第十屆營(yíng)銷策劃大賽—明珠集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案.doc

西南財(cái)經(jīng)大學(xué)第十屆明珠杯營(yíng)銷策劃大賽 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)第十屆明珠杯營(yíng)銷策劃大賽四川省明珠陶瓷有限公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案參賽人員：鄧茜、李詩(shī)倩李音譯、周虹宏2013年4月23日目錄一、企業(yè)或產(chǎn)品基本情況簡(jiǎn)介4（一）公司簡(jiǎn)介4（二）中間商4（三）顧客41.顧客群體42.影響消費(fèi)者的購(gòu)買因素53.顧客的消費(fèi)趨向5（四）競(jìng)爭(zhēng)者5二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境狀況分析6（一）內(nèi)部環(huán)境61.企業(yè)SWOT分析62.SWOT分析戰(zhàn)略決策表8（二） 外部環(huán)境91. 市場(chǎng)環(huán)境分析92.產(chǎn)品分析12（三）目標(biāo)市場(chǎng)分析151.細(xì)分市場(chǎng)152.目標(biāo)市場(chǎng)15三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案16（一）銷售渠道161.觸屏展示器加導(dǎo)購(gòu)人員162. 團(tuán)購(gòu)173.網(wǎng)上商城加倉(cāng)庫(kù)18（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣201.搜索引擎優(yōu)化202.互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)式廣告營(yíng)銷模式203.建立企業(yè)官方網(wǎng)站214.巧用百度知道和貼吧等215.利用微博營(yíng)銷216. 企業(yè)交流會(huì)227.在線咨詢228.企業(yè)論壇(BBS)或顧客交流社區(qū)23（三）網(wǎng)絡(luò)促銷策略231、網(wǎng)上折價(jià)促銷232、網(wǎng)上贈(zèng)品促銷233、網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷234、網(wǎng)上積分促銷24四、各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算24五、營(yíng)銷效果預(yù)測(cè)25（一）營(yíng)銷效果的預(yù)測(cè)25（二）明珠集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果預(yù)測(cè)：251.全球性252.富媒性253.交互性254.個(gè)性化265.成長(zhǎng)性266.整合性267.超前性268.高效性269.經(jīng)濟(jì)性2710.技術(shù)性2711.長(zhǎng)尾效應(yīng)顯著27西南財(cái)經(jīng)大學(xué)第十屆明珠杯營(yíng)銷策劃大賽四川省明珠陶瓷有限公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案一、企業(yè)或產(chǎn)品基本情況簡(jiǎn)介（一）公司簡(jiǎn)介四川省明珠陶瓷有限公司1999年成立于中國(guó)西部瓷都四川夾江。注冊(cè)資本300萬(wàn)元，為民營(yíng)股份制企業(yè)；企業(yè)被夾江縣委、縣政府列入“百億陶瓷產(chǎn)業(yè)集群1513工程”重點(diǎn)發(fā)展骨干企業(yè)。2009年該企業(yè)旗下“玉珠”商標(biāo)榮獲四川省著名商標(biāo)，同年玉珠牌瓷質(zhì)磚榮獲第九屆四川名牌。 明珠陶瓷有限公司擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，專業(yè)規(guī)模的生產(chǎn)管理和完善的產(chǎn)品質(zhì)量管理系統(tǒng)，集研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)為一體，公司秉承“以人為本”的管理理念；“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、拓展、進(jìn)取”的管理方針；經(jīng)過(guò)多年的銳意進(jìn)取、潛心發(fā)展，不斷完善自我，明珠陶瓷已經(jīng)成為中國(guó)西部瓷都具有一定規(guī)模的專業(yè)仿古地磚生產(chǎn)企業(yè)。