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目標(biāo)管理的七個(gè)故事 第一個(gè)故事 愛(ài)麗絲的故事 “請(qǐng)你告訴我，我該走哪條路？”愛(ài)麗絲說(shuō) “那要看你想去哪里？”貓說(shuō)。 “去哪里無(wú)所謂?！睈?ài)麗絲說(shuō) “那么走哪條路也就無(wú)所謂了” 貓說(shuō)。 摘自劉易斯.卡羅爾愛(ài)麗絲漫游奇境記 這個(gè)故事講的是人要有明確的目標(biāo)，當(dāng)一個(gè)人沒(méi)有明確的目標(biāo)的時(shí)候，自己不知道該怎么做，別人也無(wú)法幫到你！天助先要自助，當(dāng)自己沒(méi)有清晰的目標(biāo)方向的時(shí)候，別人說(shuō)得再好也是別人的觀點(diǎn)，不能轉(zhuǎn)化成自己的有效行動(dòng)。 第二個(gè)故事 游泳的故事1952年7月4日清晨，加利福利亞海岸下起了濃霧。在海岸以西21英里的卡塔林納島上，一個(gè)43歲的女人準(zhǔn)備從太平洋游向加州海岸，。她叫費(fèi)羅倫絲查德威克。 那天早晨，霧很大，海水凍得她身體發(fā)麻，她幾乎看不見(jiàn)護(hù)送她的船。時(shí)間一個(gè)小時(shí)一個(gè)小時(shí)的過(guò)去，千千萬(wàn)萬(wàn)人在電視上看著。 15個(gè)小時(shí)之后，她又累，又凍得發(fā)麻。她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。她的母親和教練在另一條船上。他們都告訴她海岸很近了，叫她不要放棄。但她朝加州海岸望去，除了濃霧什么都沒(méi)看到 人們拉她上岸的地點(diǎn)，離加州海岸只有半英里！后來(lái)她說(shuō)，令她半途而廢的不是疲勞，也不是寒冷，而是因?yàn)樗跐忪F中，看不到目標(biāo)。這個(gè)故事講的是目標(biāo)要看得見(jiàn)，夠得著，才能成為一個(gè)有效的目標(biāo)，才會(huì)形成動(dòng)力，幫助人們獲得自己想要的結(jié)果。第三個(gè)故事 石匠的故事 有個(gè)人經(jīng)過(guò)一個(gè)工地，問(wèn)那里的石匠在干什么，三個(gè)石匠有三個(gè)不同的回答：第一個(gè)石匠回答：我在做養(yǎng)家糊口的事情，混口飯吃。第二個(gè)石匠回答：我在做整個(gè)國(guó)家最出色的石匠工作。第三個(gè)石匠回答：我正在建造一座大教堂。三個(gè)石匠的回答給出了三個(gè)不同目標(biāo)，第一個(gè)石匠說(shuō)自己做石匠是為了養(yǎng)家糊口，這個(gè)短期目標(biāo)導(dǎo)向的人，只考慮自己的生理需求，沒(méi)有大的報(bào)負(fù)；第二個(gè)石匠說(shuō)自己做石匠是為了成為全國(guó)最出色的匠人，這是職能思維導(dǎo)向的人，做工作時(shí)只考慮本職工作，只考慮自己要成為什么樣的人，很少考慮組織的要求；而第三個(gè)石匠的回答說(shuō)出了目標(biāo)的真諦，這是經(jīng)營(yíng)思維向?qū)偷娜?，這些人思考目標(biāo)的時(shí)候，會(huì)把自己的工作和組織的目標(biāo)關(guān)聯(lián)，從組織價(jià)值的角度看待自己的發(fā)展，這樣員工才會(huì)獲得更大的發(fā)展。管理大師德魯克說(shuō)，第三個(gè)石匠才是一個(gè)管理者，因?yàn)樗米约旱墓ぷ饔绊懼M織的績(jī)效，他在做石匠工作的時(shí)候看到了自己的工作與建設(shè)大樓的關(guān)系，這種人的想法難能可貴！ 第四個(gè)故事 保險(xiǎn)推銷員的故事 有個(gè)同學(xué)舉手問(wèn)老師：“老師，我的目標(biāo)是想在一年之內(nèi)賺100萬(wàn)！請(qǐng)問(wèn)我應(yīng)該如何計(jì)劃我的目標(biāo)呢？” 