次之。 創(chuàng)新管理對(duì)我們來(lái)說(shuō)觸動(dòng)比較大，也有一種茅塞頓開(kāi)的感覺(jué)。頭一次理解了木桶原理，就是說(shuō)一個(gè)木桶的容量大小取決于最小最 的那塊木板，運(yùn)用到企業(yè)管理中，作為領(lǐng)導(dǎo)和管理者應(yīng)該把職工的一切能力均衡的共同提高，否則，將減小凝聚力及承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力。公司發(fā)展將變得緩慢或停止不前甚至倒退，也就是說(shuō)員工的思維模式，決定企業(yè)的成敗。一個(gè)好的企業(yè)按慣性發(fā)展運(yùn)行，只能是循規(guī)蹈矩，所以要搞好企業(yè)必須得創(chuàng)新，學(xué)習(xí)就是創(chuàng)造一種新的生活和思維方式。企業(yè)也應(yīng)打破論資排輩，新人才能以能力脫穎而出。企業(yè)發(fā)展應(yīng)靠組織，靠團(tuán)隊(duì)精神。只有多付出，才能超越自我，敢于承擔(dān)責(zé)任，一句話：出了問(wèn)題我負(fù)責(zé)。通過(guò)培訓(xùn)課，我們要對(duì)管理有充分的認(rèn)識(shí)，管理必須以人為本，管理就是把自己的思想搬到別人的腦子里的人，作為管理者在企業(yè)管理中，應(yīng)該充分利用你的下屬，因材施人，抓大放小，給下屬一個(gè)好的平臺(tái)、能力和價(jià)值，有符合要求的人才是企業(yè)生存的基礎(chǔ)和根本。明白了用人之道，有德有才大用之，有德無(wú)才善用之，無(wú)德有才慎用之，無(wú)德無(wú)才棄用之。再者作為一個(gè)管理者必須要有好的心態(tài)，一個(gè)人當(dāng)他改變對(duì)事物的看法時(shí)，事物和其他人物對(duì)他來(lái)說(shuō)就會(huì)發(fā)生變換，如果一個(gè)人把他的思想指向光明就會(huì)很吃驚的發(fā)現(xiàn)，他的生活在變得光明，一個(gè)人所能夠得到的，正是他們自己思想的直接結(jié)果，有個(gè)奮發(fā)向上的思想之后，一個(gè)人才能夠興起、征服，才能有所成就。如果他不能奮起他的思想，他就永遠(yuǎn)只能衰弱而哀愁，也就是說(shuō)心態(tài)決定命運(yùn)。一個(gè)人情緒的惡劣會(huì)破壞他自己身體的健康，一個(gè)經(jīng)理的惡劣情緒卻會(huì)破壞企業(yè)的健康，做為一名公司的管理者，我們要知道問(wèn)題的重要性，因此我們會(huì)在工作中積極消除負(fù)面情緒，使之不干擾決策。我們?cè)诠ぷ骱蜕钪袘?yīng)該勇于應(yīng)對(duì)挫折，成功富裕的人生取決于應(yīng)對(duì)挫折，被拒絕的越多，學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的越多，越能夠成功。應(yīng)對(duì)于挫折時(shí)，不要理會(huì)暫時(shí)的小挫折，所有的挫折都是暫時(shí)的小挫折，半途而廢才是最大的挫折，打不死的磨難是一筆財(cái)富。對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度，影響解決問(wèn)題的能力。正因?yàn)橛辛藛?wèn)題，所以別人才沒(méi)有達(dá)成，領(lǐng)導(dǎo)是解決問(wèn)題的，在解決問(wèn)題中長(zhǎng)大，問(wèn)題是成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，是達(dá)成目標(biāo)最好的教練。創(chuàng)新管理的核心內(nèi)容是技術(shù)創(chuàng)新。沒(méi)有創(chuàng)新管理，技術(shù)創(chuàng)新很難實(shí)現(xiàn)。創(chuàng)新是一個(gè)系統(tǒng)，要從總的創(chuàng)新走向系統(tǒng)創(chuàng)新。創(chuàng)新管理的核心內(nèi)容：文化的創(chuàng)新、機(jī)制與制度的創(chuàng)新，管理技術(shù)與方法工具的創(chuàng)新，經(jīng)營(yíng)管理模式的創(chuàng)新。不管什么工作，做完后都應(yīng)提出存在的不足，引以借鑒，好的發(fā)揚(yáng)，從而形成制度。