社工職場(chǎng)寶典職業(yè)社工入門(mén)法和升遷路.doc

社工職場(chǎng)寶典：職業(yè)社工入門(mén)法和升遷路2014-03-17中國(guó)社工時(shí)報(bào)南方都市報(bào)2014年3月17日記者田玲玲制圖：陳芳社工服務(wù)概況(截至2013年12月底)“有困難找社工！”近幾年來(lái)，這句“口號(hào)”在大眾中悄然流傳。那么，如何成為一名社工？東莞社工的職業(yè)“升遷”路徑又有哪些？明天，東莞市2014年“嶺南社工宣傳周”正式啟動(dòng)，我們也借此機(jī)會(huì)，試圖梳理出東莞社工的職業(yè)化道路。01東莞社工概況A社工人數(shù)概況解讀：市社工協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)李焱林表示，“以后除非社工總?cè)藬?shù)上升，否則不會(huì)再增加督導(dǎo)人才名額，而是流失多少名，就相應(yīng)地補(bǔ)選多少名?！钡珫|莞尚未出現(xiàn)本土社工督導(dǎo)?！澳壳皷|莞本土社工督導(dǎo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)還未建立起來(lái)，也沒(méi)有時(shí)間表?！眲⑿癫ㄕf(shuō)，當(dāng)然，本土社工督導(dǎo)的產(chǎn)生還要看社工個(gè)人的能力和資質(zhì)?！霸谙愀郏蔀橐幻绻ざ綄?dǎo)起碼需要10年?！盉社工服務(wù)概況(截至2013年12月底)C社工平均薪酬(稅前、月薪)解讀：2011年底，東莞首次引入社工“績(jī)效工資”機(jī)制，公益組織可以從社工平均薪酬總額中提取10%作為績(jī)效工資發(fā)放。發(fā)放辦法由公益組織自己決定，可根據(jù)社工績(jī)效考核結(jié)果分檔次，按照季度或者半年發(fā)放。東莞市大眾社會(huì)工作服務(wù)中心總干事王志偉解釋稱，也就是從一線社工每月4600元的薪酬中，每個(gè)人都拿出10%即460元作為績(jī)效工資。“大眾”每半年對(duì)一線社工考核一次，打分主體包括：督導(dǎo)、用人單位、社工本人。考核分?jǐn)?shù)越高，拿到的績(jī)效工資自然越高。在“大眾”，表現(xiàn)好的社工每年績(jī)效工資可達(dá)6000元-7000元，而表現(xiàn)差的社工則為3000元左右。D從業(yè)時(shí)間達(dá)112名。這也從另一方面說(shuō)明，東莞老社工流失率較高?！罢w來(lái)說(shuō)，東莞的社工人才比較年輕，資歷尚淺，對(duì)開(kāi)展社工服務(wù)有直接關(guān)系?！眲⑿癫ㄕf(shuō)，對(duì)于社工流失率較高的問(wèn)題，一方面因?yàn)楹芏嗟胤蕉荚凇皳屓恕?，比如近兩年廣州大力發(fā)展家庭綜合服務(wù)中心，部分東莞老社工過(guò)去當(dāng)了中心負(fù)責(zé)人；另一方面，東莞社工薪酬的吸引力在下降?！皩?duì)于剛?cè)肼毜膽?yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，每月4600元吸引力比較高；但對(duì)于那些工作了兩三年以上的社工來(lái)說(shuō)，由于晉升空間有限，薪酬不一定能提升，也導(dǎo)致了流失?！?2如何成為一名職業(yè)社工？社工證A通過(guò)全國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)水平考試，取得中華人民共和國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)水平證書(shū)；B全日制社會(huì)工作專業(yè)本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生，須于畢業(yè)當(dāng)年取得中華人民共和國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)水平證書(shū)。03社工職業(yè)“升遷”路徑解讀：東莞市民政局社工科工作人員劉旭波稱，第1條“督導(dǎo)路徑”主要由政府主導(dǎo)和建立；第2條和第3條路徑，則由社工機(jī)構(gòu)內(nèi)部建立。這兩者并不沖突，同時(shí)并存。第1條路徑：目前，第1條路徑中，督導(dǎo)人才的選拔培養(yǎng)主要由市社工協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)實(shí)施。