【企業(yè)文化】一套完整的企業(yè)文化建設方案(極具指導性).ppt

企業(yè)文化的建立 企業(yè)文化的定位 通過企業(yè)文化的定位 可知企業(yè)文化工作的針對目標是企業(yè)員工的精神狀態(tài) 主要的工作是圍繞一點 如何在企業(yè)內(nèi)部倡導和營造積極健康 活潑合諧的員工精神氛圍 開展企業(yè)文化工作要解決的幾個問題 1 要說明我們期望的員工精神狀態(tài)說清楚這一點 我們才知道企業(yè)文化工作要做到什么程度 員工才會較好的自覺配合和調(diào)整2 要解決做企業(yè)文化工作的手段問題企業(yè)文化工作的手段和其它工作不同 有它的特殊性3 要弄清企業(yè)文化工作的評價標準問題怎樣評估我們的企業(yè)文化工作是不是做到位了 效果到底怎么樣 我們期望的企業(yè)文化是什么樣 企業(yè)的需要企業(yè)需要員工忠誠 主動 能共富貴也能共患難 總能保持高昂的士氣 那企業(yè)就好做了員工的需要除了員工的功利要求之外 需要更多愉快 尊重 自豪和溫暖的感受 那日子就好過了 這是一個互相的概念 互相忠誠 互相尊重 互相幫助 互相理解企業(yè)與員工之間 員工與員工之間 都是這樣 由此達到積極健康 活潑合諧 這就是我們企業(yè)文化所期待的狀態(tài) 企業(yè)文化建立內(nèi)容 企業(yè)文化主要分為三個層面上的文化 精神文化層制度文化層面物質(zhì)文化層面 企業(yè)文化建立內(nèi)容 一 精神文化層面 是企業(yè)的思想 是員工心的認識 是企業(yè)的信仰 追求 對內(nèi)起到聚合員工之心 對外起到聚合客戶之心的作用對于我公司而言需要建立的是企業(yè)的核心價值觀 企業(yè)追求的目標等 其中最重要的是企業(yè)的核心價值觀團隊協(xié)作精神 以客戶為中心 平等對待員工 激勵與創(chuàng)新等企業(yè)核心價值觀的培育與改善例如 惠普公司的核心價值觀是 我們對人充分信任 我們追求高標準的貢獻 我們將始終如一的情操與我們的事業(yè)融為一體 我們通過團隊和通過鼓勵靈活創(chuàng)新致力于科技的發(fā)展是為了人類的福利 企業(yè)文化建立內(nèi)容 二 制度文化層面 它是企業(yè)員工在具體工作中應用的文化 是員工的思考模式 是企業(yè)制度內(nèi)涵真正被員工心理接受并自覺遵守的結(jié)果 它對企業(yè)員工起到規(guī)范的作用對我公司而言就是建立一整套的制度體系 包括公司的各種管理制度以及業(yè)務流程的標準化 差異化 在此基礎上結(jié)合企業(yè)的精神文化層面的企業(yè)文化內(nèi)容 建立制度文化層次的企業(yè)文化 企業(yè)文化建立內(nèi)容 三 物質(zhì)文化層面 它是企業(yè)工作環(huán)境中融入的文化 是文化由外而內(nèi)的促進方式 同時也是企業(yè)精神文化 制度文化 以及自己獨特個性的體現(xiàn)物質(zhì)文化層面的企業(yè)文化是和公司日常工作聯(lián)系最密切的 公司的工作環(huán)境 員工的舉止儀表等構(gòu)成了公司的物質(zhì)文化 做好企業(yè)文化工作的手段和方法 最主要的手段就是溝通多層次 多角度 多方面的良好溝通 是做好企業(yè)文化工作的方法 沒有溝通就談不上前面所說的 互相 的概念了企業(yè)文化的工作 是要在經(jīng)營性 制度性和管理性渠道之外 建立更多各種各樣有效的企業(yè)內(nèi)部溝通的渠道和載體 使企業(yè)員工達成精神層面的充分交流 能把心里話和內(nèi)心情感盡量多的表達出來相互了解多了 就能調(diào)整好自己的位置 調(diào)整好行為和心態(tài) 員工與員工 員工與公司之間也自然會產(chǎn)生感情 做好企業(yè)文化工作的手段和方法 渠道和載體要豐富 要有效渠道方面 