使用方員工操作培訓(xùn)規(guī)定.doc

使用方員工操作培訓(xùn)規(guī)定為了保證系統(tǒng)項目能夠在完成安裝之后穩(wěn)定可靠的運行，我公司在竣工驗收后，將按照本承諾的要求，迅速地處理運行中出現(xiàn)的任何問題，并有如下的培訓(xùn)建議書：所有的技術(shù)培訓(xùn)均服從業(yè)主總的培訓(xùn)計劃和內(nèi)容的要求，我司負(fù)責(zé)對業(yè)主的使用、操作、維修、保養(yǎng)人員（并提供安裝使用維護(hù)說明書）進(jìn)行合同設(shè)備的操作使用方面的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使接受培訓(xùn)的人員能了解合同內(nèi)設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、性能，并掌握設(shè)備的操作、使用和維護(hù)保養(yǎng)的方法，能夠在今后運行管理中有效地操作和維護(hù)系統(tǒng)。因我司的原因?qū)е录夹g(shù)培訓(xùn)不能按期完成，或原有的設(shè)計需要改變，業(yè)主有權(quán)要求我司重新進(jìn)行培訓(xùn)，所有費用應(yīng)由我司承擔(dān)。1）、培訓(xùn)計劃我司制訂業(yè)主人員的培訓(xùn)方案，并報業(yè)主批準(zhǔn)，培訓(xùn)計劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：l 培訓(xùn)的目標(biāo)；l 培訓(xùn)的課程，包括理論課/實踐課；l 培訓(xùn)開始時間/結(jié)束時間；l 使用的培訓(xùn)設(shè)施；l 培訓(xùn)的材料和文件；l 受訓(xùn)人員的要求；l 培訓(xùn)地點；l 授課人員的姓名及職稱；l 課程效果的評估方法。2）、培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)包括系統(tǒng)操作人員培訓(xùn)（包括操作培訓(xùn)和維護(hù)培訓(xùn)兩部分）和工程師培訓(xùn)兩個內(nèi)容。1、操作人員培訓(xùn)課程該培訓(xùn)將教會學(xué)員在日常和緊急情況下如何操作、維護(hù)和管理系統(tǒng)。因此，學(xué)員是未來的系統(tǒng)操作人員。主要進(jìn)行以下方面的培訓(xùn)：l 簡單敘述系統(tǒng)的原理及設(shè)備功能；l 系統(tǒng)的啟動、正常使用和功能操用；l 常用的一些操作講解；l 常見故障的處理方法；l 各設(shè)備位置；l 維護(hù)保養(yǎng)和維修的基本技術(shù)知識和技能。2、工程師培訓(xùn)課程設(shè)備器材課程：提供有關(guān)系統(tǒng)設(shè)備器材方法的一切有用細(xì)節(jié)，包括系統(tǒng)的原理及設(shè)備功能、實際操作，系統(tǒng)故障排除。系統(tǒng)的組成及工作原理；系統(tǒng)的技術(shù)資料及竣工圖；控制邏輯關(guān)系及分布；系統(tǒng)的操作程序；系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)；一般故障的排除； 軟件課程：系統(tǒng)軟件方面的詳細(xì)內(nèi)容培訓(xùn)。3、培訓(xùn)語言培訓(xùn)語言為中文。4、現(xiàn)場培訓(xùn)操作和維修人員的現(xiàn)場培訓(xùn)在完工測試之前進(jìn)行。該培訓(xùn)包括正常操作程序和怎樣處理緊急情況，業(yè)主需有3人參加。現(xiàn)場培訓(xùn)由我司人員負(fù)責(zé)。我司至少提前30天通知業(yè)主授課時所需的常用教學(xué)設(shè)施，任何特殊的工具和測試設(shè)備由我司準(zhǔn)備。3）、培訓(xùn)程序為使業(yè)主的工程技術(shù)人員和物業(yè)管理人員能全面掌握系統(tǒng)的操作、維護(hù)及擴展等技能，對各系統(tǒng)的安裝、應(yīng)用維護(hù)及故障的處理有全面的了解和認(rèn)識，我公司將在各子項工程實施的各階段為買方安排有針對性的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，能使業(yè)主的工程技術(shù)人員熟悉系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，了解系統(tǒng)硬件及軟件知識；能自行進(jìn)行各系統(tǒng)的使用和簡單的維護(hù)，并進(jìn)行簡單的軟件編程，修改系統(tǒng)配置；并能使業(yè)主具備自行對新操作人員進(jìn)行培訓(xùn)的能力。4）、培訓(xùn)目的在經(jīng)過我司系統(tǒng)完整的培訓(xùn)后，業(yè)主參訓(xùn)人員能達(dá)到：l 熟悉系統(tǒng)的啟動、正常使用和緊急關(guān)閉；l 熟悉系統(tǒng)常用的一些操作；l 熟悉系統(tǒng)常見故障的處理；l 熟悉系統(tǒng)各設(shè)備位置；l 熟悉系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)和維修。5)、培訓(xùn)起止時間、地點、教材、授課人員1、操作人員培訓(xùn)時間地點l 對象：系統(tǒng)操作人員；l 人數(shù)：不限；l 時間：按實際需要；l 地點：就地。2、現(xiàn)場培訓(xùn)時間地點l 對象：業(yè)主指派人員；l 人數(shù)：不限；l 時間：按實際需要；l 地點：就地。1、 培訓(xùn)使用的設(shè)計、培訓(xùn)教材、資料在培訓(xùn)實施1個月前，我司提交培訓(xùn)材料給業(yè)主確認(rèn)。所有培訓(xùn)用材料應(yīng)易拷貝，音像制品應(yīng)能拷貝復(fù)制，文件應(yīng)提供用：micorsoft office2000 for windows（或以上版本）的形式，提交一份光盤。圖形、系統(tǒng)圖也應(yīng)提供合適平臺上的軟件光盤（Autocad for windows）。培訓(xùn)期間將提供給受訓(xùn)者培訓(xùn)手冊和有關(guān)文件。文檔：為了方便管理和參加培訓(xùn)工程師的理解，我們將提供整系統(tǒng)的文檔（包括設(shè)計圖紙、功能框圖、系統(tǒng)設(shè)計說明書、使用手冊、總體設(shè)計方案、竣工圖及資料、隨設(shè)備所帶說明書等有關(guān)資料）。5、培訓(xùn)效果與考核為使培訓(xùn)人員不斷進(jìn)步而達(dá)到培訓(xùn)計劃要求，所有培訓(xùn)人員都應(yīng)經(jīng)常接受測試和考核，以確定