參與選拔者須符合以下要求：學(xué)歷：社會(huì)工作專業(yè)專科及以上學(xué)歷，或者具有心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；資質(zhì)：參加督導(dǎo)助理、見(jiàn)習(xí)督導(dǎo)選拔者需具有助理社會(huì)工作師及以上資質(zhì)。經(jīng)驗(yàn)：參加督導(dǎo)助理、見(jiàn)習(xí)督導(dǎo)選拔者需分別具備至少一年、三年一線社工實(shí)務(wù)工作經(jīng)歷。選拔流程：1社工機(jī)構(gòu)初選，并向市社工協(xié)會(huì)推薦人選；2筆試，主要考察選拔對(duì)象的社會(huì)工作理論知識(shí)、社會(huì)政策、督導(dǎo)能力及社會(huì)工作實(shí)務(wù)技能，總分100分，獲60分及以上才有面試資格；3面試，總分100分，獲60分及以上面試合格；4提交加分材料，共90分，加分因素包括學(xué)歷、發(fā)表論文、受表彰情況、服務(wù)年限等等。5根據(jù)筆試成績(jī)30%+面試成績(jī)30%+加分(90分)，以得分高低確定督導(dǎo)助理(見(jiàn)習(xí)督導(dǎo))名單，并且公示7天?！耙话闱闆r下，要先成為督導(dǎo)助理，才能參與見(jiàn)習(xí)督導(dǎo)的選拔。”市社工協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)李焱林稱，但也有破格選拔的可能。此外，市社會(huì)工作協(xié)會(huì)每年對(duì)督導(dǎo)人才進(jìn)行統(tǒng)一考核，主要方式為“自評(píng)+利益相關(guān)方評(píng)價(jià)”。第2、3條路徑：市民政局社工科工作人員劉旭波表示，社工入職后一般會(huì)被派駐到各個(gè)服務(wù)單位或服務(wù)點(diǎn)，由于社工分布較為分散，為加強(qiáng)機(jī)構(gòu)管理降低成本，提高機(jī)構(gòu)對(duì)派駐社工的服務(wù)和支持水平，機(jī)構(gòu)一般會(huì)任命某駐點(diǎn)或片區(qū)中具有一定資質(zhì)和能力的社工作為負(fù)責(zé)人，協(xié)助機(jī)構(gòu)管理、統(tǒng)籌該駐點(diǎn)或片區(qū)的一線社工。此外，近年?yáng)|莞大力發(fā)展社區(qū)綜合服務(wù)中心，機(jī)構(gòu)亦會(huì)任命具有相應(yīng)資歷和能力的社工作為中心負(fù)責(zé)人。“無(wú)論是駐點(diǎn)、片區(qū)的負(fù)責(zé)人還是中心負(fù)責(zé)人，一般由機(jī)構(gòu)自行決定任命?！碑?dāng)然，每家機(jī)構(gòu)實(shí)施的辦法不盡相同。東莞市大眾社會(huì)工作服務(wù)中心總干事王志偉表示，該中心的管理層選拔主要看社工的績(jī)效和用人單位評(píng)價(jià)等，社工可以參與選拔，并設(shè)有筆試和面試。而“大眾”的駐點(diǎn)/片區(qū)/中心負(fù)責(zé)人選拔則與督導(dǎo)助理合并在一起。比如說(shuō)，市社工協(xié)會(huì)從“大眾”中選拔出了10名督導(dǎo)助理，那么“大眾”就將其服務(wù)點(diǎn)分成10個(gè)范疇，每位督導(dǎo)助理負(fù)責(zé)一個(gè)范疇的工作。焦點(diǎn)莞社工晉升路徑比較狹窄“總體來(lái)說(shuō)，目前東莞社工晉升路徑還是比較狹窄?！眲⑿癫ㄕf(shuō)，從晉升“寬度”來(lái)說(shuō)，僅有三種渠道；從晉升“長(zhǎng)度”來(lái)說(shuō)，每種級(jí)別之間的薪酬差距等并不大。劉旭波說(shuō)，目前獲得政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的社工機(jī)構(gòu)共有十幾家，而全市由政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的社工共有960名，也就是說(shuō)，平均每家機(jī)構(gòu)的社工都多達(dá)80名左右?！吧绻と藬?shù)最多的機(jī)構(gòu)高達(dá)150名左右?！薄耙幻绻ひ?0人的機(jī)構(gòu)中獲得晉升，競(jìng)爭(zhēng)很激烈?！眲⑿癫ㄕf(shuō)，而這也是導(dǎo)致東莞社工流失率高的重要因素。如何改變這種現(xiàn)狀？劉旭波認(rèn)為，要跳出社工機(jī)構(gòu)的范疇?！罢?gòu)買(mǎi)社工的數(shù)量不會(huì)一直上升，而見(jiàn)習(xí)督導(dǎo)、督導(dǎo)助理也總會(huì)達(dá)到飽和度，一線社工要獲得更多的發(fā)展空間，可以去其它公益組織?！眲⑿癫ǚQ，在很多社工機(jī)構(gòu)以外的公益組織中，人手并不多，社工積累了幾年的實(shí)踐經(jīng)