現(xiàn)場(chǎng)管理_現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)踐內(nèi)涵解析

劉希光高級(jí)工程師 寶鋼現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)踐內(nèi)涵解析 2020 2 21 liu 2 管理創(chuàng)新是冶金企業(yè)首務(wù)之急 冶金行業(yè)缺乏品牌戰(zhàn)略與效應(yīng) 公司治理結(jié)構(gòu)重疊欠科學(xué) 組織機(jī)構(gòu)臃腫而責(zé)任不清 現(xiàn)場(chǎng)管理政出多頭效率低 基礎(chǔ)管理差致使管理信息體系難以建立 企業(yè)重組 資源重組 組織重組 觀念重組 2020 2 21 liu 3 2020 2 21 liu 3 2020 2 21 liu 3 研究企業(yè)為什么可以不斷做得更好 可以不斷涉足新領(lǐng)域 可以引導(dǎo)自身變革 這里面的機(jī)制到底是什么 在開始研究前 估計(jì)可能要面對(duì)160多種不同的管理方式 然而結(jié)果大大出乎意料 根據(jù)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)互異的管理方式只有5種 決策型領(lǐng)導(dǎo)方式 以人為本的領(lǐng)導(dǎo)的方式 專業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)方式 條框型領(lǐng)導(dǎo)方式 變革型領(lǐng)導(dǎo)方式 在優(yōu)秀的企業(yè)中 通過總裁與部屬之間的默契配合 不同人員之間的能力互補(bǔ) 使他們決策和解決問題的能力達(dá)到了最佳水平 我們將這種企業(yè)稱為擁有 組織智商 的企業(yè) 2020 2 21 liu 4 2020 2 21 liu 4 2020 2 21 liu 4 組織智商 OrganizationalIntelligenceQuotient 企業(yè)組織調(diào)動(dòng)其所有智慧的能力 是指企業(yè)收集和處理內(nèi)外部信息 通過群體思考和學(xué)習(xí)進(jìn)行有效決策并正確實(shí)施的能力 組織智能由7個(gè)關(guān)鍵維度組成 戰(zhàn)略遠(yuǎn)景 共同使命 對(duì)變革的渴望 意愿 heart 聯(lián)盟和一致 知識(shí)配置以及績(jī)效壓力 2020 2 21 liu 5 組織智商建設(shè)圍繞著知識(shí)的積累和提高組織學(xué)習(xí)的能力 主要由 知識(shí)管理 知識(shí)型員工開發(fā) 知識(shí)庫(kù)建設(shè) 沖突管理與差異敏感專案管理 決策與解決問題能力 專案管理及大腦聯(lián)網(wǎng)六部分組成 由于當(dāng)今世界的商業(yè)環(huán)境及游戲規(guī)則已經(jīng)發(fā)生革命性的變化 從根本上動(dòng)搖了以往的商業(yè)邏輯和管理范式 必須對(duì)企業(yè)既有的 視為當(dāng)然的基本信念進(jìn)行批判性審視 促進(jìn)基本信念的重大轉(zhuǎn)變 使組織里的每個(gè)人都開始關(guān)心 做正確的事 而非僅 把事做正確 2020 2 21 liu 6 管理創(chuàng)新從現(xiàn)場(chǎng)管理起步 重在現(xiàn)場(chǎng)的寶鋼生產(chǎn)管理模式 理念指導(dǎo) 競(jìng)爭(zhēng)在市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)力在現(xiàn)場(chǎng) 企業(yè)的管理精度 管理水平 管理素質(zhì)體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng) 現(xiàn)場(chǎng)是以人為本管理精神的集中展示 是底層 更是基礎(chǔ) 是矛盾沉淀集中 也是不能回避必須解決的地方 是最直接涉及人的地方 而人是有思想情感的 是企業(yè)管理精度的體現(xiàn) 2020 2 21 liu 7 高度集中的運(yùn)營(yíng)管理模式 在1998年之前 在學(xué)習(xí)新日鐵管理的基礎(chǔ)上 寶鋼在運(yùn)營(yíng)管理上 集團(tuán)采取 集中一貫 管理體制 確定了 集中管理 統(tǒng)一經(jīng)營(yíng) 一貫負(fù)責(zé) 主要管理權(quán)力集中在公司 的原則 堅(jiān)持機(jī)構(gòu)不重復(fù) 業(yè)務(wù)不重疊 企業(yè)各項(xiàng)專業(yè)管理由公司職能部門承擔(dān) 二級(jí)廠不設(shè)科室單位 無對(duì)外經(jīng)營(yíng)權(quán) 二級(jí)廠長(zhǎng)主要職責(zé)一是搞好生產(chǎn) 二是帶好隊(duì)伍 三是跟蹤國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù) 公司擯棄 大而全 小而全 的的傳統(tǒng) 堅(jiān)持企業(yè)不辦社會(huì) 實(shí)行專用化分工 社會(huì)化協(xié)作 集團(tuán)公司有計(jì)劃地實(shí)行主輔分離 形成母子公司體制 確立了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理的中心地位 企業(yè)經(jīng)營(yíng)以預(yù)算管理為中心 財(cái)務(wù)管理以資金管理為中心 一竿子插到底 2020 2 21 liu 8 寶鋼集中一貫生產(chǎn)管理方式寶鋼的管理原則是集中指揮 統(tǒng)一經(jīng)營(yíng) 主要管理權(quán)力和業(yè)務(wù)集中在公司 充分體現(xiàn)集中一貫的思想 在集中一貫生產(chǎn)管理方式下 生產(chǎn)廠取消按合同編制生產(chǎn)計(jì)劃的功能 