（二）中間商在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，明珠已經(jīng)構(gòu)建起完備的銷售網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)銷商、代理商分布全國(guó)各地，商業(yè)門店鱗次櫛比，產(chǎn)品暢銷全國(guó)。在國(guó)際市場(chǎng)上，明珠陶瓷出口主要面向東南亞地區(qū)，行銷歐美國(guó)家，正在一步步打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)。（三）顧客1.顧客群體瓷磚行業(yè)的顧客一般來(lái)自于消費(fèi)者市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)、政府市場(chǎng)。其中，消費(fèi)者市場(chǎng)主要是由一般家庭構(gòu)成，此類消費(fèi)者更加注重產(chǎn)品的性價(jià)比；產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)主要由裝修設(shè)計(jì)公司組成，設(shè)計(jì)公司則偏向于價(jià)格與質(zhì)量符合工程標(biāo)準(zhǔn)和顧客的需求；政府市場(chǎng)主要是工程業(yè)務(wù)的承辦，則講究工程的穩(wěn)定性和安全性。此外，明珠瓷磚遠(yuǎn)銷東南亞、歐美等過(guò)國(guó)，在國(guó)際市場(chǎng)上也有一定的顧客群體。2.影響消費(fèi)者的購(gòu)買因素在瓷磚行業(yè)中，價(jià)格與款式應(yīng)該是影響消費(fèi)者購(gòu)買的最重要的因素，雖然各個(gè)顧客群體的消費(fèi)偏好不相同，但是大多數(shù)產(chǎn)品的信息是從最直觀的價(jià)格和款式中反映出來(lái)，也只有當(dāng)消費(fèi)者認(rèn)可了這點(diǎn)，才會(huì)有以下幾點(diǎn)因素的存在。a.品牌及口碑；b.質(zhì)量保證；c.售后服務(wù)；d.銷售人員的專業(yè)意見(jiàn)。3.顧客的消費(fèi)趨向(1)對(duì)優(yōu)質(zhì)品牌和售后服務(wù)的需求加大。在陶瓷產(chǎn)品的質(zhì)量差異逐步縮小的大趨勢(shì)下，差異化的服務(wù)是顧客消費(fèi)選擇的關(guān)鍵。(2)對(duì)瓷磚風(fēng)格需求多樣化。隨著消費(fèi)者的生活不斷變化和人們對(duì)審美的多樣化要求，市場(chǎng)上對(duì)大磚，小磚，亞光、仿古，藝術(shù)等存在多種需求，其中仿古風(fēng)格產(chǎn)品熱銷。(3)對(duì)綠色環(huán)保性瓷磚的消費(fèi)偏好增強(qiáng)。綠色生活的觀念在顧客的消費(fèi)理念中日益根深，因此對(duì)瓷磚的耐磨、輻射等問(wèn)題十分關(guān)注，所以環(huán)保性瓷磚的研發(fā)與推廣是行業(yè)發(fā)展必然趨勢(shì)。（四）競(jìng)爭(zhēng)者1.行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。近年來(lái)，由于行業(yè)增長(zhǎng)緩慢，對(duì)市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪十分激烈，瓷磚行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。高端市場(chǎng)有“諾貝爾”“馬可波羅”等高端品牌“坐鎮(zhèn)”，他們積極研發(fā)高端產(chǎn)品，沖擊進(jìn)口品牌；中端市場(chǎng)也有意大利、西班牙等高端品牌的開(kāi)拓參與；低端品牌更是大打“價(jià)格戰(zhàn)”，競(jìng)爭(zhēng)可謂慘烈。明珠在中低端品牌市場(chǎng)中如何生存，尋求產(chǎn)品的差異化和多樣化是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。2.行業(yè)潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。即可能進(jìn)入行業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)，它們將帶來(lái)新的生產(chǎn)能力，分享已有的資源和市場(chǎng)份額，致使行業(yè)生產(chǎn)成本上升，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，產(chǎn)品售價(jià)下降，行業(yè)利潤(rùn)減少。3.行業(yè)替代產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。即具有相同功能，或能滿足同樣需求從而可以相互替代的產(chǎn)品，它們以產(chǎn)品獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)縮減瓷磚行業(yè)的市場(chǎng)份額，將給企業(yè)帶來(lái)巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境狀況分析（一）內(nèi)部環(huán)境1.