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行動(dòng)學(xué)習(xí)法是值得提倡的學(xué)習(xí)方法 一、信息時(shí)代對(duì)學(xué)習(xí)的特殊要求 人類又進(jìn)入了一個(gè)新的紀(jì)元,在這一時(shí)代的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上,人類正以驚人的速度走出工業(yè)文明,步入信息時(shí)代。經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)社會(huì)化、信息網(wǎng)絡(luò)化、教育終身化是信息時(shí)代最鮮明的特征。信息時(shí)代不僅改變著人們的生產(chǎn)方式和生活方式,而且改變著人們的思維方式和學(xué)習(xí)方式。在信息時(shí)代,你所擁有的唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是,具備比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快的能力。國(guó)際21世紀(jì)教育委員會(huì)向聯(lián)合國(guó)科教文組織提交的報(bào)告教育財(cái)富蘊(yùn)藏其中中指出,信息時(shí)代人們應(yīng)該具備學(xué)會(huì)認(rèn)知、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)共處和學(xué)會(huì)做人四項(xiàng)基本本領(lǐng),其中“學(xué)會(huì)認(rèn)知”即學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)位于首位。因此,如何使人類盡快適應(yīng)這種信息爆炸、新事物新知識(shí)層出不窮的新環(huán)境,是學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面臨的一個(gè)重大課題。要想抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn),就要改變我們傳統(tǒng)的一次性的、學(xué)習(xí)和工作分家的學(xué)習(xí)觀念,樹立終身學(xué)習(xí)、在工作中學(xué)習(xí)的新觀念,自覺(jué)培養(yǎng)和提高自己學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、高效學(xué)習(xí)的方法和能力。但是,現(xiàn)行的學(xué)習(xí)方法并不能很好地適應(yīng)這種新要求,因此就需要研究和掌握新的、適應(yīng)時(shí)代要求的學(xué)習(xí)方法,這種方法必須能幫助人們提高自身的學(xué)習(xí)能力,在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。行動(dòng)學(xué)習(xí)法提出人們應(yīng)該在經(jīng)驗(yàn)和反思中進(jìn)行學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)更加有自主性、協(xié)調(diào)性和創(chuàng)造性,不僅提高知識(shí)和技能,還應(yīng)注重提高人們的學(xué)習(xí)能力。這是一種在信息時(shí)代值得提倡的學(xué)習(xí)方法。 二、行動(dòng)學(xué)習(xí)法概述 1. 行動(dòng)學(xué)習(xí)法的產(chǎn)生和涵義行動(dòng)學(xué)習(xí)法產(chǎn)生于50年代的歐洲,英國(guó)的瑞文斯(Reg Ravens)教授是其重要的創(chuàng)始人。鑒于培訓(xùn)經(jīng)理人員的國(guó)際實(shí)踐的顯著效果,此法后來(lái)被引入職業(yè)繼續(xù)教育、高等教育和教師培訓(xùn)中。何謂行動(dòng)學(xué)習(xí)法?英國(guó)學(xué)者伊恩麥吉爾和利茲貝蒂指出:“行動(dòng)學(xué)習(xí)是一個(gè)以完成預(yù)定的工作為目的,在同事的支持下的持續(xù)不斷地反思與學(xué)習(xí)的過(guò)程。行動(dòng)學(xué)習(xí)中,參加者通過(guò)解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題,反思他們自己的經(jīng)驗(yàn),相互學(xué)習(xí)和提高?!?行動(dòng)學(xué)習(xí)包含了一些新的學(xué)習(xí)理念:提出學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)是個(gè)人發(fā)展中最為重要的因素;強(qiáng)調(diào)個(gè)體經(jīng)驗(yàn)對(duì)學(xué)習(xí)的意義,不是簡(jiǎn)單地主張?jiān)谧觯ㄐ袆?dòng))中獲得新知識(shí)和新能力,而是更關(guān)注對(duì)以往經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與反思,期望通過(guò)對(duì)過(guò)去事件的理解,強(qiáng)調(diào)在掌握知識(shí)技能的過(guò)程中不僅要能指導(dǎo)、會(huì)行動(dòng),而且要能從深刻的反思中獲得經(jīng)驗(yàn)提升,使個(gè)人通過(guò)反思和體驗(yàn)過(guò)程獲得專業(yè)發(fā)展。