跨國(guó)公司管理.doc

1. 簡(jiǎn)述界定跨國(guó)公司的結(jié)構(gòu)性標(biāo)準(zhǔn)：跨國(guó)公司就是從事跨國(guó)界生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)實(shí)體。基本標(biāo)準(zhǔn)是：（1）它是由兩個(gè)或兩個(gè)以上國(guó)家的經(jīng)濟(jì)實(shí)體所組成；（2）在統(tǒng)一的決策體系下，擁有共同戰(zhàn)略和相關(guān)政策；（3）它的各個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體通過(guò)股權(quán)或其他方式相互聯(lián)系，它的一個(gè)或多個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體能夠?qū)ζ渌麑?shí)體施加有效的影響。特別是各個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體之間能夠共享知識(shí)、資源、信息，并且需要共同承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。2. 簡(jiǎn)述跨國(guó)公司的經(jīng)濟(jì)地位3. 跨國(guó)公司對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的影響積極影響：（1）加速了資本的國(guó)際流動(dòng)，促進(jìn)了生產(chǎn)要素在國(guó)際間的優(yōu)化配置。（2）擴(kuò)大了內(nèi)部貿(mào)易，內(nèi)部貿(mào)易逐漸取代傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易成為影響世界貿(mào)易的主要因素。（3）促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展。（4）成為最重要的國(guó)際生產(chǎn)組織者和國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)讓的提供者。負(fù)面影響：（1）轉(zhuǎn)移價(jià)格和資金調(diào)配可能導(dǎo)致東道國(guó)金融市場(chǎng)的不穩(wěn)定（2）壟斷地位和雄厚實(shí)力會(huì)壓制東道國(guó)企業(yè)的發(fā)展4. 簡(jiǎn)述跨國(guó)公司的國(guó)際戰(zhàn)略跨國(guó)公司國(guó)際戰(zhàn)略的核心內(nèi)容是利用母公司的創(chuàng)新能力和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在產(chǎn)品生命周期的不同階段，把新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝向海外子公司轉(zhuǎn)移，提高海外子公司的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，在全世界范圍內(nèi)充分利用母公司的創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)獲得高利潤(rùn)。母公司保持對(duì)營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品戰(zhàn)略的嚴(yán)密控制。5. 簡(jiǎn)述跨國(guó)公司的多國(guó)戰(zhàn)略跨國(guó)公司的多國(guó)戰(zhàn)略重視各東道國(guó)的差異，通過(guò)提高對(duì)東道國(guó)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和市場(chǎng)需求的適應(yīng)能力，擴(kuò)大在國(guó)外市場(chǎng)的占有率和銷(xiāo)售收入。在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)強(qiáng)烈要求根據(jù)當(dāng)?shù)匦枰峁┊a(chǎn)品和服務(wù)并降低成本時(shí)，跨國(guó)公司應(yīng)采取多國(guó)戰(zhàn)略。多國(guó)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容：是根據(jù)東道國(guó)市場(chǎng)的需求特征，從組織結(jié)構(gòu)、決策機(jī)制、人力資源、經(jīng)營(yíng)方式等方面提高子公司對(duì)東道國(guó)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的適應(yīng)能力，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的開(kāi)展依賴(lài)于各東道國(guó)子公司的適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力和開(kāi)拓能力。如何實(shí)現(xiàn)多國(guó)戰(zhàn)略：為最大程度適應(yīng)東道國(guó)需求，產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)策略適應(yīng)不同國(guó)別條件，在東道國(guó)建立一整套生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)和研發(fā)體系。