企業(yè)文化塑造與高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn).ppt

企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 講座提綱 專題一 企業(yè)文化的要素與功能專題二 企業(yè)文化的分類與測評專題三 如何建設(shè)高績效企業(yè)團(tuán)隊(duì)專題四 企業(yè)文化與企業(yè)家的成長 適合對象 對企業(yè)文化建設(shè)負(fù)有重要責(zé)任的企業(yè)高中層經(jīng)理 企業(yè)文化推廣的專職人員 各級黨政管理干部 專題一 企業(yè)文化的要素與功能 1 1現(xiàn)代企業(yè)為什么要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 1 2企業(yè)文化的基本構(gòu)成要素 1 3企業(yè)文化的主要功能 意義 1 1現(xiàn)代企業(yè)為什么要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 1 1 1企業(yè)文化產(chǎn)生的背景1 1 2企業(yè)管理模式的演化軌跡1 1 3企業(yè)文化產(chǎn)生的心理學(xué)根據(jù)1 1 4文化在經(jīng)濟(jì)生活中的重要意義1 1 5當(dāng)代企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中面臨的挑戰(zhàn) 1 1 1企業(yè)文化產(chǎn)生的背景 時間 20世紀(jì)80年代初期的美國 日本 代表與著作 威廉大內(nèi) Z理論 美國如何迎接日本的挑戰(zhàn) 1981年迪爾 肯尼迪 公司文化 現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱 1982年彼德斯 沃特曼 追求卓越 美國優(yōu)秀公司管理經(jīng)驗(yàn) 1982年米勒 美國企業(yè)精神 1984年德魯克 P Druker 創(chuàng)新與企業(yè)家精神 1985年 90年代初期傳入中國 1 1 2企業(yè)管理模式的演化軌跡 經(jīng)驗(yàn)管理階段 人管人階段 經(jīng)濟(jì)人假設(shè) 制度管理階段 有為管理 機(jī)械人假設(shè) 文化管理階段 無為管理 文化人假設(shè) 1 1 3企業(yè)文化產(chǎn)生的心理學(xué)根據(jù) 代表人物 馬斯洛 AbrahamH Maslow1908 1970年 學(xué)說 人本主義心理學(xué) 即 需要層次論 1 1 4文化在經(jīng)濟(jì)生活中的重要意義 經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要精神文化支持 文化是一種無形資產(chǎn) 也是一種潛在投資 文化產(chǎn)業(yè)的興起 文化是明天的經(jīng)濟(jì) 1 1 5當(dāng)代企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中面臨的挑戰(zhàn) 對策 建構(gòu)企業(yè)文化 1 追求經(jīng)濟(jì)目標(biāo)與文化目標(biāo)的統(tǒng)一 2 造求人的成長環(huán)境和成就感 3 增強(qiáng)員工對企業(yè)價值觀的認(rèn)同 4 增加企業(yè)管理者的文化素質(zhì) 5 營造企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神 6 對外展示良好的企業(yè)形象 1 2企業(yè)文化的基本構(gòu)成要素 1 2 1企業(yè)文化的概念1 2 2企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)1 2 3企業(yè)精神與企業(yè)價值觀 1 2 1企業(yè)文化的概念 定義 企業(yè)文化作為一種亞文化 是從屬于組織文化的一個子概念 它是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中所創(chuàng)造和形成的 具有本企業(yè)特色的精神 包括價值觀念 道德標(biāo)準(zhǔn) 行為規(guī)范 員工文化素質(zhì) 以及蘊(yùn)含在企業(yè)制度 