功能集中到公司一級(jí)的生產(chǎn)管理部門 由該部門按用戶對(duì)產(chǎn)品數(shù)量 品種 質(zhì)量 交貨期的要求 按照公司整個(gè)生產(chǎn)線的設(shè)備運(yùn)行狀況等編制生產(chǎn)計(jì)劃 按工序編制一貫的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃 下達(dá)每天按爐次的制造命令 2020 2 21 liu 9 實(shí)行集中一貫的生產(chǎn)管理方式 可以從公司整體高度 全面掌握各工序和整個(gè)作業(yè)線上設(shè)備能力與運(yùn)行狀況 掌握整個(gè)作業(yè)線上的物流狀況 掌握各工序的生產(chǎn)時(shí)間 必要的停留時(shí)間以及各工序前后庫(kù)存情況 掌握用戶合同結(jié)構(gòu)與完成進(jìn)度 編制出最有效的作業(yè)計(jì)劃 并且對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過程實(shí)現(xiàn)精確的控制 充分發(fā)揮現(xiàn)代化技術(shù)設(shè)備的作用 用最低的成本滿足用戶對(duì)產(chǎn)品的品種 質(zhì)量 數(shù)量 交貨期要求 制造部生產(chǎn)管制中心 2020 2 21 liu 10 生產(chǎn)過程管制制造部生產(chǎn)管制中心是代表公司實(shí)行集中一貫的生產(chǎn)管理方式的實(shí)施部門 與國(guó)內(nèi)其他公司總調(diào)有原則不同 國(guó)內(nèi)的鋼廠總調(diào)只是現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)協(xié)調(diào) 每天實(shí)績(jī)的整理 各類報(bào)表的制作 而寶鋼的管制中心不但要承擔(dān)上述工作之外 主要擔(dān)負(fù)的是每天生產(chǎn)計(jì)劃的下達(dá) 生產(chǎn)作業(yè)全過程的監(jiān)控和協(xié)調(diào) 寶鋼生產(chǎn)管制中心 2020 2 21 liu 11 戰(zhàn)略設(shè)計(jì)控制型管理模式 98年后 寶鋼集團(tuán)鋼鐵主業(yè)以分公司 產(chǎn)品事業(yè)部制為主體 輔以子公司制控股型管理 在非鋼鐵產(chǎn)業(yè)子公司 子集團(tuán)公司制控股型管理為主體 輔以產(chǎn)業(yè)事業(yè)部制 其中 集團(tuán)公司對(duì)事業(yè)部 分公司 實(shí)行集中進(jìn)行戰(zhàn)略決策 分權(quán)經(jīng)營(yíng) 以直接管理為主 集團(tuán)公司對(duì)子公司 子集團(tuán)公司實(shí)行以間接管理為主 分權(quán)的市場(chǎng)化管理方式 實(shí)行緊密一體化運(yùn)作 鋼鐵主業(yè)上統(tǒng)一管理 從制訂戰(zhàn)略規(guī)劃 產(chǎn)品開發(fā) 技術(shù)改造到現(xiàn)金流控制 協(xié)調(diào)子公司進(jìn)出口業(yè)務(wù) 子公司大宗原燃料的采購(gòu) 乃至產(chǎn)品互供和市場(chǎng)營(yíng)銷 都由總部統(tǒng)籌管理 以便使企業(yè)成為一個(gè)統(tǒng)一的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體 2020 2 21 liu 12 寶鋼五制配套的現(xiàn)場(chǎng)管理體系 管理理念 競(jìng)爭(zhēng)在市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)力在現(xiàn)場(chǎng) 管理目標(biāo) 確保寶鋼生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全 穩(wěn)定 持續(xù) 順行 構(gòu)筑平穩(wěn)有序 狀態(tài)受控 反應(yīng)迅速的現(xiàn)場(chǎng)控制基礎(chǔ) 實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有力支撐 運(yùn)行體系 建立以 作業(yè)長(zhǎng)制為中心 的基層管理體系 實(shí)行以作業(yè)長(zhǎng)管理為中心的基層管理運(yùn)行方式 強(qiáng)調(diào)權(quán)力委讓 工序服從 重心下移 充分發(fā)揮基層管理的功能 調(diào)動(dòng)員工的積極性 體現(xiàn) 以人為中心 的管理思想 管理手段 管理信息系統(tǒng)的建立 TSM TPM 標(biāo)準(zhǔn)成本等推進(jìn) 重點(diǎn)是加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)工具和精益方法的推進(jìn)應(yīng)用 2020 2 21 liu 13 點(diǎn)檢定修 自主管理 計(jì)劃值 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) 作業(yè)長(zhǎng)制 基礎(chǔ) 中心 重點(diǎn) 保證 目標(biāo) 2020 2 21 liu 14 現(xiàn)場(chǎng)管理的過程 檢查 促進(jìn) 指導(dǎo) 合作 榜樣 成功地實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 必備的實(shí)際工作知識(shí) 現(xiàn)場(chǎng)管理工具與技術(shù) 人際關(guān)系技巧 戰(zhàn)略與市場(chǎng)意識(shí) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 建立 文化組織制度工作小組各種角色期望 落實(shí) 