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叮叮小文庫(kù)人力資源第一章1.能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的具有智力和體力勞動(dòng)能力的人們的總和被稱為(C)A勞動(dòng)力資源 B人口資源 C人力資源 D人才資源2. 人力資源管理活動(dòng)的最終目標(biāo)是(D)A有效管理員工 B達(dá)到組織體系和文化體系的協(xié)同發(fā)展C提高組織的生產(chǎn)力 D組織目標(biāo)的達(dá)成與組織戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)3. 有目的活動(dòng),是人類勞動(dòng)與其他動(dòng)物本能活動(dòng)的根本區(qū)別。勞動(dòng)的目的性,說明人力資源具有(C) A.再生性B.增值性 C.能動(dòng)性D.時(shí)效性4. 人力資源和其他資源不同,它主要具有以下特征:(AD )。A社會(huì)性B共享性 C可測(cè)量性D能動(dòng)性 E可開發(fā)性1. 以組織為中心的結(jié)果以(ABDE )構(gòu)成A、產(chǎn)出B、雇員留用C、技術(shù)發(fā)展D、依法辦事E、公司聲望2. 經(jīng)濟(jì)方式的轉(zhuǎn)變決定了物質(zhì)資本和技術(shù)的核心地位3. 以人為中心是現(xiàn)代管理理論和實(shí)踐發(fā)展的共同趨勢(shì)1.( C )將組織“策略”轉(zhuǎn)換為“行動(dòng)”的平衡計(jì)分卡A、戴明 B、馬洛斯 C、羅伯特 D、沃其2. 外部影響因素包括(ABCD)A、工作世界B、國(guó)家法律C、工會(huì)D、管理實(shí)務(wù)E、行業(yè)發(fā)展1. 技術(shù)進(jìn)步產(chǎn)生的效應(yīng)包括生產(chǎn)率的提高和(A)A、職業(yè)轉(zhuǎn)移 B 、高收入 C、管理程序簡(jiǎn)單化 D、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化2. 多元化和權(quán)變時(shí)代包括(ABCD)A、全球化 B、文化多元化 C、勞動(dòng)力多元化 D、權(quán)變管理 E、經(jīng)濟(jì)全球化3. 10、人是管理中最重要也是最復(fù)雜的因素1. 美國(guó)人力資源管理強(qiáng)調(diào)不包括以下哪項(xiàng)(D)A、市場(chǎng)調(diào)節(jié) B、制度化 C、等級(jí)化 D、終身就業(yè)制2. 以下哪項(xiàng)有關(guān)美國(guó)人力資源開發(fā)政策與政策的錯(cuò)誤說法(C)A、重視教育 B、引進(jìn)外國(guó)人C、員工流動(dòng)率低 D、勞動(dòng)供給方與需求方通常通過中介完成1. 日本企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)之一是年功序列制2. 美國(guó)在企業(yè)人力資源管理上首先主義為員工服務(wù)3. 美國(guó)企業(yè)傾向于Y理論的人性假設(shè),而日本企業(yè)傾向于X理論的人性假設(shè)4. 美國(guó)的企業(yè)制度詩(shī)意職業(yè)經(jīng)理人的能力極其成功的體現(xiàn)為中心的1. 中國(guó)文化對(duì)人力資源管理的影響包括ACDEA、泛家族主義 B、個(gè)人導(dǎo)向C、集體導(dǎo)向 D、面子和和諧 E、人情與關(guān)系取向2. 中國(guó)企業(yè)人力資源管理模式特點(diǎn)之一,自我中心式非理性化家族管理模式 1. 現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容應(yīng)(C)。(A)以事為中心(B)以企業(yè)為中心(C)以人為中心(D)以社會(huì)為中心2. 在管理形式上,現(xiàn)代人力資源管理是(C)(A)靜態(tài)管理(B)權(quán)變管理(C)動(dòng)態(tài)管理(D)權(quán)威管理3. 從人力資源管理的具體工作開始引入新文化的手段包括(BCDE)A、領(lǐng)導(dǎo) B、溝通 C、人員調(diào)動(dòng) D、績(jī)效評(píng)估與激勵(lì) E、員工培訓(xùn) 1. 員工參與程度最低的人力資源競(jìng)爭(zhēng)策略是(C)A、投資策略 B、參與策略 C、吸引策略 D、以上均不對(duì)2. 構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的組織能力的是(BCD)A、員工知識(shí) B、員工能力 C、員工思維 D、員工管理 E、員工經(jīng)驗(yàn)1. 企業(yè)戰(zhàn)略不包括(D)A、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B、差異化戰(zhàn)略 C、專一化戰(zhàn)略 D、投資戰(zhàn)略2. 探索者戰(zhàn)略在招聘時(shí)采用混合式招聘和甄選方式3. 