目標(biāo)管理的七個故事.doc

目標(biāo)管理的七個故事 第一個故事 愛麗絲的故事 “請你告訴我，我該走哪條路？”愛麗絲說 “那要看你想去哪里？”貓說。 “去哪里無所謂?！睈埯惤z說 “那么走哪條路也就無所謂了” 貓說。 摘自劉易斯.卡羅爾愛麗絲漫游奇境記 這個故事講的是人要有明確的目標(biāo)，當(dāng)一個人沒有明確的目標(biāo)的時候，自己不知道該怎么做，別人也無法幫到你！天助先要自助，當(dāng)自己沒有清晰的目標(biāo)方向的時候，別人說得再好也是別人的觀點(diǎn)，不能轉(zhuǎn)化成自己的有效行動。 第二個故事 游泳的故事1952年7月4日清晨，加利福利亞海岸下起了濃霧。在海岸以西21英里的卡塔林納島上，一個43歲的女人準(zhǔn)備從太平洋游向加州海岸，。她叫費(fèi)羅倫絲查德威克。 那天早晨，霧很大，海水凍得她身體發(fā)麻，她幾乎看不見護(hù)送她的船。時間一個小時一個小時的過去，千千萬萬人在電視上看著。 15個小時之后，她又累，又凍得發(fā)麻。她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。她的母親和教練在另一條船上。他們都告訴她海岸很近了，叫她不要放棄。但她朝加州海岸望去，除了濃霧什么都沒看到 人們拉她上岸的地點(diǎn)，離加州海岸只有半英里！后來她說，令她半途而廢的不是疲勞，也不是寒冷，而是因?yàn)樗跐忪F中，看不到目標(biāo)。這個故事講的是目標(biāo)要看得見，夠得著，才能成為一個有效的目標(biāo)，才會形成動力，幫助人們獲得自己想要的結(jié)果。第三個故事 石匠的故事 有個人經(jīng)過一個工地，問那里的石匠在干什么，三個石匠有三個不同的回答：第一個石匠回答：我在做養(yǎng)家糊口的事情，混口飯吃。第二個石匠回答：我在做整個國家最出色的石匠工作。第三個石匠回答：我正在建造一座大教堂。三個石匠的回答給出了三個不同目標(biāo)，第一個石匠說自己做石匠是為了養(yǎng)家糊口，這個短期目標(biāo)導(dǎo)向的人，只考慮自己的生理需求，沒有大的報負(fù)；第二個石匠說自己做石匠是為了成為全國最出色的匠人，這是職能思維導(dǎo)向的人，做工作時只考慮本職工作，只考慮自己要成為什么樣的人，很少考慮組織的要求；而第三個石匠的回答說出了目標(biāo)的真諦，這是經(jīng)營思維向?qū)偷娜耍@些人思考目標(biāo)的時候，會把自己的工作和組織的目標(biāo)關(guān)聯(lián)，從組織價值的角度看待自己的發(fā)展，這樣員工才會獲得更大的發(fā)展。管理大師德魯克說，第三個石匠才是一個管理者，因?yàn)樗米约旱墓ぷ饔绊懼M織的績效，他在做石匠工作的時候看到了自己的工作與建設(shè)大樓的關(guān)系，這種人的想法難能可貴！ 第四個故事 保險推銷員的故事 有個同學(xué)舉手問老師：“老師，我的目標(biāo)是想在一年之內(nèi)賺100萬！請問我應(yīng)該如何計(jì)劃我的目標(biāo)呢？” 老師便問他：“你相不相信你能達(dá)成？”他說：“我相信?！崩蠋熡謫枺骸澳悄阒恢酪ㄟ^哪個行業(yè)來達(dá)成？”他說：“我現(xiàn)在從事保險行業(yè)。我相信只要我努力，就一定能達(dá)成?！薄拔覀儊砜纯矗阋獮樽约旱哪繕?biāo)做出多大的努力，根據(jù)我們的提成比例，100萬的傭金大概要做300萬的業(yè)績。一年300萬業(yè)績，一個月25萬業(yè)績，每一天要做8300元業(yè)績。”老師說，“每一天8300元業(yè)績，。大概需要拜訪18000個客戶?！边@時老師又問：“請問你現(xiàn)在有沒有18000個A級客戶？”他說沒有?！叭绻麤]有的話，就要靠陌生拜訪。你平均一個人要談上多長時間啊？”他說：“至少20分鐘?！崩蠋熣f，每個人要談20分鐘，一天要談50人，也就是說你每天要花16個小時以上與客戶交談上，還不算路途時間。請問你能不能做到？他說：“不能，老師，我懂了。目標(biāo)不是憑空想象的，是需要憑著一個能達(dá)成的計(jì)劃而定的?！蹦繕?biāo)不是孤立存在的，目標(biāo)是與計(jì)劃相輔相成的，目標(biāo)指導(dǎo)計(jì)劃，計(jì)劃的有效性影響著目標(biāo)的達(dá)成。所以在執(zhí)行目標(biāo)的時候，。要考慮清楚自己的行動計(jì)劃，怎樣做才能更有效的完成目標(biāo)，是每個人都要想清楚的問題，否則，目標(biāo)訂得越高，達(dá)成的效果就越差。第五個故事 馬拉松運(yùn)動員的故事山田本一是日本著名的馬拉松運(yùn)動員。他曾在1984年和1987年的國際馬拉松比賽中，兩次奪得世界冠軍。