人的領(lǐng)導(dǎo)技能技術(shù)技能組織整體結(jié)構(gòu)技能 2020 2 21 liu 15 Foreman 領(lǐng)班 Staff與Line的樞紐 具有高度管理能力的第一線管理者 企業(yè)高效率生產(chǎn)的指揮員 企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)施者 1945 1965 美國(guó)工業(yè)高水平的生產(chǎn)率 是依靠具有高度管理水平和卓越統(tǒng)率能力的領(lǐng)班而獲得的 八幡 富士 日鋼管 住友 1960首期培訓(xùn) 處在與作業(yè)人員直接接觸的地位 職長(zhǎng)班長(zhǎng)工長(zhǎng)組長(zhǎng) 一 作業(yè)長(zhǎng)的內(nèi)涵 2020 2 21 liu 16 經(jīng)營(yíng)工學(xué) IndustrialEngineering 是對(duì)人員 物料 設(shè)備 能源和信息所組成的集成系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì) 改善的一門學(xué)科 它綜合運(yùn)用數(shù)學(xué) 物理學(xué)和社會(huì)科學(xué)方面的專門知識(shí)和技術(shù)以及工程分析和設(shè)計(jì)的方法 對(duì)該系統(tǒng)所取得的成果進(jìn)行確定 預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià) 希望擴(kuò)大工作范圍 進(jìn)一步提高作業(yè)長(zhǎng)能力 希望提高作業(yè)長(zhǎng)在企業(yè)的地位 希望降低管理成本 注意不要忘記日本引進(jìn)的初衷 2020 2 21 liu 17 確立現(xiàn)場(chǎng)管理 指管理者的意圖能使勞動(dòng)者真心支持 并使大家都在為實(shí)現(xiàn)它而在拼命努力這樣一種狀態(tài) 推行作業(yè)長(zhǎng)的目的 最大限度地發(fā)揮第一線作業(yè)者的能力 在不斷為企業(yè)取得成就貢獻(xiàn)力量的同時(shí) 進(jìn)一步提高作業(yè)者的價(jià)值 作業(yè)長(zhǎng)是生產(chǎn)第一線的經(jīng)營(yíng)者 管理者 指揮者 2020 2 21 liu 18 什么是作業(yè)長(zhǎng)制 作業(yè)長(zhǎng)制是以作業(yè)區(qū)為最基層的現(xiàn)場(chǎng)管理單位 以作業(yè)長(zhǎng)為最基層的管理者 按公司現(xiàn)場(chǎng)管理要求 組織開展作業(yè)區(qū)及作業(yè)長(zhǎng)各項(xiàng)管理工作的企業(yè)基層管理制度 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理的必要性在集中一貫生產(chǎn)管理方式下 制造部編制的一貫生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃 直接下達(dá)到生產(chǎn)作業(yè)線 由作業(yè)長(zhǎng)確認(rèn)接受 并直接組織作業(yè)計(jì)劃實(shí)施 這體現(xiàn)了作業(yè)長(zhǎng)在集中一貫生產(chǎn)管理中的重要地位 2020 2 21 liu 19 作業(yè)長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理的責(zé)任者作業(yè)長(zhǎng)制是以作業(yè)長(zhǎng)為生產(chǎn)第一線管理中心指揮者的企業(yè)基層管理制度 通過作業(yè)長(zhǎng)制的實(shí)施 實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理重心的下移 強(qiáng)化基礎(chǔ)管理 確保企業(yè)有一個(gè)穩(wěn)定高效的運(yùn)作機(jī)制 它是企業(yè)管理體制上一項(xiàng)重大改革 是寶鋼 集中一貫管理體制 的運(yùn)行基礎(chǔ) 因此作業(yè)長(zhǎng)是作業(yè)區(qū)的第一負(fù)責(zé)人 是生產(chǎn)第一線的作業(yè)管理指揮者 是公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)最基層的管理者 2020 2 21 liu 20 作業(yè)長(zhǎng)在生產(chǎn)作業(yè)管理中的主要任務(wù) 1 確認(rèn)下達(dá)的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃 各種生產(chǎn)計(jì)劃 如出鋼計(jì)劃表 軋制計(jì)劃表 與制造命令 結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況與操作上的要求 考慮這些計(jì)劃與命令的實(shí)施順序與細(xì)節(jié) 2 生產(chǎn)作業(yè)準(zhǔn)備 了解作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 明確工藝要求及其他資料 準(zhǔn)備好所需工具 原材料 動(dòng)力及其他生產(chǎn)條件 3 分配作業(yè)任務(wù) 根據(jù)作業(yè)者設(shè)備和生產(chǎn)的適合性研究 進(jìn)行作業(yè)分工 人員調(diào)配 4 作業(yè)實(shí)施 指導(dǎo)與監(jiān)督 對(duì)作業(yè)者進(jìn)行指導(dǎo) 排除作業(yè)中可能出現(xiàn)的各種故障 指揮與監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn) 參與實(shí)際作業(yè) 2020 2 21 liu 21 