企業(yè)形象和企業(yè)產(chǎn)品之中的文化特色 其中價值觀念 具體凝結(jié)為企業(yè)理念和企業(yè)精神 是企業(yè)文化的核心內(nèi)容 企業(yè)文化所需達(dá)到的目標(biāo)是 培育高效能的企業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì) 以實(shí)現(xiàn)價值共守 精神共通 情感共流和命運(yùn)共擔(dān) 1 2 2企業(yè)文化的結(jié)構(gòu) 企業(yè)物質(zhì)文化 企業(yè)環(huán)境 產(chǎn)品 標(biāo)識 標(biāo)志 企業(yè)行為文化 人際關(guān)系 文體活動 員工行為 企業(yè)制度文化 組織結(jié)構(gòu) 管理制度 領(lǐng)導(dǎo)體制 企業(yè)精神文化 企業(yè)精神 價值觀 經(jīng)營哲學(xué) 1 2 3企業(yè)精神與企業(yè)價值觀 何謂 企業(yè)精神 企業(yè)精神是企業(yè)的精氣 元神 是企業(yè)價值觀的升華 提煉和凝聚 或者說 企業(yè)精神是指一個企業(yè)全體員工共同一致 彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度 意志狀態(tài)和思想境界 企業(yè)精神的意義 1 企業(yè)性格 形象的凝縮 2 有利于喚起企業(yè)的凝聚力 起到鼓舞士氣的作用 1 2 3企業(yè)精神與企業(yè)價值觀 企業(yè)價值觀 企業(yè)價值觀是指企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和所奉行的目標(biāo) 是企業(yè)全體員工一致贊同的關(guān)于企業(yè)意義的終極判斷 1 2 3企業(yè)精神與企業(yè)價值觀 企業(yè)價值觀的追求尺度 1 人的價值高于一切 2 為人民服務(wù)的價值高于利潤價值 3 集體 團(tuán)隊(duì) 價值高于個人價值 4 用戶價值高于技術(shù)價值 5 保證質(zhì)量價值高于推出新產(chǎn)品的價值 1 3企業(yè)文化的主要功能 意義 1 3 1企業(yè)文化的主要功能1 3 2企業(yè)文化建設(shè)的意義 1 3 1企業(yè)文化的主要功能 內(nèi)部功能 1 奮斗目標(biāo)的導(dǎo)向功能 2 共同意識的凝聚功能 3 主體意識的激勵功能 外部功能 1 推動企業(yè)形象優(yōu)化 2 傳播人類精神文明 3 營造人文社會環(huán)境 1 3 1企業(yè)文化的主要功能 企業(yè)文化產(chǎn)生的一般模式 企業(yè)高級管理人員新建或初建公司一位或數(shù)位高級管理人員制定并努力實(shí)施一種創(chuàng)意 經(jīng)營思想或一種經(jīng)營策略 企業(yè)經(jīng)營行為實(shí)施各項(xiàng)經(jīng)營實(shí)務(wù)工作 企業(yè)員工運(yùn)用受經(jīng)營思想 經(jīng)營策略指導(dǎo)的行為方式 進(jìn)行實(shí)際操作 企業(yè)經(jīng)營成果企業(yè)通過運(yùn)用各種措施 經(jīng)營取得成功 這些成就持續(xù)相當(dāng)長的一段時期 企業(yè)文化企業(yè)出現(xiàn)企業(yè)文化 它包含了企業(yè)創(chuàng)意思想和經(jīng)營策略 同時也反映了人們實(shí)施這些策略的經(jīng)驗(yàn)體會 1 3 2企業(yè)文化建設(shè)的意義 1 是建設(shè)市場經(jīng)濟(jì)的需要 2 是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要 3 是管理現(xiàn)代化的要求 4 是提高企業(yè)知名度的要求 5 有助于企業(yè)思想政治工作的開展 6 有助于 企業(yè)人 的成長 專題二企業(yè)文化的分類與測評 2 1企業(yè)文化的基本類型2 2企業(yè)文化運(yùn)行質(zhì)量測評 2 1企業(yè)文化的基本類型 2 1 1病態(tài)渙散型企業(yè)文化2 1 2被動防衛(wèi)型企業(yè)文化2 1 3主動建設(shè)型企業(yè)文化 2 1 1病態(tài)渙散型企業(yè)文化 特征分析 1 共同的企業(yè)價值觀缺失 2 員工不關(guān)心企業(yè)成長 3 開拓進(jìn)取精神受到壓抑 4 