多國(guó)戰(zhàn)略的缺點(diǎn)： 難以通過(guò)經(jīng)驗(yàn)曲線(xiàn)效應(yīng)和區(qū)位經(jīng)濟(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)其價(jià)值高成本；利用企業(yè)核心能力方面不理想；每一個(gè)國(guó)家的子公司過(guò)于獨(dú)立，企業(yè)最終會(huì)失去對(duì)子公司的控制。6. 簡(jiǎn)述跨國(guó)公司的全球戰(zhàn)略 （1）含義： 跨國(guó)公司的全球戰(zhàn)略是向全世界的市場(chǎng)推廣標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)，并在較有利的國(guó)家中集中地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，由此形成經(jīng)驗(yàn)曲線(xiàn)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，以獲得高額利潤(rùn)。 （2）目標(biāo)：采用全球戰(zhàn)略的企業(yè)，目標(biāo)是在全球范圍內(nèi)進(jìn)行資源的合理配置，以獲得全球性經(jīng)營(yíng)效率，達(dá)到長(zhǎng)期總體效益最大化。（3）適用條件： 在成本壓力大而當(dāng)?shù)靥厥庖笮〉那闆r下，企業(yè)采取全球戰(zhàn)略是合理的。在要求提供當(dāng)?shù)靥厣漠a(chǎn)品的市場(chǎng)上，這種戰(zhàn)略是不合適的。適宜于降低成本壓力強(qiáng)烈而本土化壓力較小的企業(yè)。 （4） 如何實(shí)現(xiàn)：生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)和研究與開(kāi)發(fā)活動(dòng)集中于若干個(gè)有利的區(qū)位。不隨地區(qū)條件而改變其產(chǎn)品供應(yīng)和營(yíng)銷(xiāo)策略。在全世界銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。7. 簡(jiǎn)述跨國(guó)公司的跨國(guó)戰(zhàn)略跨國(guó)戰(zhàn)略是在全球激烈競(jìng)爭(zhēng)情況下，形成以經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的成本效益和區(qū)位效益，轉(zhuǎn)移企業(yè)內(nèi)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 跨國(guó)戰(zhàn)略的做法是，當(dāng)企業(yè)在一個(gè)國(guó)家的經(jīng)營(yíng)中開(kāi)發(fā)出了特定的產(chǎn)品和能力，能夠滿(mǎn)足當(dāng)?shù)匦枰瑫r(shí)又能推廣到別的國(guó)家，這時(shí)企業(yè)即以該國(guó)子公司作為該產(chǎn)品全球經(jīng)營(yíng)的供應(yīng)者 母公司與子公司、子公司與子公司的關(guān)系是雙向的：不僅母公司向子公司提供產(chǎn)品與技術(shù)、子公司也可以向母公司提供產(chǎn)品和技術(shù)。 跨國(guó)戰(zhàn)略目標(biāo)：跨國(guó)戰(zhàn)略綜合了上述三種戰(zhàn)略目標(biāo)：強(qiáng)調(diào)合理配置資源及生產(chǎn)和管理能力，同時(shí)注重在適應(yīng)能力、全球性經(jīng)營(yíng)效率和創(chuàng)新能力方面建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 8. 跨國(guó)公司地區(qū)組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)、適宜條件和優(yōu)缺點(diǎn) （1）地區(qū)組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)：將企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)按地區(qū)劃分，設(shè)地區(qū)性分部負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)企業(yè)在本地區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 總部負(fù)責(zé)制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和戰(zhàn)略，監(jiān)督各地區(qū)分部的執(zhí)行。（2）地區(qū)組織結(jié)構(gòu)的適宜條件： 產(chǎn)品品種不多，各地區(qū)及地區(qū)內(nèi)各東道國(guó)對(duì)產(chǎn)品要求的差異性較大，對(duì)產(chǎn)品的適應(yīng)性要求較高； 東道國(guó)的關(guān)稅、配額或其他貿(mào)易壁壘較高，設(shè)在東道國(guó)的子公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以滿(mǎn)足當(dāng)?shù)匦枨鬄橹鳎?跨國(guó)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的區(qū)域分布較為分散。