作業(yè)長(zhǎng)在生產(chǎn)作業(yè)管理中的主要任務(wù) 5 作業(yè)實(shí)績(jī)的掌握 按工序 按班組或按人掌握生產(chǎn)的實(shí)績(jī) 做好作業(yè)日?qǐng)?bào) 6 作業(yè)分析 對(duì)照計(jì)劃與實(shí)績(jī) 分析成果與問題 查找潛力 并為挖潛力 改進(jìn)工作 克服瓶頸制訂對(duì)策 7 溝通協(xié)調(diào) 進(jìn)行跨作業(yè)區(qū)的橫向溝通與協(xié)調(diào) 處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題 盡可能不把矛盾上交 8 設(shè)備狀況確認(rèn) 維護(hù)及委托修理 2020 2 21 liu 22 現(xiàn)場(chǎng)管理者 一線管理者 定義 他代表雇主的利益 直接面對(duì)雇員 有權(quán)對(duì)雇員行使雇傭 調(diào)配 獎(jiǎng)懲 有責(zé)任指導(dǎo)他們 實(shí)施管理 作為管理層的一員 他們失去了勞資間共同協(xié)定的保護(hù) 特點(diǎn) 是處于管理層與員工中間的關(guān)鍵性人物 是直接同時(shí)面對(duì)兩層人員的人際關(guān)系專家 2020 2 21 liu 23 是社會(huì)化大生產(chǎn)的必然產(chǎn)物 是自動(dòng)化生產(chǎn)趨勢(shì)的必然結(jié)果 充分體現(xiàn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下 企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的規(guī)律 各行其職 各負(fù)其責(zé) 充分反映了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ) 執(zhí)行力的全面落實(shí) 體現(xiàn)了辯證唯物主義的哲學(xué)思想 將解決問題的權(quán)力交給對(duì)問題最了解的人 在競(jìng)爭(zhēng)中 不斷激發(fā)和挖掘人的潛能和能力 拼命努力這樣一種狀態(tài) 日本推行作業(yè)長(zhǎng)的內(nèi)涵 一切管理秘訣的出發(fā)點(diǎn)就在于人 2020 2 21 liu 24 領(lǐng)導(dǎo)要從 指揮控制 模式轉(zhuǎn)為 指揮聯(lián)系 模式 讓每一位員工都來承擔(dān)責(zé)任 給他們壓力 將形勢(shì)和困境告訴他們 方法在他們手中 要注意給員工一個(gè)自己衡量自己是否進(jìn)步的標(biāo)準(zhǔn) 人們往往會(huì)因?yàn)椴磺宄约菏欠褚训玫筋I(lǐng)導(dǎo)預(yù)期的結(jié)果而感到焦慮 目標(biāo)的壓力管理 2020 2 21 liu 25 新日鐵作業(yè)長(zhǎng)崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn) 一 基本任務(wù) 作業(yè)長(zhǎng)的基本任務(wù) 作為生產(chǎn)第一線的管理者 在掛長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下 根據(jù)已制定的各項(xiàng)方針 以作業(yè)區(qū)為單位 實(shí)施下列管理任務(wù) 圓滿地完成作業(yè)任務(wù) 降低成本 努力保持良好的人際關(guān)系 并不斷地改善 1 在下屬中樹立威信和權(quán)威 辦事公正 正確 果斷 工作積極 2020 2 21 liu 26 3 充分掌握生產(chǎn)作業(yè)情況和服務(wù)現(xiàn)狀 保持車間內(nèi)良好的工作次序和工作環(huán)境 4 與作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)人員溝通思想 加強(qiáng)與有關(guān)部門的密切聯(lián)系 努力完成生產(chǎn)任務(wù) 5 積極指導(dǎo)下屬工作 努力培養(yǎng)后備人才 2 在日常作業(yè)時(shí) 努力提高產(chǎn)品質(zhì)量 降低成本 提高工效 加強(qiáng)安全和環(huán)境管理 2020 2 21 liu 27 人員管理 技術(shù)管理 質(zhì)量管理 設(shè)備管理 作業(yè)管理 安全管理 作業(yè)環(huán)境管理 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) 自主管理 班組建設(shè) 交貨期管理 成本管理 作業(yè)區(qū)日常管理 BG作業(yè)區(qū)日常管理 2020 2 21 liu 28 職務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 作業(yè)長(zhǎng)承擔(dān)以下職責(zé) 并擁有履行下述職責(zé)所需的權(quán)限 1 作業(yè)管理 作業(yè)計(jì)劃 作業(yè)實(shí)施 外定貨業(yè)務(wù)管理 2 技術(shù)管理 3 設(shè)備管理 4 環(huán)境管理 5 材料管理 6 成本 財(cái)務(wù)管理 7 制度與手續(xù) 8 人事管理 9 工作能力開發(fā) 10 安全衛(wèi)生 2020 2 21 liu 29 作業(yè)長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo) 安全Safety 士氣Morale 產(chǎn)量Productivity 質(zhì)量Quality 成本Cost 交貨Delivery 職責(zé)雷達(dá)圖 1 對(duì)每個(gè)職工2 對(duì)作業(yè)班組3 工作管理4 物資管理5 設(shè)備管理6 安全管理7 環(huán)境管理8 作業(yè)區(qū)之間聯(lián)系9 