班組管理方法的八個“適度”.doc

班組管理方法的八個“適度”一.班組目標(biāo)要適度無論定量目標(biāo)，還是定性目標(biāo)，都要強調(diào)適度。目標(biāo)不能太高，太高了不僅無法實現(xiàn)，而且會讓班組成員有一種挫敗感，影響他們的積極性；也不能過低，太低了則不具有挑戰(zhàn)性，讓班組成員沒有成就感。這就是說，在制定目標(biāo)時，讓人感到跳一跳夠得著，這種目標(biāo)就是適度的，只要努力就能達(dá)到，自然能激發(fā)員工的積極性和工作熱情。目標(biāo)管理在一定程度上作為對員工實施激勵的一種手段，不僅表現(xiàn)在精神上的激勵，而且還表現(xiàn)在物質(zhì)上的激勵。在一般情況下二者都不可偏廢。二.給班組成員適度的期望班組管理人員給班組工作人員的期望值宜在他們努力的能力范圍內(nèi)，既不宜高出他們的能力太多，也不能低于他們的能力。不要因為班組管理者過高的期望造成班組成員太大的心理壓力，這樣會造成班組成員的焦慮與挫折，甚至泯滅他們原有的潛能。三.班組管理人員對班員要寬嚴(yán)適度班組管理人員對班組成員寬嚴(yán)得宜，恩威并用，才會事半功倍。在日本江戶幕府時代，備前岡山的藩主叫池田光政，他曾說過這樣一段話：一位當(dāng)政者，要想統(tǒng)治好一個國家，必須要德威兼?zhèn)?，寬?yán)得宜。如果只施以小惠，而沒有威嚴(yán)，國民就會像一群在溺愛中成長的孩子不聽教誨，將來更不可能成為有用的人。相反，如果對任何事都采取嚴(yán)厲的態(tài)度，或許在表面上能使人遵從，但絕不能使人心服，事情也就很難順利進(jìn)行了。所以一定要有公平的賞罰，施恩于人，如此才是真正的威嚴(yán)。沒有恩只有威是沒有用的；而沒有威，只有恩也不會發(fā)生效力。最重要的還是要了解班員的想法，如果無法做到這一點，即使恩威并施，也不會發(fā)揮真正的效用。對班組管理來說，如果欠缺嚴(yán)格的管理，一味溫和，員工很容易會被慣壞，而言行也變得隨便，毫無長進(jìn)；但若過分嚴(yán)格，往往會導(dǎo)致班員心理畏縮，表面順從，實際對抗，對事情沒有自主性，也缺乏興趣。如此一來，不僅人力不能有效地發(fā)揮，整個機構(gòu)也將毫無生機了。班組管理人員只有該寬時寬，班員才能充分理解你的態(tài)度、你的心情；該嚴(yán)時嚴(yán)，班員才不敢隨隨便便、掉以輕心！四.對班組人員表揚要適度班組管理人員表揚班員的感情流露要濃淡適度。表揚不僅具有激勵、導(dǎo)向功能，而且具有批評功能，對班員的評價應(yīng)該是公正、準(zhǔn)確的。五.班組管理人員要學(xué)會適度妥協(xié)我們知道，蘆葦能在猛烈的風(fēng)中不致折腰，就在于它的適度妥協(xié)，從而成就了柔韌的個性。班組長的適度妥協(xié)可以增強班組團(tuán)隊協(xié)作精神。六.班組管理人員說話要適度全知麥彭仁波切曾在國王教言的語言品中講：說話時必須要有因時間、地點、人物的不同而該說不該說的界限，否則，不該說而說成了瘋子一樣，該說而不說成了啞巴一樣，如果這樣，要么事情辦不成，要么生很多過失。這里明確地闡述了說話必須適度。說話適度是班組管理人員應(yīng)掌握的溝通技巧。七.要讓班組成員有適度緊張感從醫(yī)學(xué)角度看，適度的緊張能增強人的大腦興奮程度，提高大腦的生理功能，使人思維敏捷，反應(yīng)迅速，讓班組成員有適度的緊張感，能激活班組成員的潛能，提高工作效率。八.讓班組成員適度發(fā)泄情緒祖國醫(yī)學(xué)認(rèn)為，人的情緒可概括為七情：即喜、怒、憂、思、悲、驚、恐，或為喜、怒、哀、樂、愛、惡、欲。從心理學(xué)的角度來說，人的七情是要宣泄的，就像生理上必須排泄那樣。假如欲樂不能樂，欲怒不能怒，強行壓制和抑制，時間一長，就難免憂郁成疾，只有適當(dāng)?shù)刈尠嘟M成員宣泄，才能給他們解難，解除他們的心理壓力，使班員達(dá)到心理平衡。班組適度管理，說起來很容易，真正做到卻很難，難就難在它是