可以是內(nèi)部刊物 網(wǎng)站 座談 論壇 比賽 游戲 文藝等等 每個人都可以想出更好的辦法來豐富這些溝通渠道和載體 這些事情能把人們從固有工作的軌道中解脫出來 消除常規(guī)工作中的不和諧 內(nèi)部刊物和網(wǎng)站 內(nèi)部刊物和網(wǎng)站建設是現(xiàn)代企業(yè)宣傳自身 建設企業(yè)文化的一部分論壇 如我公司搞的 每周論壇 信息交流例會 比賽 游戲 如拓展訓練 工作競賽 團隊小游戲 利用工作間隙 通過做一些小游戲增加知識和增進友誼 做好企業(yè)文化工作的手段和方法 企業(yè)方面 可以提出企業(yè)理想 企業(yè)觀念 企業(yè)道德等并有效地得到理解和貫徹 員工方面 可以有效地表達自己的意愿 并能得到合理的解答和較為滿意的回應企業(yè)文化產(chǎn)生功用的主要特點是陶冶和薰染 企業(yè)文化工作怎樣評價 為什么要進行評價 企業(yè)文化是否起作用了 對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展是否產(chǎn)生好處了 企業(yè)家和員工們是否減少了郁悶 增加了快樂 工作效率是否提高了 這些問題的回答就需要看企業(yè)文化的作用 企業(yè)文化工作怎樣評價 三個衡量標準 一是對待企業(yè)內(nèi)部非原則性不愉快事情的態(tài)度 是一點小事就弄得滿城風雨 還是能開誠布公 良好解決二是對待本職工作之外的事情的態(tài)度 是事不關(guān)已 高高掛起 還是主動協(xié)助 積極幫忙 這是制度管不到的 很說明問題 三是看對企業(yè)未來的發(fā)展是否關(guān)心 是現(xiàn)實得很 做一點算一點 還是事事能從長遠考慮 關(guān)心企業(yè)就是關(guān)心自己 關(guān)心未來發(fā)展就能同舟共濟看一個企業(yè)員工的這三點 就知道這個企業(yè)的文化行不行 關(guān)于統(tǒng)一和個性的關(guān)系 統(tǒng)一的方面在統(tǒng)一的企業(yè)文化指導下企業(yè)的部分東西是應該統(tǒng)一的例如 規(guī)章制度 企業(yè)形象一定要統(tǒng) 具體的統(tǒng)一如 企業(yè)員工統(tǒng)一著裝 針對不同的員工采取不同的辦法企業(yè)形象的統(tǒng)一 硬件風格的統(tǒng)一員工公關(guān)風格的統(tǒng)一 關(guān)于統(tǒng)一和個性的關(guān)系 個性的方面充分尊重員工個性 使之最大限度的合諧起來 個性與個性會有碰撞 但也由此產(chǎn)生創(chuàng)新的力量在制度的基礎上 尊重個性 使之合諧 個性與個性會有不同 但就象十個手指彈鋼琴 個有個的作用 用樂譜使之合諧起來 形成合力 關(guān)于凝聚力的理解 就是員工與員工之間 員工與企業(yè)之間的距離問題團隊的力量很重要 但不要只能聚不能分對于這個問題 我們要的是隨時隨地都能方便地聚起強大力量的能力 開合自如 而不是要事事捆在一起 時時擠在一起 失去彈性和活力 就象一張很好的漁網(wǎng) 有很堅韌的絲線互相連著 需要聚的時候 一觸即收 魚跑不掉 需要要分的時候 張開大網(wǎng) 富有彈性 大魚小魚盡收網(wǎng)底 網(wǎng)眼與網(wǎng)眼之間的距離也很合適 關(guān)于凝聚力的理解 具體來說 從以下幾個方面來控制距離 明確每個員工的職責明確每個員工在這個團隊中的位置 建立我公司企業(yè)文化的具體做法 討論稿 確定企業(yè)的需要 公司的戰(zhàn)略定位確定員工的需要 通過溝通了解員工想要什么樣的企業(yè)文化建立有效的企業(yè)內(nèi)部溝通的渠道和載體 結(jié)合公司的發(fā)展和情況不斷調(diào)整 確定適合我公司的溝通渠道和載體 具體說 每周論壇 信息交流例會 的建立 天天運動 的制度化 