企業(yè)培訓_某供應鏈公司電腦培訓資料

吉林智慧供應鏈有限公司電腦培訓資料 培訓人 趙剛2015年9月 培訓內容 一 電腦軟硬件認識二 網(wǎng)絡基礎認識三 電腦日常常見問題簡單處理四 電腦日常使用注意事項五 突發(fā)故障的處理六 健康使用電腦 顯示器 主機 鍵盤 鼠標 一 電腦軟硬件認識 打印機是把計算機處理信息的結果打印出來的設備 顯示器是將電信號轉換成可視信號的設備 1 輸出設備 2 操作系統(tǒng) 3 推薦軟件 360安全助手 360殺毒 WPSoffice Foxmail WinRAR 360瀏覽器 驅動人生 ACDSee 極速PDF閱讀器 Microsoftoffice2007 網(wǎng)線 雙絞線 無線網(wǎng)卡 交換機 網(wǎng)卡 路由器 二 網(wǎng)絡基礎認識 無線路由器 1 網(wǎng)卡 網(wǎng)卡也叫 網(wǎng)絡適配器 網(wǎng)卡是局域網(wǎng)中最基本的部件之一 它是連接計算機與網(wǎng)絡的硬件設備 是局域網(wǎng)中連接計算機和傳輸介質的接口 用于實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)計算機和網(wǎng)絡電纜之間的物理連接 如下面右側圖片所示 插口處綠燈不停閃爍 即為網(wǎng)絡連接正常 雙絞線 UTP RJ 45接頭 水晶頭 2 網(wǎng)線 雙絞線 路由器路由器是在網(wǎng)絡層用來聯(lián)接多個同類或不同類的網(wǎng)絡 局域網(wǎng)或廣域網(wǎng) 的一種存儲轉發(fā)設備 路由器具有選擇路徑的功能 當多于兩個網(wǎng)絡互連時 節(jié)點之間可供選擇的路徑往往不止一條 因此需要路由器為節(jié)點間傳送的分組信息選擇一條最佳路徑 3 網(wǎng)絡互連設備 路由器 無線路由器 一 斷網(wǎng)或上不了網(wǎng)如何處理1 看小電腦是否打差 網(wǎng)卡是否禁用 2 看是否本地連接受限獲取不了IP地址 3 嘗試插拔網(wǎng)線 查看線路是否接觸不良 4 IE問題 重新安裝IE瀏覽器 三 電腦日常常見問題簡單處理 自動獲取IP地址的方法 二 電腦啟動不了1 顯示器和主機是否連接正常 看電源和指示燈 2 如啟動了 顯示器是否有顯示 3 若不能正常進系系統(tǒng) 則可嘗試進入安全模式 看是否能進入 系統(tǒng)中毒情況下使用多 4 按F8進行系統(tǒng)還原 不同品牌電腦熱鍵不同 5 若出現(xiàn)藍屏 則只能重啟電腦 長按電源鍵或重啟鍵 三 戴爾臺式電腦出廠還原操作流程 1 開機出現(xiàn)DELLLOGO時 多按幾下F8 而不是按1下 進入Windows7的高級啟動選項 選擇 修復計算機 2 選擇鍵盤輸入方法 3 如果有管理員密碼 需要輸入 如果沒有設置密碼 直接 確定 即可 4 進入系統(tǒng)恢復選項后 選擇 DellDataSafe還原和緊急備份 5 選擇 選擇其他系統(tǒng)備份和更多選項 點擊 下一步 6 選擇 還原我的計算機 點擊 下一步 7 選擇正確的出廠映像后 點擊 下一步 就可以開始恢復系統(tǒng)到出廠狀態(tài) 1 在 開始 打印機和傳真 里面沒有看到任何打印機或打印機圖標變虛 則 打印后臺服務沒有正常啟動 可重啟電腦解決 如重啟故障依舊 請重新添加打印機 2 打印機和傳真 里 打開打印機界面查看 看是否在準備狀態(tài) 是否出現(xiàn)脫機或者無法鏈接 主機或網(wǎng)絡打印機設置為共享 取消 脫機使用打印機 前的勾 3 查看打印機墨盒是否用完 打印紙是否已用完 4 檢查打印機網(wǎng)絡是否連接正常 5 電腦網(wǎng)絡連接是否異常 檢查 本地連接 是否和打印機在同一個網(wǎng)絡 四 打印機無法打印如何處理 設置打印份共享的方法如下 1 開啟來賓賬戶 2 設置共享目標打印機 3 設置工作組 4 添加打印機 5 查看電腦IP地址的方法 6 設置無線wifi的方法 1 連接好線路 2 打開網(wǎng)頁瀏覽器 