（3）地區(qū)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)和局限性 優(yōu)點(diǎn)：地區(qū)經(jīng)理有較多的自主權(quán)，有利于根據(jù)本地區(qū)特點(diǎn)開(kāi)拓業(yè)務(wù)；有利于根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)做出決策，強(qiáng)調(diào)東道國(guó)子公司作為利潤(rùn)中心發(fā)揮的作用。 局限性： 各地區(qū)總部相對(duì)獨(dú)立，相互之間缺乏必要的溝通和協(xié)調(diào)；不利于管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)之間以及地區(qū)分部之間交流；各地區(qū)分部和海外子公司的組織結(jié)構(gòu)與總部類(lèi)似，造成組織結(jié)構(gòu)重疊和人才的浪費(fèi)。9. 跨國(guó)公司產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)、適宜條件和優(yōu)缺點(diǎn)（1）含義：是按產(chǎn)品設(shè)立產(chǎn)品部，以產(chǎn)品部為單位形成利潤(rùn)中心負(fù)責(zé)與該產(chǎn)品有關(guān)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。 公司總部確定公司總目標(biāo)和戰(zhàn)略，產(chǎn)品部根據(jù)總部的總目標(biāo)和戰(zhàn)略制定本部的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，對(duì)本部產(chǎn)品在全球的生產(chǎn)、銷(xiāo)售活動(dòng)實(shí)施控制。（2）產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)和局限性?xún)?yōu)點(diǎn)：各產(chǎn)品部獨(dú)立指揮日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，有利于對(duì)世界市場(chǎng)變化迅速做出反應(yīng);各產(chǎn)品部對(duì)所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷(xiāo)等進(jìn)行有效的控制，有利于減輕總部負(fù)擔(dān)，可以調(diào)動(dòng)各部的積極性。缺點(diǎn)：各個(gè)產(chǎn)品類(lèi)之間的聯(lián)系不密切，增加了各類(lèi)產(chǎn)品在一國(guó)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中相互協(xié)調(diào)的難度；總部在計(jì)劃和協(xié)調(diào)各產(chǎn)品部的活動(dòng)難度增大，各產(chǎn)品部為追求本位利益可以影響公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 （3）產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu)的適宜條件：存在產(chǎn)品的全球性市場(chǎng)，多數(shù)國(guó)家對(duì)產(chǎn)品的需求具有趨同現(xiàn)象，產(chǎn)品不需要進(jìn)行適宜性調(diào)整；產(chǎn)品品種較多，標(biāo)準(zhǔn)化程度較多，可以進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)；東道國(guó)的進(jìn)口壁壘較低，產(chǎn)品或零部件的運(yùn)輸成本較低，可以在全球范圍內(nèi)統(tǒng)一組織產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售；10. 跨國(guó)公司職能式組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)、適宜條件和優(yōu)缺點(diǎn)（1）含義：按生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、人事、研究開(kāi)發(fā)等職能設(shè)置部門(mén)，直接管理和協(xié)調(diào)該職能部門(mén)在國(guó)內(nèi)外的業(yè)務(wù)活動(dòng)。（2）主要特點(diǎn)：以職能或工作為中心，將同一類(lèi)職能或工作任務(wù)分解，由相應(yīng)的職能部門(mén)承擔(dān)，對(duì)跨國(guó)公司在世界范圍內(nèi)的主要活動(dòng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化管理和控制。這種組織結(jié)構(gòu)中的各個(gè)職能部門(mén)相互依賴(lài)性強(qiáng)，集權(quán)程度高。（3）優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：能夠把跨國(guó)公司國(guó)內(nèi)外業(yè)務(wù)按管理職能和業(yè)務(wù)工作統(tǒng)一起來(lái)，有利于提高各職能部門(mén)工作的專(zhuān)業(yè)化水平，提高工作效率，強(qiáng)化對(duì)職能部門(mén)的約束和考核。 主要問(wèn)題：公司決策層權(quán)力集中，影響基層部門(mén)的積極性和主動(dòng)性，不利于基層部門(mén)根據(jù)市場(chǎng)變化迅速做出反應(yīng)，不易協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的聯(lián)系和溝通。