所以,行動(dòng)學(xué)習(xí)法是“從做中學(xué)”“從反思中學(xué)”以及“在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”的有機(jī)結(jié)合。2. 行動(dòng)學(xué)習(xí)法的實(shí)施行動(dòng)學(xué)習(xí)法的學(xué)習(xí)過(guò)程并不是新思想的接受,而是對(duì)自己行動(dòng)的自主觀察與反思。行動(dòng)學(xué)習(xí)過(guò)程就是以“小組支持下通過(guò)行動(dòng)與反思的不斷循環(huán)來(lái)學(xué)習(xí)”為理念構(gòu)建起來(lái)的。行動(dòng)學(xué)習(xí)循環(huán)一般分四個(gè)階段:首先是體驗(yàn),描述一個(gè)在工作、學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題,以便通過(guò)對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的反思進(jìn)行學(xué)習(xí);其次是探求、診斷,通過(guò)確定經(jīng)驗(yàn)圖式進(jìn)行學(xué)習(xí);第三是形成改進(jìn)計(jì)劃;最后實(shí)施計(jì)劃。具體來(lái)說(shuō),行動(dòng)學(xué)習(xí)過(guò)程有以下六個(gè)步驟構(gòu)成:第一步,成立學(xué)習(xí)小組,最好不超過(guò)10人。第二步,每個(gè)學(xué)員提供一個(gè)問(wèn)題,讓其他學(xué)員去解決。第三步,小組定期舉行會(huì)議(例如每?jī)尚瞧谝淮危槍?duì)提供的問(wèn)題展開討論。討論的問(wèn)題包括:(1)問(wèn)題的性質(zhì),(2)問(wèn)題的解決方案,(3)有何困難,(4)解決方案的可行性,(5)邀請(qǐng)專家或成功企業(yè)家參加主講。第四步,選定主持人,可邀請(qǐng)外人或小組內(nèi)成員擔(dān)任。責(zé)任主要有:(1)籌備會(huì)議,(2)安排技術(shù)支援,(3)安排及控制會(huì)議程序。第五步,學(xué)員將解決問(wèn)題的方法的初稿與其他學(xué)員一起研究,以期達(dá)成一致方案。第六步,最后拿出解決方案,由學(xué)員向大家報(bào)告。3.行動(dòng)學(xué)習(xí)法與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)法的差異行動(dòng)學(xué)習(xí)法是在傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,但又不同于傳統(tǒng)學(xué)習(xí)法,有學(xué)者將二者的不同之點(diǎn)作了如下比較:2項(xiàng) 目傳統(tǒng)學(xué)習(xí)法行動(dòng)學(xué)習(xí)法學(xué)習(xí)內(nèi)容由老師編定由學(xué)員決定學(xué)習(xí)速度有固定時(shí)間無(wú)固定時(shí)間學(xué)習(xí)地點(diǎn)固定在某大學(xué)或機(jī)構(gòu)內(nèi)進(jìn)行可自由選擇適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)控制由老師及機(jī)構(gòu)決定由學(xué)員自己決定學(xué)習(xí)次序由老師及機(jī)構(gòu)安排根據(jù)學(xué)習(xí)情況而決定學(xué)習(xí)方法強(qiáng)記形式,以依賴性為主解決問(wèn)題形式,以獨(dú)立性為主獎(jiǎng)勵(lì)方法外在性內(nèi)在性 從上面的對(duì)比中我們不難發(fā)現(xiàn),行動(dòng)學(xué)習(xí)法是一種更強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者自身在學(xué)習(xí)中的能動(dòng)作用的學(xué)習(xí)方法,如學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)速度、學(xué)習(xí)地點(diǎn)、學(xué)習(xí)次序以及學(xué)習(xí)過(guò)程中的控制等,都交給學(xué)習(xí)的主體學(xué)習(xí)者本人來(lái)決定,確實(shí)是一種很好的學(xué)習(xí)方法??梢哉f(shuō),行動(dòng)學(xué)習(xí)法不僅是學(xué)習(xí)知識(shí)的方法,更是一種提高學(xué)習(xí)能力的方法。 三、行動(dòng)學(xué)習(xí)法是一種在信息時(shí)代值得提倡的學(xué)習(xí)方法 行動(dòng)學(xué)習(xí)法以其自身的優(yōu)勢(shì)和先進(jìn)性,與信息時(shí)代對(duì)人們學(xué)習(xí)能力的要求不謀而合。目前,行動(dòng)學(xué)習(xí)法已經(jīng)和正在為世界范圍內(nèi)的學(xué)校教育、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所接受和應(yīng)用。我國(guó)也積極引進(jìn)、開展了這方面的研究和探索,并在人事培訓(xùn)領(lǐng)域的一些項(xiàng)目中有所應(yīng)用。可以說(shuō),行動(dòng)學(xué)習(xí)法是一種在信息時(shí)代值得提倡的學(xué)習(xí)方法。其理由可歸納為以下三個(gè)方面。1. 