方法比知識重要.doc

“方法比知識重要”，這是愛因斯坦說過的一句話。對于方法與知識之間的辨證關(guān)系我們在這里不需多談了，只說說在同等的知識結(jié)構(gòu)之下方法的重要性。科學而有效的方法通常是千錘百煉經(jīng)過驗證的，是可以指導人們行為的規(guī)范，在當今這個只追求結(jié)果不注重過程的商業(yè)社會中，方法更顯得重要。在西方的商業(yè)人士之間有一句問候語，叫“HAVE A PRODUCTIVE DAY”（祝你今天過的有效率），人們不說“忙碌的一天”而說“有效率的一天”，因為只是忙碌而沒有效率就意味著成本的上升，有些資源被浪費掉了！可能是無形的可能是有形的，所以要想過的有效率就必須有好的方法。這本小冊子的內(nèi)容說的是廣告公司運作的一些方法，是廣告公司部門內(nèi)的操作方法和部門之間的操作流程。關(guān)于客戶部的內(nèi)容主要是基于國際廣告公司，特別是美國廣告公司的客戶部架構(gòu)，對于廣告公司客戶部的人員素質(zhì)和各級別的職責有一個基本的全面概述。創(chuàng)意部和設(shè)計部的操作流程部分是，綜合了世界最大的廣告公司麥肯光明和盛世長城兩家外資廣告公司的流程而編寫的，這個流程對于廣告公司內(nèi)部運作的基本環(huán)節(jié)都有提到，是一個非常實用的內(nèi)部作業(yè)管理和運作方法。基本操作流程指的是在廣告公司當中部門之間溝通的一些基本動作，即每個級別、每個職務(wù)的人員之間是通過何種方式溝通的，他們需要以什么樣的方式方法把一項工作做完，在傳遞每一項任務(wù)過程中是以怎樣的形式進行交流的，如果是流程，就有規(guī)范，所以了解操作流程就可以規(guī)范每個崗位上人員的思維，使工作進行得干凈利落有效率。通常來說，企業(yè)的市場部與廣告公司接觸的比較多，所以這本小冊子也適合在企業(yè)內(nèi)市場部工作的人士，了解了廣告公司內(nèi)部運作的每個環(huán)節(jié)，企業(yè)與廣告公司之間的溝通效率會更高；另外，廣告行業(yè)的流動性非常大，很多廣告人也想開自己的公司，所以這個小冊子也適合想開廣告公司的人士。如果你問這里面寫的內(nèi)容是不是最好的方法，我會說肯定有更好的方法，關(guān)鍵是這本小冊子提供了一個你尋找更好的方法的一個基礎(chǔ)。有了好的方法，更重要的是使用和操作方法的人，人是方法的靈魂。一、 客戶部人員應(yīng)有的基本思路二、 客戶部 ( Account Department )四、客戶部人員基本素質(zhì)n 感招力n 表達力n 洞察力n 溝通者n 責任感n 企業(yè)家n 高效率五、客戶部基本職位描述n 客戶經(jīng)理助理 ( Assistant Account Executive )n 客戶主任 ( Account Executive )n 客戶總監(jiān) ( Account Director )n 客戶經(jīng)理 ( Account Manager )n 優(yōu)秀客戶經(jīng)理素質(zhì)n 客戶服務(wù)六、客戶部基本操作思路七、工作號 ( Job Number )n 什么是工作號n 工作號的作用n 開工作號原則n 怎樣開工作號八、創(chuàng)意工作單 ( Creative Brief )n 平面廣告工作單n 影視廣告工作單n 電臺廣告工作單九、報價原則與形式十、廣告公司與客戶合作方式十一、會議記錄 ( Contact Report )n 什么是會議記錄n 怎樣寫會議記錄十二、工作進度表 ( Status Report )n 什么是工作進度表n 工作進度表由誰寫n 總體的工作進度表十三、創(chuàng)意簡報 ( Selling Strategic )十四、創(chuàng)作部 ( Creative Department )n 電腦美工 ( Computer Artist )n 電腦工作室主管 ( Studio Manager )n 設(shè)計師 ( Designer )n 美術(shù)指導 ( Art Director )n 文案 ( Copy Writer )n 文案指導 ( Copy Director )n 創(chuàng)意總監(jiān) ( Creative Director )n 制作執(zhí)行 ( Production Executive )n 制作經(jīng)理( Production Manager )n 制片人( Producer)十五、部門的流程n 流程員( Traffic )n 流程員職責n 工作袋（ Job Bag ）n 客戶部與創(chuàng)意部溝通方式n 墨稿輸出打樣流程n 一般制作報價執(zhí)行流程n 影視工作流程n 掃描CS流程n 項目操作流程n 報價及合同操作流程n 交稿操作流程n 一般事務(wù)流程n 總體流程圖十六、創(chuàng)意工作方式n 創(chuàng)意過程初探n 評判創(chuàng)意基本標準n 販賣創(chuàng)意十七、媒介部 ( Media Department )定位表十八、影視部n 好影視廣告標準探討n 影視部的作用n 影視廣告創(chuàng)意及報價n 影視創(chuàng)意提案n 如何讓客戶接受報價n PPM的運用n 影視后期制作控制n 影視工作原則n 影視工作流程n 影視總體操作流程n 影視廣告制作周期及客戶參與控制基本環(huán)節(jié)十九、提案n 提案風格n 提案要點n 客戶對提案的負面評論n 客戶對提案的正面評論n 一些基本原則二十、比稿n 競標協(xié)議二十一、如何識別策略型人才n 怎樣看