招聘面試_面試準(zhǔn)備與應(yīng)答技巧培訓(xùn)

面試準(zhǔn)備與應(yīng)答技巧 第三講 王海巖 有二個(gè)婦人在聊天 其中一個(gè)問道 你兒子還好吧 別提了 真是不幸哦 這個(gè)婦人嘆息道 他實(shí)在夠可憐 娶個(gè)媳婦懶的要命 不燒飯 不掃地 不洗衣服 不帶孩子 整天就是睡覺 我兒子還要端早餐到她的床上呢 那女兒呢 那她可就好命了 婦人滿臉笑容 他嫁了一個(gè)不錯(cuò)的丈夫 不讓他做家事 全部都由先生一手包辦 煮飯 洗衣 掃地 帶孩子 而且每天早上還端早點(diǎn)到床上給她吃呢 小故事 思考 同樣的狀況 但是當(dāng)我們從我的角度去看時(shí) 就會產(chǎn)生不同的心態(tài) 站在別人的立場看一看 或換個(gè)角度想一想 很多事就不一樣了 你可以有更大的包容 也會有更多的愛 最不受企業(yè)歡迎的大學(xué)生 浙江省一教育部門近日進(jìn)行了一項(xiàng)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查 有五類大學(xué)畢業(yè)生不受企業(yè)歡迎 分別是 缺乏工作經(jīng)驗(yàn) 動手能力差 工作態(tài)度不端正 缺乏基礎(chǔ)和專業(yè)知識 缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神以及再學(xué)習(xí)能力不強(qiáng) 3 1 求職途徑 求職是個(gè)人實(shí)力與擇業(yè)技巧的結(jié)合 作為一名大學(xué)畢業(yè)生 既要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識 提高綜合素質(zhì) 為走向社會積累資本 又要善于在激烈的就業(yè)競爭中推銷自己 畢業(yè)生的推薦工作在畢業(yè)生求職過程中也是十分重要的 推薦的主要類型有 一 學(xué)校推薦二 教師推薦三 校友推薦四 畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)推薦五 自薦 目前常見的自薦種類可分為電話自薦 書面自薦 登門自薦 廣告自薦 在媒體上 等 六 網(wǎng)上求職七 其他方式求職1 社會就業(yè)咨詢機(jī)構(gòu) 中介 這是發(fā)展趨勢和潮流 2 就業(yè)市場 人才市場 3 各種社會關(guān)系 3 2 自薦技巧 一 自薦前的準(zhǔn)備1 認(rèn)知準(zhǔn)備 1 認(rèn)清形勢 了解自己所處的環(huán)境 2 自我定位 對自己有清醒的認(rèn)識 3 認(rèn)識單位2 心理準(zhǔn)備3 信息準(zhǔn)備 4 知識準(zhǔn)備 1 知識面要寬 2 扎實(shí)的專業(yè)知識5 能力準(zhǔn)備 1 適應(yīng)社會能力 2 人際溝通能力 3 組織管理能力 4 表達(dá)能力 5 專業(yè)技能 6 開拓創(chuàng)新能力 7 競爭能力 8 決策能力 9 語言文字能力 10 團(tuán)隊(duì)精神 二 求職自薦的技巧 1 主動積極的推薦自己2 言簡意賅 突出重點(diǎn)3 客觀敘述 如實(shí)全面4 幽默風(fēng)趣 有的放矢5 等待時(shí)機(jī) 用事實(shí)說話 三 自薦中的跟蹤與反饋 1 應(yīng)聘一結(jié)束 畢業(yè)生應(yīng)對自己在求職過程中的所有環(huán)節(jié)認(rèn)真回顧 重新考慮一下自己已投遞出的材料是否具有較強(qiáng)針對性 是否把自己應(yīng)具備的的各種潛質(zhì)都表述出來 還有哪些是自己沒有想到的 如果再有一次機(jī)會 該怎樣彌補(bǔ)不足 如何更好地回答一些問題 2 自薦結(jié)束后的一兩天內(nèi) 應(yīng)試者也可以給面試招聘的具體負(fù)責(zé)人寫封短信 感謝其為自己所花費(fèi)的精力和時(shí)間 以及對方在自己求職過程中給予自己的點(diǎn)滴啟示 感謝對方為自己提供的各種信息 3 如果應(yīng)聘者在打電話了解情況時(shí)覺察出自己有希望中選 