行動(dòng)學(xué)習(xí)法是學(xué)習(xí)知識(shí)、分享經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)造性地研究解決問(wèn)題和展開實(shí)際行動(dòng)四位一體的方法。行動(dòng)學(xué)習(xí)法包括專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),但主要的目的不是獲得這些指示,而是運(yùn)用這些知識(shí)去分析和研究實(shí)際工作中的問(wèn)題,提出解決的方案并付諸實(shí)施。它以行動(dòng)為基礎(chǔ),以小組成員的經(jīng)驗(yàn)和支持為依托,以問(wèn)題為中心,以創(chuàng)造性思考為條件,是四位一體的學(xué)習(xí)方法。在行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)施過(guò)程中,專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是必要的,如果缺乏這些專業(yè)知識(shí),就無(wú)法認(rèn)知要研究的問(wèn)題。學(xué)習(xí)小組中每一個(gè)個(gè)體的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的認(rèn)知與理解,是小組研究中另一種非常寶貴的資源。理論知識(shí)可以通過(guò)閱讀資料和請(qǐng)專家講授獲得,經(jīng)驗(yàn)分享和對(duì)未知領(lǐng)域的探索必須通過(guò)小組成員之間相互交流和比較才能獲得。提出需要探索的實(shí)際問(wèn)題是行動(dòng)學(xué)習(xí)法的關(guān)鍵。第一步往往是小組成員提出一些在自己實(shí)際工作中遇到的需要解決的難題,之后在外部專家的引導(dǎo)下逐步發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,但最終找到問(wèn)題都是小組成員在具有高度責(zé)任心和相互高度信任的氣氛中創(chuàng)造性思考的結(jié)果。問(wèn)題一旦獲得階段性的確認(rèn),就開始設(shè)計(jì)解決方案,設(shè)計(jì)出的方案要吸收小組成員的各種建議和思想。當(dāng)方案在返回到各參與機(jī)構(gòu)中進(jìn)行實(shí)施時(shí),研究和學(xué)習(xí)的過(guò)程就變成了一個(gè)思想與實(shí)際操作互動(dòng)的過(guò)程?;?dòng)過(guò)程的結(jié)果就是不斷獲得經(jīng)驗(yàn),并在下一次小組活動(dòng)中提出整體方案。2. 行動(dòng)學(xué)習(xí)法是使人不斷成長(zhǎng)的方法如上所述,行動(dòng)學(xué)習(xí)被稱為是一個(gè)不斷循環(huán)的過(guò)程。學(xué)習(xí)是從學(xué)員自己工作中的實(shí)際問(wèn)題開始的,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和反復(fù)思考、研討,逐步理解問(wèn)題并制定解決問(wèn)題的方案,最后付諸行動(dòng)。這時(shí)的行動(dòng)還只是第一階段的結(jié)束而不是整個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)的結(jié)束,同時(shí)它也是第二階段學(xué)習(xí)的開始。通過(guò)一段時(shí)間的行動(dòng)后,再進(jìn)行總結(jié)、反省,找出解決問(wèn)題的對(duì)策,并付諸行動(dòng)。如此不斷反復(fù),構(gòu)成行動(dòng)學(xué)習(xí)的全過(guò)程。在行動(dòng)學(xué)習(xí)法實(shí)施的過(guò)程中,學(xué)習(xí)小組中的每個(gè)成員都積極地參與到每個(gè)環(huán)節(jié)中并充分發(fā)揮個(gè)人的潛能。通過(guò)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),獲得豐富的相關(guān)知識(shí);通過(guò)對(duì)實(shí)際問(wèn)題的研究,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力;最終通過(guò)解決問(wèn)題獲得經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)小組成員在學(xué)習(xí)過(guò)程中互動(dòng),促進(jìn)了小組團(tuán)隊(duì)的建設(shè),使成員之間增進(jìn)相互理解,提高了溝通能力,也使他們?cè)谌绾嗡伎?、如何感受、如何?guī)劃行動(dòng)方面不斷獲得新的體驗(yàn),進(jìn)而促進(jìn)個(gè)人的不斷成長(zhǎng)。3. 行動(dòng)學(xué)習(xí)法是使組織不斷成熟完善的有效途徑小組的成員來(lái)自不同的機(jī)構(gòu),在他們進(jìn)行學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的同時(shí),其所在的組織也因?yàn)槠鋷?lái)的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)問(wèn)題的獨(dú)自理解而隨之不斷成熟完善。