微信營銷課程整體設(shè)計(jì).docx

微信營銷課程整體設(shè)計(jì)1、 什么是微信營銷微信營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)或個(gè)人營銷模式的一種。是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式。微信不存在距離的限制，用戶注冊微信后，可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯(lián)系，訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)的營銷。2、 微信營銷的前景截至2013年11月注冊用戶量已經(jīng)突破6億，是亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動即時(shí)通訊軟件。據(jù)微信官方統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)已注冊的服務(wù)號為200萬，保守估計(jì)，未來必將有900萬1000萬的用戶注冊服務(wù)號，包括政府機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位、大型企業(yè)、中小企業(yè)和個(gè)體戶。以最低的消費(fèi)1200元估計(jì)，那就有1080億的市場。1080億的龐大市場帝國讓各個(gè)商家將微營銷做到了極致。微信充分發(fā)揮了手機(jī)通訊錄的社交潛能，加上附近人的搜索，利用文字、圖片、語音以及視頻的發(fā)送，可以很快聚集大量的人氣。2014年09月13日，為了給更多的用戶提供微信支付電商平臺，微信服務(wù)號申請微信支付功能將不再收取2萬元保證金，開店門檻將降低。2015年春節(jié)期間，微信將聯(lián)合各類商家推出春節(jié)“搖紅包”活動，送出金額超過5億的現(xiàn)金紅包。3、 微店和微營銷的區(qū)別微信營銷、微店、微商、微信營銷平臺4、 為什么學(xué)習(xí)微信營銷1營銷專業(yè)的重要分支，隨著現(xiàn)實(shí)中營銷實(shí)踐的發(fā)展，微信營銷已經(jīng)成為企業(yè)適應(yīng)市場變化的法寶。2在競爭中謀生存求發(fā)展的利器3實(shí)踐中將市場營銷、銷售心理學(xué)和推銷學(xué)的知識運(yùn)用的淋漓盡致案例：大槐樹熟食1利用游戲心理玩游戲贏大槐樹豬蹄“全民抓人犯”2雙匯純正美國豬后腿，臘月二十八邀請書法名家現(xiàn)場寫對聯(lián)。在漯河1萬家網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購商戶中榮登銷量前30強(qiáng)。3推出一萬套價(jià)值68元的水井碗六件套，同時(shí)免費(fèi)送出25萬豬蹄現(xiàn)金券，在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)并集齊18個(gè)DHS即可享受活動。5、 教學(xué)目標(biāo)通過學(xué)習(xí)微信營銷讓學(xué)生能夠系統(tǒng)地理解和掌握微信營銷的基本概念、原理和方法并將學(xué)到的知識運(yùn)用到營銷實(shí)踐當(dāng)中，成為具備微信營銷策劃的案例分析及能夠獨(dú)立進(jìn)行微信營銷策劃的專業(yè)人才。6、 教學(xué)方法本課程與實(shí)踐結(jié)合非常緊密，本著實(shí)用夠用的原則，盡可能多的采用案例教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)和實(shí)習(xí)教學(xué)等方法。7、 教學(xué)內(nèi)容微信營銷的基礎(chǔ)知識微商新手入門如何刷圈引流互動如何增加粉絲成交過程如何破冰企業(yè)微信營銷如何申請微信公眾號做好微信營銷的十種思維微信營銷方案策劃方案的格式激興趣促思維活課堂消費(fèi)者的氣質(zhì)說課稿本堂課的教學(xué)理念，就是運(yùn)用信息加工、建構(gòu)主義等理論，激活思維，設(shè)置障礙，以任務(wù)驅(qū)動引導(dǎo)學(xué)生投入到自主合作探究的學(xué)習(xí)中，并將所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)際，在實(shí)際操作的過程中體驗(yàn)成功。我所任教的電商班學(xué)生入學(xué)基礎(chǔ)較差，缺乏學(xué)習(xí)的主動性，學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法等方面都存在較大問題，但是大部分學(xué)生有較強(qiáng)的表現(xiàn)欲，而且該專業(yè)的學(xué)生參加社會實(shí)踐活動機(jī)會比較多，他們對實(shí)踐活動興趣濃厚，很樂意去參加實(shí)踐活動。