企業(yè)SWOT分析優(yōu)勢(shì)：(1)企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)金屬釉、仿古磚、小地磚為主要品種，其中金屬釉、小地磚在窗內(nèi)享有較高的知名度，擁有較高的市場(chǎng)份額。(2)企業(yè)位于中國(guó)西部瓷都，歷史文化悠久，企業(yè)更是被縣政府列入“百億陶瓷產(chǎn)業(yè)集群1513工程”重點(diǎn)發(fā)展骨干企業(yè)，政府扶持力度較大。(3)企業(yè)擁有完備的銷售網(wǎng)絡(luò)和營(yíng)銷系統(tǒng)，產(chǎn)品行銷全國(guó)乃至國(guó)外，擁有可觀的市場(chǎng)份額。(4)經(jīng)銷商的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益良好，資金能迅速回籠，資金周轉(zhuǎn)迅速，有強(qiáng)大的資金支持。(5)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)先進(jìn)，產(chǎn)品革新能力強(qiáng)，創(chuàng)新貼墻的復(fù)古磚產(chǎn)品，而且產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)，環(huán)保、安全，有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力。(6) 員工經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)素質(zhì)高，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹(shù)立良好的品牌形象。劣勢(shì)：(1)目前，企業(yè)沒(méi)有自己完備的物流系統(tǒng)，只能通過(guò)經(jīng)銷商將產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中。(2)企業(yè)通過(guò)經(jīng)銷商構(gòu)建銷售網(wǎng)絡(luò)，一切通過(guò)經(jīng)銷商，這就使得企業(yè)難以是一時(shí)間得到顧客信息客觀及時(shí)的反饋，最快地掌握消費(fèi)市場(chǎng)的第一手資料，對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略不利。(3)經(jīng)銷商很少推出特別的營(yíng)銷方式，銷售模式單一，不主動(dòng)去吸引招攬顧客，將購(gòu)物的主動(dòng)權(quán)完全交給的消費(fèi)者，極少對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為進(jìn)行有效干預(yù)。(4)同大多數(shù)瓷磚企業(yè)一樣，采用傳統(tǒng)的經(jīng)銷模式，在營(yíng)銷渠道上一直難以創(chuàng)新突破，未能跟隨網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的大趨勢(shì)，在后面我們將對(duì)瓷磚行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式做詳盡論述。(5)旗下四大品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)基本相同，產(chǎn)品花色差異不大，難以做到品牌間的差異化經(jīng)營(yíng)，不利于品牌的經(jīng)營(yíng)與形象的塑造。(6)店面面積小，不能將產(chǎn)品進(jìn)行綜合全方位展示，且店鋪密度太大，涵蓋面不廣。機(jī)會(huì)：(1)企業(yè)不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，積極進(jìn)入新的市場(chǎng)，并積極進(jìn)軍新的區(qū)域市場(chǎng)。其中，噴墨小地磚作為小地磚中的高端及主流產(chǎn)品將進(jìn)軍瓷磚高端市場(chǎng)。(2) 企業(yè)與經(jīng)銷商溝通良好，合作順利，互惠互利。企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商有很大的優(yōu)惠政策，如幫助店面裝潢設(shè)計(jì)，給與廣告宣傳費(fèi)用的支持,給予銷售限額提成等等。經(jīng)銷商則幫助企業(yè)提高銷售業(yè)績(jī)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提升企業(yè)品牌形象。