院務公開量化考核表.doc

醫(yī)院院務公開考核量化表考核人員： 考核時間： 年 月 日序號考核內容和要求公開形式責任科室/協(xié)助科室考核分值考核扣分實際得分1有院務公開工作領導組織，職責履行到位；有院務公開工作具體執(zhí)行部門，職責履行到位；有院務公開執(zhí)行監(jiān)督機構，職責履行到位；有院務公開實施方案或落實辦法； 有醫(yī)療機構院務公開監(jiān)督考核制度；公開有關醫(yī)療機構改革發(fā)展的重大事項決策（向內部職工公開）；公開醫(yī)療機構的各項管理制度；公開重點部門的工作流程；公開應急方案；公開院領導接待日情況；醫(yī)院網(wǎng)站行政辦15.8分2（向社會公開）公開醫(yī)療機構基本信息；公開醫(yī)療機構依法執(zhí)業(yè)登記的主要事項；門診大廳行政辦/市宣部3.18分3（向社會）公開經(jīng)批準開展的各項診療技術和特殊臨床檢驗項目；公開臨床、醫(yī)技科室名稱、服務內容等醫(yī)療服務基本情況；公開?？?、專業(yè)門診、?？铺厣唬ㄏ蚧颊吖_）能夠有效與患者及家屬溝通進行病情告知；向患者及家屬告知特殊診療服務的流程、費用及有關事宜；向患者告知主要檢查項目的預約及報告等有關服務內容；向患者告知輔助檢查前的注意事項；向患者公開投訴管理部門及其辦公地點、聯(lián)系方式；公開醫(yī)療糾紛、事故爭議的處理途徑、程序；公開向患者提供病歷復印的服務流程和地點及有關注意事項；（向內部職工公開）公開醫(yī)療質量管理制度和具體措施；公開醫(yī)療質量與安全信息；公開臨床、醫(yī)技科室的診療、護理常規(guī)；公開藥事管理的有關事項；電子顯示屏、醫(yī)院內部網(wǎng)絡醫(yī)務部/各科室22.22分開遠市人民醫(yī)院院務公開考核量化表考核人員： 考核時間： 年 月 日序號考核內容和要求公開形式責任科室/協(xié)助科室考核分值考核扣分實際得分4公開醫(yī)療機構服務時間；公開門診、急診、住院服務流程和便民服務流程；公開預約掛號方式、門診診療項目、醫(yī)務人員的專業(yè)特長和出診時間、節(jié)假日值班安排；公開特殊人群優(yōu)先措施； 提供門診咨詢服務以咨詢電話(門診咨詢服務熱線)或咨詢服務臺形式公開；提供健康教育咨詢服務（宣傳手冊或電子顯示屏等）；電子顯示屏、宣傳冊門診部9.52分5大型醫(yī)用設備所在科室的顯著位置；公開醫(yī)療機構位置及周邊的交通（宣傳冊子）；公開醫(yī)療機構內交通線路及導診路標提示（設置醫(yī)院布局圖、指示標牌、路標等）；公開門診、急診、住院部各病房的設置、位置格局及科室布局（設置醫(yī)院布局圖、指示標牌、路標、導診咨詢等）；指示標牌市宣部6.34分6公開重點學科的人員組成、技術實力、人才培養(yǎng)（門診部、病區(qū)公示欄）；公開承擔的教學任務、學生來源、數(shù)量，臨床教學實施情況；公示欄、醫(yī)院內部網(wǎng)絡科教部3.18分7（向社會公開）公開醫(yī)德醫(yī)風建設的有關規(guī)定及監(jiān)督途徑；公開病人權利和義務主要內容；公開服務投訴方式和向上級部門投訴方式；（向內部職工公開）公開重要項目安排；公開大額度資金使用情況；公開領導班子建設和黨風廉政建設情況；門診大廳公示欄、職工代表大會黨 辦9.52分8公開接受捐贈資助的情況和受贈受助財產(chǎn)的使用管理情況；為患者提供門診、住院收費查詢服務；公開醫(yī)療服務項目價格；公開年度預、決算主要情況（向內部職工公開）；公開財務管理經(jīng)營情況，業(yè)務收入、經(jīng)濟效益情況等（以職工代表大會或文件等形式公開，每年一次）；公示欄、電子觸摸屏、電子顯示屏財務部7.93分開遠市人民醫(yī)院院務公開考核量化表考核人員： 考核時間： 年 月 日序號考核內容和要求公開形式責任科室/協(xié)助科室考核分值考核扣分實際得分9（向內部職工公開）公開醫(yī)療質量管理制度和具體措施；公開醫(yī)療質量與安全信息；公開臨床、醫(yī)技科室的診療護理常規(guī)；醫(yī)院內部網(wǎng)絡護理部4.76分10公開大型醫(yī)用設備的配置許可及技術實力；科室顯著位置設備科1.58分11（向社會公開）工作人員佩戴名牌上崗（以上崗佩戴名牌的形式公開工作人員的姓名、身份；在臨床各科室、門診各科室、各窗口單位以公示板的形式公開各級服務人員的姓名、照片、職務、職稱）；公開院科兩級干部等重要人事任免；公開人事管理有關事項；電子顯示屏或醫(yī)院內網(wǎng)絡人力資源部4.76分12公開緊急情況應急避難的疏散通道（設置指示標牌、路標等）；科室醒目位置設置保衛(wèi)科/市宣部1.58分13公開藥品價格；公開醫(yī)用耗材價格；每日發(fā)放住院費用一日清單（監(jiān)督執(zhí)行情況）；公開藥物、耗材使用監(jiān)控結果（以定期不定期召開相關會議及時通報監(jiān)控和改進意見等形式公開）；電子顯示屏或醫(yī)