防御者戰(zhàn)略的薪資具有內(nèi)部一致性4. 功能性工作文化的核心是制度化5. 流程型文化適用于營(yíng)運(yùn)業(yè)、服務(wù)業(yè)和制造業(yè)6. 網(wǎng)絡(luò)型工作文化的特征包括:權(quán)力主要集中于對(duì)資源優(yōu)先級(jí)和時(shí)間的控制上7. 時(shí)效型工作文化適用于高科技的創(chuàng)新企業(yè)1. 人力資源規(guī)劃的制定依據(jù)是(D)A組織的戰(zhàn)略目標(biāo) B組織的外部環(huán)境C員工的個(gè)人需要 D組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和外部環(huán)境2. 人力資源供給預(yù)測(cè)應(yīng)考慮的三大方面因素不包括(A)A、公司目前員工工作效率 B、公司目前人力資源儲(chǔ)備C、公司人力資源流動(dòng) D、公司未來人力資源儲(chǔ)備3. 解決人力資源過剩的規(guī)劃不包括(C)A、減少福利 B、關(guān)閉一些子公司 C、減少工作量 D、減少工作時(shí)間4. 在制定解決人力資源短缺的方案中為下策的是(B)A、提高員工效率 B、用新設(shè)備來減少人員的短缺C、培訓(xùn)員工 D、將員工從富足部門調(diào)到短缺部門5. 下面的表述中哪些是人力資源規(guī)劃的作(ACDE)A.人力資源規(guī)劃是組織戰(zhàn)略規(guī)劃的核心部分B.人力資源規(guī)劃是組織適應(yīng)靜態(tài)發(fā)展需要的重要條件C.人力資源規(guī)劃是各項(xiàng)人力資源管理實(shí)踐的起點(diǎn)和重要依據(jù)D.人力資源規(guī)劃有利于控制人工成本E.人力資源規(guī)劃有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性 1. 人力資源需求預(yù)測(cè)方法中團(tuán)體預(yù)測(cè)法也稱(:D)A、回歸分析法 B、勞動(dòng)定額法 C、轉(zhuǎn)換比例法 D、德爾菲預(yù)測(cè)技術(shù)2. 以下不屬于人力資源需求預(yù)測(cè)內(nèi)容的是(A)A、實(shí)現(xiàn)人力資源預(yù)測(cè) B、未來人力資源需求預(yù)測(cè)C、實(shí)現(xiàn)人力資源需求預(yù)測(cè) D、未來流失人力資源預(yù)測(cè)3. 人力資源規(guī)劃又被稱為人力資源管理活動(dòng)的(A)A、紐帶 B、手 段 C、方法 D、目標(biāo)4. 以下關(guān)于人力資源預(yù)測(cè)方法的說法不正確的是(B)A、德爾菲法適合對(duì)人力需求的長(zhǎng)期預(yù)測(cè) B、轉(zhuǎn)換比率法假定企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率是可變的C、轉(zhuǎn)換比率法沒能說明不同類型員工需求的差異 D、德爾菲法可用于企業(yè)整體人力資源需求量的預(yù)測(cè)5. 人力資源需求預(yù)測(cè)方法包括(ABCDE)A、經(jīng)驗(yàn)推斷法 B、總體預(yù)測(cè)法 C、傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)法 D、團(tuán)體預(yù)測(cè)法 E、馬爾可夫模型1. 在人力資源規(guī)劃中,確定企業(yè)合適的人員數(shù)量及與之對(duì)應(yīng)的人員結(jié)構(gòu)的規(guī)劃是(C)A.補(bǔ)充規(guī)劃B.培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃 C.人員配備規(guī)劃 D.職業(yè)規(guī)劃2. 在人力資源規(guī)劃中,為了保持組織在中、長(zhǎng)期內(nèi)可能產(chǎn)生的職位空缺而制定的人力資源規(guī)劃稱為(D)A.人力分配規(guī)劃B.調(diào)配規(guī)劃C.晉升規(guī)劃D.招聘規(guī)劃3. 德爾菲法比較適合(D)的人力資源預(yù)測(cè)規(guī)劃A、管理人員 B、臨時(shí)人員 C、業(yè)務(wù)人員 D、技術(shù)人員4. 人力資源規(guī)劃的實(shí)質(zhì)是(A)A、供需平衡 B、供需失衡 C、供需暫時(shí)平衡 D、供需暫時(shí)失衡5. 人力資源規(guī)劃的組織者和實(shí)施者是(B)A、決策層 B、管理層 C、業(yè)務(wù)層 D、人力資源部門6. 人力資源規(guī)劃的首先要依賴于(B)A、工作分析 B、企業(yè)目標(biāo) C、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估 D、職業(yè)計(jì)劃7. 從組織的角度,人員流動(dòng)的意義在于(ABCDE)A.是組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保證 B.是人盡其才的手段 C.是實(shí)施人力資源規(guī)劃的重要途徑D.是激勵(lì)員工的有效手段 E.是改善組織氣氛的措施之一8. 下面的表述中哪些是人力資源規(guī)劃的作用(ACDE)A.