老師便問(wèn)他：“你相不相信你能達(dá)成？”他說(shuō)：“我相信?！崩蠋熡謫?wèn)：“那你知不知道要通過(guò)哪個(gè)行業(yè)來(lái)達(dá)成？”他說(shuō)：“我現(xiàn)在從事保險(xiǎn)行業(yè)。我相信只要我努力，就一定能達(dá)成。”“我們來(lái)看看，你要為自己的目標(biāo)做出多大的努力，根據(jù)我們的提成比例，100萬(wàn)的傭金大概要做300萬(wàn)的業(yè)績(jī)。一年300萬(wàn)業(yè)績(jī)，一個(gè)月25萬(wàn)業(yè)績(jī)，每一天要做8300元業(yè)績(jī)。”老師說(shuō)，“每一天8300元業(yè)績(jī)，。大概需要拜訪18000個(gè)客戶?！边@時(shí)老師又問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)你現(xiàn)在有沒(méi)有18000個(gè)A級(jí)客戶？”他說(shuō)沒(méi)有。“如果沒(méi)有的話，就要靠陌生拜訪。你平均一個(gè)人要談上多長(zhǎng)時(shí)間?。俊彼f(shuō)：“至少20分鐘。”老師說(shuō)，每個(gè)人要談20分鐘，一天要談50人，也就是說(shuō)你每天要花16個(gè)小時(shí)以上與客戶交談上，還不算路途時(shí)間。請(qǐng)問(wèn)你能不能做到？他說(shuō)：“不能，老師，我懂了。目標(biāo)不是憑空想象的，是需要憑著一個(gè)能達(dá)成的計(jì)劃而定的。”目標(biāo)不是孤立存在的，目標(biāo)是與計(jì)劃相輔相成的，目標(biāo)指導(dǎo)計(jì)劃，計(jì)劃的有效性影響著目標(biāo)的達(dá)成。所以在執(zhí)行目標(biāo)的時(shí)候，。要考慮清楚自己的行動(dòng)計(jì)劃，怎樣做才能更有效的完成目標(biāo)，是每個(gè)人都要想清楚的問(wèn)題，否則，目標(biāo)訂得越高，達(dá)成的效果就越差。第五個(gè)故事 馬拉松運(yùn)動(dòng)員的故事山田本一是日本著名的馬拉松運(yùn)動(dòng)員。他曾在1984年和1987年的國(guó)際馬拉松比賽中，兩次奪得世界冠軍。記者問(wèn)他憑什么取得如此驚人的成績(jī)，山田本一總是回答：“憑著智慧戰(zhàn)勝對(duì)手!”大家都知道，馬拉松比賽主要是運(yùn)動(dòng)員體力與耐力的較量，爆發(fā)力、速度和技巧都還在其次。因此對(duì)山田本一的回答，許多人覺(jué)得他是在故弄玄虛。10年之后，這個(gè)謎底被揭開了。山田本一在自傳中這樣寫到：“每次比賽之前，我都要乘車把比賽的線路仔細(xì)的看一遍，并把沿途比較醒目的標(biāo)志畫下來(lái)，比如第一標(biāo)志是銀行；第二標(biāo)志是一棵古怪的大樹；第三標(biāo)志是一座高樓這樣一直畫到賽程的結(jié)束。比賽開始后，我就以百米的速度向第一目標(biāo)沖去，到達(dá)第一目標(biāo)后，我又以同樣的速度向第二目標(biāo)沖去，40多公里的賽程，被我分解成幾個(gè)小目標(biāo)，跑起來(lái)就輕松多了。開始的時(shí)候，我把我的目標(biāo)定在終點(diǎn)的旗桿上，結(jié)果當(dāng)我跑十幾公里的時(shí)候就疲憊不堪，因?yàn)槲冶磺懊孢b遠(yuǎn)的路嚇到了?！蹦繕?biāo)是需要分解的，一個(gè)人制定目標(biāo)的時(shí)候要有最終目標(biāo)，比如成為世界冠軍，更要有明確的績(jī)效目標(biāo)，比如某個(gè)時(shí)候內(nèi)的成績(jī)提高多少。最終目標(biāo)是宏大的，引領(lǐng)方向的目標(biāo)，而績(jī)效目標(biāo)就是一個(gè)具體的，有明確衡量標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)。