但最后決定尚未作出 可以適時(shí)再次給用人單位打電話詢問 3 3 應(yīng)試技巧 面試 筆試 一 面談和面試 一 面試要有備而為1 個(gè)人基本情況的介紹2 換位思考對方的提問3 準(zhǔn)備好自己的問題4 充分了解用人單位的情況5 面試時(shí)要不卑不亢 以能力取勝 以情動人 二 面試中的細(xì)節(jié) 1 穿著大方 清新樸素2 遵守時(shí)間 準(zhǔn)時(shí)到場3 言談舉止 得體到位4 講究禮貌 注意技巧5 排除雜念 力爭如愿6 多談 我們 少談 我 7 適時(shí)告辭 強(qiáng)化印象 三 面試忌語 1 缺乏自信的問語2 開口就問待遇3 答非所問4 報(bào)熟人5 裝腔作勢的語言6 不切實(shí)際的 洋語 7 不恰當(dāng)?shù)姆磫栒Z8 本末倒置的話語 二 筆試 比試技巧1 相信自己2 克服緊張情緒3 巧妙答題 掌握科學(xué)答卷方法 面試分類 為了甄選英才 如今的招聘流程是越來越復(fù)雜 數(shù)輪面試 數(shù)輪人才測評 再配合模擬情景測試 長達(dá)1 2個(gè)月的招聘早已稀松平常 在整個(gè)過程中 如何通過一輪輪類型各異的 面試 是應(yīng)聘成功的關(guān)鍵 我們把面試大一下類 介紹類面試 問題舉例一 請你簡單介紹一下自己 這里 首先突出的是簡單二字 也許你有幾次的工作經(jīng)驗(yàn) 但切忌不分重點(diǎn)一一羅列 你只要給出工作經(jīng)歷框架即可 職位和工作內(nèi)容選擇有代表性的 目的是讓面試官了解你的經(jīng)歷 介紹時(shí)間控制在2分鐘以內(nèi) 并且放慢語速 因?yàn)楹芏喙久?所處行業(yè) 職位內(nèi)容對面試官來說比較陌生 有必要時(shí)需解釋一下 敘述順序與簡歷相反 請從教育經(jīng)歷以及第一份工作開始 特征 一般出現(xiàn)在第一輪面試中 首先要應(yīng)聘者介紹自己的背景和經(jīng)歷 應(yīng)對關(guān)鍵詞 清晰 簡潔 有條理 坦誠 問題舉例二 你對我們公司了解嗎 此題出現(xiàn)的頻率很高 目的是看你對公司的重視和渴望程度 應(yīng)聘前必須做好準(zhǔn)備 了解公司歷史 行業(yè) 產(chǎn)品以及最新動態(tài) 問題舉例三 你認(rèn)為自己成功嗎 請毫不猶豫 給出肯定的回答 并主動提供工作目標(biāo)和成功案例 問題舉例四 請講出一個(gè)你曾經(jīng)在工作中受到批評或者犯錯(cuò)的例子 快速簡短地給出失敗的例子 并補(bǔ)充一個(gè)后來改進(jìn)的例子 說明自己在這方面的弱點(diǎn)已經(jīng)克服 行為類面試 特征 這類面試越來越多地被企業(yè)運(yùn)用 通過以前的行為來預(yù)測將來的行為往往非常準(zhǔn)確 應(yīng)對關(guān)鍵詞 結(jié)合職位要求 給予與職位要求相符的回答 問題舉例一 請問你的同事做出怎樣的行為 會激怒你 屬于陷阱類問題 一般簡單的回答就是我和每個(gè)同事都相處得很好 問題舉例二 你不喜歡和怎樣的人一起工作 不要回答沒有合作精神的人或者驕傲的人等 你可以說 那些對企業(yè)不忠誠的 那些為自己利益以權(quán)謀私的 或者違法亂紀(jì)的人 問題舉例三 你如何形容自己的個(gè)性 給出3個(gè)答案 這3個(gè)必須與你所應(yīng)聘的職位所需要的能力聯(lián)系起來 比如銷售職位 需要的能力是耐壓 做事專注 有解決問題的能力和與人溝通的能力 問題舉例四 為何你認(rèn)為自己能勝任這份工作 給出以往同事 老板對自己的評價(jià) 而不是自己表揚(yáng)自己 并且給出自己曾在相關(guān)工作崗位成功的例子 映射類面試 特征 考官問及你對以往工作經(jīng)歷的評價(jià) 從你對事物的評判來了解你是否是一個(gè)優(yōu)秀 寬容 謙虛 懂得感恩的職業(yè)人 應(yīng)對關(guān)鍵詞 表現(xiàn)出謙虛的態(tài)度 以及自己良好的學(xué)習(xí)能力 問題一 你覺得你前一個(gè)公司的上司如何 面對這樣的問題 若你的上司的確很好 你可以說說喜歡他的原因 若你并不喜歡他 