人力資源規(guī)劃是組織戰(zhàn)略規(guī)劃的核心部分B.人力資源規(guī)劃是組織適應(yīng)靜態(tài)發(fā)展需要的重要條件C.人力資源規(guī)劃是各項(xiàng)人力資源管理實(shí)踐的起點(diǎn)和重要依據(jù)D.人力資源規(guī)劃有利于控制人工成本E.人力資源規(guī)劃有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性1. 確定信息來源是工作分析中的(D)的工作A、準(zhǔn)備 B、描述 C、調(diào)查 D、計(jì)劃2.(C)是招聘工作的依據(jù),也是對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)A、工作分析 B、工作說明書 C、工作崗位職責(zé)說明書 D、工作設(shè)計(jì)3. 下列哪些情況需要工作分析的(:ABCDE)A、建立新的組織 B、戰(zhàn)略調(diào)整 C、要建立新的績(jī)效考核制度D、引進(jìn)了先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備 E、舊的工作不合理4. 工作分析的目的是為了了解工作特征,其中包括(ABCDE)A、工作輸出的特征 B、工作輸入的特征 C、工作轉(zhuǎn)化的特征D、工作關(guān)系的特征 E、工作動(dòng)態(tài)的特征 1. 工作分析的內(nèi)容總體上包括(BD)A、工作設(shè)計(jì) B、工作描述 C、工作標(biāo)準(zhǔn) D、工作規(guī)范 E、工作信息2. 工作分析中所需的信息有(ABCDE)A、工作活動(dòng) B、工作標(biāo)準(zhǔn) C、工作計(jì)量 D、工作環(huán)境 E、工作對(duì)個(gè)人要求3. 工作分析一般包括(ABCE)階段A、準(zhǔn)備 B、應(yīng)用與反饋 C、結(jié)果形成 D、評(píng)估 E、實(shí)施4. 工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容有(ABCDE)A、工作結(jié)果 B、工作職責(zé) C、工作關(guān)系 D、工作內(nèi)容 E、任職者反映5. 評(píng)估每一項(xiàng)工作分析方法時(shí)需要考慮的因素有(ABCDE)A、適應(yīng)性 B、標(biāo)準(zhǔn)化 C、成本 D、信度和效度 E、完成時(shí)間6. 工作描述一般包括(ACDE)A、工作識(shí)別的描述 B、員工崗位工作規(guī)范描述 C、工作關(guān)系的描述D、工作職責(zé)描述、 E、工作條件描述 1. 下列哪種工作分析方法最適合于分析較高層次的工作(D)A、關(guān)鍵事件法 B、面談法 C、功能性工作分析方法 D、職位分析調(diào)查2. 從成本角度考慮,下列哪種工作分析方法成本最高(D) A、實(shí)驗(yàn)法 B、秩序分析法 C、問卷調(diào)查法 D、職位分析法3. 下列方法中針對(duì)任職說明的工作分析方法是(:A)A、體能分析問卷 B、管理職位描述問卷 C、職位分析問卷 D、任務(wù)詳細(xì)目錄法4. 一般適用于非管理工作的描述的工作分析方法是(C)A、海方案法 B、實(shí)驗(yàn)法 C、秩序分析法 D、日記法5. 下列方法屬于定量分析方法的是(D)A、工作日記法 B、問卷法 C、訪談法 D、PAQ法6. 工作日記作為企業(yè)信息采集的一種方法,其缺點(diǎn)是(D)A、準(zhǔn)確性差 B、針對(duì)性差 C、成本較低 D、費(fèi)時(shí)費(fèi)力 1.崗位分析主要包括(C) C、崗位描述、崗位決策A、崗位決策、崗位要求B、崗位制定、崗位決策D、崗位描述、崗位要求2. 崗位分析的最終成果是制作崗位說明書和(B)A、培訓(xùn)制度B、崗位規(guī)范C、工資制度D、考勤制度3. 編寫工作規(guī)范的內(nèi)容包括(D)A、有關(guān)工作職責(zé)、工作活動(dòng)、工作特性方面信息的書面描述B、有關(guān)工作條件、工作對(duì)人身安全危害程度等方面的書面描述C、有關(guān)工作績(jī)效、工作權(quán)限方面的書面描述D、有關(guān)從業(yè)人員應(yīng)具備的基本資格和條件方面的書面描述4. 崗位設(shè)計(jì)的基本原則(B)A、因人設(shè)崗 B、因事設(shè)崗 C、因制設(shè)崗 D、因利設(shè)崗5. 不屬于職務(wù)說明書中的基本內(nèi)容的是(D)A、基本資料 B、工作權(quán)限 C、工作難度 D、工作關(guān)系6. 工作規(guī)范的本質(zhì)是(A)A、分析任職者的條件 B、確定工作的具體特征 C、工作條件的描述 D、工作職責(zé)的描述7. 工作分析的結(jié)果可運(yùn)用到(ABCDE)A、工作設(shè)計(jì) B、績(jī)效評(píng)價(jià) C、培訓(xùn)與開發(fā) D、報(bào)酬與福利 E、人力資源規(guī)劃8. 下列工作設(shè)計(jì)中,真正體現(xiàn)工作的內(nèi)在激勵(lì)特性的有(BDE)A、工作輪換B、工作豐富化C、工作擴(kuò)大化D、彈性工作制E、以員工為中心的工作設(shè)計(jì)1. 