職能式組織難于適應(yīng)多元化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和區(qū)域間合作協(xié)調(diào)。（4）適宜條件：職能式組織結(jié)構(gòu)比較適合產(chǎn)品單一或產(chǎn)品系列不復(fù)雜、或產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有通用性的中小型跨國(guó)公司。 11. 跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)跨國(guó)公司組織結(jié)構(gòu)的影響12. 跨國(guó)公司國(guó)際采購(gòu)體制類(lèi)型（1）中心采購(gòu)體制：總部對(duì)跨國(guó)公司體系內(nèi)各單位所需物資集中采購(gòu)和管理。 優(yōu)點(diǎn)：跨國(guó)公司能夠獲得采購(gòu)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，提高與供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力； 缺點(diǎn)：中心采購(gòu)體制需要較高的采購(gòu)管理水平和物資調(diào)配水平； 適用于：采購(gòu)物資種類(lèi)不多，總量較大，供應(yīng)商比較集中的情況。（2）分散采購(gòu)體制：各子公司或工廠(chǎng)自行采購(gòu)所需物資； 優(yōu)點(diǎn)：可充分調(diào)動(dòng)各子公司的積極性、主動(dòng)性和靈活性； 缺點(diǎn)：難以形成采購(gòu)規(guī)模， 適用于：采購(gòu)物資種類(lèi)多，供應(yīng)商較為分散的情況。（3）混合采購(gòu)體制:中心采購(gòu)體制和分散采購(gòu)體制的混合應(yīng)用，部分物資集中采購(gòu)，部分物資分散采購(gòu)； 優(yōu)點(diǎn)：既能實(shí)行集中采購(gòu)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，同時(shí)有能夠調(diào)動(dòng)子公司的積極性和主動(dòng)性。13. 跨國(guó)公司中心生產(chǎn)方式的特點(diǎn)、適宜條件和優(yōu)缺點(diǎn)是指跨國(guó)公司的產(chǎn)品圍繞某一中心工廠(chǎng)展開(kāi)。 一般是在某國(guó)、某地設(shè)立一個(gè)供應(yīng)全球市場(chǎng)的中心生產(chǎn)基地，即中心工廠(chǎng)，該工廠(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品關(guān)鍵零部件的生產(chǎn)或成品組裝；其他大部分零部件由跨國(guó)公司全球生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)中各國(guó)、各地的生產(chǎn)性子公司生產(chǎn)，將零部件運(yùn)輸?shù)街行墓S(chǎng)加工組裝為成品，再由中心工廠(chǎng)輸往各國(guó)、各地市場(chǎng)銷(xiāo)售。優(yōu)點(diǎn)：中心工廠(chǎng)和生產(chǎn)性子公司均能達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)的要求，有利于生產(chǎn)自動(dòng)化；統(tǒng)一產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)出高質(zhì)量、低成本/有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品；在國(guó)際市場(chǎng)保持較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力；缺點(diǎn)：中心工廠(chǎng)的市場(chǎng)易受各子公司東道國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)因素影響;產(chǎn)品銷(xiāo)售易受市場(chǎng)所在國(guó)家關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘的影響；生產(chǎn)的適應(yīng)性、靈活性較差；當(dāng)國(guó)際產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)需求發(fā)生變化時(shí)，使生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)遭到破壞。適用于：產(chǎn)品具有廣泛的國(guó)際市場(chǎng)； 較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)對(duì)產(chǎn)品需求穩(wěn)定； 企業(yè)生產(chǎn)效率高的跨國(guó)公司。14. 跨國(guó)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容跨國(guó)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容（1）目標(biāo)國(guó)家市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境調(diào)研：治環(huán)境、法律制度、收入水平、人口數(shù)量及年齡結(jié)構(gòu)、文化差異、風(fēng)俗習(xí)慣等（2）國(guó)外消費(fèi)者調(diào)研：國(guó)外消費(fèi)者需求特征、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、購(gòu)買(mǎi)方式、對(duì)特定品牌或購(gòu)物環(huán)境的偏好等。