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從優(yōu)秀到卓越 惠普之道 HPWay Deskjet打印機是惠普的主要產(chǎn)品之一 通常的生產(chǎn)過程如圖所示 從原材料到最終產(chǎn)品 生產(chǎn)周期為6個月 在以往的管理模式下 個成品廠裝配好通用打印機后直接進行客戶化包裝 為了保證客戶訂單98 的即時滿足率 各成品配送中心需要保證大量的安全庫存 一般需要7周的庫存量 打印機 供應鏈管理 延遲戰(zhàn)略 案例 惠普打印機的生產(chǎn) 研究開發(fā)節(jié)點分布于16個國家 銷售服務部門節(jié)點分布于110個國家 其產(chǎn)品超過22000 歐洲和亞洲地區(qū)對于臺式打印機電源 語言等有不同的要求 這些都有溫哥華公司完成然后送往北美 歐洲和亞太地區(qū)3個分銷中心 這種生產(chǎn)組織策略為工廠本地化 工廠本地化存在的最大問題在于會占用大量流動資金 若一地產(chǎn)品缺貨 為了應急可能會將原來為其他地區(qū)準備的產(chǎn)品拆開重新包裝 造成更大浪費 而提高產(chǎn)品需求預測的準確性也是一個最大難點 此外 需要用大約一個月的時間見產(chǎn)品海運到歐洲和亞洲分銷中心 這么長的提前期導致分銷中心沒有足夠時間去對快速變化的市場需求做出反映 從而歐洲和亞太地區(qū)就只能以大量的安全庫存來滿足客戶的需求 再有工廠本地化生產(chǎn)的業(yè)務流程與下游需求的不確定性 以及上游可能出現(xiàn)的交貨質(zhì)量等問題交織在一起 將導致不能及時補充分銷中心的庫存 或者庫存堆積或者分銷中心重復訂貨 工廠本地化生產(chǎn)存在的問題 從原料采購 把他們轉(zhuǎn)化為中間產(chǎn)品 在制成最終產(chǎn)品 組后交付到客戶手中的全過程 構(gòu)成了惠普臺式打印機的供應鏈網(wǎng)絡 而供應商 溫哥華制造中心 分銷中心 經(jīng)銷商和消費者組成了改供應鏈的各個節(jié)點 供應鏈管路解決方案的目標是在不犧牲顧客服務水平的前提下減少庫存并同時提供高質(zhì)量的服務 由此 解決方案所采取的主要策略是 客戶化延遲 如圖所示 將主要生產(chǎn)制造過程放在溫哥華制造中心完成 整機包裝過程則放在當?shù)氐姆咒N中心完成 將定制化工作推遲到分銷中心 延遲則略 可實現(xiàn)根據(jù)不同客戶需求生產(chǎn)不同型號產(chǎn)品的目的 這種分銷中心本地化的制造策略是一種典型的 客戶化延遲 生產(chǎn)模式 它很好的解決了快速反應用戶需求和降低庫存成本的問題 供應鏈管路解決方案 客戶延遲化 供應商 集成電路制造 供應商 供應商 印刷電路板組裝與測試 PCAT 總機裝配 通用打印機 FAT 分銷中心 歐洲代理商 歐洲經(jīng)銷商 消費者 美洲經(jīng)銷商
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