初選工作在費(fèi)用和時(shí)間允許的情況下,應(yīng)(C),盡量讓更多的人參加復(fù)試A、堅(jiān)持嚴(yán)格原則 B、堅(jiān)持淘汰原則 C、堅(jiān)持面廣原則 D、堅(jiān)持擇優(yōu)原則2.人力資源招聘成本有兩部分組成,一部分是招聘前準(zhǔn)備工作發(fā)生的成本,另一部分是(A)A宣傳成本 B選拔成本 C錄用成本 D安置成本3. 在我們進(jìn)行招聘工作以前,我們需要首先在組織的內(nèi)部尋求是否可以通過提拔和培訓(xùn)來解決部分人員需要的問題,體現(xiàn)在招聘原則上就是(A): A、效率優(yōu)先原則 B、雙向選擇原則 C、公平公正原則 D、確保質(zhì)量原則4. 筆試是我們錄用人員的一個(gè)常用的辦法,在進(jìn)行筆試的時(shí)候,對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)和素質(zhì)能力的測(cè)試一般包括兩個(gè)層次,即(D): A、思維能力和應(yīng)用能力B、知識(shí)能力和動(dòng)手能力C、知識(shí)能力和舉一反三能力D、一般知識(shí)能力和專業(yè)知識(shí)能力5. 開放式的提問和封閉式的提問各有其目的,那么,封閉式的提問,目的是(B)。A、獲得更多有關(guān)應(yīng)聘人員的信息B、盡快確認(rèn)自己對(duì)應(yīng)聘人員的判斷C、了解應(yīng)聘人員的職業(yè)道德D、了解應(yīng)聘人員的工作技能6. 與簡(jiǎn)歷相比,單位設(shè)計(jì)的申請(qǐng)表往往(D)A、沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) B、沒有簡(jiǎn)歷有效 C、增加預(yù)選的時(shí)間 D、有利于準(zhǔn)確了解候選人的信息7. 面試開始時(shí)應(yīng)從應(yīng)聘者(A)開始發(fā)問A、可以預(yù)料的問題 B、最預(yù)想不到的問題 C、最難以回答的問題 D、簡(jiǎn)歷中有疑問的地方8. 在應(yīng)聘人員較多的情況下,為了在短時(shí)間內(nèi)篩選一部分人最好采用(B)A、面試 B、筆試 C、情景模擬 D、心理測(cè)試 1. 招募專業(yè)性人員時(shí),應(yīng)選擇的最佳廣告媒體是(D)A全國(guó)性的報(bào)紙 B地方性的報(bào)紙C廣播電視 D特定的雜志2. 人力資源招聘成本有兩部分組成,一部分是招聘前準(zhǔn)備工作發(fā)生的成本,另一部分是(A)A宣傳成本 B選拔成本C錄用成本 D安置成本3. 獵頭公司是我們招聘高級(jí)管理人員的渠道之一,獵頭公司的英文名稱叫做(C)。A、TAlEntHuntEr B、HuntingCompAny C、HEADHuntEr D、MAnAgEmEntHuntEr4. 當(dāng)職位空缺有許多種,而且在某一特定地區(qū)內(nèi)又有足夠的求職者的情況下,應(yīng)該使用以下哪種招募形式(B)A.報(bào)紙B.廣播電視C.雜志D.招募現(xiàn)場(chǎng)的宣傳資料5. 媒體廣告招聘的優(yōu)點(diǎn)有(ABC)。A信息傳播范圍廣B應(yīng)聘人員數(shù)量大C組織的選擇余地大D招聘時(shí)間較長(zhǎng) E廣告費(fèi)用較高6. 甲公司在報(bào)紙上刊登一消息:本公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,需銷售經(jīng)理一名等,這屬于組織中(B)活動(dòng) A、培訓(xùn) B、招聘 C、晉升 D、廣告宣傳7. 企業(yè)招聘高級(jí)管理人才,比較有效的途徑是(A)A、獵頭公司 B、職業(yè)介紹所 C、大學(xué)校園 D、社會(huì)招聘8.(D)招聘方法幾乎對(duì)所有的人員都適用A、校園招聘B、內(nèi)部招聘C、熟人推薦 D、發(fā)布廣告9. 一般情況下,(C)廣告比較適合于某個(gè)特定地區(qū)的招聘,適合候選人數(shù)量較大的崗位A、廣播招聘 B、網(wǎng)上招聘 C、報(bào)紙招聘 D、雜志招聘10. 發(fā)布信息的渠道有(ABCDE)A、隨意傳播B、新聞發(fā)布會(huì)C、電臺(tái)D、雜志 E、報(bào)紙 1. 開放式的提問和封閉式的提問各有其目的,那么,封閉式的提問,目的是(B)。A、獲得更多有關(guān)應(yīng)聘人員的信息 B、盡快確認(rèn)自己對(duì)應(yīng)聘人員的判斷C、了解應(yīng)聘人員的職業(yè)道德 D、了解應(yīng)聘人員的工作技能2. 內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)不包括(A) A、吸引優(yōu)秀人才B、激勵(lì)員工、鼓舞士氣C、內(nèi)部候選人所需培訓(xùn)少D、內(nèi)部候選人更易于形成企業(yè)文化3. 內(nèi)部提升應(yīng)遵循的原則不包括(B)A、唯才是用 B、用人之所長(zhǎng) C、有利于調(diào)動(dòng)大部分員工積極性 D、有利于提高生產(chǎn)率 1. 