優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)知識試題.doc

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)知識考試題 科室： 姓名： 得分：一、填空題（每空 分，共 分）1、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”是指以病人為中心，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制，深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護(hù)理服務(wù)水平。2、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵之一，改革護(hù)理工作模式，實(shí)施扁平化責(zé)任制整體護(hù)理模式，每位責(zé)任護(hù)士分管患者平均8人。3、衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動是2010年開始的。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動的主題：夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)。4、臨床護(hù)理工作三“貼近”是指：貼近患者、貼近臨床、貼近社會。5、我院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房” 覆蓋率達(dá)到100%。6、簡化護(hù)理文書書寫，臨床護(hù)士每天書寫護(hù)理文書時(shí)間原則上不超過半小時(shí)。7、 改革護(hù)理分工與排班模式，合理配置護(hù)士，實(shí)行護(hù)士分層管理，以實(shí)際工作量為基礎(chǔ)，實(shí)行具有?？铺攸c(diǎn)的彈性排班。8、為患者提供舒適的病房環(huán)境，不依賴患者家屬或家屬自聘護(hù)工護(hù)理患者。9、“以病人為中心”是指在思想觀念和醫(yī)療行為上,處處為病人著想,一切活動都要把病人放在首位；緊緊圍繞病人的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，控制服務(wù)成本，制定方便措施，簡化工作流程，為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。二、問答題（每題分，共分）1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理的目標(biāo)？是通過加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，著力建立有利于護(hù)理服務(wù)持續(xù)改進(jìn)、護(hù)理事業(yè)發(fā)展的長效機(jī)制，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，在全社會樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象，達(dá)到患者滿意、社會滿意、政府滿意的目標(biāo)。2、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)護(hù)士應(yīng)該履行的職責(zé)？護(hù)士應(yīng)該履行的職責(zé)：責(zé)任護(hù)士對分管病人提供全面、全程的護(hù)理，履行病情觀察、協(xié)助診療、基礎(chǔ)護(hù)理、健康教育與溝通及出院指導(dǎo)五方面的職責(zé)。 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)知識考試題 科室： 姓名： 得分：一、填空題1、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”是指以 為中心，強(qiáng)化 護(hù)理，全面落實(shí)護(hù)理 ，深化 內(nèi)涵，整體提升護(hù)理服務(wù)水平。2、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵之一，改革護(hù)理工作模式，實(shí)施扁平化 模式，每位責(zé)任護(hù)士分管患者平均 人。3、衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動是 年開始的。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動的主題： 。4、臨床護(hù)理工作三“貼近”是指：貼近 、貼近 、貼近 。5、我院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房” 覆蓋率達(dá)到 。6、簡化護(hù)理文書書寫，臨床護(hù)士每天書寫護(hù)理文書時(shí)間原則上不超過 。7、改革護(hù)理分工與排班模式，合理配置護(hù)士，實(shí)行護(hù)士 管理，以實(shí)際工作量為基礎(chǔ)，實(shí)行具有 的彈性排班。8、為患者提供舒適的病房環(huán)境，不依賴 或 護(hù)理患者。9、“以病人為中心”是指在思想觀念和醫(yī)療行為上,處處為病人著想,一切活動都要把病人放在 ；緊緊圍繞病人的 ，提高服務(wù)質(zhì)量，控制服務(wù)成本，制定方便措施，簡化工作流程，為