與其他部門關(guān)系10 與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系11 與黨群工會(huì)關(guān)系12 制度上規(guī)定的責(zé)任 A B C D E 2020 2 21 liu 30 日本作業(yè)長(zhǎng)的管理意識(shí) 成本意識(shí)科學(xué)意識(shí)注重原則系統(tǒng)判斷人格尊重觀念管理 生產(chǎn)管理 觀念管理 綜合管理 達(dá)到目標(biāo) 生產(chǎn)改善 培養(yǎng)部下 2020 2 21 liu 31 切實(shí)推行保障作業(yè)長(zhǎng)素質(zhì)的職務(wù)資格雙軌制 作業(yè)長(zhǎng)任命標(biāo)準(zhǔn) 1 作為作業(yè)責(zé)任者 具備能獨(dú)立履行作業(yè)長(zhǎng)職責(zé)的工作能力 2 人品 見識(shí) 工作技能優(yōu)秀 業(yè)績(jī)出色 指揮領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng) 3 身體健康 能勝任作業(yè)責(zé)任者崗位 4 關(guān)于公司技術(shù)職社員的選拔任命 原則上連續(xù)工齡10年以上 工長(zhǎng)任職3年以上 工長(zhǎng)任命后1年以上 包括代理工長(zhǎng)職務(wù)3年以上 2020 2 21 liu 32 它是衡量員工工作能力的手段之一 為企業(yè)定量分析員工績(jī)效提供可能 它是企業(yè)維持現(xiàn)狀和改善現(xiàn)狀的基礎(chǔ) 它是培訓(xùn)員工的捷徑之一 它是防止同類錯(cuò)誤再次發(fā)生的方法之一 它能防止各個(gè)環(huán)節(jié)的推諉扯皮 共同遵照一定原則進(jìn)行工作 現(xiàn)場(chǎng)為何要推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) 二 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為保證 擯棄經(jīng)驗(yàn)主義 2020 2 21 liu 33 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的內(nèi)容 基準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化 管理方法標(biāo)準(zhǔn)化 行為動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化 時(shí)間系列標(biāo)準(zhǔn)化 工作程序標(biāo)準(zhǔn)化 安全工作標(biāo)準(zhǔn)化 禮儀環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化 服裝 標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)化 部門 崗位 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的主要內(nèi)容 2020 2 21 liu 34 管理層次標(biāo)準(zhǔn)化管理方法標(biāo)準(zhǔn)化管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理工具標(biāo)準(zhǔn)化 管理方法標(biāo)準(zhǔn)化 2020 2 21 liu 35 工藝流程標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)工序標(biāo)準(zhǔn)化辦事程序標(biāo)準(zhǔn)化 工作程序標(biāo)準(zhǔn)化 2020 2 21 liu 36 事故災(zāi)害類別 因素及原因分析安全標(biāo)準(zhǔn)制定與危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練安全確認(rèn)與診斷 安全工作標(biāo)準(zhǔn)化 2020 2 21 liu 37 現(xiàn)場(chǎng)管理的5S活動(dòng) 5S活動(dòng) 是指生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的 整理 整頓 清掃 清潔 素養(yǎng) 自律 五項(xiàng)活動(dòng) 2020 2 21 liu 38 素養(yǎng)是指每一個(gè)員工都要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣 自覺正確遵守企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或制度 它是5S活動(dòng)的核心 素養(yǎng) 整頓清掃整理 清潔 5S關(guān)系圖 一 5S關(guān)系圖 二 素養(yǎng) 清潔 整理 清掃 整頓 素養(yǎng) 自律 2020 2 21 liu 39 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)業(yè)務(wù)流程圖 確定推進(jìn)目標(biāo) 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)委員會(huì) 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)辦公室 部門標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)小組 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)聯(lián)絡(luò)員 確定部門目標(biāo) 公司推進(jìn)計(jì)劃編制 部門推進(jìn)計(jì)劃制定 