在瀏覽器的地址欄中輸入路由器的IP地址 192 168 1 1 將會看到右圖所示登錄界面 設置管理員賬號和密碼 3 按照設置向導提示操作 四 電腦日常使用注意事項 1 電腦的開關機順序 先開外設 后開主機 外設的范圍包括顯示器 打印機 掃描儀等 關機的順序則相反 先關主機 后關外設 比如顯示器 如果先開主機后開顯示器 顯示器打開時產生的瞬間高壓會對主機內的各部件產生沖擊 2 電腦開關機時間間隔 在關閉電腦后 不要馬上再次啟動電腦 最好開關的時間間隔大于20秒 電腦內部有許多高速運動的部件 如硬盤 各種散熱風扇等 板卡上還有許多電容和錯綜復雜的電路 關機后立即再開機 多多少少地會縮短電腦的使用壽命 3 環(huán)境溫度要適宜 電腦的工作溫度不宜太高 特別是在夏天高溫季節(jié)使用電腦時 應開空調或風扇 否則會因溫度過高而燒壞部件 并且不可以在計算機附近放強磁場的物品 防止顯示器被磁化 4 硬盤 硬盤燈在閃動 表明硬盤正在讀寫數(shù)據(jù) 這時候不能關機 更不能切斷計算機電源 否則有可能造成硬盤的物理損壞 5 光驅 不要用劣質光盤 以減少對光驅的損壞 少用光驅看DVD 切忌用市面上清潔DVD機的清潔器清潔激光頭 因為DVD機使用的是低轉速驅動器 電腦上用的高轉速驅動器高速旋轉 會使DVD清潔器的毛刷損害激光頭 造成不能正常讀取盤片內容 6 鼠標和鍵盤 鼠標和鍵盤使用一段時間后 應經常清潔表面的灰塵和污垢 以免灰塵過多 滲入到鍵盤和鼠標的內部 損壞內部電路板 尤其注意不要讓鍵盤鼠標進水 否則會燒毀內部的電路 嚴重的還會燒毀主板上的接口 7 資料保存 資料文件等重要的數(shù)據(jù)資料不要保存在桌面 桌面是C盤上的 上 因為一旦系統(tǒng)崩潰或是染毒 C盤上的數(shù)據(jù)往往無一幸免 可在非系統(tǒng)盤建立文件存儲專用文件夾 同時還要養(yǎng)成文件資料隨時錄入隨時保存的習慣 因為計算機出現(xiàn)問題往往都是偶然的 一旦出現(xiàn)錯誤 錄入的資料就會丟失 8 殺毒防毒 至少要裝一種病毒軟件 并開啟防火墻 同時應定期升級病毒庫 以達到防病毒的目的 9 垃圾整理 有時候電腦運行的慢了 往往是硬盤上裝的東西太多 要及時清理用不到的文件 C盤剩余空間不足 也會引起電腦變慢 五 突發(fā)故障的處理 1 當電腦在使用中突然卡機時 不要進行多余的其他任何操作 可試著按一次Ctrl Alt Del調出任務管理器 結束不必要的程序 不要多按 或重復執(zhí)行同一操作 2 關機出現(xiàn)有未關閉程序時 不可以強行關機 要先關閉程序再關機 3 出現(xiàn)雷雨天氣或電壓不穩(wěn)的情況 應盡量將電腦關閉并斷開電源插頭 4 當電腦偶然出現(xiàn)藍屏時 可將其關閉 再次啟動過程中按F8鍵 選擇 上一次正確配置啟動 模式啟動 如果再次藍屏 不要急于關閉 用本子記錄其錯誤代碼 類似0 x00000000 后關機 交給維修人員處理 5 當電腦因為運行程序出錯 而徹底死機時 可長按五秒關機按鈕將其關閉 再啟動過程中一定要完成磁盤自檢 6 藍屏0X000000C2是電腦解決一個內核進程或驅動程序錯誤地試圖進入內存操作 通常是驅動程序或存在bug的軟件造成解決方法 1 升級新的系統(tǒng)補丁包 2 禁用新近安裝的驅動或軟件 3 重新安裝操作系統(tǒng) 電腦藍屏 開機磁盤自檢 不正常關機時會出現(xiàn) 六 健康使用電腦 1 長期使用電腦會造成視力下降 顯示器的亮度 電磁波的輻射 熒光屏閃爍和反光都會引起視覺疲勞 眼睛酸澀 模糊 久而久之 就會造成視力下降 2 長期使用電腦會引起腰酸肩痛 使用電腦一般采用坐姿操作 操作電腦具有高度重復性 且大部分集中于鍵盤及鼠標操作 長期處于這種情況下 容易出現(xiàn)局部性骨骼肌肉系統(tǒng)的疲勞和負擔 3 長期使用電腦還會引起頭痛 熒光屏釋放的正離子像磁鐵一樣 吸引了附近空氣中的負離子 使操作者得不到正常的負離子環(huán)境 使人體的代謝產生一系列的變化 長期處在這種缺少負離子的環(huán)境中 會感到氣悶 沮喪 嚴重的會感到頭痛 1 是使用電腦1小時后