當(dāng)目標(biāo)被清晰地分解之后，目標(biāo)的激勵(lì)作用就顯現(xiàn)了，當(dāng)我們實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)的時(shí)候，我們就及時(shí)地得到了一個(gè)正面激勵(lì)，這對(duì)于培養(yǎng)我們挑戰(zhàn)目標(biāo)的信心作用是非常巨大的。第六個(gè)故事 幸島短尾猴的故事位于日本南部宮崎縣的幸島是短尾猴的故鄉(xiāng)。日本科學(xué)家對(duì)幸島短尾猴的研究已有半個(gè)世紀(jì)之久，研究過(guò)程中最著名的發(fā)現(xiàn)是猴子也會(huì)清洗紅薯?？茖W(xué)家將這種行為看做是非人類種群表現(xiàn)出的一種文化現(xiàn)象。1952年，日本京都大學(xué)的一位教授帶著幾位學(xué)生對(duì)短尾猴進(jìn)行了觀察研究，在研究的過(guò)程中，他們?cè)谏惩晾锓N植一些紅薯，走的時(shí)候就把這些紅薯留下來(lái)了。后來(lái)，猴子發(fā)現(xiàn)了紅薯，就開始作為食物來(lái)吃。由于是在沙土中生長(zhǎng)的，紅薯上經(jīng)常會(huì)粘著一些沙子，比較咯牙。后來(lái)，有一個(gè)聰明的猴子，把紅薯放到水里洗一洗，然后吃就不會(huì)咯牙了，于是它高興的把這個(gè)發(fā)現(xiàn)告訴身邊的小猴，這些猴子也開始用水洗紅薯吃，再后來(lái)，這些猴子又把這個(gè)秘密告訴了其他猴子，甚至告訴了其他島上的猴子。于是，一天，一個(gè)令人震撼的場(chǎng)景出現(xiàn)了，在皎潔的月光下，100多只猴子排著隊(duì)在水里洗紅薯，這就像預(yù)示著一個(gè)新紀(jì)元的人出現(xiàn)。這個(gè)故事說(shuō)明，一個(gè)人在小范圍內(nèi)做正確的事情的時(shí)候，他的行為可以影響到身邊的人，而這種影響可以產(chǎn)生一種聚合效應(yīng)。在目標(biāo)管理中，領(lǐng)導(dǎo)帶頭談目標(biāo)、定目標(biāo)、回顧目標(biāo)就是在做正確的事情，而領(lǐng)導(dǎo)的這種行為可以影響到經(jīng)理層和員工，使大家逐漸培養(yǎng)一種目標(biāo)管理行為，最終形成自我控制！目標(biāo)管理如果沒(méi)有高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和推動(dòng)，就沒(méi)有高層領(lǐng)導(dǎo)以身作則和示范作用，很難推行，因?yàn)樗且环N思維和組織能力，領(lǐng)導(dǎo)必須起到帶頭作用！第七個(gè)故事 吳起不敗 吳起，戰(zhàn)國(guó)初期著名的政治家，卓越的軍事家，后世把他和孫子連稱“孫吳”。吳起是一位軍事和政治上的鬼才，吳起的一生中毫無(wú)敗績(jī)，可以說(shuō)是不敗的軍神，在政治上提出的改革方案，令魏國(guó)和楚國(guó)成為當(dāng)時(shí)戰(zhàn)國(guó)的霸主，吳起在作戰(zhàn)上號(hào)令嚴(yán)明，在尋常的征途中愿意和普通士卒同甘共苦，贏得士卒的愛(ài)戴，以至于士卒為其戰(zhàn)死也在所不惜。吳起在軍制的改革上拋棄了當(dāng)時(shí)軍事上士卒作戰(zhàn)不積極的弊病，使所在的國(guó)家的軍事強(qiáng)于其他國(guó)家，因此才能抵御強(qiáng)國(guó)的入侵，侵占小國(guó)的領(lǐng)土。這個(gè)故事講的是領(lǐng)導(dǎo)在目標(biāo)管理中要拉下架子，平等對(duì)待部門或團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員，并提供顧問(wèn)、教練、保姆服務(wù)，就會(huì)創(chuàng)造出