在進(jìn)行飛行員的測(cè)試過程中,測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)來自于對(duì)飛機(jī)駕駛工作本身的直接描述,這種測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是(A)A效標(biāo)參照標(biāo)準(zhǔn) B常模參照標(biāo)準(zhǔn) C效度參照標(biāo)準(zhǔn) D信度參照標(biāo)準(zhǔn)2. 內(nèi)容效度是指通過測(cè)試分?jǐn)?shù)和工作績(jī)效相關(guān)來證明測(cè)試是有效的一種效度類型1. 知識(shí)考試的種類包括(:ABCD)A、百科知識(shí)考試B、專業(yè)知識(shí)考試C、相關(guān)知識(shí)考試D、輔助技能考試 E、身體素質(zhì)考試2. 知識(shí)考試的優(yōu)點(diǎn)(BCDE)A、具有可比性 B、簡(jiǎn)便 C、成本低廉 D、迅速 E、公平3. 知識(shí)考試的缺點(diǎn)之一就是不便于迅速篩選出一批應(yīng)聘人員 1. 根據(jù)霍蘭德人業(yè)互擇理論,具有真誠(chéng)坦率、重視現(xiàn)實(shí)、有堅(jiān)持性、實(shí)踐性、穩(wěn)定性特征的人格類型為(A)A實(shí)際型 B研究型C企業(yè)型 D傳統(tǒng)型2. 具有“活潑、好動(dòng)、反應(yīng)迅速、喜歡與人交往、興趣容易變換、具有外傾性”特征的人其氣質(zhì)類型屬于(C)A.膽汁質(zhì) B.粘液質(zhì) C.多血質(zhì) D.抑郁質(zhì)3. 具有孤僻、行動(dòng)遲緩、善于觀察細(xì)小事物,情感發(fā)生較慢但持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),體驗(yàn)深刻特征的人,其氣質(zhì)類型屬于(A)A.抑郁質(zhì) B.粘液質(zhì) C.多血質(zhì) D.膽汁質(zhì)4. 在我們使用心理測(cè)試進(jìn)行員工的選拔時(shí),要注意(CDE):A、心理測(cè)試人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn) B、測(cè)力測(cè)試方法要科學(xué)C、對(duì)應(yīng)聘者的隱私加以保護(hù) D、要有嚴(yán)格的程序 E、心理測(cè)試結(jié)果不是唯一的評(píng)定依據(jù)5. 下面關(guān)于心理和生理測(cè)試的有(BCDE)A、情景模擬 B、智力測(cè)試 C、個(gè)性測(cè)試 D、身體能力測(cè)試 E、認(rèn)知能力測(cè)試1. 情景模式包括(ABCDEA、知識(shí)測(cè)試B、壓力面試C、角色扮演D、即席發(fā)言E、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論2. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)點(diǎn)包括(ACD)A、具有生動(dòng)的人際互動(dòng)效應(yīng) B、題目的質(zhì)量影響測(cè)評(píng)的質(zhì)量C、討論過程真實(shí)、易于評(píng)價(jià) D、被評(píng)價(jià)者難以掩飾自己的特點(diǎn)E、對(duì)評(píng)價(jià)者和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要求較高3. 情景模擬的優(yōu)點(diǎn)(ABCE)A、信度和效度都很高 B、為企業(yè)挑選最佳人選 C、為企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)費(fèi)D、設(shè)計(jì)和實(shí)施時(shí)間短 E、是企業(yè)獲得更大經(jīng)濟(jì)效益1. 關(guān)于壓力面試正確的是(ACDE)A、面試開始時(shí),主考官給應(yīng)聘者提出意想不到的問題B、用來測(cè)試應(yīng)聘者的創(chuàng)新能力C、壓力面試一般用于招聘銷售人員、公關(guān)人員、高級(jí)管理人員D、用來測(cè)試應(yīng)聘者的應(yīng)變能力和解決緊急問題的能力E、主考官提出的問題通常帶有“敵意”和“攻擊性”2. 關(guān)于非面試的說法錯(cuò)誤的是(BC)A、沒有固定的模式 B、所獲得信息受限 C、具有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)信息D、給硬皮這充分發(fā)揮自己能力和潛力的機(jī)會(huì) E、考官的問題是開放式問題3. 在面試中常犯的問題有(ABCDE)A、面試的目的不明確 B、不清楚合格者應(yīng)具備的能力 C、面試缺少整體結(jié)構(gòu) D、暈輪效應(yīng) E、先入為主4. 關(guān)于結(jié)構(gòu)化面試的說法正確的是(ABCDE)A、可以提供結(jié)構(gòu)與形式相同的信息 B、結(jié)果已于分析和比較C、所獲的的信息不受限 D、無法獲得應(yīng)聘者的個(gè)性特征 E、結(jié)構(gòu)化面試的信度和效度比較5. 