因此，在教學(xué)過程中我首先注意培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，吸引學(xué)生的注意力，應(yīng)用啟發(fā)提問，多給學(xué)生思考討論的機(jī)會,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性；其次，重視基本技能的教學(xué)，通過情境教學(xué)、模擬訓(xùn)練等讓學(xué)生掌握一定的應(yīng)用技能。一、教材（一）教材分析首先我來說一下教材，消費(fèi)者的氣質(zhì)是消費(fèi)心理學(xué)第二章第二節(jié)的內(nèi)容。它是本學(xué)科的第一堂綜合訓(xùn)練課程，又是學(xué)習(xí)怎樣分析消費(fèi)者心理的第一課，在教材體系中具有承前啟后的重要作用。（二）對教材的處理這是我從兩位學(xué)生的實(shí)習(xí)體會中摘下來的兩段話，作為電商班的班主任，每次有同學(xué)參加社會實(shí)踐活動回來我都要求他們寫下實(shí)習(xí)體會，從他們的體會中可以明顯感覺到實(shí)際工作和書本知識之間存在著很大的脫節(jié)。因此，我認(rèn)為在教學(xué)時(shí)應(yīng)更注重規(guī)則性知識和技能性訓(xùn)練，注意將陳述性知識和技能相聯(lián)系。由此，我做了如下處理：1、針對學(xué)生的實(shí)際情況將學(xué)術(shù)較強(qiáng)的理論適當(dāng)弱化，淺顯易懂的陳述性知識適當(dāng)簡化。比如氣質(zhì)的概念和氣質(zhì)類型的劃分學(xué)說理論性比較強(qiáng)，在這堂活動課上我就沒有講。而不同氣質(zhì)類型的消費(fèi)者在購買行為中的表現(xiàn)其實(shí)很容易從不同氣質(zhì)類型的特征分析得出，在這堂課上我也沒有展開細(xì)講，而是把側(cè)重點(diǎn)放在技能訓(xùn)練上。2“服務(wù)對策”作為技能目標(biāo)，對電商專業(yè)的學(xué)生的實(shí)踐工作具有重要的指導(dǎo)意義，但是這部分知識在教材中并沒有得到呈現(xiàn)。如果單獨(dú)拿出來講的話既不符合認(rèn)知的規(guī)律，時(shí)間上也不允許。根據(jù)這個(gè)情況，我通過案例討論和模擬訓(xùn)練將書中的“消費(fèi)者的氣質(zhì)在購買行為中的表現(xiàn)”與“服務(wù)策略”結(jié)合起來講解“針對不同氣質(zhì)類型的消費(fèi)者采取不同的服務(wù)對策?！庇欣趯W(xué)生對知識和技能的銜接和過渡。（三）教學(xué)目標(biāo)根據(jù)對學(xué)生情況和對教材的分析，我對教材作了如上處理，并且將教學(xué)目標(biāo)制定如下（幻燈片展示）以上三維目標(biāo)是本著素質(zhì)教育的要求結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況制定的，旨在讓學(xué)生了解知識產(chǎn)生過程及系統(tǒng)性的前提下，具備相應(yīng)的實(shí)踐操作能力。二、教法與學(xué)法（一）教法說到教法，這節(jié)課我以四位典型人物的氣質(zhì)為主線，重點(diǎn)處討論總結(jié)，引導(dǎo)處圖文并茂，關(guān)鍵處模擬練習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、掌握基礎(chǔ)、培養(yǎng)能力，真正體現(xiàn)以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體的現(xiàn)代教學(xué)思想。（二）學(xué)法在學(xué)法上，本堂課我主要引導(dǎo)學(xué)生通過自主合作探究學(xué)習(xí)來掌握重點(diǎn)、突破難點(diǎn)。學(xué)生以小組為單位，通過合作交流共同完成活動二到活動五，使學(xué)生從被動接受知識轉(zhuǎn)變成主動探索。組內(nèi)成員相互合作，小組之間相互競爭，激發(fā)了學(xué)習(xí)熱情，挖掘了個(gè)體學(xué)習(xí)潛能，增大了信息量，使學(xué)生在互補(bǔ)促進(jìn)中共同提高。三、教學(xué)程序在實(shí)際工作中，正確把握消費(fèi)者的消費(fèi)心理是服務(wù)成功的關(guān)鍵所在，因此，我把這節(jié)課的教學(xué)重點(diǎn)定為分析消費(fèi)者氣質(zhì)類型及其特點(diǎn)，難點(diǎn)是針對不同氣質(zhì)的消費(fèi)者采取不同的服務(wù)對策。我是通過以下五個(gè)活動來達(dá)成目標(biāo)的。