(3) 隨著仿古磚和綠色環(huán)保型材料的興起，企業(yè)仿古磚的市場(chǎng)增長(zhǎng)較快，同時(shí)，也為企業(yè)今后的發(fā)展方向做出正確指引，即綠色環(huán)保型仿古產(chǎn)品。(4)東南亞成為中國(guó)第四大貿(mào)易伙伴，有利于企業(yè)進(jìn)一步開(kāi)拓東南亞市場(chǎng)。威脅：(1)行業(yè)增長(zhǎng)緩慢，對(duì)市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪激烈，而且競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量較多，不斷有新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入市場(chǎng)，行內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈。(2)低端市場(chǎng)企業(yè)間產(chǎn)品差異化小，某些企業(yè)為了規(guī)模經(jīng)濟(jì)的利益，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，市場(chǎng)均勢(shì)被打破，產(chǎn)品大量過(guò)剩，企業(yè)開(kāi)始訴諸于削價(jià)競(jìng)銷，惡性競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象嚴(yán)重。(3)全球金融危機(jī)、國(guó)內(nèi)樓市疲軟都對(duì)瓷磚行業(yè)帶來(lái)不小的沖擊。(4)國(guó)際品牌進(jìn)軍國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，中端市場(chǎng)份額岌岌可危。2.SWOT分析戰(zhàn)略決策表內(nèi)部因素 外部因素特色產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)完備的銷售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)脫離消費(fèi)者銷售方式單一、銷售渠道有待創(chuàng)新產(chǎn)品差異化不明顯政府扶持技術(shù)革新行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的沖擊 機(jī)會(huì) 威脅 優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì)（2） 外部環(huán)境1. 市場(chǎng)環(huán)境分析（1）瓷磚行業(yè)概述瓷磚含義：以耐火的金屬氧化物及半金屬氧化物，經(jīng)由研磨、混合、壓制、施釉、燒結(jié)之過(guò)程，而形成之一種耐酸堿的瓷質(zhì)或石質(zhì)等之建筑或裝飾之材料，總稱之為瓷磚。瓷磚行業(yè)十大品牌介紹馬可波羅馬可波羅是地磚十大品牌之一，中國(guó)陶瓷行業(yè)知名的品牌，是中國(guó)地磚的馳名商標(biāo)。該品牌誕生于1996年，享有仿古磚至尊的美譽(yù)。東鵬該品牌隸屬于廣東東鵬股份有限公司，中國(guó)的馳名商標(biāo)，先進(jìn)的思想了設(shè)備使得東鵬在建立之后就迅速占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，并且成為了中國(guó)最具價(jià)值品牌，隨著公司的發(fā)展，東鵬的產(chǎn)品將更加多元化。諾貝爾杭州諾貝爾集團(tuán)成立于1992年，本著推進(jìn)中國(guó)整個(gè)瓷磚裝飾行業(yè)發(fā)展的理念，迅速在中國(guó)成長(zhǎng)，目前已經(jīng)是中國(guó)瓷磚十大品牌，消費(fèi)者信賴的知名品牌。蒙娜麗莎廣東蒙娜麗莎集團(tuán)有限公司，成立于1998年，充分利用了時(shí)間的優(yōu)勢(shì)大量利用現(xiàn)代科技發(fā)展自己，迅速在中國(guó)的地磚市場(chǎng)占了自的一席之地。冠珠冠珠品牌隸屬于廣東新明珠陶瓷集團(tuán)有限公司，雖然成立不久，卻憑著自身的產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)技術(shù)迅速做強(qiáng)、做大。新中源廣東新中源陶瓷有限公司，可靠的質(zhì)量保證讓新中源擁有大量的消費(fèi)者，同時(shí)，該品牌也給消費(fèi)者帶來(lái)了高品位的都市生活。冠軍擁有四十年歷史的冠軍品牌地磚，他們不斷將新興的科技運(yùn)用進(jìn)地磚，讓人們享受健康環(huán)保的家居生活的理念使得該品牌在地磚市場(chǎng)上經(jīng)久不衰。鷹牌鷹牌控股有限公司，當(dāng)今世界極具規(guī)模的專業(yè)生產(chǎn)建筑陶瓷企業(yè)。本著不斷創(chuàng)新，向客戶提供差異化的高額附加值的產(chǎn)品和服務(wù)的理念，該品牌將會(huì)在地磚行業(yè)里繼續(xù)順利前行。