試用期工作總結.doc

工作總結7月20日進入杭寶，從校園進入職場，崗位是銷售助理，挑頭一看竟過去了兩個月，心中感慨甚多，現一一寫下。一、工作情況 雖說還沒有進入業(yè)務員的角色，但作為BOPP銷售員來說，前期知識積累很是重要。1、尋找資料產品知識：通過百度、谷歌、B2B網站、薄膜專業(yè)網站、論壇等各種渠道了解BOPP薄膜的定義、分類、用途、性能等。主要是對成品知識的掃盲和了解，重點在對薄膜的分類及各自的用途和需求的行業(yè)、廠家類別。行業(yè)知識：同樣是通過各種渠道了解BOPP行業(yè)的發(fā)展現狀。競爭者：搜集同行的資料，以及他們能生產的膜，進行對比，學習其在營銷、售后等方面的知識。2、同事關系 積極融入部門，同時對其他部門同時也以學習的心態(tài)對待。主動向龍燕、馬永偉、陳哥、莫經理等請教。個人認為我們部門其實人都很好，但凡我想問的信息的資料，他們知道的都會耐心告訴。3、前臺 在做銷售助理期間，每個月會有兩次的前臺值班工作，負責前臺接待，電話轉接，復印打印，消息傳遞、資料整理等等。4、參加培訓 下廠參加為期四天的培訓，了解BOPP薄膜從原料到成品的整個工藝流程，以及現場了解BOPP膜的分類、結構以及用途，還有質檢、倉庫等方面都有了解和知曉。 參加人事部安排的新員工培訓、商務禮儀視頻培訓、新員工入司引導培訓。學習怎樣從學生步入職場，陽光心態(tài)，以及對公司規(guī)章制度的了解。 參加塑業(yè)總監(jiān)李強的營銷知識培訓。5、業(yè)務方面 通過B2B網站、論壇、薄膜行業(yè)專業(yè)網站等尋找客戶資料，篩選，分類別記錄，后期電話聯(lián)系溝通，進一步熟悉客戶需求量、供應商、合作前提等等。主要從制袋廠、彩印廠、印刷廠、膠帶廠等進行分析尋找。二、工作感受兩個月的工作說長不長，說短也不短，不論在什么公司什么崗位，都應學會總結與自我總結。1、主動性BOPP產品知識的積累在與自己，自己努力鉆研碰到的問題，解決的問題越多，不要因為理工科或者枯燥程度就斷然放棄，只有不斷的主動學習，才能不斷地解決并發(fā)現問題。同時主動向同事請教和詢問，注意說話方式和語氣。2、關聯(lián)性 尋找客戶資料，按類別分類查找，在對標簽膜的客戶搜集中，知道標簽膜很到部分用在不干膠標簽上，于是關于不干膠的很多知識又進行了解，同時對不干膠的廠商、行業(yè)的認知上也有所了解。3、及時反饋 在章總布置標簽膜客戶搜集中，一直沒有及時把客戶資料發(fā)送并反饋過去，以后工作中，對于領導和上級要求的材料和資料，應及時遞交并尋求意見。4、待人處事 可能是剛進杭寶，在為人處世方面還不夠熱情，對他人的禮貌和贊揚應多給予。5、心態(tài)調整 進任何一家公司，剛進去都會有些不適，不管遇到什么，都學會調整，心態(tài)積極，有規(guī)劃的做事，有階段的規(guī)劃很重要。三、工作計劃與安排薄膜廠即將投產，因此客戶很重要，同時也不能丟掉產品等知識，將以前的筆記和資料，進行溫習和記憶；同時進一步分門別類尋找客戶信息，并進行電話跟蹤 。同時學會總結，至少一周兩次，將生活中、工作中值得學習的人、話、事記錄下來，對于自己錯誤的地方也應明白并記于心中，以免再犯。 薄膜銷售部 * 2012年9月15日如：熱封膜是BOPP薄膜的基本品種之一，主要用于印刷、復合制袋或裹包包裝。分為單面熱封膜和雙面熱封膜。單面熱封膜，在非熱封層印刷圖案后，與PE、BOPP及鋁箔復合制袋，用于食品、茶葉、飲料等包裝。雙面熱封膜直接熱封成型包裝食品、紡織品、音像制品、撲克等。這些都要求薄膜具有良好的熱封性能。另外，隨著包裝的高速化還要求BOPP熱封膜具有高爽滑性能、低溫瞬時熱封性能及較好的熱封強度，為適應不同類型的包裝機，要求薄膜要具有一個較寬的熱封溫度范圍（60135）。BOPP熱封膜的生產，表層料的選用