日常推進(jìn) 檢查 計(jì)劃實(shí)施 檢查組織 信息溝通 現(xiàn)場(chǎng)巡視 分析 改進(jìn) 評(píng)價(jià) 總結(jié)和激勵(lì) 2020 2 21 liu 40 計(jì)劃值的含義 所謂計(jì)劃值 既為了不斷提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各種計(jì)劃的水平 加強(qiáng)各級(jí)管理 提高綜合經(jīng)濟(jì)效益 在單位內(nèi)部共同認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上 由公司規(guī)定的生產(chǎn) 技術(shù) 預(yù)算等方面的重要的 共同的基本管理指標(biāo) 這種管理指標(biāo)為計(jì)劃值 三 計(jì)劃值管理為標(biāo)準(zhǔn) 向管理的精度要效益 2020 2 21 liu 41 計(jì)劃值的特點(diǎn) 1 追求準(zhǔn)確性 即計(jì)劃值以平均完成率指向100 為目標(biāo) 確定水平時(shí)不留余地 2 數(shù)值的基礎(chǔ)性 計(jì)劃值數(shù)值的基礎(chǔ)性表現(xiàn)在兩個(gè)方面 其一 它是基層的管理目標(biāo) 既管理指標(biāo) 其二 它是編制各種專業(yè)計(jì)劃的基礎(chǔ)資料 2020 2 21 liu 42 3 目標(biāo)的挑戰(zhàn)性 一般以半年的平均值為基數(shù) 加上一個(gè)提高值和一個(gè)挑戰(zhàn)值確定的 4 左右的平衡性 通過合理地確定計(jì)劃值 使各個(gè)工序的生產(chǎn)能力保持平衡 從而使整個(gè)生產(chǎn)過程能夠保持連續(xù)性和高效率 5 編制的動(dòng)態(tài)性 計(jì)劃值每半年編制一次 每半年調(diào)整一次 既一年之中編制兩次 調(diào)整兩次 2020 2 21 liu 43 計(jì)劃值項(xiàng)目體系 一 能力1 生產(chǎn)能力 定義 表示該工序 生產(chǎn)線設(shè)備 在計(jì)劃條件下可能達(dá)到的最大生產(chǎn) 處理能力 如 轉(zhuǎn)爐生產(chǎn)能力 噸 月 軋制能力 噸 月 2 生產(chǎn)值 定義 表示編制計(jì)劃值的前提條件對(duì)該工序所要求的生產(chǎn)量 如 轉(zhuǎn)爐生產(chǎn)量 噸 月 初軋軋錠量 噸 月 二 效率 定義 表示該工序 或生產(chǎn)線 設(shè)備 的開動(dòng)狀況或單位時(shí)間內(nèi)的生產(chǎn)處理能力 是計(jì)算生產(chǎn)能力的基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 如 運(yùn)轉(zhuǎn)率 作業(yè)率 初軋小時(shí)軋制量 t h 2020 2 21 liu 44 三 收得率 定義 表示該工序產(chǎn)量與起所耗用原料量的比率 如 鋼水收得率 鋼收得率 四 單耗 定義 生產(chǎn)單位量產(chǎn)品所耗用的原材料和能源等的數(shù)量 如 燃料單耗 kg t 電力單耗 kwh t 五 單位發(fā)生量 定義 生產(chǎn)單位量產(chǎn)品所生產(chǎn)的副產(chǎn)品或廢品量 如 高爐煤氣單位發(fā)生量 Nm t 廢錠單位發(fā)生量 kg t 六 其他 其他有關(guān)指標(biāo) 如 鐵水成分 鋼錠模壽命 次 個(gè) 2020 2 21 liu 45 寶鋼的成本管理體系是以標(biāo)準(zhǔn)成本制度為基礎(chǔ) 以降本增效和對(duì)標(biāo)挖潛為持續(xù)改善機(jī)制 以成本和盈利能力管理信息系統(tǒng) Cost EarningSystem 為核心信息平臺(tái)的成本管理體系 寶鋼的成本管理體系 2020 2 21 liu 46 以標(biāo)準(zhǔn)成本管理為基礎(chǔ)成本管理體系是以標(biāo)準(zhǔn)成本制度為基礎(chǔ) 以管理創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步為動(dòng)力 通過成本對(duì)標(biāo) 挖潛 推進(jìn)成本的持續(xù)改良 對(duì)成本實(shí)行全過程控制 以此全面提升產(chǎn)品的成本競(jìng)爭(zhēng)力 2020 2 21 liu 47 四 自主管理為基礎(chǔ) 自主管理活動(dòng)的定義自主管理活動(dòng)是現(xiàn)代化企業(yè)實(shí)現(xiàn)全員管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作 是廣大員工圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總目標(biāo)及中心任務(wù) 結(jié)合本崗位工作 對(duì)身邊的實(shí)際問題及當(dāng)前工作中的一些難點(diǎn) 重點(diǎn)問題選題立項(xiàng) 并組成小組 運(yùn)用科學(xué)的管理方法和專業(yè)知識(shí) 自己動(dòng)手解決問題 并為完成課題 發(fā)表成果而進(jìn)行的集體活動(dòng) 自我提升和企業(yè)的主人 2020 2 21 liu 48 新日鐵君津JK活動(dòng)的基本思想 1 在工廠人人能暢所欲言 2 豐富全員的創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn) 并能靈活應(yīng)用 3 向能力的極限挑戰(zhàn) 4 成為君津的開拓者 5 使每人都成為優(yōu)秀的工程技術(shù)人員 偉大的教師 比人更偉大的教師存在于這個(gè)世界里 這就是工作 JK活動(dòng) 只有JK活動(dòng)才是培養(yǎng)小組和人的教師 2020 2 21 liu 49 提出問題選擇課題 