（3）市場(chǎng)需求調(diào)研： 需求總量、需求增長(zhǎng)潛力、需求變動(dòng)情況、本企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、本企業(yè)產(chǎn)品在哪些細(xì)分市場(chǎng)具有藝術(shù)等。（4）產(chǎn)品調(diào)研： 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求和偏好、產(chǎn)品的生命周期、本企業(yè)產(chǎn)品在國(guó)外市場(chǎng)的知名度、本企業(yè)產(chǎn)品在質(zhì)量和性能上是否滿(mǎn)足消費(fèi)者需要等：5）價(jià)格調(diào)研 影響價(jià)格變化的主要因素、商品價(jià)格需求彈性、產(chǎn)品現(xiàn)行價(jià)格、相關(guān)產(chǎn)品價(jià)格等：6）分銷(xiāo)渠道調(diào)研： 分銷(xiāo)渠道類(lèi)型、中間商的作用、經(jīng)銷(xiāo)商的規(guī)模經(jīng)營(yíng)范圍和推銷(xiāo)能力等。（7）促銷(xiāo)調(diào)研：可供選擇的促銷(xiāo)方案和效果、廣告媒體情況等。（8）競(jìng)爭(zhēng)狀況調(diào)研：主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額等。15. 跨國(guó)公司營(yíng)銷(xiāo)組合主要內(nèi)容1. 跨國(guó)公司營(yíng)銷(xiāo)組合含義：跨國(guó)公司營(yíng)銷(xiāo)組合就是可控制的各個(gè)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)變量的組合。跨國(guó)公司針對(duì)選定的目標(biāo)市場(chǎng)，綜合應(yīng)用各種可能的營(yíng)銷(xiāo)手段，組合為一個(gè)系統(tǒng)化整體策略，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，取得最佳經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)在很大程度上取決于營(yíng)銷(xiāo)策略組合的優(yōu)劣，而不僅僅是單個(gè)策略的優(yōu)劣。2. 跨國(guó)公司的產(chǎn)品策略（1）產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和差異化 （2）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（3）國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品生命周期含義（4）產(chǎn)品的品牌、商標(biāo)、包裝和服務(wù)1：營(yíng)銷(xiāo)的品牌策略主要有：品牌策略： 使用中間商和本企業(yè)品牌策略：使用本企業(yè)品牌可以樹(shù)立企業(yè)國(guó)際信譽(yù)，培養(yǎng)消費(fèi)者忠誠(chéng)度，為擴(kuò)大銷(xiāo)售打下基礎(chǔ)；許多知名度低，規(guī)模小，實(shí)力不雄厚的跨國(guó)公司，為了能迅速進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)，傾向于使用中間商的品牌。統(tǒng)一品牌策略：企業(yè)生產(chǎn)的各種產(chǎn)品都采用同一品牌。采用這種策略的跨國(guó)公司一般是具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)品有一定的知名度。個(gè)別品牌策略：企業(yè)根據(jù)不同產(chǎn)品的性質(zhì)和特點(diǎn)分別采用不同的品牌。個(gè)別品牌策略有助于消費(fèi)者從品牌上區(qū)分商品的檔次、質(zhì)量和價(jià)格差異。2：產(chǎn)品包裝策略 類(lèi)似包裝策略：企業(yè)對(duì)生產(chǎn)的所有產(chǎn)品相同的圖案、相近的色彩、相同的包裝材料和相同的造型，便于顧客識(shí)別本企業(yè)的產(chǎn)品。 配套包裝策略： 按照各國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，將一些有關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品配套包裝，成套供應(yīng)，便于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)、攜帶和使用。3. 跨國(guó)公司價(jià)格策略常用的定價(jià)策略：新產(chǎn)品定價(jià)策略、心理定價(jià)策略、折扣定價(jià)策略、差別定價(jià)策略等。4. 跨國(guó)公司銷(xiāo)售渠道策略 主要涉及三個(gè)方面： 銷(xiāo)售渠道的長(zhǎng)度和寬度。渠道的長(zhǎng)度是指從生產(chǎn)到最終消費(fèi)者所經(jīng)過(guò)的買(mǎi)賣(mài)次數(shù)，即中間商層次的多少；寬度是指在某一銷(xiāo)售環(huán)節(jié)同時(shí)使用中間商的數(shù)量； 銷(xiāo)售渠道的標(biāo)準(zhǔn)化和差異化。