領(lǐng)導(dǎo)形象沒有感染力 5 企業(yè)部門之間 成員之間無法溝通 2 1 2被動防衛(wèi)型企業(yè)文化 特征分析 1 按常規(guī)行事 步調(diào)比較齊一 2 缺少創(chuàng)新意識 3 滿足于現(xiàn)有成績 4 員工對企業(yè)的依賴性較強(qiáng) 5 應(yīng)變能力較弱 6 各部門間推脫責(zé)任 2 1 3主動建設(shè)型企業(yè)文化 特征分析 1 擁有明確的 富于創(chuàng)新性的價值觀 2 員工自我實(shí)現(xiàn)意識較強(qiáng) 3 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)善于開拓進(jìn)取 4 企業(yè)內(nèi)部 外部關(guān)系通暢 5 強(qiáng)烈的危機(jī)感和風(fēng)險意識 6 充滿生氣 鼓勵個人見解 2 2企業(yè)文化運(yùn)行質(zhì)量測評 2 2 1問題與思考2 2 2優(yōu)秀企業(yè)文化的總體評價尺度2 2 3運(yùn)行質(zhì)量的測評 2 2 1問題與思考 1 什么樣的企業(yè)文化有利于保證企業(yè)的長期持續(xù)的發(fā)展 2 當(dāng)前我國企業(yè)文化實(shí)踐的難點(diǎn)在哪里 3 如何營造充滿凝聚力 富有生機(jī)的企業(yè)文化環(huán)境 4 測定企業(yè)文化運(yùn)行質(zhì)量的基本指標(biāo)參數(shù)有哪些 2 2 2優(yōu)秀企業(yè)文化的總體評價尺度 八點(diǎn)要求 1 注重行動 2 與顧客保持密切關(guān)系 3 自治與企業(yè)家精神 4 重視雇員 提高生產(chǎn)率 5 以價值觀為驅(qū)動 富于凝聚力 6 堅(jiān)持緊密的結(jié)合 團(tuán)隊(duì)意識自覺 7 簡單的形式 精干的員工 8 張弛同步 企業(yè)氣氛好 2 2 3運(yùn)行質(zhì)量的測評 員工個人效力測評 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)效力測評 企業(yè)整體效力測評 圖示 員工個人效力 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)效力 企業(yè)文化 企業(yè)整體效力 2 2 3運(yùn)行質(zhì)量的測評 員工個人效力測評 1 心理認(rèn)同度冷漠不遵從勉強(qiáng)遵從適度遵從真正遵從投入奉獻(xiàn) 2 成就感與自我實(shí)現(xiàn)度 3 對企業(yè)未來的關(guān)心程度 4 企業(yè)人際關(guān)系的感受 員工效力測評 2 2 3運(yùn)行質(zhì)量的測評 調(diào)查問卷 員工 1 能否使個人充分發(fā)揮自己的能力 2 能否自由地改進(jìn)自己的工作 3 自己的成績能否得到正確的評價 4 能否得到較高的報酬 5 企業(yè)的未來能否發(fā)展 6 能否保持良好的人際關(guān)系 7 企業(yè)有沒有良好的形象 8 能否自由地調(diào)轉(zhuǎn)工作 2 2 3運(yùn)行質(zhì)量的測評 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)效力測評 逐步向團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變 圖示 團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo) 參與型領(lǐng)導(dǎo) 監(jiān)督型領(lǐng)導(dǎo) 指揮員工解說決策訓(xùn)練個人獨(dú)攬大權(quán)容忍沖突反抗變革 讓員工參與征求意見做決策發(fā)揮個人表現(xiàn)協(xié)調(diào)群體合作解決沖突推動變革 建立信任并激發(fā)團(tuán)隊(duì)合作輔導(dǎo)并支持團(tuán)隊(duì)做決策開拓團(tuán)隊(duì)才能建立團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感充分利用成員差異預(yù)知并影響變革 2 2 3運(yùn)行質(zhì)量的測評 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)效力的測評 1 對下屬潛力的開發(fā)程度 2 關(guān)懷體貼下屬的程度 