標(biāo)準(zhǔn)化制度化 了解現(xiàn)狀設(shè)定目標(biāo) 分析現(xiàn)狀揀出問題點(diǎn) 了解 確認(rèn) 效果 實(shí)施措施 對(duì)策 研究立案 制定措施的具體實(shí)施計(jì)劃 上級(jí)的指導(dǎo) P D C A 小組組建 2020 2 21 liu 50 作業(yè)長(zhǎng)與自主管理 自主管理活動(dòng)在作業(yè)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下開展和實(shí)施 自主管理活動(dòng)的目的是改善現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)和管理 培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才 激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性 在作業(yè)區(qū)開展自主管理活動(dòng) 有利于作業(yè)區(qū)管理的完善 作業(yè)效率的提高 職工士氣的提升 自主管理活動(dòng)的過程也是不斷促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn) 管理標(biāo)準(zhǔn)化的過程 因此自主管理還是作業(yè)長(zhǎng)實(shí)施橫向聯(lián)系 自我了結(jié)的重要手段之一 2020 2 21 liu 51 冶金企業(yè)設(shè)備投資巨大 在企業(yè)固定資產(chǎn)中 設(shè)備約占60 70 在企業(yè)全部流動(dòng)資金中 設(shè)備所需的備品備件 維修材料等所占用的流動(dòng)資金為企業(yè)全部流動(dòng)資金的40 據(jù)十大鋼鐵企業(yè)的粗略統(tǒng)計(jì) 每年需要設(shè)備維修費(fèi)10多億元 在冶金企業(yè)中 從事設(shè)備維修與管理的職工人數(shù)占企業(yè)職工總?cè)藬?shù)的20 30 設(shè)備是企業(yè)的命根子 五 TPM TotalProductiveManagement 2020 2 21 liu 52 日本工程師學(xué)會(huì) JIPE TPM TotalProductiveManagementTPM有如下的定義 1 以最高的設(shè)備綜合效率為目標(biāo) 2 確立以設(shè)備一生為目標(biāo)的全系統(tǒng)的預(yù)防維修 3 設(shè)備的計(jì)劃 使用 維修等所有部門都要參加 4 從企業(yè)的最高管理層到第一線職工全體參加 5 實(shí)行動(dòng)機(jī)管理 即通過開展小組的自主活動(dòng)來推進(jìn)生產(chǎn)維修 2020 2 21 liu 53 日本的全員生產(chǎn)維修與原來的生產(chǎn)維修相比 主要突出一個(gè) 全 字 全 有三個(gè)含義 即全效率 全系統(tǒng)和全員參加 所謂的全效率 是指設(shè)備壽命周期費(fèi)用評(píng)價(jià)和設(shè)備綜合效率 全系統(tǒng)即指生產(chǎn)維修的各個(gè)側(cè)面均包括在內(nèi) 如預(yù)防維修 維修預(yù)防 必要的事后維修和改善維修 全員參加即指這一維修體制的群眾性特征 從公司經(jīng)理到相關(guān)科室 直到全體操作工人都要參加 尤其是操作工人的自主小組活動(dòng) 2020 2 21 liu 54 TPM的主要目標(biāo)就落在 全效率 上 全效率 在于限制和降低六大損失 1 設(shè)備停機(jī)時(shí)間損失 停機(jī)時(shí)間損失 2 設(shè)置與調(diào)整停機(jī)損失 3 閑置 空轉(zhuǎn)與暫短停機(jī)損失 4 速度降低 速度損失 5 殘 次 廢品損失 邊角料損失 缺陷損失 6 產(chǎn)量損失 由安裝到穩(wěn)定生產(chǎn)間隔 2020 2 21 liu 55 維修方式的歷程 2020 2 21 liu 56 TPM 整固 緊固清掃 加油 點(diǎn)檢工作技術(shù)診斷 日修 定修成套更換 日常預(yù)防 健康診斷 早期治療 生產(chǎn)工人 點(diǎn)檢工 檢修工 預(yù)防醫(yī)學(xué) 預(yù)防維修 事后維修 改良維修 維修預(yù)防 一 事后維修二 預(yù)防維修三 全員維修四 預(yù)知維修 2020 2 21 liu 57 寶鋼六位一體的TPM 2020 2 21 liu 58 作業(yè)長(zhǎng)與設(shè)備管理1 全面貫徹點(diǎn)檢定修制 強(qiáng)化設(shè)備非日常點(diǎn)檢和維護(hù)保養(yǎng)工作 確保設(shè)備狀態(tài) 精度和外觀的完好到位 確保設(shè)備功能100 投入和設(shè)備有效作業(yè)率達(dá)100 2 全面執(zhí)行TPM 全員設(shè)備管理 工作 加強(qiáng)生產(chǎn)方與設(shè)備方作業(yè)區(qū)間設(shè)備管理橫向協(xié)作工作 3 組織作業(yè)區(qū)員工全面落實(shí)設(shè)備點(diǎn)檢工作 確保點(diǎn)檢工作100 到位 認(rèn)真做好設(shè)備狀態(tài)的傾向管理工作 4 嚴(yán)格實(shí)施設(shè)備檢修計(jì)劃 嚴(yán)格落實(shí)檢修標(biāo)準(zhǔn) 加強(qiáng)檢修作業(yè)的協(xié)作配合 提高檢修作業(yè)的效率和效益 2020 2 21 liu 59 作業(yè)長(zhǎng)要督促和檢查點(diǎn)檢組長(zhǎng)及點(diǎn)檢員認(rèn)真及時(shí)填寫管理臺(tái)帳 了解與執(zhí)行 點(diǎn)檢基本業(yè)務(wù)表格管理細(xì)則 要熟悉 點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)細(xì)則 