你也不能顯示出任何埋怨的神色 可以褒獎(jiǎng)他在工作經(jīng)驗(yàn)上的成就和對你的幫助 比如說 我覺得我向我的主管學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn) 他在工作上非常專業(yè) 他教會了我很多知識和實(shí)踐技能 問題舉例二 事業(yè)目標(biāo)是什么 先提及你目前應(yīng)聘的職位是你的目標(biāo) 因?yàn)樗c你設(shè)想的職位非常相符 隨后再提出自己長遠(yuǎn)的目標(biāo) 問題舉例三 你希望自己有一個(gè)怎樣的上司 我希望我的上司是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者 挑戰(zhàn)類面試 特征 通過挑戰(zhàn)性的或者壓力性的問題來考察應(yīng)聘者的耐壓能力 應(yīng)對關(guān)鍵詞 自信問題舉例一 本職位有17位候選人 為什么我們要錄取你而不是另外16位候選人 首先表揚(yáng)別人 他們既然能得到HR的面試機(jī)會 都各有優(yōu)點(diǎn) 然后直接了當(dāng)?shù)卣f出自己的經(jīng)驗(yàn)和成就 問題舉例二 你介意進(jìn)行心理測試嗎 或者是性格測試 測評工具等 不介意 我相信我能通過 表示信心 問題舉例三 你的期望薪酬是多少 可以首先回答說 我關(guān)心更多的是這個(gè)職位本身的誘惑 而不是簡單的薪酬多少 若對方一再問及你的期望具體數(shù)字 你可以說據(jù)我了解 這個(gè)職位的市場薪酬在3 5萬元 年 這在我的期望范圍之內(nèi) 反饋類面試 特征 大多考官對于比較滿意的應(yīng)聘者 都會給予提問權(quán) 了解應(yīng)聘者的想法和疑問 讓雙方解除最后的疑惑 應(yīng)對關(guān)鍵詞 利用提問的機(jī)會再次表示自己的忠心和決心 問題舉例 你有問題要問的嗎 對于不同的面試官 提問的內(nèi)容不同 比如對于HR經(jīng)理 你可以提問職位具體工作 公司的組織架構(gòu) 組織使命 接下去的面試過程是怎樣的等一系列問題 對于部門經(jīng)理 你可以提問公司的管理風(fēng)格 他是如何評價(jià)下屬表現(xiàn)的 部門工作的近期目標(biāo)是什么等 對于部門同事 你可以涉及到工作情況 工作環(huán)境的介紹 企業(yè)文化的介紹等 對于總經(jīng)理 你可以詢問公司全球發(fā)展目標(biāo) 諸如公司戰(zhàn)略等 切忌提問一些能從公司主頁或者招聘廣告上找到的信息 否則會留下對公司不了解 準(zhǔn)備不認(rèn)真的印象 動機(jī)類面試 特征 面試者的知識 行為 動機(jī)是面試層層遞進(jìn)考察的三步 動機(jī)類面試評估的是應(yīng)聘者的工作動機(jī) 包括離職的動機(jī) 應(yīng)聘公司的原因等 應(yīng)對關(guān)鍵詞 熟悉公司的人才需求 了解公司的企業(yè)文化 要注意將規(guī)劃的職業(yè)道路和公司的招聘需求以及發(fā)展可能性緊密結(jié)合起來 記住 坦誠和誠信也必不可少 問題舉例一 什么能促使你竭盡所能地做好工作 這與個(gè)人的個(gè)性有關(guān) 可以回答說在遇到挑戰(zhàn) 成功的激勵(lì)或者受到認(rèn)可的情況下 會努力做到最好 問題舉例二 你在學(xué)習(xí)和工作中遇到的最令你沮喪的事情是什么 可以回答說 當(dāng)我的工作缺少挑戰(zhàn) 或者公司沒有能給我足夠的表現(xiàn)機(jī)會的時(shí)候 會有沮喪的情緒出現(xiàn) 問題舉例三 你為何希望來我們公司工作 回答要注意3點(diǎn) 一是建立在對公司的背景 知名度 產(chǎn)品的了解上 表示自己看好公司的發(fā)展和職業(yè)機(jī)會 二是要顯示誠懇 而不是吹捧公司 三是將公司這次的招聘職位和自己的長遠(yuǎn)發(fā)展聯(lián)系起來 問題舉例四 在什么情況下會選擇跳槽 這是一個(gè)非常敏感的問題 也是大多數(shù)公司和應(yīng)聘者本人十分關(guān)注的問題 首先要表明目前自己