歐神諾歐神諾隸屬于佛山歐神諾陶瓷股份有限公司，是國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。時(shí)尚、美麗、奢華的歐神諾品牌，必然是今后人們追求的目標(biāo)。宏宇宏宇隸屬于廣東宏宇陶瓷有限公司，高品質(zhì)、高技術(shù)的、自然的宏宇地磚，必定會(huì)成為未來(lái)流行的趨勢(shì)。（2）瓷磚行業(yè)現(xiàn)狀產(chǎn)量持續(xù)增加，產(chǎn)能過(guò)剩。2011年全國(guó)陶瓷磚總產(chǎn)量87.01億平方米(870141萬(wàn)平方米)，相對(duì)2010年75.76億平方米的產(chǎn)量增長(zhǎng)了14.86%，自2004年以來(lái)連續(xù)第八年保持兩位數(shù)增長(zhǎng)，增幅較2010年增幅17.87%有所減緩。（如圖所示）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)，大打“價(jià)格戰(zhàn)”。隨著燃油價(jià)格不斷上漲和陶瓷原料相對(duì)緊缺，瓷塊的生產(chǎn)成本也一路上漲。陶瓷行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，原材料價(jià)格高居不下，這也使一些企業(yè)采用劣質(zhì)原料，降價(jià)降質(zhì)，其產(chǎn)品質(zhì)量根本得不到保證。而價(jià)格戰(zhàn)雖不如以前激烈，但依舊存在，更多的企業(yè)用價(jià)格策略去擠占國(guó)內(nèi)或國(guó)外的同一市場(chǎng)。國(guó)外知名品牌進(jìn)軍國(guó)內(nèi)，逐漸形成高、中、低的“金字塔”市場(chǎng)格局。意大利、西班牙進(jìn)口瓷磚品牌，如：蜜蜂、蜘蛛、雅素麗、范思哲、埃米等占據(jù)高價(jià)位、高利潤(rùn)的高端市場(chǎng)，未來(lái)中國(guó)建筑瓷磚高端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越激烈。此外，仿古磚市場(chǎng)熱火朝天，瓷片市場(chǎng)欣欣向榮，拋光磚市場(chǎng)占有半壁江山，呈現(xiàn)出三足鼎立的市場(chǎng)格局。高端市場(chǎng)終端市場(chǎng)低端市場(chǎng)仿古磚拋光磚瓷片（3）瓷磚行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、瓷磚營(yíng)銷渠道變革是大勢(shì)所趨。瓷磚品牌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)步履匆匆，這一新的渠道模式正在日益改變著瓷磚行業(yè)的行業(yè)規(guī)則，同時(shí)也在改變著瓷磚品牌的運(yùn)營(yíng)模式和盈利模式，如果瓷磚品牌不能順應(yīng)這一變化去進(jìn)行調(diào)整，也許被淘汰將會(huì)成為必然。如今，國(guó)內(nèi)瓷磚行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者馬可波羅，已經(jīng)建立起工裝、家裝、超市和電子商務(wù)等立體營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，引領(lǐng)行業(yè)走向網(wǎng)絡(luò)化新型渠道。樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌成為將來(lái)成功的關(guān)鍵。陶瓷產(chǎn)品的質(zhì)量差異逐步縮小，而陶瓷企業(yè)為顧客服務(wù)的差異性卻越來(lái)越明顯，用戶以服務(wù)優(yōu)劣來(lái)選擇企業(yè)和產(chǎn)品，已成為必然的趨勢(shì)。強(qiáng)化服務(wù)觀念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，已成為企業(yè)贏得市場(chǎng)，提高效益的有力武器。對(duì)瓷磚風(fēng)格需求多樣化。隨著消費(fèi)者的生活不斷變化和人們對(duì)審美的多樣化要求，市場(chǎng)上對(duì)大磚，小磚，亞光、仿古，藝術(shù)等存在多種需求。終端制勝，專賣店的成為大勢(shì)所趨，銷售模式向“顧問(wèn)型”轉(zhuǎn)變：當(dāng)消費(fèi)者來(lái)到建材市場(chǎng)后，往往在同質(zhì)化的產(chǎn)品面前變得無(wú)所適從，經(jīng)過(guò)反復(fù)比較，進(jìn)入“臨界購(gòu)買”狀態(tài)，售點(diǎn)產(chǎn)品展示與銷售人員的專業(yè)推介，能起到“臨門一腳”促進(jìn)成交的作用。增強(qiáng)企業(yè)設(shè)計(jì)研發(fā)能力，創(chuàng)新產(chǎn)品是制勝的法寶。