和 設(shè)備定 年 修標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)細(xì)則 要貫徹執(zhí)行設(shè)備點(diǎn)檢定修制度 見附件4 熟悉 設(shè)備點(diǎn)檢培訓(xùn)講義 的內(nèi)容 以不斷提高管理水平 2020 2 21 liu 60 信息化服從戰(zhàn)略 支持戰(zhàn)略計(jì)劃 管理控制和營(yíng)運(yùn)控制 集中一貫 的寶鋼管理體系是寶鋼信息化的基石 確保企業(yè)管理思想的有效貫徹 流程再造和系統(tǒng)優(yōu)化是寶鋼信息化的前提 實(shí)現(xiàn)信息共享 支持系統(tǒng)整合與業(yè)務(wù)重組 信息管理為寶鋼防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)建立了優(yōu)勢(shì) 信息化是寶鋼執(zhí)行力的重要組成部分 信息化的設(shè)備管理系統(tǒng)初步構(gòu)成 標(biāo)準(zhǔn)化 精細(xì)化 全覆蓋 2020 2 21 liu 61 設(shè)備管理信息系統(tǒng) 功能架構(gòu) 2020 2 21 liu 62 現(xiàn)場(chǎng)管理的觀念更新保證 在中國(guó) 企業(yè)理念在 一把手 一把手有什么樣的理念乃至性格就決定了企業(yè)整體的理念及風(fēng)格 一把手的理念 意識(shí) 作風(fēng)會(huì)象空氣一樣籠罩并彌漫于整個(gè)企業(yè) 根本在觀念 知難行易與知易行難 2020 2 21 liu 63 現(xiàn)場(chǎng)管理必須權(quán)力委讓 不可貽誤戰(zhàn)機(jī) 基層管理要責(zé)任小 權(quán)力大 委權(quán)不委責(zé) 經(jīng)常向上司匯報(bào)請(qǐng)示的作業(yè)長(zhǎng)不是好作業(yè)長(zhǎng) 權(quán)責(zé)利辯證統(tǒng)一與 權(quán)力委讓 的觀念 授權(quán) 指導(dǎo) 支持 自主權(quán) 橫向協(xié)調(diào) 自我了結(jié) 2020 2 21 liu 64 權(quán)力委讓 委讓權(quán)力不委讓責(zé)任 權(quán)利委讓不能集中委讓給一個(gè)人 委讓的權(quán)利不能再往下轉(zhuǎn)讓 委讓的權(quán)力下級(jí)要能承擔(dān) 委讓權(quán)力后 必須檢查督促 并注意激勵(lì)和幫助 2020 2 21 liu 65 授權(quán)與分配工作的區(qū)別 授權(quán)是有明確目標(biāo)的 時(shí)間封閉的契約行為 在任務(wù)日期與階段成果上 雙方有共識(shí) 授權(quán)的是實(shí)際任務(wù) 而不是責(zé)任 授權(quán)對(duì)象做的并不是他自己的工作 而是經(jīng)理的工作 因此能否成功責(zé)任在經(jīng)理肩上 委權(quán)不委責(zé) 2020 2 21 liu 66 企業(yè)管理必須擯棄人情世故觀念 規(guī)范化運(yùn)作 大工廠里的自動(dòng)機(jī)器 比任何雇用工人的小資本家要專制得多 至少就勞動(dòng)時(shí)間而言 可以在這些工廠的大門上寫上這樣一句話 進(jìn)門者請(qǐng)放棄一切自治 恩格斯 文化是知識(shí) 信念 藝術(shù) 法律 倫理 風(fēng)俗和其他由一個(gè)社會(huì)的大多數(shù)成員所共有的習(xí)慣 能力等構(gòu)成的復(fù)合體 穩(wěn)定性地區(qū)性民族性排他性 2020 2 21 liu 67 以血緣和土地為根基的農(nóng)業(yè)古國(guó) 垂直隸屬型的社會(huì)結(jié)構(gòu) 網(wǎng)絡(luò)契約型社會(huì)結(jié)構(gòu) 中國(guó)是個(gè)社會(huì)取向的社會(huì) 其社會(huì)關(guān)系的建立傾向于縱向的垂直關(guān)系 即 一切社會(huì)關(guān)系傾向在個(gè)人之間建立上下級(jí)關(guān)系的形式 這種上下級(jí)關(guān)系的模式 或者以我更傾向于使用的說法 權(quán)威與依附關(guān)系的模式 是進(jìn)行進(jìn)一步分析的關(guān)鍵所在 在這個(gè)社會(huì)中 個(gè)人的自我意識(shí)的取得 更多的是從這個(gè)垂直等級(jí)社會(huì)中的相對(duì)位置或地位的實(shí)現(xiàn)來取得的 而不是從對(duì)自己本身的價(jià)值或個(gè)人成就的意識(shí)來取得的 勞埃德依斯特曼 流產(chǎn)的革命 2020 2 21 liu 68 工序服從與 專業(yè)搭接 的觀念 工序服從是生產(chǎn)運(yùn)作規(guī)律的正確反映 工序服從是對(duì)權(quán)與等級(jí)觀念的摒棄 工序服從的核心是服務(wù) 甲 乙 2020 2 21 liu 69 2020 2 21 liu 70 甲 乙 專業(yè)搭接是企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn) 專業(yè)搭接是價(jià)值管理的體現(xiàn) 專業(yè)搭接是企業(yè)文化的具體實(shí)踐 追求什么樣的責(zé)任 2020 2 21 liu 71 閉合回路原則 決策中心 執(zhí)行機(jī)構(gòu) 接受單位 監(jiān)督機(jī)構(gòu) 反饋機(jī)構(gòu) 橫向協(xié)調(diào) 自我了結(jié)是日本現(xiàn)場(chǎng)管理的基本管理藝術(shù) 2020 2 21 liu 72 按PDCA循環(huán)持續(xù)改進(jìn) 2020 2 21 liu 73 管理量化原則 靠意會(huì)而不借助言傳的體知的思維方式 強(qiáng)調(diào)同一性忽視特殊性的尚同思想 以道德為本位的