下屬反應(yīng)問(wèn)題及建議應(yīng)提出堵絕方案及改進(jìn)措施，有時(shí)反問(wèn)下屬有什么看法和建議，問(wèn)題發(fā)生后，應(yīng)先處理問(wèn)題，把損失降到最低，而不是去推脫責(zé)任。對(duì)待錯(cuò)誤好的方法是：分析原因、制定措施、堵絕問(wèn)題。不要輕易的去處理你的下屬，主要應(yīng)看當(dāng)事人的態(tài)度區(qū)分有意和無(wú)意。創(chuàng)新要冒一定的風(fēng)險(xiǎn)，但不創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)最大的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)的變革所面臨的最深層次的變革是人與文化的變革，是管理機(jī)制與管理制度的變革，是內(nèi)在管理能力與核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。所以企業(yè)家應(yīng)保持創(chuàng)新精神，敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，保持偏執(zhí)、執(zhí)著，才能是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。我作為一個(gè)企業(yè)管理者，應(yīng)該從方方面面把工作做好，這就引深到企業(yè)項(xiàng)目管理方面的問(wèn)題。我們中國(guó)企業(yè)正進(jìn)入改革開(kāi)放高速發(fā)展期，建筑業(yè)日新月異，各種管理矛盾日溢突出，目前房地產(chǎn)業(yè)在國(guó)家的指導(dǎo)下，法制化、秩序化建設(shè)逐步完善。建筑法、項(xiàng)目法人制、招投標(biāo)法、招投標(biāo)制、建設(shè)監(jiān)理制的建立奠定了我國(guó)與國(guó)際建筑市場(chǎng)接軌的基礎(chǔ)，工程建設(shè)項(xiàng)目管理是通過(guò)工程項(xiàng)目法人委托的管理公司對(duì)擬建工程項(xiàng)目預(yù)先進(jìn)行周密細(xì)致的前期策劃和工程立項(xiàng)以后的詳細(xì)計(jì)劃及規(guī)劃實(shí)施階段嚴(yán)格控制，達(dá)到對(duì)工程建設(shè)全過(guò)程的掌控。項(xiàng)目組織是工程建設(shè)項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容。面對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、高投資的特點(diǎn)，為實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)項(xiàng)目的投資省、工期短、安全適應(yīng)的目的，需要一個(gè)高效和強(qiáng)有力的組織。發(fā)展工程管理項(xiàng)目歸根結(jié)底要依靠項(xiàng)目管理人員。進(jìn)行工程管理需要管理人才和專業(yè)技術(shù)人才。在企業(yè)的人才發(fā)展戰(zhàn)略中要特別重視項(xiàng)目管理人才的開(kāi)發(fā)，包括引進(jìn)人才，培養(yǎng)人才和繼續(xù)教育，從而壯大項(xiàng)目管理人才隊(duì)伍。引進(jìn)人才選擇人才進(jìn)行培養(yǎng)和培訓(xùn)，使之具備項(xiàng)目管理的知識(shí)和能力，包括從大學(xué)里吸納畢業(yè)學(xué)生;繼續(xù)教育是指對(duì)現(xiàn)有項(xiàng)目管理人才進(jìn)行再教育，補(bǔ)充新知識(shí)，提高項(xiàng)目管理能力。還要大力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使項(xiàng)目管理人員組成較高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，形成團(tuán)隊(duì)機(jī)制，發(fā)揮組織力，搞好項(xiàng)目管理創(chuàng)新：項(xiàng)目創(chuàng)新管理方面的問(wèn)題基本包括九個(gè)方面：1、范圍管理：根據(jù)項(xiàng)目的目的，界定項(xiàng)目所必須完成的工作范圍，并對(duì)它進(jìn)行管理，包括立項(xiàng)、項(xiàng)目范圍的計(jì)劃和定義、范圍確認(rèn)、范圍變更控制，使目標(biāo)更明確化。