小小游戲 的堅持尤其是由于我公司發(fā)展后辦公室逐漸拉開的距離使的公司的員工心里的距離也拉大了 如何解決 企業(yè)文化建立流程 一 成立企業(yè)文化創(chuàng)建項目小組 二 召開企業(yè)文化創(chuàng)建動員大會 三 企業(yè)文化調(diào)研分析 四 出企業(yè)文化調(diào)研報告 我公司企業(yè)文化的建立方法 企業(yè)文化的創(chuàng)始企業(yè)文化通常開始于創(chuàng)辦人 因為企業(yè)發(fā)展之初 人數(shù)尚少 其創(chuàng)辦人自然擁有最大的影響力 最早雇用的員工受到耳濡目染 后來陸續(xù)進入的成員 或是迎合創(chuàng)始人的想法 或是陸續(xù)加入新的內(nèi)容 自然會把自開頭起可以成功的方式保留下來 現(xiàn)在就是這種情況 許 布 楊 蘇 李等是公司的元老級人物總結(jié)他們的風格制定并執(zhí)行 反饋 磨合 形成一套新的企業(yè)文化 我公司企業(yè)文化的建立方法 企業(yè)文化的維持一旦形成企業(yè)文化之后 在實務上會建立起一套行為準則供員工遵循包括 新進人員的甄選標準 考核績效的評價標準 報酬的制度 教育訓練及生涯發(fā)展的推行 我公司企業(yè)文化的建立方法 新人的甄選甄選的目的在雇用一些具備專業(yè)知識及技能的應征者 并且雇用的人應該具有相似于該企業(yè)的價值觀通過這個程序 可篩除那些可能動搖或危及企業(yè)文化的應征者 使得其文化得以維護下去 美國的新人接受公司一對一的面談以及一次面對主管群體的對談 日本公司新人集訓 除了各高階主管分別介紹其事業(yè)群的大概之外 便是社長的精神講話 甚至唱公司歌 公司無不想盡辦法要讓新進的人早日行為得符合其文化的要求 我公司企業(yè)文化的建立方法 中高管的影響注意 中高管的言行 行事作風 取舍標準下屬也會受到影響 大到做事的風險取向 授權(quán)程度 小到衣著領(lǐng)帶 講話風格 無不可成為員工仿效的標準 企業(yè)文化的形成 企業(yè)核心價值觀是企業(yè)文化的構(gòu)成要素 指導原則 也是必備的核心文化 例如我公司的 經(jīng)營策略受到企業(yè)文化的影響 但它也會影響企業(yè)文化 如我公司重視彈性 自主 創(chuàng)新 結(jié)合我公司的特點提出我們的企業(yè)核心價值觀和策略 企業(yè)文化的傳播及學習 企業(yè)文化對員工的潛移默化有許多種形式 例如通過故事 儀式 象征性特權(quán) 語言等 企業(yè)文化的傳播及學習 一 故事每一企業(yè)總有說不完關(guān)于贏家 輸家 成功 失敗案子的故事 關(guān)于企業(yè)的創(chuàng)立或創(chuàng)辦人的故事 更有重大的影響力 專門拿出時間讓故事的親身經(jīng)歷者講故事 企業(yè)文化的傳播及學習 二 儀式企業(yè)通過各種儀式表達企業(yè)的經(jīng)營理念表達企業(yè)對員工的重視和激勵 臺塑企業(yè)董事長王永慶先生每年在集團企業(yè)員工運動大會上 總是帶領(lǐng)主管們做長距離的跑步 有時候則表演百米競走 他所示范的是一種平民的 刻苦的運動 強烈的表達了作為工業(yè)人的心態(tài)和行事風格 企業(yè)文化的傳播及學習 三 象征性特權(quán)通過給員工提供一些象征性特權(quán)讓員工了解公司對員工的重視天登電腦公司 設在加州的總部 設有慢跑路徑 籃球場 游泳池 舞會場地 并且一切供所有的員工使用 此舉無非傳達一項訊息 公司重視員工 一視同仁 的開放心胸 加州大學給予獲得諾貝爾獎的教授特別的停車證 有此停車證 在校園內(nèi)有隨意停車的特權(quán)臺灣的公司提供轎車給協(xié)理以上的高級主管使用 辦公大樓停車區(qū)域有特別劃定的停車位給高級主管 有的公司購買高爾夫球場 俱樂