面試需遵循的法則(:ABCDE)A、利用正規(guī)的工作分析決定工作的要求B、注意應(yīng)聘者擁有與工作相關(guān)的知識(shí)、技術(shù)、能力和相關(guān)特性C、利用工作分析所搜集得到的資料,制定面談的問題D、在輕松的環(huán)境下進(jìn)行面談E、根據(jù)每個(gè)應(yīng)征者的工作知識(shí)、技術(shù)和能力,評(píng)估應(yīng)征者的工作績(jī)效6. 面試的類型(BCE)A、結(jié)構(gòu)化面試B、集體面試C、初步面試D、非結(jié)構(gòu)化面試E、診斷面試 1. 用長(zhǎng)遠(yuǎn)觀點(diǎn)看待人力資源管理,注重人才培訓(xùn)的人力資源戰(zhàn)略被稱為(B)A整體型戰(zhàn)略 B積累型戰(zhàn)略C效用型戰(zhàn)略 D協(xié)助型戰(zhàn)略2. 晉升規(guī)劃屬于(C)A崗位職務(wù)規(guī)劃 B人員補(bǔ)充規(guī)劃 C人員配置規(guī)劃 D人員培訓(xùn)計(jì)劃3. 管理者繼任模型是一種(C)A人力資源需求預(yù)測(cè)方法 B組織外人力資源供給預(yù)測(cè)方法C組織內(nèi)人力資源供給預(yù)測(cè)方法 D人力資源供需平衡方法4. 在培訓(xùn)需求分析中,人員需求分析包括兩個(gè)方面,即(D)。A、知識(shí)評(píng)價(jià)和技能評(píng)價(jià)B、思考評(píng)價(jià)和行動(dòng)評(píng)價(jià)C、績(jī)效評(píng)價(jià)和薪酬滿意度D、人員的能力、素質(zhì)、技能分析以及針對(duì)工作績(jī)效的評(píng)價(jià)5.企業(yè)培訓(xùn)的產(chǎn)出不能純粹以傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)核算方式來進(jìn)行,因?yàn)樗撛诘暮桶l(fā)展的因素,另外還有(B):A、戰(zhàn)略的因素B、社會(huì)的因素C、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的因素D、企業(yè)員工隊(duì)伍素質(zhì)的因素6.培訓(xùn)激勵(lì)制度是做好培訓(xùn)工作的重要組成部分,所以,在培訓(xùn)激勵(lì)制度中,需要包括完善的崗位任職資格要求、業(yè)績(jī)考核、公平競(jìng)爭(zhēng)的晉升規(guī)定和(B)等四個(gè)方面。A、培訓(xùn)成績(jī)的衡量B、以能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的分配原則C、明確的培訓(xùn)評(píng)估D合適的培訓(xùn)條件7. 作為決定培訓(xùn)需求起始依據(jù)的是(A)A.任務(wù)分析B.績(jī)效分析C.培訓(xùn)計(jì)劃制定 D.前瞻性培訓(xùn)需求分析 1. 重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法是培訓(xùn)需求分析信息收集的主要手段之一,這樣的重點(diǎn)小組人員不宜太多,一般為(D):A、2-4人B、4-6人C、6-8人D、8-12人2. 培訓(xùn)效果的跟蹤和反饋,我們一般分為四個(gè)級(jí)別,即(:BCDE):A、培訓(xùn)課程本身的評(píng)估B、培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)效果得跟綜和反饋C、培訓(xùn)中對(duì)培訓(xùn)效果的跟蹤和反饋 D、培訓(xùn)效果評(píng)估 E、培訓(xùn)效率評(píng)估3. 入職教育或者培訓(xùn),一般包括以下的步驟(ABCE):A、培訓(xùn)的準(zhǔn)備B、實(shí)施培訓(xùn)C、考核D、自我評(píng)估E、頒發(fā)上崗證書 1. 針對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略和核心業(yè)務(wù)、核心能力、價(jià)值觀等對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生重要影響的內(nèi)容而進(jìn)行的專項(xiàng)培訓(xùn),最適合選用的培訓(xùn)類型是(C)A崗前培訓(xùn) B在崗培訓(xùn) C離崗培訓(xùn) D業(yè)務(wù)自學(xué)2. 對(duì)基層管理人員的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)放在(B)A決策、分權(quán)技能 B管理技能 C專業(yè)技能 D操作技能3. 晉升培訓(xùn),時(shí)入職教育的一個(gè)大類別,晉升培訓(xùn)的特點(diǎn)是(ACE)等。A、以員工發(fā)展規(guī)劃為依據(jù) B、以企業(yè)的戰(zhàn)略為目標(biāo) C、培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)、內(nèi)容廣D、培訓(xùn)后必須進(jìn)行考核 E、多種培訓(xùn)方法并用4. 