企業(yè)在多個(gè)國(guó)家使用統(tǒng)一的渠道模式，還是針對(duì)不同國(guó)家設(shè)計(jì)不同的渠道模式； 新建渠道還是利用現(xiàn)有渠道。新建渠道可以有效控制，建立市場(chǎng)知名度；但新建渠道成本高、風(fēng)險(xiǎn)大。利用原有渠道成本低、進(jìn)入市場(chǎng)快，但利用現(xiàn)有中間商難以有效控制等問(wèn)題。5. 跨國(guó)公司的促銷(xiāo)策略 跨國(guó)公司的促銷(xiāo)方法有：（1）人員推銷(xiāo)（2）廣告促銷(xiāo)（3）公共關(guān)系（4營(yíng)業(yè)推廣16. 跨國(guó)公司分權(quán)型財(cái)務(wù)管理體制的特點(diǎn)及優(yōu)缺點(diǎn)（1）分權(quán)型財(cái)務(wù)管理體制特點(diǎn)： 決策權(quán)下放給各子公司，母公司主要對(duì)子公司業(yè)績(jī)考核，子公司財(cái)務(wù)報(bào)表按東道國(guó)和母公司認(rèn)可的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則編制；優(yōu)點(diǎn)：充分發(fā)揮子公司的積極性和主動(dòng)性；提高子公司對(duì)外部環(huán)境的敏感性；缺點(diǎn)：不利于實(shí)現(xiàn)跨國(guó)公司整體的財(cái)務(wù)效益，有可能損害17. 跨國(guó)公司主要融資渠道有哪些1. 跨國(guó)公司內(nèi)部融資:（1）跨國(guó)公司內(nèi)部積累（2）母公司對(duì)子公司的股權(quán)投資（3）跨國(guó)公司內(nèi)部貸款2. 跨國(guó)公司外部資金（1）母公司本國(guó)的資金來(lái)源 向政府機(jī)構(gòu)、商業(yè)銀行及其他金融機(jī)構(gòu)貸發(fā)行股票或債券；政府機(jī)構(gòu)鼓勵(lì)對(duì)外投資的優(yōu)惠貸款。（2）子公司東道國(guó)的資金來(lái)源： 發(fā)行股票或公司債券；金融機(jī)構(gòu)貸款； 合資經(jīng)營(yíng)。（3）國(guó)際金融市場(chǎng)融資 國(guó)際貸款融資；國(guó)際債券融資；國(guó)際股票市場(chǎng)融資；向有關(guān)國(guó)際經(jīng)濟(jì)組織貸款。18. 跨國(guó)公司現(xiàn)金管理的主要內(nèi)容 含義：為滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)現(xiàn)金支出的需要，又不致形成資金閑置，企業(yè)需要將維持現(xiàn)金和能隨時(shí)變現(xiàn)的有息資產(chǎn)之間最佳比例是現(xiàn)金流量管理。 跨國(guó)公司現(xiàn)金管理主要包括（1）中央現(xiàn)金庫(kù)；（2）多邊凈額結(jié)算；（3）公司內(nèi)部貸款。19. 免除國(guó)際雙重征稅的主要方法 （1）免稅法 （2）減免法 （3）抵免法。 20. 跨國(guó)公司國(guó)際避稅的主要手段（1） 利用內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格避稅。利用轉(zhuǎn)移價(jià)格手段在公司集團(tuán)內(nèi)部轉(zhuǎn)移利潤(rùn)，使公司集團(tuán)的利潤(rùn)盡可能多地在低稅國(guó)（或避稅地）關(guān)聯(lián)企業(yè)中實(shí)現(xiàn)，這是跨國(guó)公司最常用的一種國(guó)際避稅手段。（2）利用避稅地（國(guó)際避稅港）避稅。國(guó)際避稅地通常是指可以進(jìn)行所得稅或財(cái)產(chǎn)稅國(guó)際避稅活動(dòng)的國(guó)家和地區(qū)。它的存在是跨國(guó)納稅人得以進(jìn)行國(guó)際避稅活動(dòng)的重要前提條件。（3）調(diào)整存貨計(jì)價(jià)發(fā)生通貨膨脹時(shí)，對(duì)存貨進(jìn)行后進(jìn)先出法。后進(jìn)的存貨價(jià)格高，產(chǎn)品成本高，計(jì)算得出的凈收益低，可以減少所得稅。（4）加速固定資產(chǎn)折舊。21. 跨國(guó)公司轉(zhuǎn)移價(jià)格的作用： 跨國(guó)公司實(shí)施轉(zhuǎn)讓定價(jià)，主要目的是為了完成其全球經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)整體利益最大化。 1. 減少跨國(guó)公司的整體稅收：目的是將高稅率國(guó)子公司的利潤(rùn)轉(zhuǎn)移到低稅率國(guó)子公司，達(dá)到跨國(guó)公司整體稅負(fù)最小化（1）減少所得稅負(fù)擔(dān)（2）減少關(guān)稅負(fù)擔(dān)： 關(guān)稅一般采取從價(jià)計(jì)征。 2. 調(diào)節(jié)利潤(rùn)。處于高稅區(qū)的母公司和子公司向處于低稅區(qū)的子公司出售產(chǎn)品，采用調(diào)低轉(zhuǎn)移價(jià)格方法，能夠降低低稅區(qū)子公司的進(jìn)貨成本，提高該子公司的利潤(rùn)。 3. 配置資金。某些東道國(guó)限制利潤(rùn)匯出，或?qū)Τ鲆?guī)定限額的利潤(rùn)匯出征稅，跨國(guó)公司可以利用產(chǎn)品轉(zhuǎn)移價(jià)格配置資金。 如母公司以高價(jià)向子公司出售產(chǎn)品或以低價(jià)購(gòu)買(mǎi)子公司的產(chǎn)品。22. 跨國(guó)公司研發(fā)活動(dòng)的組織模式主要有哪些 （1）母國(guó)集權(quán)模式?？