3 追求卓越和成功意識的強(qiáng)弱 圖示 正確的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是企業(yè)平衡的支點(diǎn) 專題三如何建設(shè)高績效企業(yè)團(tuán)隊(duì) 3 1 企業(yè)團(tuán)隊(duì) 概述3 2問題與狀態(tài)檢視3 3學(xué)習(xí)型企業(yè) 未來發(fā)展的大趨勢 3 1企業(yè)團(tuán)隊(duì)概述 3 1 1 企業(yè)團(tuán)隊(duì) 定義3 1 2 企業(yè)團(tuán)隊(duì) 的類型3 1 3團(tuán)隊(duì)沖突及其調(diào)適 3 1 1 企業(yè)團(tuán)隊(duì) 定義 企業(yè)團(tuán)隊(duì) 的定義 因企業(yè)的某項(xiàng)關(guān)聯(lián)工作而使各成員聯(lián)合起來所形成的 在行為上有彼此影響的交互作用 在心理上能意識到其他成員的存在 并有彼此相互歸屬的感受和工作精神 其目的是追求企業(yè)的整體性成功 3 1 1 企業(yè)團(tuán)隊(duì) 定義 團(tuán)隊(duì)精神的 三要素 1 在團(tuán)隊(duì)與其成員之間的關(guān)系方面 團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為成員對團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)烈的歸屬感和一體感 2 在團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系上 團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為成員之間的相互協(xié)作及共為一體 3 在團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)事務(wù)的態(tài)度上 團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)事務(wù)的盡心盡力和全方位投入 3 1 1 企業(yè)團(tuán)隊(duì) 定義 企業(yè)團(tuán)隊(duì)的特征 1 心理上的認(rèn)同性 2 行為上的關(guān)聯(lián)性 3 利益上的依存性 4 目標(biāo)上的共同性 5 配合上的組織性 3 1 2企業(yè)團(tuán)隊(duì)的類型 團(tuán)隊(duì) 通常的劃分方式 一般而言 團(tuán)隊(duì)通常分為三種類型 1 生產(chǎn)作業(yè)團(tuán)隊(duì) 按時 按質(zhì) 按量地生產(chǎn)產(chǎn)品 2 營銷團(tuán)隊(duì) 有能力拓展產(chǎn)品市場 為產(chǎn)品的更新?lián)Q代提供決策依據(jù) 3 管理團(tuán)隊(duì) 主要從事意見溝通 解決企業(yè)發(fā)展中的問題 按團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)的嚴(yán)密與否 可分為 有組織的團(tuán)隊(duì) 與 松散的團(tuán)隊(duì) 按團(tuán)隊(duì)運(yùn)營氛圍 可分為 民主型團(tuán)隊(duì) 與 專制型團(tuán)隊(duì) 3 1 3團(tuán)隊(duì)沖突及其調(diào)適 何謂 團(tuán)隊(duì)沖突 沖突是團(tuán)隊(duì)生活無法避免的現(xiàn)象 它是指由于目標(biāo) 資源 預(yù)期 感覺或價值觀的不相容 所導(dǎo)致的兩個或更多的人之間以及工作小組之間的相互排斥性 3 1 3團(tuán)隊(duì)沖突及其調(diào)適 沖突的正面效應(yīng) 1 沖突能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員對重大事項(xiàng)進(jìn)行審慎分析 2 沖突具有激勵作用 帶來競爭 喚起成員的危機(jī)感和緊迫感 3 沖突是團(tuán)隊(duì)變遷的源泉 4 沖突有時可以改善團(tuán)隊(duì)氣氛 3 1 3團(tuán)隊(duì)沖突及其調(diào)適 沖突的負(fù)面效應(yīng) 1 沖突導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的無序 