對(duì)于普通技術(shù)勞務(wù)輸出,應(yīng)進(jìn)行(ACE):A、適應(yīng)性技能培訓(xùn) B、專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn) C、基本外語培訓(xùn) D、體能訓(xùn)練 E、公共課程培訓(xùn)1. 一個(gè)人一生在職業(yè)崗位上所度過的與工作活動(dòng)相關(guān)的連續(xù)經(jīng)歷稱為(A)A職業(yè)生涯 B勞動(dòng)過程 C個(gè)人經(jīng)歷 D職業(yè)發(fā)展2. 職業(yè)生涯啊各個(gè)階段中,被成為職業(yè)生涯規(guī)劃的黃金階段,員工薪金水平最高的是(B)A、職業(yè)探索階段 B、立業(yè)發(fā)展階段 C、職業(yè)穩(wěn)定階段 D、職業(yè)后期階段3. 職業(yè)生涯的階段有(ABCD)A、職業(yè)探索階段 B、立業(yè)發(fā)展階段 C、職業(yè)穩(wěn)定階段 D、職業(yè)后期階段 E、求學(xué)階段 1. 職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的方法包括(:ACDE)A、自行設(shè)計(jì)法B、自然設(shè)計(jì)法C、咨詢中心專家預(yù)測(cè)法D、短期培訓(xùn)法E、評(píng)價(jià)中心法2. 選擇職業(yè)生涯你的途徑有(ABCDE)A、自然繼承法 B、勞動(dòng)市場(chǎng)就業(yè)型 C、親朋好友介紹型 D、個(gè)人謀生型 E、社會(huì)選擇型3. 個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則有(ABCDE)A、長(zhǎng)期性原則 B、清晰性原則 C、可行性原則 D、挑戰(zhàn)性原則 E、適時(shí)性原則1. 任職資格考核的目的(ABCDE)A、作為獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的主要依據(jù) B、為具體、全面地了解員工提供證據(jù)C、為員工能正確的了解自己 D、為員工今后的發(fā)展提供依據(jù)E、可以為單位建立一種有利的工作環(huán)境 1. 績(jī)效考核的最終目的是(D)A績(jī)效改進(jìn) B決定晉升 C薪酬決策 D實(shí)施獎(jiǎng)懲2. 通過對(duì)員工的工作行為和結(jié)果的觀察,記錄下每位員工表現(xiàn)出來的非同尋常的良好行為或非同尋常的不良行為或事故的績(jī)效考核方法,稱為(A)A關(guān)鍵事件法 B強(qiáng)制分布法 C交替排序法 D等級(jí)分布法3. 在制造型企業(yè)里,工人們通常按計(jì)件領(lǐng)取報(bào)酬,在這種情況下的績(jī)效考核的重點(diǎn)是(B) A過程 B結(jié)果C能力 D態(tài)度4. 影響工作績(jī)效的主觀性因素是(D)A.工作條件B.群體關(guān)系 C.環(huán)境好壞D.技能與態(tài)度5.績(jī)效考核的縱向程序一般是(B)A.高層中層基層B.基層中層高層 C.中層高層基層D.中層基層高層6. 績(jī)效考核中的強(qiáng)制分配法在確定優(yōu)、中、劣各等級(jí)人數(shù)比例時(shí)遵循的是正態(tài)分布規(guī)律,即(A)A.按“兩頭小,中間大”分布B.按“兩頭大”,“中間小”分布C.按“從小到大”分布D.按“從大到小”分布7. 績(jī)效考評(píng)效果的評(píng)估,一般分為兩類,即(D):A、效益評(píng)估和效率評(píng)估 B、員工效果和管理人員效果評(píng)估C、年度效果和半年度效果評(píng)估 D、短期效果和長(zhǎng)期效果的評(píng)估8. 績(jī)效考評(píng)中的目標(biāo)管理法,實(shí)際上就是績(jī)效管理的具體體現(xiàn),這個(gè)方法是系統(tǒng)的績(jī)效管理方法,這里要求(C)。A、個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)完全一致B、個(gè)人目標(biāo)與部門目標(biāo)完全一致C、個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)盡可能一致D、個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)可以不一致9. 考核績(jī)效中最簡(jiǎn)單也最常用的工具是(A)A.圖表評(píng)定法B.交替排序法 C.配對(duì)比較法D.強(qiáng)制分布法10. 績(jī)效考核分類包括(ABCDE)A、獎(jiǎng)金分配考評(píng) B、提薪考評(píng) C、職務(wù)考評(píng) D、晉升考評(píng) E、調(diào)配考評(píng)1. 對(duì)企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的診斷進(jìn)行(A)分析A、總評(píng) B、個(gè)體 C、考評(píng)者 D、組織或系統(tǒng)2. 