2、時(shí)間管理：給出項(xiàng)目活動(dòng)的定義，安排和時(shí)間估計(jì)，制定當(dāng)年度計(jì)劃并進(jìn)行有效的控制。3、費(fèi)用控制：確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍之內(nèi)的管理過(guò)程，包括資源和費(fèi)用的規(guī)劃、費(fèi)用預(yù)算和控制。4、人力資源管理：確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮最佳效能的管理過(guò)程，包括組織規(guī)劃、人員招聘和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建。5、質(zhì)量管理：確保項(xiàng)目滿足客戶需要的質(zhì)量，主要包括質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。6、溝通管理：確保項(xiàng)目相關(guān)信息能及時(shí)、準(zhǔn)確地得到處理，包括溝通計(jì)劃的制定、信息傳遞、過(guò)程實(shí)施報(bào)告和評(píng)估報(bào)告。7、風(fēng)險(xiǎn)管理： 確保項(xiàng)目能夠及時(shí)成功實(shí)現(xiàn)，需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別。8、采購(gòu)管理 ：確保項(xiàng)目所需要的外界資源得到滿足，包括采購(gòu)計(jì)劃、詢價(jià)、資源選擇公司的管理和終結(jié)。9、綜合管理：確保項(xiàng)目各要素的協(xié)調(diào)工作，包括項(xiàng)目計(jì)劃的制定和執(zhí)行、項(xiàng)目整體變化控制。 有了項(xiàng)目創(chuàng)新管理下一步就是執(zhí)行力的問(wèn)題，作為一個(gè)決策者，應(yīng)該聽(tīng)大多數(shù)人的意見(jiàn)，同少數(shù)人商量，最后自己說(shuō)了算。孟子說(shuō)過(guò)：善政得民財(cái)，善教得民心。只有堅(jiān)定的執(zhí)行才能讓?xiě)?zhàn)略落地，只有標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力才能讓政策實(shí)施，只有嚴(yán)格執(zhí)行才能讓組織運(yùn)行，只有尊重執(zhí)行才能讓文化扎根。這就談到最高執(zhí)行者及中層和一線執(zhí)行者的三件事：制定戰(zhàn)略、選拔下屬、指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)營(yíng)。而中層執(zhí)行者需要有解決問(wèn)題的能力，換句話說(shuō)，中層執(zhí)行者是司機(jī)也是乘客、教育者、培訓(xùn)者、提拔者、教練員、啦啦隊(duì)長(zhǎng)。而一線執(zhí)行者應(yīng)該對(duì)細(xì)節(jié)更關(guān)注，包括現(xiàn)場(chǎng)能力、標(biāo)準(zhǔn)的理解、創(chuàng)新的理解，對(duì)客戶的意識(shí)，效率高低的原則。有了以上的幾個(gè)方面的程序，關(guān)鍵要看戰(zhàn)略方面的問(wèn)題，只有戰(zhàn)略目標(biāo)的制定，才能有執(zhí)行力和細(xì)節(jié)的問(wèn)題。目標(biāo)定下來(lái)了，才能逐步落實(shí)到位。這就是說(shuō)，正確的去做事和去做正確的事是兩個(gè)概念。去做正確的事是因?yàn)橛辛四繕?biāo)，而正確的去做事呢，是因?yàn)闆](méi)有戰(zhàn)略目標(biāo)，去盲目的做，做到最后可能會(huì)離目標(biāo)越來(lái)越遠(yuǎn)，這就是選擇比努力更重要。另外企業(yè)在管理過(guò)程的執(zhí)行力相當(dāng)重要，執(zhí)行力的核心要素有心態(tài)要素、流程要素、