混亂 2 沖突容易導(dǎo)致沖動和非理性行為 3 成員注意力由整體目標(biāo)轉(zhuǎn)向個人目標(biāo) 4 團(tuán)隊(duì)運(yùn)作效率的下降 3 1 3團(tuán)隊(duì)沖突及其調(diào)適 團(tuán)隊(duì)沖突 的三種基本類型 1 自我角色沖突 2 人際沖突 3 團(tuán)隊(duì)際沖突 3 1 3團(tuán)隊(duì)沖突及其調(diào)適 團(tuán)隊(duì)沖突 的調(diào)適原則1 發(fā)展建設(shè)性沖突 清除破壞性沖突 2 發(fā)揚(yáng)民主 鼓勵發(fā)表不同意見 3 通過交換意見而加強(qiáng)諒解 信任 4 提高個人 情商 3 1 3團(tuán)隊(duì)沖突及其調(diào)適 團(tuán)隊(duì)沖突 的調(diào)適方式 1 溝通解決 2 協(xié)商解決 3 仲裁解決 4 權(quán)威解決 5 吸收合并 6 設(shè)置新的較高層次的目標(biāo) 3 2問題與狀態(tài)檢視 3 2 1企業(yè)問卷調(diào)查3 2 2團(tuán)隊(duì)運(yùn)行狀態(tài)檢視3 2 3團(tuán)隊(duì)競爭力的建設(shè) 3 2 1企業(yè)問卷調(diào)查 員工問卷調(diào)查 1 對企業(yè)現(xiàn)狀的滿意度如何 2 企業(yè)價值觀是否為全體員工所認(rèn)同 3 是否存在你為之奮斗的 明確而有說服力的工作前景 4 員工個人意愿與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)是否有密切的關(guān)聯(lián) 5 對新知識技能和新企業(yè)環(huán)境的適應(yīng)性如何 3 2 1企業(yè)問卷調(diào)查 中層領(lǐng)導(dǎo)問卷調(diào)查 1 對制約你企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵問題是否清楚 2 企業(yè)各環(huán)節(jié) 各部門是否建立了健全有效的競爭機(jī)制 3 企業(yè)團(tuán)隊(duì)意識是否形成 團(tuán)隊(duì)間的協(xié)調(diào)狀況如何 4 各主管領(lǐng)導(dǎo)的事業(yè)心與責(zé)任感如何 是否積極支持企業(yè)的各項(xiàng)改革 3 1 2團(tuán)隊(duì)運(yùn)行狀態(tài)檢視 三種團(tuán)隊(duì)運(yùn)行狀態(tài)圖示 3 1 3團(tuán)隊(duì)競爭力的建設(shè) 六個要素 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)團(tuán)隊(duì)氛圍激勵機(jī)制創(chuàng)新能力經(jīng)濟(jì)效益學(xué)習(xí)型組織 3 1 3團(tuán)隊(duì)競爭力的建設(shè) 十個因素 1 明確的經(jīng)營目標(biāo) 2 領(lǐng)導(dǎo)者有影響力 3 管理制度系統(tǒng) 4 溝通與協(xié)調(diào) 5 物質(zhì)激勵 6 全員參與管理 7 激勵機(jī)制 8 開發(fā)人的潛能 9 和諧的人際關(guān)系 10 全局觀念 整體意識 3 2學(xué)習(xí)型企業(yè) 未來發(fā)展的大趨勢 3 2 1企業(yè)爭勝的本錢是學(xué)習(xí)3 2 2學(xué)習(xí)型企業(yè)的基本訓(xùn)練3 2 3學(xué)習(xí)效果的管理與評估 3 2 1企業(yè)爭勝的本錢是學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)的意義 1 文化一體化時代的要求 2 學(xué)習(xí)使心理保持年輕 3 市場檢驗(yàn) 每天都在遭遇挑戰(zhàn) 4 21世紀(jì) 知識傳遞方式發(fā)生變革 5 學(xué)習(xí)的終生化要求 活出生命的意義 彼得 圣吉 PeterM Senge 與 第五項(xiàng)修煉 3 2 2學(xué)習(xí)型企業(yè)的基本訓(xùn)練 定義 學(xué)習(xí)型組織是一個能熟練地創(chuàng)造 獲取和傳遞知識的組織 同時也要善于修正自身的行為 以適應(yīng)新的知識和見解 要點(diǎn)分析 1 是 組織化的學(xué)習(xí) 