360度考核所面臨的最大難題是(A)A.信度B.效度C.可接受度D.完備性3. 績(jī)效反饋?zhàn)钪饕姆绞绞牵ˋ)A.績(jī)效面談B.績(jī)效輔導(dǎo)C.績(jī)效溝通D.績(jī)效改進(jìn)4. 績(jī)效的多因性是指績(jī)效的優(yōu)劣不是取決于單一的因素,而要受到主、客觀多種因素的影響,即(ABCD)。 A激勵(lì)B技能 C環(huán)境D機(jī)會(huì)E過程5.在績(jī)效考核中,因素評(píng)定法的評(píng)定角度主要有:(ABCD)A.自我評(píng)定 B.同級(jí)評(píng)定 C.下級(jí)評(píng)定 D.直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定 E.顧客評(píng)定6. 業(yè)績(jī)管理的基本階段(ABE)A、績(jī)效計(jì)劃階段B、績(jī)效輔導(dǎo)階段C、總結(jié)階段D、應(yīng)用開發(fā)階段E、考核及反饋階段 1. 不同職系之間,繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任輕重大小及任職條件十分相似的所有職位的集合被稱為(B) A職級(jí) B職等C職務(wù) D職業(yè)2. 采取差別化戰(zhàn)略的企業(yè)宜選擇的薪酬戰(zhàn)略是(C)A市場(chǎng)滯后 B市場(chǎng)匹配C市場(chǎng)領(lǐng)先 D市場(chǎng)同步3. 員工獲得的隨其工作行為和業(yè)績(jī)的變化而變化的那部分報(bào)酬稱為(B)A基本工資 B績(jī)效工資C激勵(lì)工資 D福利4. (D)不屬于薪酬日常管理的內(nèi)容A、薪酬調(diào)查B、薪酬調(diào)整C、適時(shí)計(jì)算D、制定薪酬制度5. 員工薪酬的組成項(xiàng)目及各自的比例稱為(B)A、薪酬水平B、薪酬級(jí)差C、薪酬等級(jí) D、薪酬結(jié)構(gòu)6. 薪酬結(jié)構(gòu)一般包括(AB)A、固定薪酬 B、浮動(dòng)薪酬 C、特殊津貼 D、技能薪酬 E、職務(wù)職能薪酬 1. 158、崗位評(píng)價(jià)五要素,是崗位評(píng)價(jià)工作的基礎(chǔ),它們是勞動(dòng)責(zé)任、勞動(dòng)技能、勞動(dòng)心理、勞動(dòng)強(qiáng)度和(C)。 A、勞動(dòng)報(bào)酬B、勞動(dòng)技巧C、勞動(dòng)環(huán)境D、勞動(dòng)能力2. 159、影響企業(yè)薪酬設(shè)定的因素很多,在外部因素中,包括(A)、當(dāng)?shù)厣钏?、?guó)家政策法規(guī)、勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況等。A、社會(huì)意識(shí)B、社會(huì)薪酬平均水平C、勞動(dòng)力素質(zhì)D、失業(yè)率3. 160、將企業(yè)眾多類型的崗位工資歸并組合成若干等級(jí),形成一個(gè)薪酬(B)。A、幅度系列B、等級(jí)系列C、水平系列D、范圍系列4. 161、我們進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí),需要遵守三個(gè)原則,即崗位評(píng)價(jià)的目標(biāo)是崗位而不是崗位上的員工,讓員工積極參與到崗位評(píng)價(jià)黨中來,(D)。A、崗位評(píng)價(jià)必須滿足績(jī)效考核的要求B、崗位評(píng)價(jià)必須和崗位等級(jí)相結(jié)合C、崗位評(píng)價(jià)每?jī)赡赀M(jìn)行一次D、崗位評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)該公開5. 162、薪酬調(diào)查的最后一項(xiàng)工作就是提交薪酬調(diào)查分析報(bào)告,它應(yīng)該包括調(diào)查組織實(shí)施情況、薪酬數(shù)據(jù)分析、政策分析、趨勢(shì)分析、(B)和薪酬建議等。A、薪酬調(diào)查分析方法說明B、企業(yè)薪酬?duì)顩r和市場(chǎng)薪酬?duì)顩r對(duì)比分析C、薪酬調(diào)查的過程控制情況D、企業(yè)薪酬?duì)顩r6. 163、如果要進(jìn)行工資獎(jiǎng)金的調(diào)整,可以選擇的方法有(ABCD):A、獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整 B、生活指數(shù)調(diào)整 C、工齡工資調(diào)整 D、特殊調(diào)整 E、經(jīng)營(yíng)性調(diào)整7. 164、職位評(píng)價(jià)方法包括(ABCD)A、點(diǎn)數(shù)法 B、排列法 C、因素比較法 D、分類法 E、從上而下法 1.職工持股計(jì)劃在我國(guó)實(shí)踐中主要采取的模式:ABCDEA、經(jīng)理層融資收購(gòu)重組。B、利潤(rùn)共享制C、
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