（一）活動一（創(chuàng)設(shè)情境，積極參與）創(chuàng)設(shè)問題情境：“假如你中了500萬，你會有何反應(yīng)？”學(xué)生的興趣一下被激起來了，即使是平時(shí)不愛學(xué)習(xí)的學(xué)生都會積極地參與進(jìn)來。有的同學(xué)說第一反應(yīng)會興奮地大叫，有的同學(xué)說會高興地暈過去，有的同學(xué)說會擔(dān)心生命財(cái)產(chǎn)的安全，還有的同學(xué)說我會回到家里偷著樂。通過不同的回答引出不同的人的行為和態(tài)度之所以會有所不同，是因?yàn)椴煌娜擞胁煌臍赓|(zhì)。以此，使學(xué)生產(chǎn)生知識缺口，從而產(chǎn)生興趣和求知欲。（二）活動二猜猜他是誰？在活動二中，我設(shè)置了一個(gè)游戲猜猜他是誰？在逐條展示四位具有典型氣質(zhì)的名人的特征描述后，請學(xué)生來猜一猜他們是誰。比如林黛玉這個(gè)人物的引出，我是用這幾條描述一條一條展示，看誰最先猜出來。學(xué)生的興趣非常濃厚，積極參與。當(dāng)最后公布答案時(shí)，學(xué)生會回顧老師對這些人特征的描述，這有利于幫助學(xué)生理解知識點(diǎn)，為后面的講解打下基礎(chǔ)。（三）活動三說說他怎樣？延續(xù)活動二，在活動三中展示一些描述氣質(zhì)特征的詞匯，請學(xué)生根據(jù)這些來說說活動二中四位名人具有什么樣的氣質(zhì)特征，將氣質(zhì)特征和典型人物對號入座。不同氣質(zhì)類型的特點(diǎn)逐漸清晰。引導(dǎo)學(xué)生歸納氣質(zhì)的類型和特點(diǎn)并填入表格。這部分是本堂課的重點(diǎn)，我通過采用互動教學(xué)法、引導(dǎo)歸納法、激勵教學(xué)法等，讓學(xué)生明確每種氣質(zhì)類型的特點(diǎn)，從而達(dá)成“能說出幾種基本氣質(zhì)類型及其特點(diǎn)?！钡闹R目標(biāo)和“初步學(xué)會分析和判斷氣質(zhì)類型。”的技能目標(biāo)。（四）活動四怎么接待他？首先我通過設(shè)問：不同氣質(zhì)的消費(fèi)者在購買行為中的表現(xiàn)是否也有不同呢？引發(fā)學(xué)生思考，得出肯定答案的同時(shí)，使學(xué)生意識到在營銷過程中要考慮到不同氣質(zhì)的消費(fèi)者。然后進(jìn)一步提出要求：如何接待這四位具有典型氣質(zhì)的人？各組組長在領(lǐng)取各組所要服務(wù)的客人后，對本課難點(diǎn)“針對不同氣質(zhì)類型的消費(fèi)者采取不同的服務(wù)對策”展開討論和模擬訓(xùn)練。這部分是本堂課的難點(diǎn)。教學(xué)中我采用分角色練習(xí)、教師以旁白的身份進(jìn)行提示等方法突破難點(diǎn)，讓學(xué)生掌握各自角色的服務(wù)內(nèi)容，從而達(dá)成技能目標(biāo)“針對不同氣質(zhì)類型的消費(fèi)者采取不同的服務(wù)對策”（五）活動五總結(jié)升華，課外延伸首先請學(xué)生來對這堂課進(jìn)行課堂小結(jié)，主要講了哪兩部分內(nèi)容，學(xué)到了什么。然后利用表格的形式，引導(dǎo)學(xué)生從領(lǐng)位、點(diǎn)菜、服務(wù)態(tài)度和特別注意四個(gè)方面來歸納總結(jié)“針對不同氣質(zhì)類型的消費(fèi)者采取什么樣的服務(wù)對策？”，幫助學(xué)生梳理知識，同時(shí)對五個(gè)活動的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行自我檢測。綜合活動二、三、四中各組同學(xué)的表現(xiàn)，師生共同評出優(yōu)勝小組。最后，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的實(shí)際情況我設(shè)置了以下兩項(xiàng)作業(yè)：我希望通過第一項(xiàng)作業(yè)，使學(xué)生能正確客觀地看待自己，認(rèn)識到氣質(zhì)沒有好壞之分，每一種氣質(zhì)都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。對于第二項(xiàng)作業(yè)我是采用了我們同學(xué)身邊的案例，旨在培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和分析能力，實(shí)現(xiàn)課堂知識的深化，達(dá)成技能目標(biāo)。通過活動一的“情境引入”，活動二到活動三的“猜猜她是誰？”“說說他怎樣？”“怎么接待他？”來共同達(dá)成本堂課的教學(xué)目標(biāo)。四、板書設(shè)計(jì)本節(jié)課的板書，主要采用條理式設(shè)計(jì)，旨在清晰直觀地將知