行動(dòng)學(xué)習(xí)是解決組織內(nèi)部實(shí)際問(wèn)題的方法,它貫穿在學(xué)習(xí)與工作之中,不脫離工作,隨時(shí)解決工作中的棘手難題,極大地激勵(lì)參加行動(dòng)學(xué)習(xí)的所有人,使學(xué)習(xí)者和他們所在的機(jī)構(gòu)產(chǎn)生了巨大的自信和互信,在機(jī)構(gòu)中逐步形成濃厚的學(xué)習(xí)和發(fā)展的氣氛,進(jìn)而形成一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)和組織。綜上所述,行動(dòng)學(xué)習(xí)法是學(xué)習(xí)和反思的一種方法。學(xué)習(xí)和反思是在由同事組成的團(tuán)隊(duì)或“小組”的支持下解決難題的過(guò)程中發(fā)生的。行動(dòng)學(xué)習(xí)是一種可以使人積極面對(duì)生活和工作的方法。信息社會(huì)要求人們不斷學(xué)習(xí),具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,以滿足不斷涌現(xiàn)的新信息、新知識(shí)和不斷變換的新的工作崗位的需要。同時(shí),團(tuán)隊(duì)、企業(yè)、組織、社區(qū)、社會(huì)也要向?qū)W習(xí)型組織轉(zhuǎn)變。行動(dòng)學(xué)習(xí)的上述優(yōu)勢(shì)和先進(jìn)性正好滿足了信息時(shí)代的這種要求,是信息時(shí)代一種值得提倡的學(xué)習(xí)方法。 四、應(yīng)用行動(dòng)學(xué)習(xí)法應(yīng)注意的事項(xiàng) 盡管行動(dòng)學(xué)習(xí)法有諸多優(yōu)勢(shì)和先進(jìn)性,但它畢竟不是解決一切問(wèn)題的靈丹妙藥。當(dāng)然,任何學(xué)習(xí)方法都是如此,關(guān)鍵是我們?cè)鯓討?yīng)用它。對(duì)企業(yè)而言,如何盡快地將培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用于實(shí)際工作中,見(jiàn)到培訓(xùn)投資的收益,是培訓(xùn)工作所追求的目標(biāo)之一。在這方面,西門子公司在管理培訓(xùn)中運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)法方面有比較成功的經(jīng)驗(yàn)。西門子公司歷來(lái)非常重視員工的培訓(xùn),每年在全球培訓(xùn)和教育上的花費(fèi)達(dá)五億多美元。行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法被廣泛地運(yùn)用在各個(gè)級(jí)別的管理培訓(xùn)之中,為公司培養(yǎng)了許多高素質(zhì)的管理人才。通過(guò)與不同職能部門的同事一起完成行動(dòng)學(xué)習(xí),每個(gè)參與者都能體會(huì)到如何實(shí)現(xiàn)理論到實(shí)際的轉(zhuǎn)化,并且把這個(gè)過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)同全球其他員工分享,進(jìn)一步充實(shí)了公司的知識(shí)平臺(tái)。3綜合運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)法的各個(gè)案例,在應(yīng)用行動(dòng)學(xué)習(xí)法時(shí)應(yīng)該注意以下事項(xiàng):1. 項(xiàng)目的選擇小組中的成員可以將任何問(wèn)題帶進(jìn)行動(dòng)學(xué)習(xí)小組,這些問(wèn)題或事情可稱之為項(xiàng)目。然而有一些項(xiàng)目和事情通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)小組的工作并沒(méi)有什么幫助。特別瑣碎的問(wèn)題不值得行動(dòng)學(xué)習(xí)小組花費(fèi)時(shí)間,還有一些問(wèn)題超出了小組成員自己能采取行動(dòng)解決的職權(quán)范圍。這些問(wèn)題對(duì)于行動(dòng)學(xué)習(xí)就沒(méi)有什么意義。在選擇問(wèn)題的時(shí)候,如果事情和項(xiàng)目對(duì)選擇項(xiàng)目的人而言是重要的,那么它將可以學(xué)到更多的東西。至于說(shuō)什么是重要的,那要根據(jù)該問(wèn)題的難度以及與整個(gè)方案的關(guān)聯(lián)程度,由成員自己來(lái)決定。2. 時(shí)間的安排(1)小組工作有一個(gè)總體的時(shí)間范圍。這段時(shí)間內(nèi)小組成員要周期性地碰面,并且是在一開始就約定好。一般的時(shí)間范圍是六個(gè)月到一年。(2)小組會(huì)議和每次會(huì)議時(shí)間間隔的長(zhǎng)度要相對(duì)固定,以便提高行動(dòng)學(xué)習(xí)的效率。(3)成員參加會(huì)議要守時(shí),會(huì)議要有時(shí)限。會(huì)議的時(shí)限是根據(jù)組員的人數(shù)決定的。開會(huì)時(shí)要盡量使花在每個(gè)組員身上的時(shí)間大約相等,保證所有組員收獲的均效。一般的經(jīng)驗(yàn)是每個(gè)組員分配半個(gè)小時(shí),會(huì)議的開頭和結(jié)尾也需要半個(gè)小時(shí)。3. 小組成員應(yīng)有的基本技能小組是行動(dòng)學(xué)習(xí)的基
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