面對(duì)意大利和西班牙等瓷磚強(qiáng)國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)內(nèi)企業(yè)如果要增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，走向國(guó)際市場(chǎng)，增強(qiáng)設(shè)計(jì)研發(fā)能力至關(guān)重要。豐富產(chǎn)品品牌的文化內(nèi)涵，打造瓷磚文化。2.產(chǎn)品分析（1）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：金屬釉、仿古磚、小地磚。其中仿古磚、小地磚種類較多。仿古磚普通仿古磚平面噴墨仿古磚異型噴墨仿古磚小地磚普通小地磚金屬釉小地磚噴墨小地磚（2）產(chǎn)品市場(chǎng)分析產(chǎn)品名稱市場(chǎng)需求量利潤(rùn)率品級(jí)檔次經(jīng)營(yíng)策略金屬釉緩慢下滑較高經(jīng)典個(gè)性差異化普通仿古磚平穩(wěn)低低端走量為主平面噴墨仿古磚迅速上升高中端主流，走量異型噴墨仿古磚迅速上升高高端高端、品牌普通小地磚緩慢下滑低低端走量金屬釉小地磚迅速上升較高中端個(gè)性差異化噴墨小地磚緩慢上升高高端高端、品牌發(fā)展策略：在經(jīng)典或低端走量型產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，大力發(fā)展中高端品牌，實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新型產(chǎn)品，滿足顧客環(huán)保綠色的消費(fèi)需求。（3）公司旗下品牌分析公司主導(dǎo)品牌。大客戶較多。阿爾瑪公司新銳品牌。大客戶較少。伊妹兒公司經(jīng)典品牌。客戶相對(duì)老化。京士頓山公司經(jīng)典品牌?？蛻粝鄬?duì)老化。伊倫問(wèn)題診斷：公司品牌雖然都具備一定的資歷，但是品牌的知名度及輻射范圍狹小，難以形成品牌效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)品牌化經(jīng)營(yíng)。發(fā)展出路：集中力量發(fā)展公司優(yōu)勢(shì)品牌，通過(guò)大力的廣告投放、業(yè)內(nèi)宣傳，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，打造值得消費(fèi)者信賴的強(qiáng)勢(shì)品牌，提升公司的知名度，從而為實(shí)現(xiàn)品牌化經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件。（三）目標(biāo)市場(chǎng)分析1.細(xì)分市場(chǎng) 瓷磚市場(chǎng)細(xì)分表經(jīng)濟(jì)簡(jiǎn)潔溫馨時(shí)尚環(huán)保質(zhì)量單身女士單身男士新婚夫婦中年夫婦 （本表以消費(fèi)群體的年齡、生活狀態(tài)為細(xì)分因素。）單身女性：消費(fèi)能力較高，講究時(shí)尚、環(huán)保的精致生活。高端時(shí)尚型產(chǎn)品單身男性：簡(jiǎn)潔、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用即可。簡(jiǎn)單實(shí)用型產(chǎn)品新婚夫婦：溫馨、舒適的經(jīng)濟(jì)生活。經(jīng)濟(jì)時(shí)尚型產(chǎn)品中年夫婦：簡(jiǎn)單、實(shí)用，質(zhì)量有一定要求。簡(jiǎn)單經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品2.目標(biāo)市場(chǎng)中低端簡(jiǎn)潔實(shí)用型產(chǎn)品高端時(shí)尚型產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)以簡(jiǎn)單實(shí)用型的產(chǎn)品為主導(dǎo)，輔以高端時(shí)尚型的產(chǎn)品，通過(guò)傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，進(jìn)軍整個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)。定位：短期：打響明珠品牌知名度，擴(kuò)大銷售范圍中期：規(guī)范品牌管理，提升產(chǎn)品品質(zhì)長(zhǎng)期：躋身瓷磚行業(yè)前列三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 根據(jù)以上的分析，我們可以看出明珠陶瓷有限公司雖然在瓷磚行業(yè)有一定的業(yè)績(jī)，可是在國(guó)內(nèi)很少人知道本公司，當(dāng)然對(duì)它的產(chǎn)品也就知之甚少。