記者問他憑什么取得如此驚人的成績，山田本一總是回答：“憑著智慧戰(zhàn)勝對手!”大家都知道，馬拉松比賽主要是運(yùn)動員體力與耐力的較量，爆發(fā)力、速度和技巧都還在其次。因此對山田本一的回答，許多人覺得他是在故弄玄虛。10年之后，這個謎底被揭開了。山田本一在自傳中這樣寫到：“每次比賽之前，我都要乘車把比賽的線路仔細(xì)的看一遍，并把沿途比較醒目的標(biāo)志畫下來，比如第一標(biāo)志是銀行；第二標(biāo)志是一棵古怪的大樹；第三標(biāo)志是一座高樓這樣一直畫到賽程的結(jié)束。比賽開始后，我就以百米的速度向第一目標(biāo)沖去，到達(dá)第一目標(biāo)后，我又以同樣的速度向第二目標(biāo)沖去，40多公里的賽程，被我分解成幾個小目標(biāo)，跑起來就輕松多了。開始的時候，我把我的目標(biāo)定在終點(diǎn)的旗桿上，結(jié)果當(dāng)我跑十幾公里的時候就疲憊不堪，因?yàn)槲冶磺懊孢b遠(yuǎn)的路嚇到了?！蹦繕?biāo)是需要分解的，一個人制定目標(biāo)的時候要有最終目標(biāo)，比如成為世界冠軍，更要有明確的績效目標(biāo)，比如某個時候內(nèi)的成績提高多少。最終目標(biāo)是宏大的，引領(lǐng)方向的目標(biāo)，而績效目標(biāo)就是一個具體的，有明確衡量標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)。當(dāng)目標(biāo)被清晰地分解之后，目標(biāo)的激勵作用就顯現(xiàn)了，當(dāng)我們實(shí)現(xiàn)一個目標(biāo)的時候，我們就及時地得到了一個正面激勵，這對于培養(yǎng)我們挑戰(zhàn)目標(biāo)的信心作用是非常巨大的。第六個故事 幸島短尾猴的故事位于日本南部宮崎縣的幸島是短尾猴的故鄉(xiāng)。日本科學(xué)家對幸島短尾猴的研究已有半個世紀(jì)之久，研究過程中最著名的發(fā)現(xiàn)是猴子也會清洗紅薯?？茖W(xué)家將這種行為看做是非人類種群表現(xiàn)出的一種文化現(xiàn)象。1952年，日本京都大學(xué)的一位教授帶著幾位學(xué)生對短尾猴進(jìn)行了觀察研究，在研究的過程中，他們在沙土里種植一些紅薯，走的時候就把這些紅薯留下來了。后來，猴子發(fā)現(xiàn)了紅薯，就開始作為食物來吃。由于是在沙土中生長的，紅薯上經(jīng)常會粘著一些沙子，比較咯牙。后來，有一個聰明的猴子，把紅薯放到水里洗一洗，然后吃就不會咯牙了，于是它高興的把這個發(fā)現(xiàn)告訴身邊的小猴，這些猴子也開始用水洗紅薯吃，再后來，這些猴子又把這個秘密告訴了其他猴子，甚至告訴了其他島上的猴子。于是，一天，一個令人震撼的場景出現(xiàn)了，在皎潔的月光下，100多只猴子排著隊(duì)在水里洗紅薯，這就像預(yù)示著一個新紀(jì)元的人出現(xiàn)。這個故事說明，一個人在小范圍內(nèi)做正確的事情的時候，他的行為可以影響到身邊的人，而這種影響可以產(chǎn)生一種聚合效應(yīng)。在目標(biāo)管理中，領(lǐng)導(dǎo)帶頭談目標(biāo)、定目標(biāo)、回顧目標(biāo)就是在做正確的事情，而領(lǐng)導(dǎo)的這種行為可以影響到經(jīng)理層和員工，使大家逐漸培養(yǎng)一種目標(biāo)管理行為，最終形成自我控制！目標(biāo)管理如果沒有高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和推動，就沒有高層領(lǐng)導(dǎo)以身作則和示范作用，很難推行，因?yàn)樗且环N思維和組織能力，領(lǐng)導(dǎo)必須起到帶頭作用！第七個故事 吳起不敗 吳起，戰(zhàn)國初期著名的政治家，卓越的軍事家，后世把他和孫子連稱“孫吳”。吳起是一位軍事和政治上的鬼才，吳起的一生中毫無敗績，可以說是不敗的軍神，在政治上提出的改革方案，令魏國和楚國成為當(dāng)時戰(zhàn)國的霸主，吳起在作戰(zhàn)上號令嚴(yán)明，在尋常的征途中愿意和普通士卒同甘共苦，贏得士卒的愛戴，以至于士卒為其戰(zhàn)死也在所不惜。吳起在軍制的改革上拋棄了當(dāng)時軍事上士卒作戰(zhàn)不積極的弊病，使所在的國家的軍事強(qiáng)于其他國家，因此才能抵御強(qiáng)國的入侵，侵占小國的領(lǐng)土。這個故事講的是領(lǐng)導(dǎo)在目標(biāo)管理中要拉下架子，平等對待部門或團(tuán)隊(duì)的每個成員，并提供顧問、教練、保姆服務(wù)，就會創(chuàng)造出