即集體學(xué)習(xí) 2 學(xué)習(xí)的目的是思維方式的改變 3 自我超越 心靈感悟 4 學(xué)習(xí)是一個持續(xù)性過程 3 2 2學(xué)習(xí)型企業(yè)的基本訓(xùn)練 訓(xùn)練內(nèi)容 1 系統(tǒng)思考 SystemsThinking 2 自我超越 PersonalMastery 3 改善智模 ImprovingMentalModels 4 建立共同愿景 BuildingSharedVision 5 集體學(xué)習(xí) TeamLearning 3 2 2學(xué)習(xí)型企業(yè)的基本訓(xùn)練 系統(tǒng)思考 的訓(xùn)練 1 擴(kuò)大思考時空 把問題放到所處的系統(tǒng)范圍之中 2 由了解結(jié)構(gòu)到整體的動態(tài)搭配 3 既見樹木 又見森林 4 重新設(shè)計(jì)一個理想系統(tǒng) 3 2 2學(xué)習(xí)型企業(yè)的基本訓(xùn)練 自我超越 的訓(xùn)練 1 培養(yǎng)毅力和耐心 2 勇于面對真相 3 善于運(yùn)用潛意識 4 廓清生命的終極目標(biāo) 5 培養(yǎng)對整體的使命感 3 2 2學(xué)習(xí)型企業(yè)的基本訓(xùn)練 理想與現(xiàn)實(shí)張力圖式 理想 現(xiàn)實(shí) 3 2 2學(xué)習(xí)型企業(yè)的基本訓(xùn)練 改善 心智模式 1 不抱先入為主的成見 2 培養(yǎng)組織中多樣化的心智模式 3 不刻意追求成員間的看法一致 4 主動探尋他人的不同想法 5 不把自己的好惡強(qiáng)加于人 6 嘗試換一種立場和思路做進(jìn)一步思考 3 2 2學(xué)習(xí)型企業(yè)的基本訓(xùn)練 圣吉 眼睛看不見自己 要把鏡子照向自己 培養(yǎng) 共同愿景 1 你的愿望中有我 我的愿望中有你 2 鼓勵個人的發(fā)展與進(jìn)步 3 善于塑造企業(yè)的整體形象 4 構(gòu)筑企業(yè)的危機(jī)意識 5 融入 企業(yè)精神 3 2 2學(xué)習(xí)型企業(yè)的基本訓(xùn)練 倡導(dǎo) 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 1 團(tuán)隊(duì)是學(xué)習(xí)的最佳場所 2 進(jìn)行深度匯談 挖掘洞見 3 培養(yǎng)對話 傾聽意識 4 降低習(xí)慣性防御心態(tài) 5 視彼此為工作伙伴 6 確信 集體引發(fā)的智慧高于個人 3 2 3學(xué)習(xí)效果的管理與評估 評估指標(biāo) 1 動態(tài)指標(biāo) 圖示 學(xué)習(xí)執(zhí)行 學(xué)習(xí)計(jì)劃 學(xué)習(xí)檢查 修正分析 1 2 3 4 3 2 3學(xué)習(xí)效果的管理與評估 2 靜態(tài)指標(biāo)a 企業(yè)風(fēng)氣b 員工素質(zhì)c 企業(yè)輿論d 企業(yè)效益 3 評估方式a 問卷調(diào)查b 測試c 面談 3 2 3學(xué)習(xí)效果的管理與評估 圖示一 偏好相同的團(tuán)隊(duì) 3 2 3學(xué)習(xí)效果的管理與評估 圖示二 偏好不同的團(tuán)隊(duì) 專題四企業(yè)文化與企業(yè)家的成長 4 1由領(lǐng)導(dǎo)者向企業(yè)家的角色轉(zhuǎn)變4 2現(xiàn)代企業(yè)家意識4 3企業(yè)家的基本素質(zhì)和能力4 4問題與思考 4 1由領(lǐng)導(dǎo)者向企業(yè)家的轉(zhuǎn)變 4 1 1中國有沒有真正的企業(yè)家4 1 2企業(yè)家的特征4 1 3企業(yè)是企業(yè)家的歸宿 4 1 1中國有沒有真正的企業(yè)家 計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變 對企業(yè)家提出了新的要求 1 好干部不一定是好廠長 經(jīng)理 2 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為直接對企業(yè)競爭態(tài)勢產(chǎn)生影響 3 知識經(jīng)濟(jì)與知識管理 4 由領(lǐng)導(dǎo)者向經(jīng)營專家轉(zhuǎn)變 企業(yè)家 Entrepreneur 探險者 4 1 2企業(yè)家的特性 