xx年學院?？飘厴I(yè)實習總結(jié)范文.doc

總結(jié)范本：_xx年學院?？飘厴I(yè)實習總結(jié)范文姓名：_單位：_日期：_年_月_日第 1 頁 共 7 頁xx年學院?？飘厴I(yè)實習總結(jié)范文一、培訓階段1、通過崗前培訓了解企業(yè)的基本情況和機構(gòu)設(shè)置，人員配備，企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點安全保衛(wèi)等。2、學習掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)?、點鈔的基本技巧和其它中間業(yè)務技能操作。3、學習銀行的基本業(yè)務流程，包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務（定期一本通存取、活期一本通存取、整存整取、零存整取、定活兩便、通知存款等等），銀行的對公業(yè)務（受理現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票、簽發(fā)銀行匯票等等），銀行的卡業(yè)務（貸記卡、信用卡、貸記卡開戶、貸記卡存取等），銀行貸款業(yè)務（小額貸款、小企業(yè)貸款、商務貸款、二手房貸等）。4、學習銀行會計核算方法：科目設(shè)置和賬戶設(shè)置，記賬方法等。5、學習柜臺和大堂營銷技巧和服務禮儀。二、實習階段1、首先進行崗前培訓，學習理論基礎(chǔ)知識和銀行相關(guān)規(guī)章制度。2、跟前臺營業(yè)員學習銀行的日常操作流程。3、跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧、服務禮儀和解答客戶咨詢。4、學習銀行基礎(chǔ)的安保知識包括：防搶、防盜、消防常規(guī)演練。工作內(nèi)容一、在實習的前幾天里，我主要跟主任學習相應的理論基礎(chǔ)知識和銀行內(nèi)控、安全、反洗錢規(guī)章制度以及銀行相關(guān)各種文件精神。一方面要學習相關(guān)的實務打操作。另一方面還要學習人民銀行的規(guī)章制度。還有學習銀行服務禮儀，服務禮儀對于一間銀行而言是相當重要的一個環(huán)節(jié)，提高銀行人員的服務意識，增強服務理念，以優(yōu)質(zhì)的服務讓客戶滿意。要以優(yōu)質(zhì)的服務留住客戶和吸引客戶。同時通過學習讓我了解到中國郵政儲蓄銀行的多元化服務，如個人儲蓄業(yè)務、電子匯兌業(yè)務、對公業(yè)務、理財業(yè)務、網(wǎng)上銀行業(yè)務、國際匯款業(yè)務、貸款業(yè)務、信用卡業(yè)務等等。我實習的主要是個人儲蓄業(yè)務，主要包括個人結(jié)算業(yè)務、銀行卡業(yè)務、個人理財產(chǎn)品和中間業(yè)務體系。二、在學習各種相關(guān)銀行知識的同時，我還積極向前臺的營業(yè)員學習前臺的基本操作流程，因為現(xiàn)在銀行是實行柜員制，所以我并沒有機會去進行實時操作，只是在柜員旁邊學習，所以能做的就是認真記錄下不同業(yè)務類型的交易代碼和操作流程，但我同樣能學到很多的東西。前臺營業(yè)員所要求的不僅是要熟悉業(yè)務的操作，更應懂得如何和客戶交流，為客戶服務，服務優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的服務者?！皠?chuàng)建學習性組織，爭做學習性員工”每位員工勤奮學習的精神，都會帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展。通過與柜員的接觸，我還學習到銀行的操作流程和儲蓄業(yè)務方面的基礎(chǔ)知識。儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每位普通柜員都可以辦理所有儲蓄業(yè)務，即開戶、銷戶業(yè)務、存取款業(yè)務、掛失業(yè)務、解掛失業(yè)務、匯兌業(yè)務、中間業(yè)務個人理財業(yè)務和國際匯款業(yè)務等。