互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)工作年終個人總結(jié).doc

互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)工作年終個人總結(jié)本人在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，在這個崗位上鍛煉了能力，提高了素養(yǎng)，在做人和做事上都有了很大的收獲，在此，把這段時間來的工作情況和明年的規(guī)劃一個匯報。一、工作概況：我主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)工作，通過這段時間的工作，對公司1，2，3號院的網(wǎng)絡(luò)狀況，拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，已經(jīng)比較熟悉。面對日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中所發(fā)生的問題故障，基本可以快速判斷和解決。在維護(hù)工作上按著日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)流程。每天分時段對關(guān)鍵設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控，以便及時發(fā)現(xiàn)解決出現(xiàn)的故障現(xiàn)象，確保設(shè)備正常運(yùn)行。每天寫工作日志，記錄每天工作內(nèi)容和所出現(xiàn)故障，解決排除過程和故障原因。對信息管理部所負(fù)責(zé)維護(hù)的其他部門和單位所出現(xiàn)的故障和問題。能夠做到耐心和及時的解決，讓各部門對信息中心的工作比較滿意。遵守部門的各項制度，服從并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容：其一，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)方面，其二，個人辦公計算機(jī)硬件維護(hù)工作，其三，辦公計算機(jī)軟件維護(hù)工作。現(xiàn)對工作作如下總結(jié)計劃：(一)、計算機(jī)硬件的更換，購置和維護(hù)情況。公司計算機(jī)硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較多，每臺機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼?二)、公司目前由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的計算機(jī)故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括大財務(wù)軟件erp的安裝使用，office,wps辦公軟件的使用等。(三)、公司計算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況目前網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，主要是通過USB存儲設(shè)備傳播。可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機(jī)器都安裝了殺毒軟件，專殺工具,并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時的進(jìn)行處理。二、工作中存在的不足：1、計算機(jī)管理管理制度需要進(jìn)一步完善，從而對設(shè)備方面進(jìn)行有效控制。2、公司目前軟件使用方面仍存在一些不足，存在一些開通外網(wǎng)的計算機(jī),私自下載盜版軟件,安裝私人軟件等情況.三、明年工作計劃：1、學(xué)習(xí)一門網(wǎng)絡(luò)方面的新知識，完成自我培訓(xùn)，提高自己業(yè)務(wù)水平。2、完善規(guī)章管理制度，使機(jī)器設(shè)備能發(fā)揮更大的作用，更快捷高效的為大家服務(wù)。3、具體工作包括:新建廠區(qū)等新建項目網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。雖然在工作上取得了一點成效，但是，成績只屬于過去，將來還需要繼續(xù)努力，學(xué)海無涯，工作無止境。將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)