當(dāng)代企業(yè)家的四個基本特點(diǎn) 1 能運(yùn)作一定規(guī)模的資金 2 能運(yùn)作管理一個組織 3 能夠向社會提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù) 4 能夠把企業(yè)當(dāng)成自己的家 視企業(yè)管理為一項(xiàng)事業(yè) 有 責(zé)任重于泰山 的情懷 4 1 2企業(yè)家的特性 真正企業(yè)家的關(guān)鍵作用 圖示 高級管理層 市場現(xiàn)實(shí) 一線員工 企業(yè)家 解釋和下達(dá)高級管理層的方向性指示 把顧客和競爭對手的現(xiàn)實(shí)情況轉(zhuǎn)化為可操作的迫切任務(wù) 建立一線員工的理解 技能和能力 4 1 3企業(yè)是企業(yè)家的歸宿 企業(yè)是企業(yè)家展示自我價值的舞臺 企業(yè)是企業(yè)家展示人格魅力的舞臺 企業(yè)家與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系 有信仰的企業(yè)家才能帶出有信仰的隊(duì)伍 作為社會專門化職業(yè)的 職業(yè)經(jīng)營者階層 4 2現(xiàn)代企業(yè)家意識 4 2 1企業(yè)家的經(jīng)營意識4 2 2企業(yè)家的創(chuàng)新意識4 2 3企業(yè)家的奉獻(xiàn)意識 4 2 1企業(yè)家的經(jīng)營意識 中國企業(yè)需要經(jīng)營革命 1 市場永遠(yuǎn)是對的 2 計(jì)劃經(jīng)濟(jì)沒有經(jīng)營 3 市場導(dǎo)向是一種企業(yè)風(fēng)氣 首先是經(jīng)營者 然后者管理者 1 產(chǎn)品運(yùn)營資本運(yùn)營品牌運(yùn)營 2 車間 實(shí)驗(yàn)室出不了經(jīng)營專家 3 MBA 職業(yè)化經(jīng)營家的搖籃 4 2 1企業(yè)家的經(jīng)營意識 具體經(jīng)營戰(zhàn)略 1 高起點(diǎn)經(jīng)營思路 2 深加工 一體化經(jīng)營思路 3 多元化經(jīng)營思路 4 跨文化經(jīng)營思路 5 居安思危經(jīng)營思路 4 2 2企業(yè)家的創(chuàng)新意識 創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的靈魂熊彼特 A Schumpeter 企業(yè)創(chuàng)新理論的五種基本規(guī)定 新產(chǎn)品 新工藝 新市場 新供給來源 新的產(chǎn)品組織方式 創(chuàng)新意識對企業(yè)家說來 是一種全面素質(zhì)需求 無情的競爭需要創(chuàng)新做后盾 4 2 2企業(yè)家的創(chuàng)新意識 五種基本創(chuàng)新意識 1 組織創(chuàng)新 2 市場創(chuàng)新 3 技術(shù)創(chuàng)新 4 觀念創(chuàng)新 5 服務(wù)創(chuàng)新 4 2 3企業(yè)家的奉獻(xiàn)意識 管理是一條走不完的路 1 企業(yè)家的 仆人 角色 2 企業(yè)家的 設(shè)計(jì)師 角色 3 企業(yè)家的 教師 角色 企業(yè)家的責(zé)任感 重大決策不能有失誤 企業(yè)家的使命感 1 創(chuàng)造物質(zhì)財富 2 傳播社會文明 3 提高人的素質(zhì) 4 3企業(yè)家的基本素質(zhì)和能力 4 3 1企業(yè)家的塑造工程4 3 2國外企業(yè)家素質(zhì)能力舉要4 3 3當(dāng)代中國企業(yè)家的職業(yè)修養(yǎng) 4 3 1企業(yè)家的塑造工程 文化模塑與企業(yè)家成長 圖示 1 天賦才能 2 知識儲備 3 心理素質(zhì) 4 道德品質(zhì) 5 人際交往 6 語言表達(dá) 成功企業(yè)家 4 3 1企業(yè)家的塑造工程 天賦才能 1 資質(zhì)差別 直覺 智慧 判斷力 2 環(huán)境的砥礪 a 按內(nèi)在氣質(zhì)設(shè)計(jì)外在形象 b 按 身份 的需要設(shè)計(jì)外在形象 c 尋找適合自己的最佳形象 4 3 1企業(yè)家的塑造工程 知識結(jié)構(gòu) 金字塔的底座 1 廣博的 源頭活水 a 社會生活知識b 人文歷史知識c 經(jīng)濟(jì)學(xué)基本理論d 管理科學(xué)知