鐕?guó)公司將所有R&D研發(fā)活動(dòng)集中在母國(guó)，跨國(guó)公司在母國(guó)研發(fā)創(chuàng)造新技術(shù)、新產(chǎn)品，在國(guó)外子公司進(jìn)行生產(chǎn)，將這些產(chǎn)品在全球范圍銷(xiāo)售。（2）全球集權(quán)模式。跨國(guó)公司實(shí)行全球戰(zhàn)略，跨國(guó)公司在母國(guó)和子公司所在東道國(guó)都設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu)，母國(guó)總部承擔(dān)主要的研發(fā)工作，并向海外研發(fā)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)移，海外研發(fā)機(jī)構(gòu)在此基礎(chǔ)上根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求進(jìn)行開(kāi)發(fā)。（3）多國(guó)分權(quán)模式。跨國(guó)公司實(shí)行多國(guó)戰(zhàn)略，母公司將研發(fā)職能分散到多個(gè)海外研發(fā)中心，海外每個(gè)中心負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)匮邪l(fā)活動(dòng)，擁有高度自主權(quán)，對(duì)當(dāng)?shù)毓芾韺迂?fù)責(zé)。（4）研發(fā)一體化網(wǎng)絡(luò)模式?？鐕?guó)公司實(shí)行跨國(guó)戰(zhàn)略，跨國(guó)公司母公司的研發(fā)機(jī)構(gòu)與所有海外子公司的研發(fā)機(jī)構(gòu)建立靈活的、不同類(lèi)型的協(xié)調(diào)機(jī)制，組成一個(gè)有機(jī)協(xié)調(diào)的全球性研發(fā)系統(tǒng)。23. 跨國(guó)公司R&D區(qū)位選擇主要模式可歸納為5種模式：（1）生產(chǎn)支撐型：實(shí)行國(guó)際經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的跨國(guó)公司為支撐在海外的生產(chǎn)設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu)。生產(chǎn)支撐型研發(fā)機(jī)構(gòu)主要為跨國(guó)公司在當(dāng)?shù)刈庸镜纳a(chǎn)活動(dòng)提供技術(shù)支持和服務(wù)，基本上不進(jìn)行新技術(shù)的研發(fā)，只負(fù)責(zé)與生產(chǎn)相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)工作，對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行改造。（2）資源尋求型R&D資源分為：R&D基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)性研究成果；R&D人力資源。發(fā)展中國(guó)家的跨國(guó)公司在本國(guó)缺乏相關(guān)基礎(chǔ)研究成果和研究人員，會(huì)在相應(yīng)發(fā)達(dá)國(guó)家建立研發(fā)機(jī)構(gòu)。 研發(fā)活動(dòng)也存在產(chǎn)業(yè)群效應(yīng)。很多國(guó)家的企業(yè)在美國(guó)硅谷設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu)。（3）市場(chǎng)導(dǎo)向型：行多國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的跨國(guó)公司選擇在銷(xiāo)售較多的地區(qū)設(shè)立海外R&D機(jī)構(gòu)，收集當(dāng)?shù)匦枨笮畔?，為?dāng)?shù)厥袌?chǎng)服務(wù)。（4）技術(shù)跟蹤型：為二類(lèi)：跟蹤世界先進(jìn)技術(shù)；跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)動(dòng)態(tài)。跟蹤世界先進(jìn)技術(shù)的研發(fā)機(jī)構(gòu)主要建立在行業(yè)技術(shù)的全球領(lǐng)先區(qū)位：美國(guó)的硅谷； 跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研發(fā)機(jī)構(gòu)設(shè)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研發(fā)機(jī)構(gòu)附近。（5）戰(zhàn)略投資型 分為：發(fā)展戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)型和戰(zhàn)略發(fā)展型；24. 跨國(guó)公司的人員配備模式1. 人員配備的含義： 人員配備就是為某一個(gè)工作崗位選擇和配置合適的員工?？鐕?guó)公司人員配備主要是選擇子公司的管理人員。2. 跨國(guó)公司的人員配備模式。人員配備通常有四種模式：（1）種族中心制 含義：是指關(guān)鍵崗位都由母國(guó)人員擔(dān)任的模式。應(yīng)用：這種模式在跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)初期較多采用。日本和韓國(guó)的跨國(guó)公司較多采用，美國(guó)公司也傾向于采用這種模式。歐洲跨