公司組織結(jié)構(gòu)和角色權(quán)限.doc

公司組織結(jié)構(gòu)和角色權(quán)限更新時(shí)間：2012-11-06 08:33:33 作者：易圖科技 點(diǎn)擊：12 傳統(tǒng)企業(yè)：物的流動(dòng)，在流動(dòng)的過程中產(chǎn)生價(jià)值。組織結(jié)構(gòu)中，以財(cái)務(wù)、庫管、銷售作為企業(yè)的核心部門?，F(xiàn)代企業(yè)：以滿足客戶需求為導(dǎo)向，時(shí)刻關(guān)注市場，關(guān)注客戶。由客戶的需求推動(dòng)物單獨(dú)流動(dòng)，從而產(chǎn)生價(jià)值。組織結(jié)構(gòu)中，以最貼近客戶的部門為核心部門，比如市場部、客戶服務(wù)部門等。發(fā)現(xiàn)市場變化跟上市場變化發(fā)現(xiàn)市場潛在變化發(fā)現(xiàn)市場未來變化誠信佳業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)市場部：關(guān)注和分析客戶的需求，彰顯企業(yè)價(jià)值主張，優(yōu)化和配置企業(yè)核心資源?？蛻舴?wù)部：專心、主動(dòng)服務(wù)于外部客戶和內(nèi)部客戶（員工），為客戶提供解決方案。商務(wù)部：企業(yè)業(yè)務(wù)流順暢高效的傳遞給客戶財(cái)務(wù)部:企業(yè)健康晴雨表組織結(jié)構(gòu)圖誠信佳業(yè)角色設(shè)計(jì)軟件管理員負(fù)責(zé)整個(gè)財(cái)務(wù)軟件的正常運(yùn)行，后臺(tái)維護(hù)，數(shù)據(jù)備份市場（執(zhí)行經(jīng)理）分析和挖掘客戶需求，指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營、調(diào)整人員結(jié)構(gòu)、督促員工學(xué)習(xí)進(jìn)步具體工作：跑下線、搞活動(dòng)、協(xié)調(diào)各部門；客戶分析；企業(yè)分析；制定企業(yè)市場策略；制定市場培訓(xùn)計(jì)劃；與老板溝通制定公司發(fā)展規(guī)劃，落地執(zhí)行。服務(wù)部主管（售后主管）匯總客戶問題、需求反饋市場部，匯總硬件返商家維修，協(xié)調(diào)客戶糾紛具體工作：驗(yàn)舊件入壞件庫，上家溝通，好件庫管理，反件給技術(shù)。執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃。技術(shù)對(duì)內(nèi)服務(wù)于各部門，負(fù)責(zé)店面返修、下線客戶返修、技術(shù)資料整理、培訓(xùn)商務(wù)部主管分析和監(jiān)管 錢-貨-錢 的過程，及這個(gè)過程中的價(jià)值體現(xiàn)。具體工作：產(chǎn)品定價(jià)、培訓(xùn)、促銷，贈(zèng)品，庫存監(jiān)控，上家貨款采購（產(chǎn)品經(jīng)理、操盤手）把錢變成貨具體工作：采購訂單，采購?fù)藫Q貨，跟上家要政策、資源庫管貨物的管理、流動(dòng)控制具體工作：驗(yàn)貨，出貨，盤點(diǎn)業(yè)務(wù)（渠道銷售）把貨變成錢具體工作：賣貨、打包、收貨款，接下線返貨。財(cái)務(wù)錢的管理、流動(dòng)控制具體工作：打款，收款，費(fèi)用，票據(jù)管理，報(bào)稅，財(cái)務(wù)分析店長負(fù)責(zé)分店的所有事務(wù)具體工作：店面采購、庫存、銷售、財(cái)務(wù)主要流程監(jiān)控設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想：人-全部由總經(jīng)理監(jiān)管協(xié)調(diào)；錢-全部由財(cái)物審核