根據(jù)這一存在的主要問(wèn)題我們實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的最根本的目的就是要打響企業(yè)知名度。而我們的戰(zhàn)略重點(diǎn)在于：以網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn)，輔以其他相關(guān)媒介進(jìn)行宣傳、拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色，采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)策略。 （一）銷售渠道1.觸屏展示器加導(dǎo)購(gòu)人員 在大型超市，商場(chǎng)的門口設(shè)點(diǎn)，放一個(gè)觸屏顯示器，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員編寫一個(gè)后臺(tái)系統(tǒng)，系統(tǒng)內(nèi)容包括：明珠瓷磚有限公司的各個(gè)品牌的瓷磚，各個(gè)分品牌下面分設(shè)不同款式、花色和不同質(zhì)量的瓷磚的圖片（圖片內(nèi)容包括：瓷磚的價(jià)格、材質(zhì)、規(guī)格等多方面的信息）再把系統(tǒng)放到觸屏顯示器上滾動(dòng)播放，客戶可以在平板上瀏覽公司的產(chǎn)品，我們?cè)陲@示器旁邊會(huì)配一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員，向有意向的客戶講解公司的瓷磚情況，有意向的客戶，可以在顯示器上下訂單。我們會(huì)在顯示器旁邊，設(shè)一個(gè)展架，放上公司的瓷磚樣品。若客戶不放心質(zhì)量，可以在展架上看到我們公司瓷磚的樣品。有實(shí)物存在。將實(shí)物與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合。整體效果：應(yīng)當(dāng)是簡(jiǎn)潔美觀，功能強(qiáng)大，信息互動(dòng)性強(qiáng)，界面分明，功能性與可讀性相融合，信息量大，具有鮮明的行業(yè)特點(diǎn)和時(shí)代感。后臺(tái)系統(tǒng)：以功能完善、使用方便的后臺(tái)資訊發(fā)布、帳戶管理、在線查詢、信息反饋、會(huì)員管理等各個(gè)子系統(tǒng)來(lái)支持信息的更新和管理，使操作和維護(hù)過(guò)程更加方便快捷。數(shù)據(jù)庫(kù)及用戶查詢界面則盡量以實(shí)用為原則來(lái)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，同時(shí)保證信息傳遞的快速性與安全性。2. 團(tuán)購(gòu)我們?cè)诠镜膫€(gè)人網(wǎng)頁(yè)上和顯示器上，均可以滾動(dòng)播放公司瓷磚的團(tuán)購(gòu)信息，限時(shí)限最低成團(tuán)人數(shù)，規(guī)定只有達(dá)到預(yù)定人數(shù)，每個(gè)人都能享受到折扣價(jià)。 公司也可以通過(guò)收集有關(guān)客戶資料，發(fā)送團(tuán)購(gòu)信息的短信，還可以通過(guò)郵件訂閱和邀請(qǐng)，網(wǎng)站分享返獎(jiǎng)金的方式來(lái)擴(kuò)大公司知名度，通過(guò)這些可以說(shuō)是實(shí)惠的方式來(lái)帶動(dòng)網(wǎng)站實(shí)實(shí)在在的流量和關(guān)注。 客戶在網(wǎng)絡(luò)上團(tuán)購(gòu)之后，公司會(huì)發(fā)送一個(gè)編碼到客戶手機(jī)上，客戶拿編碼到超市或商場(chǎng)的設(shè)點(diǎn)，就可以看到我公司瓷磚的樣本和聽(tīng)到導(dǎo)購(gòu)人員專業(yè)的講解。若是客戶對(duì)我公司瓷磚滿意，就可以在顯示器終端上點(diǎn)擊確認(rèn)，然后廠商收到訂單后發(fā)貨；若是不滿意，可以直接點(diǎn)擊在顯示器上取消訂單。3.網(wǎng)上商城加倉(cāng)庫(kù) 網(wǎng)絡(luò)化是瓷磚行業(yè)發(fā)展的一大趨勢(shì)，明珠必須緊跟潮流，才不會(huì)被淘汰。但目前網(wǎng)上瓷磚多種多樣，魚(yú)龍混雜，從網(wǎng)上看來(lái)更是難以區(qū)分好壞，因此明珠必須要走出一條差異化路線，避免同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)，從各種品牌中脫穎而出。（1）參照案例：凡客2007年，凡客進(jìn)軍電子商務(wù)，當(dāng)時(shí)有著七匹狼、雅戈?duì)柕葟?qiáng)勢(shì)品牌的競(jìng)爭(zhēng)，2008年即創(chuàng)造4800萬(wàn)元的銷售神話成功因素一：精準(zhǔn)定位，滲透企業(yè)文化VANCL廣告中隨處可見(jiàn)的那句“全棉生活新方式”，則是在倡導(dǎo)一種品味、休閑、簡(jiǎn)約、環(huán)保的生活方式，讓用戶在購(gòu)物的過(guò)程中體會(huì)到生活品質(zhì)的提升，從而對(duì)品牌產(chǎn)生好感。