對于第一種業(yè)務，我都要學習其各個系統(tǒng)中的交易代碼和操作流程。銀行主要的操作系統(tǒng)主要分為：儲蓄統(tǒng)版系統(tǒng)、匯兌大集中系統(tǒng)、中間業(yè)務系統(tǒng)、國際匯兌業(yè)務系統(tǒng)。營業(yè)終了，還需要進要營業(yè)日終軋帳。學習現(xiàn)金軋帳，重要空白憑證明細核對，打印營業(yè)流水。登記各種相關(guān)賬務和憑證登記薄。復核現(xiàn)金是否賬實相符，重要空白憑證是否相符，營業(yè)單據(jù)張數(shù)是否齊全。以及了解事后監(jiān)督的意義。第 4 頁 共 7 頁xx年學院黨委書記年度考核個人總結(jié)范文xx年，機電研xx-3班學生黨支部在機電學院黨委的領(lǐng)導下，以十八大和十八屆三中全會的重要精神為指導，并結(jié)合本班的實際情況，積極開展了一系列黨內(nèi)活動，加強和改進了支部的思想、組織、作風和制度建設(shè)，豐富了組織生活，并增強了黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。(一)黨建工作1.定期召開支部會議，堅持各項制度，認真填寫黨支部工作手冊，真實反映黨員活動的情況。在這半年中，本支部共召開支部大會4次，每次會議都對會議內(nèi)容和考勤情況詳細記錄，每次會議都鼓勵黨員發(fā)言，對支部的工作提出意見和批評，并引導廣大黨員積極開展批評與自我批評，互相監(jiān)督、互相學習、加強溝通、增進感情，達到共同提高、共同發(fā)展的目的。對黨內(nèi)和班級的大事、要事進行集體商討，增強決策的公平化和合理化，努力使每名黨員都參與到支部和班級事務中。同時，黨支部從自身分析原因，認真的查找不足和差距，爭取通過實實在在地努力搞好支部工作。2.做好發(fā)展黨員工作。黨支部按照“堅持標準、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的原則，培養(yǎng)入黨積極分子和發(fā)展新黨員。積極聽取黨內(nèi)外群眾對入黨積極分子的反映，加強了對入黨積極分子的政治理論培養(yǎng)與黨性教育，把好發(fā)展黨員質(zhì)量關(guān)。本學期黨支部共發(fā)展預備黨員3名，在黨員發(fā)展過程中，嚴格按照黨員發(fā)展程序，并配合團支部做好推優(yōu)工作，本次發(fā)展的3名黨員均表現(xiàn)優(yōu)秀，思想上進，黨員發(fā)展的工作也順利完成。(二)活動介紹本學期機電研xx-3班學生黨支部開展的主要活動如下：1.為了深入學習貫徹黨的十八屆三中全會精神，xx年11月21日機電研xx-3班學生黨支部開展了十八屆三中全會學習交流會，全體黨員參加了本次活動。活動中，每位黨員都認真學習了十八屆三中全會傳達的重要指示和精神。會上大家從經(jīng)濟、教育、生態(tài)等方面進行了積極地發(fā)言與討論。通過這次交流學習，黨支部成員對會議內(nèi)容及相關(guān)會議精神有了深入的理解與認知。并認為在新一屆領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，改革必將更加深入，政策必將更加貼近群眾，人民的利益必將得到最大的保障。2.機電研xx-3班學生黨支部全體黨員于xx年11月23日參觀并學習了中國石油大學(華東)校史館，地點在中國石油大學(華東)行政樓校史館。全體黨員在這次活動中積極參與，認真學習，深刻了解了中國石油大學的從成立至今的發(fā)展歷程，取得的光輝成就。(三)今后的工作計劃1.針對個別黨員理論知識的不足，組織學生黨員加強黨的理論知識學習，關(guān)注社會時事，對社會、政治熱點話題展開討論，提高學生黨員關(guān)注國家、關(guān)注民生、服務社會的意識。2.針對部分黨員活動積極性不高，每月定時召開民主生活會，每名