而從快節(jié)奏的喧囂復(fù)雜的社會(huì)中選擇一份展現(xiàn)自我、體現(xiàn)自由的健康的時(shí)尚優(yōu)雅的生活方式，正是VANCL所定位的那樣一群消費(fèi)者孜孜以求的生活狀態(tài)。成功因素二：售后服務(wù)到位，保證客戶滿意度 是其注重客戶體驗(yàn)的試穿滿意后再付款的銷售模式，雖然這種模式讓凡客不得不承擔(dān)被客戶惡意退貨的用戶誠(chéng)信風(fēng)險(xiǎn)，但確能夠使多數(shù)客戶免除對(duì)其所購(gòu)商品品質(zhì)和產(chǎn)品適用性的擔(dān)憂，向數(shù)量巨多的潛在消費(fèi)者敝開(kāi)了大門（2）明珠網(wǎng)上商城方案：定位：大部分進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的人都是付費(fèi)能力低的年輕人，因此能夠迅速在網(wǎng)上打開(kāi)銷路的也是中低端產(chǎn)品，因此要以中低端產(chǎn)品為主打，高端產(chǎn)品為輔。年輕人對(duì)質(zhì)量和售后有著嚴(yán)格的要求。因此明珠可以打出口號(hào)-專為年輕人定制的瓷磚，高質(zhì)量滿足您的個(gè)性化需求。服務(wù)到位，保證質(zhì)量 在消費(fèi)者購(gòu)買前可以發(fā)樣品過(guò)去給他看，確認(rèn)無(wú)誤后方可購(gòu)買。為避免惡意利用此服務(wù)，明珠可規(guī)定，若消費(fèi)者不夠買，則運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)，若購(gòu)買則運(yùn)費(fèi)由明珠承擔(dān)。還可鼓勵(lì)消費(fèi)者到附近有明珠產(chǎn)品售買的經(jīng)銷商處進(jìn)行實(shí)物查看。建立口碑口碑營(yíng)銷能夠極大程度地提高品牌的信任度，因此對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)買后的評(píng)論一定要鼓勵(lì)評(píng)價(jià)，建立優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)制度。滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求通過(guò)微博等網(wǎng)上渠道，征集消費(fèi)者對(duì)瓷磚圖樣和其他方面的要求和意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品種類和樣式，滿足消費(fèi)者的最新需求。并將這些個(gè)性化的產(chǎn)品在網(wǎng)上著重推出銷售。網(wǎng)頁(yè)制作：網(wǎng)頁(yè)上一定要盡量將產(chǎn)品信息詳細(xì)化，一定要給出產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖，讓消費(fèi)者感覺(jué)到商家對(duì)質(zhì)量有信心，從而增加消費(fèi)者的購(gòu)買信心。網(wǎng)頁(yè)上還要有企業(yè)的官方微博和網(wǎng)頁(yè)等信息、經(jīng)銷商店位置，以及家裝成品圖。（3）倉(cāng)庫(kù)設(shè)立 我們可以在各個(gè)輻射面較大的城市設(shè)立倉(cāng)庫(kù)，在網(wǎng)頁(yè)上或者在各商場(chǎng)的分設(shè)點(diǎn)處訂購(gòu)了產(chǎn)品之后，顧客可以選擇自提或者送貨上門，若是自提，則會(huì)進(jìn)行一定程度的優(yōu)惠。節(jié)省運(yùn)輸成本和勞動(dòng)力成本。若顧客選擇送貨上門，那么我們就可以從就近的倉(cāng)庫(kù)向周邊城市運(yùn)輸，相對(duì)于從樂(lè)山本部運(yùn)輸，費(fèi)用較低。 降低運(yùn)輸?shù)某杀咎岣哌\(yùn)輸?shù)姆?wù)質(zhì)量加強(qiáng)運(yùn)輸途中貨物的安全性和可靠性保障運(yùn)輸?shù)男畔⒎答伕櫺?倉(cāng)庫(kù)是企業(yè)物資供應(yīng)體系的一個(gè)重要組成部分，是企業(yè)瓷磚周轉(zhuǎn)儲(chǔ)備的環(huán)節(jié)，同時(shí)擔(dān)負(fù)著物資管理的多項(xiàng)業(yè)務(wù)職能。資的儲(chǔ)存保管，原則上應(yīng)以瓷磚的屬性、特點(diǎn)和大小規(guī)劃設(shè)置倉(cāng)庫(kù)，并根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的條件考慮劃區(qū)分工。方便工作人員的查找、出貨和客戶的自提。（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣網(wǎng)